高級培訓師培訓(TTT)

  培訓講師:黃焱

講師背景:
黃焱老師上海聯縱智達營銷咨詢有限公司總經理助理、高級咨詢師實效新營銷專家昆明理工大學客座教授多年企業(yè)營銷經歷與權威咨詢機構從業(yè)經歷從業(yè)務員到業(yè)務經理、營銷與品牌總監(jiān),從普通咨詢助理到咨詢師、項目總監(jiān)、到咨詢公司總經理、親歷企業(yè)管理全過程,對 詳細>>

黃焱
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高級培訓師培訓(TTT)詳細內容

高級培訓師培訓(TTT)

一、目標與介紹

1. 介紹培訓的目標和方法

2. 了解參加學員對培訓的期望

3. 增進講師和學員之間的了解和信任


 

二、專業(yè)培訓師的核心功力

1. 案例學習:鷹的訓練

2. 分析現代培訓與傳統教育的不同之處

3. 成人培訓的目標與方法

4. 學習優(yōu)秀培訓講師進行培訓的五項基本行為準則

5. 優(yōu)秀培訓講師進行培訓的五項基本能力

6. 探討吸引和保持學員注意力的黃金法則


 

三、了解你的學員

1. 為什么了解學員如此重要

2. 成人學習的原理、特點和風格

3. 認識成人學習的過程與環(huán)境的影響

4. 建立平衡學員、內容和方式,保證培訓的有效實施

5. 學習如何分析學員需求的方法

6. 實踐練習


 

四、培訓課程的準備

1. 分析專業(yè)培訓的基本流程

2. 在了解學員培訓需求的基礎上,確定培訓的目標和主題

3. 根據學員的需求組織培訓資料

4. 掌握培訓準備的六要素

5. 主題之間的轉接語,設計培訓的開場白和結束語

6. 確定核心內容和技巧講解的方法及應用

7. 培訓常用方法的準備

1) 講授法

2) 案例分析

3) 活動設計

4) 小組討論

5) 角色扮演

8. 實踐練習:依據給定的主題,練習如何準備一節(jié)培訓

9. 視聽設備和培訓現場的準備

10. 培訓準備:筆記和手稿的應用


 

五、培訓課程設計的基本流程

1. 學習專業(yè)課程設計的基本步驟

2. 分析培訓需求

3. 建立培訓目標

4. 完善培訓提綱


 

六、培訓主體內容設計

1. 依據培訓提綱建立結構化培訓主體

2. 主體內容邏輯構思

3. 選擇合適的方法的基本要素

4. 建立主體內容講授的要點

5. 練習:1)建立課件的主體構架;2)建立課件講授的基本思路


 

七、設計和運用案例

1. 清晰案例在培訓中的意義

2. 設計和選擇案例的基本要素

3. 配合培訓主體內容確定案例的使用

4. 設計合適的案例討論題和思考題

5. 點評學員案例結論的技巧 

6. 小結案例分析的步驟


 

八、專業(yè)培訓的技巧

1. 培訓講師的三大角色

2. 培訓中講師的態(tài)度、行為和溝通

3. 建立信心,有效處理緊張、壓力和恐懼

4. 呈現、講授的五大核心技巧

5. 嘗試講授的高級技巧:實例和事例、示范、串聯技巧

6. 組織開場白和結束語

7. 建立專業(yè)形象

1) 目光接觸

2) 身體語言、手勢和姿勢

3) 語言、語音、語調和語速的運用

4) 培訓中合適的衣著和儀表

5) 培訓中應避免的行為

8. 視聽設備的運用

9. 實踐練習:依據設定的主題,練習專業(yè)培訓技巧


 

九、主持培訓班和管理培訓活動

1. 如何有效主持并組織生動和高度參與的討論:方法和技巧

1) 討論在培訓中的基本功能

2) 如何根據培訓內容設計討論題目

3) 根據培訓主體內容設計和組織討論

培訓內容預先討論的設計

培訓內容的討論組織,形成邏輯相關

培訓內容應用的討論設計 - 以結合實際和應用為核心

4) 如何利用討論鼓勵學員的參與

2. 如何主持案例學習和分析的步驟


 

