TTT實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階訓(xùn)練
TTT實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
TTT實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階訓(xùn)練
一 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知
1、什么是企業(yè)培訓(xùn)
2、培訓(xùn)在工作中體現(xiàn)的三個(gè)方面
3、培訓(xùn)的兩種基本形式
4、培訓(xùn)的三大取向
5、培訓(xùn)的三大功能
6、培訓(xùn)師的三大角色及對(duì)應(yīng)的六大能力
7、企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)
8、成人學(xué)習(xí)的三大特點(diǎn)
9、成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
10、讓課程美麗的三大關(guān)鍵詞:感性、理性、互動(dòng)
二 培訓(xùn)師的表達(dá)技巧—感性
1、呈現(xiàn)心法:真性情 平常話 身邊事
分組討論:作為一個(gè)培訓(xùn)師培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?
2、優(yōu)秀培訓(xùn)師的關(guān)鍵—準(zhǔn)備(自我準(zhǔn)備與課程準(zhǔn)備)
3、緩解緊張情緒的三大秘訣
4、克服怯場(chǎng)的簡(jiǎn)單小方法
5、培訓(xùn)師的有效表達(dá)技巧
1)有效表達(dá)的“四個(gè)掌控”
情緒、思路、身形、聲音
2)手勢(shì):表達(dá)、邀請(qǐng)、數(shù)字、區(qū)分、打招呼、號(hào)召、決斷
3)眼神:交流、關(guān)注、詢問
4)步法:滑步、輕聲(步法的核心-與學(xué)員的距離)
5)音法:強(qiáng)調(diào)、情感、傳達(dá)、敘述
6、精彩開場(chǎng)
1)開場(chǎng)的功能
2)八種引人入勝的開場(chǎng)法
7、完美收尾的四大步驟
三、學(xué)員是培訓(xùn)的主體—互動(dòng)(教學(xué)方法)
1、培訓(xùn)中互動(dòng)的重要性
2、研討會(huì)系列
1)分組討論
2)頭腦風(fēng)暴
3)論壇
4)辯論
3、提問系列
1)三組合問話
2)五組合問話
3)開場(chǎng)三問
4)交叉四提問
4、娛樂系列
5、游戲系列
1)破冰
2)引申主題
3)啟發(fā)思考
6、無聲互動(dòng)系列
1)請(qǐng)記錄
2)做測(cè)試
3)填表格
7、其他的互動(dòng)技巧
1)視頻教學(xué)
2)案例分享
3)學(xué)員輪流做講師
四 課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化—理性
1、學(xué)員培訓(xùn)需求的分析和確定
2、制定培訓(xùn)課程的原則
3、課程設(shè)計(jì)的要素
4、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的流程
5、課程體系設(shè)計(jì)的模型
1)基于目標(biāo)的課程設(shè)計(jì)模型
2)基于勝任素質(zhì)的課程設(shè)計(jì)模型
3)基于專業(yè)技術(shù)的課程設(shè)計(jì)模型
4)基于問題的課程設(shè)計(jì)模型
6、培訓(xùn)評(píng)估-柯式四級(jí)評(píng)估
7、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面
8、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的六個(gè)步驟
9、PPT設(shè)計(jì)的基本要點(diǎn)
于玢老師的其它課程
激活員工績(jī)效的三板斧 06.23
《激活員工績(jī)效的三板斧》---企業(yè)管理者的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】在一個(gè)組織中,員工的能力提高會(huì)有效促進(jìn)組織業(yè)績(jī)的提升,同時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)也會(huì)促進(jìn)員工能力的不斷增強(qiáng)。員工能力和組織業(yè)績(jī)之間是相互影響、相互促進(jìn)、互為因果的循環(huán)關(guān)系,而作為企業(yè)的管理者日常所有工作都應(yīng)該圍繞著提升業(yè)績(jī)、培養(yǎng)人才這兩大核心職責(zé)而展開。管理者不僅要重視結(jié)果也要重視員工的培養(yǎng)、既要重視
講師:于玢詳情
透過案例看管理 06.23
《透過案例看管理》----基于組織績(jī)效和員工成長(zhǎng)的管理思維和管理行為【課程背景】“管理就是通過他人做成事”?!白龀墒隆钡摹笆隆笔侵附M織的“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)”,“通過他人”的“他人”是指影響達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的那些--而其中最主要是組織里的員工--人。從管理的這個(gè)定義看,不論時(shí)代如何變化,企業(yè)管理者的兩大核心職責(zé)卻不會(huì)改變:一是達(dá)成組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);一是促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。為
講師:于玢詳情
成為創(chuàng)新者 06.23
《成為創(chuàng)新者》【課程背景】“創(chuàng)新”一詞是今天擊點(diǎn)率最高的詞匯之一,“創(chuàng)新”已處于我們國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位,創(chuàng)新能力也已成為當(dāng)今企業(yè)管理者和職場(chǎng)精英應(yīng)該必備的核心能力。然而,提到如何去創(chuàng)新,很多人又會(huì)感到茫然和不知所措,甚至還存在一些認(rèn)知誤區(qū):一提創(chuàng)新往往會(huì)認(rèn)為那是藝術(shù)家的事、是科學(xué)家的事、是領(lǐng)導(dǎo)的事以及少數(shù)天才的事;一提到創(chuàng)新就會(huì)想到冒險(xiǎn);一提創(chuàng)新
