營銷風險控制
營銷風險控制詳細內容
營銷風險控制
模塊一:營銷基礎技巧
1、強力客情關系建立:
(1)如何發(fā)展與聯系人的個人關系;
(2)如何安全跨越聯系人并與決策鏈成員發(fā)展個人關系;
(3)如何挽救遭遇危機的客戶關系
2、消費者洞察與消費心理探尋:
(1)如何提煉產品的賣點;
(2)藍海“差異化戰(zhàn)略”的客戶價值函數;
(3)創(chuàng)新消費需求賣點戰(zhàn)略的三個特點;
(4)新消費需求戰(zhàn)略執(zhí)行的四重組織障礙
3、大客戶銷售:
(1)企業(yè)營銷成功的關鍵—天、地、人;
(2)銷售人員成功的關鍵-客戶與銷售策略;
(3)細節(jié)決定成?。N售人員的百寶箱;
(4)臨門一腳-專業(yè)談判技巧
4、銷售談判技巧:
(1)談判理解;
(2)談判路徑圖;
(3)談判進行;
(4)談判策略
模塊二:營銷管理
1、服務營銷的執(zhí)行力、競爭力與創(chuàng)新力:
(1)企業(yè)提升服務營銷的因素及必備能力;
(2)塑造品牌營銷的十大關鍵要點;
(3)提升品牌服務滿意的12項基本思維原則;
(4)服務營銷案例探討及學員問題討論;
(5)永續(xù)經營品牌服務管理的十大步驟
2、營銷渠道開發(fā)與分銷系統(tǒng)管理:
(1)銷售渠道發(fā)展趨勢;
(2)如何擁有自己的銷售渠道;
(3)打造黃金銷售渠道;
(4)渠道的調整、變革與管理;
(5)分銷系統(tǒng)管理
3、營銷計劃制定的流程與方法:
(1)市場營銷策略的新認知;
(2)市場營銷流程概述;
(3)市場營銷的流程;
(4)市場營銷策略制定實戰(zhàn)流程和方法
4、銷售團隊建設與管理:
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企業(yè)內部控制體系規(guī)劃與建設 01.01
模塊一:內部控制基礎1、內部控制基礎:(1)內部控制與薩班斯法案;(2)五部委內部控制指引2、新經濟形勢的管理挑戰(zhàn):(1)十二五戰(zhàn)略帶來的產業(yè)機遇與風險;(2)通脹風險分析:原材料漲價、人力成本高漲、人民幣升值、客戶喜好的變化模塊二:內部控制體系建設1、內部控制體系設計(內部控制的目的是合規(guī)、管控,還是企業(yè)競爭力);2、內部控制體系兩大核心原則及內部控制力模
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企業(yè)內部控制體系完善與提升 01.01
模塊一:內部控制實施經驗1、內部控制的四大尷尬:(1)什么都管卻什么都管不了;(2)無法協調與審計的關系;(3)難以理順同各個專業(yè)委員會的關系;(4)難以理順風險管理在內部控制中的作用)2、以利潤導向內部控制與普通內部控制的區(qū)別3、如何建立風險防范導向的內部戰(zhàn)略控制體系模塊二:建立關注流程的內部控制1、利潤導向的內部控制體系應首先確定公司的對風險和利潤的控制
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內部控制之內部環(huán)境 01.01
模塊一:內部環(huán)境基礎與監(jiān)管要點1、內部環(huán)境五大組成部分:組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化和社會責任;(1)五大組成部分關系;(2)五大組成部分是內部控制監(jiān)管實效的基礎;(3)五大組成部分是目前上市公司的薄弱環(huán)節(jié)2、五大組成部分監(jiān)管要求:(1)組織架構的監(jiān)管要求與相關規(guī)定;(2)發(fā)展戰(zhàn)略的監(jiān)管要求;(3)人力資源管理與內部控制的關系;(4)企業(yè)文化與內部
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企內部控之控制活動 01.01
模塊一:控制活動基礎1、控制活動主要組成部分:資金活動、采購業(yè)務、資產管理、銷售業(yè)務、研究與開發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務、業(yè)務外包、財務報告;(1)生產與運營控制活動系列:采購業(yè)務、銷售業(yè)務、研究與開發(fā)費、工程項目;(2)財務相關活動:資金管理、資產管理、財務報告;(3)其他業(yè)務活動:擔保業(yè)務、業(yè)務外包;2、各項控制活動梳理:(1)控制活動的關聯;(2)控制活動
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企內部控制之控制手段 01.01
模塊一:控制手段基礎1、控制手段主要組成部分:全面預算、合同管理、內部信息傳遞和信息系統(tǒng);(1)預算管理與企業(yè)運營;(2)合同管理與內部控制;(3)信息系統(tǒng)與企業(yè)運營;模塊二:控制手段要點1、全面預算:(1)合理預算標準;(2)合理預算方法與評價分析;(3)預算執(zhí)行與監(jiān)督;(4)預算與考核體系;2、合同管理:(1)合同訂立標準;(2)合同的類型與審查;(3)
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企業(yè)風險管理體系規(guī)劃與建設 01.01
模塊一:風險管理背景與基礎1、風險管理——“上兵伐謀”:(1)風險管理產生、風險管理與其他管理的異同(內部控制、精要管理、6Σ)、國外風險管理——“薩班斯”法案;(2)國內風險管理相關制度——國資委指引、五部委內部控制指引;(3)風險管理是要求,還是需求2、新經濟形勢的管理挑戰(zhàn):(1)十二五戰(zhàn)略帶來的產業(yè)機遇與風險;(2)通脹風險分析:原材料漲價、人力成本高
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企業(yè)風險管理體系完善與提升 01.01
模塊一:風險管理背景與基礎1、風險管理工作開展的四大種尬:(1)什么都管卻什么都管不了;(2)無法協調與審計工作的關系;(3)難以理順衡量工作績效;(4)難以理順風險管理與內部控制的關系2、風險管理工作開展的四大難題:(1)風險分類越分越亂;(2)許多風險無法量化;(3)沒有綜合的風險管理量化模型;(4)風險管理人才短缺3、危險企業(yè)生存的十大風險:(1)國際
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戰(zhàn)略風險控制 01.01
模塊一:復雜變化的商業(yè)形勢1、制造業(yè)企業(yè):如食用油加工企業(yè)、棉紡企業(yè)、金屬材料加工企業(yè)等,如何應對原材料上漲;2、資源爭奪戰(zhàn):稀土、鐵礦石、鉀鹽的戰(zhàn)爭,該企業(yè)如何應對參與?期貨市場,還是兼并收購?3、眾所周知的抗通脹行業(yè)(農林牧漁、食品飲料、零售、房地產、能源產業(yè)、環(huán)保行業(yè))在通脹中會有怎樣的競爭格局變化,如何應對4、從當當、優(yōu)酷美國上市的爆發(fā)看通脹獲利行業(yè)
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