十、利用輔助方法優(yōu)化培訓

1. 如何指導角色扮演的方法

2. 小組活動的管理

3. 如何有效鼓勵和調動學員的參與

4. 給予學員建設性反饋

1) 評價式反饋和非評價式反饋

2) 正面反饋和給予建設性改進建議

5. 在培訓運用“破冰”、游戲和幽默

1) “破冰”、游戲和幽默在培訓中的作用

2) 進行“破冰”的指導原則

3) 在培訓中運用游戲的方法

6. 培訓中向學員提問的準則

7. 如何回答學員問題的準則和方法

8. 如何應對不同性格的學員

9. 如何把握學員在培訓中的心理狀態(tài)

10. 如何處理學員非建設性行為

11. 實踐練習:依據設定的主題,練習主持培訓班技巧


 

十一、 回顧與小結

1. 總結所學知識和技巧

2. 提問與解答

3. 建立行動計劃

4. 培訓評估


 


 


 

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一、團隊的發(fā)展階段及團隊領導力1.什么是團隊2.團隊的生命周期(團隊發(fā)展的五個階段)3.階段:成立期1)--成立期的團隊生產力與士氣特征2)--成立期的領導力重點:目標導航!4.第二階段:動蕩期1)--動蕩期的人際關系與生產力狀況2)--動蕩期的領導力重點:規(guī)范為根5.第三階段:穩(wěn)定期1)--穩(wěn)定期的團隊表現2)--穩(wěn)定期的領導力重點:文化為魂!6.第四階段

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一、目標與介紹–20分鐘1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、教練模型與企業(yè)教練領導力–30分鐘1.認識什么是GROW教練模型2.GROW與現代企業(yè)教練的意義和關系3.建立幫助員工有效成長的領導力4.實踐練習三、教練型領導行為的基本準則-90分鐘1.真正理解為什么行為反映價值觀2.教練型領導的基本行為準則3.自我評估–現實中是如何

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一、目標與介紹1.介紹培訓課程的目標2.了解學員對培訓的期望3.建立和諧、融洽的學習環(huán)境二、優(yōu)秀經理管理會議的基本原則1.組織中越來越多的工作需要團隊合作,在其中經理的角色是什么2.優(yōu)秀經理領導下屬的基本行為準則1)對事不對人2)維護下屬的自信和自尊3)與下屬保持建設性關系4)主動改善情況5)以身作則3.自我評估:分析自己在工作是如何實踐基本行為準則4.案例

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一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、下屬成長模型1.清楚認識自己團隊需要什么樣的員工a)根據公司的目標和部門實際情況建立工作團隊2.從五個維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現自己員工的長處和短處4.實踐練習三、下屬員工績效評估和對話技巧1.你能正確評估下屬嗎?2.在公司KPI體系下,有針對性評估下屬員工3.為什么需要

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一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、教練型領導行為的基本準則1.行為反映價值觀2.基本準則3.自我評估4.案例分析5.小組練習三、績效教練–輔導下屬成長1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導下屬-員工是組織的金礦3.有效的輔導對企業(yè)、員工和經理的意義–建立合作式的輔導4.分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么5.優(yōu)

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一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解參加學員工培訓的期望3.增進培訓顧問與參加學員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問題”?2.自我分析領導解決問題團隊時,你更關注流程還是團隊3.學習以結果為導向的解決問題的流程1)界定問題,明確差距2)分析原因3)產生備選方案4)確定方案,形成計劃5)執(zhí)行計劃,實現結果4.運用基本原則,打造解決問題

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一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學習創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團隊和組織中的創(chuàng)新文化5.個人測評:你的創(chuàng)新商數三、經理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結合創(chuàng)新流程,運用角色推動創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經理的對創(chuàng)新的承諾是推動員工創(chuàng)新的

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一、團隊榮譽感與團隊精神1.團隊合作的概念:為什么我們要在一起工作?對我的實現目標有什么好處?2.團隊合作的基礎:信任、承諾、互助、參與3.在團隊中建立共同目標和榮譽感的平衡4.測試與分析:不同團隊風格及其在團隊合作中的不同作用5.分析:共同目標與不同角色之間的關系6.團隊合作的實質:能人能人≠優(yōu)秀的團隊7.團隊合作演練:我們的團隊合作效果如何?二、拓展團隊

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