講師:于玢詳情
管理的基本功 06.23
《管理的基本功》【課程背景】中國(guó)的企業(yè)存在一個(gè)現(xiàn)象:行業(yè)景氣時(shí)就水漲船高,基本上各家都活得比較滋潤(rùn);一旦行業(yè)衰退或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,就會(huì)丟盔卸甲??坷习宓哪懥砍燥?、靠天吃飯的情況十分普遍,持續(xù)經(jīng)營(yíng)和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力甚為薄弱。一個(gè)武術(shù)高手,不論其段位達(dá)到了什么境界,都會(huì)在其內(nèi)功修煉和基本動(dòng)作及套路上不斷修煉與精進(jìn)。企業(yè)管理又何嘗不是如此呢?基本的管理思想和工具方
講師:于玢詳情
基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題分析與解決【課程收益】通過培訓(xùn),幫助學(xué)員在能夠結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問題,運(yùn)用一些實(shí)用的工具和方法去分析問題、解決問題【課程提綱】一、找癥狀,明確問題并確定目標(biāo)主要任務(wù):1、描述癥狀(問題的具體表現(xiàn))2、針對(duì)具體表現(xiàn)重新闡述問題3、確定解決問題的目標(biāo)行動(dòng)學(xué)習(xí)的工具方法:4、頭腦風(fēng)暴5、團(tuán)體列名6、目標(biāo)確認(rèn)表二、自由討論問題產(chǎn)生的原因主要任務(wù):
講師:于玢詳情
基于組織目標(biāo)的高效執(zhí)行力 06.23
《四步打造基于組織目標(biāo)的高效執(zhí)行力》【課程收益】組織里的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都要靠組織里每一個(gè)成員集中精力、相互協(xié)作、運(yùn)用高效的方法去把這些績(jī)效指標(biāo)變成一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的落地成果的神圣使命。本課程旨在和企業(yè)的管理者和員工們一起探討如何運(yùn)用一套結(jié)構(gòu)化的法則及其對(duì)應(yīng)的方法,去把執(zhí)行力進(jìn)行到底,進(jìn)在幫助組織績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的同時(shí),也讓自己得到收益和不斷地進(jìn)步成長(zhǎng)?!菊n程模型】[
講師:于玢詳情
問題的分析與解決(內(nèi)訓(xùn)) 01.01
一、問題的基本認(rèn)知(一)問題概述1、什么是問題2、培養(yǎng)解決問題的能力(1)獨(dú)立思考與行動(dòng)(2)你是那種人?(面對(duì)問題的四種人)(3)養(yǎng)成好習(xí)慣(三思習(xí)慣、積極的心態(tài))3、問題的類型4、解決問題究竟是指什么?工具—分解之樹二、解決問題的基本步驟(一)發(fā)現(xiàn)問題的基本方法1、5個(gè)為什么2、三不法3、5W1H法4、六大任務(wù)檢查法6、魚骨圖法(二)分析原因1、定性分析
講師:于玢詳情
高效溝通技巧 01.01
講:溝通的意義和模式一、溝通的定義和意義1.溝通的定義2.為什么要溝通3.溝通的作用二、溝通的基本模型1.雙向溝通模型2.雙向溝程3.有效溝通的四個(gè)步驟第二講:溝通的障礙和原因一、溝通的障礙表現(xiàn)1.溝通的常見陷阱2.語(yǔ)言溝通的漏斗二、溝通障礙的種類1.各種溝通障礙2.溝通的禁忌3.游戲:我們聽到了什么三、溝通障礙的原因分析1.心理認(rèn)知障礙:首因效應(yīng)、近因效應(yīng)
講師:于玢詳情
一引子:管理者的挑戰(zhàn)(8:30-9:00)1、什么是管理2、什么是管理者3、管理者的本質(zhì)—--一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)(這一部分內(nèi)容主要針對(duì)客戶目前工作現(xiàn)狀中“庸”的部分中管理者定位不清晰,不愿擔(dān)責(zé)任等)二個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的修煉(9:00-11:30)(一)領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知(9:00-10:00)1、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)的誤區(qū)2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)4、領(lǐng)導(dǎo)力的獲得(二
講師:于玢詳情
高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練 01.01
部分個(gè)人執(zhí)行力一、引子:1、管理者的本質(zhì)------一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)2、管理者的角色認(rèn)知與定位二、關(guān)于執(zhí)行力的基本認(rèn)知1、幾個(gè)與執(zhí)行力有關(guān)的問題2、執(zhí)行力的涵義3、任務(wù)與結(jié)果4、注重結(jié)果的管理者的思維模式5、目的—行為---結(jié)果的循環(huán)機(jī)制6、結(jié)果的影響力三、什么樣的人具有執(zhí)行力1、敬業(yè)2、專注3、主動(dòng)4、注重細(xì)節(jié)5、服務(wù)精神6、自律7、改善與創(chuàng)新意識(shí)8、團(tuán)隊(duì)
講師:于玢詳情
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