高效會議管理與問題解決

  培訓(xùn)講師:王偉

講師背景:
王偉簡介清華大學(xué)建筑與土木工程碩士國際項目管理協(xié)會(IPMP)認(rèn)證項目管理專家國家注冊一級建造師高級工程師全國優(yōu)秀項目經(jīng)理國家優(yōu)質(zhì)工程獎獲獎項目經(jīng)理?全系列的項目部崗位經(jīng)歷:94-96年項目部質(zhì)檢員、安全監(jiān)督員96-98年項目部總工程師99 詳細(xì)>>

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高效會議管理與問題解決詳細(xì)內(nèi)容

高效會議管理與問題解決

一、會議的意義和價值

(一)為解決問題而開會是企業(yè)中不可避免的管理活動

(二)會議議而不決或低效是常見的狀態(tài)

(三)我們都有哪些不好的開會習(xí)慣

(四)“開會”與“做出決定”是兩個環(huán)節(jié)

(五)開好會和做好決定是對職業(yè)經(jīng)理人的基本要求


二、會議的基本認(rèn)知

(一)開會的目的

★資訊的分享

★達(dá)成共同的決議

★改進(jìn)存在的問題

(二)開會的種類

★資訊的交換(傳遞型會議)

★解決方案的擬定(制造型會議)

★組織間的協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)型會議)

★決議提報式(決議型會議)


三、為什么有的會議會失???

★開會普遍存在的六種抱怨

★一起自我診斷:會議效率測試表

★會議失敗的6種常見原因

★如何防范造成會議失敗的陷阱

★異地會議(電話會議,視頻會議等)失敗的關(guān)鍵原因


四、高效會議的四項基本原則

★無目標(biāo)不開會

★無議程模板不開會

★無會前充分準(zhǔn)備不開會

★無會中決策流程不開會

測試題:我是一個善于開會的人嗎?


五、當(dāng)問題發(fā)生需要開會時

(一)事前-事中-事后的管理原則

(二)真的需要開會嗎?

(三)會議的目的

(四)參與者的身份及其對會議的影響

(五)讓會議有效的相關(guān)屬性

-界定時間

-明確三段式

-做好準(zhǔn)備

-預(yù)期的產(chǎn)出

(六)文化傳統(tǒng)可能對會議的影響


六、控制會議進(jìn)行的過程

(一)控制會議的基本原則

(二)羅列-選擇-推進(jìn)的原則

(三)解決問題會議的基本程序

-發(fā)生了什么?

-目前需要做什么?(優(yōu)先級)

-實現(xiàn)上述優(yōu)先級的關(guān)鍵是什么?

-哪些因素與關(guān)鍵點相關(guān)?

-我們能做什么?(權(quán)限與角色)

-我們打算怎么做?(趨同方案)

-如何實現(xiàn)?(實施細(xì)節(jié))


七、會議跟進(jìn)及總結(jié)

★如何做好會議記錄

★如何進(jìn)行會后跟進(jìn)

★會議表現(xiàn)評價

★提高會議持續(xù)改善意識

★高效會議規(guī)范管理

練習(xí):案例分析、研討、分享、點評

 

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天上午09:0012:00單元一:TTT導(dǎo)論一、TTT經(jīng)典釋義二、培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)與學(xué)習(xí)的區(qū)別三、培訓(xùn)師三大角色:編、導(dǎo)、演四、掌握學(xué)習(xí)的秘密——學(xué)習(xí)的金字塔五、不可不知的成人世界——成人學(xué)習(xí)心理與行為特點六、培訓(xùn)師之道——培訓(xùn)師的三大職責(zé)七、培訓(xùn)師的八大能力八、培訓(xùn)師的三個標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則——“首善”、“樂從”、“對接”同步練習(xí):★首善、樂從、對接表達(dá)方式的訓(xùn)

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一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實踐的價值轉(zhuǎn)型◆回歸理性:強(qiáng)化培訓(xùn)績效意識◆重視體系:構(gòu)建學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系◆落地有聲:著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化◆案例分享:A.J.T.的培訓(xùn)行動轉(zhuǎn)化經(jīng)驗二、培訓(xùn)管理者的五大新角色◆角色1:培訓(xùn)管理者是啄木鳥◆角色2:培訓(xùn)管理者是健身教練◆角色3:培訓(xùn)管理者是挖掘機(jī)◆角色4:培訓(xùn)管理者的英式管家◆角色5:培訓(xùn)管理者是知識銀行家小組討論:我們的角

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