ISO9001:2008 內(nèi)審員

  培訓講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學工學學士,清華大學EBMA上海財經(jīng)大學MBA商學院講師金喜ERP首席架構師,ERP專家注冊國際職業(yè)培訓師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團)十年工作經(jīng)驗,歷任品管 詳細>>

龔舉成
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ISO9001:2008 內(nèi)審員詳細內(nèi)容

ISO9001:2008 內(nèi)審員

**部份:ISO9001:2008簡介
1、ISO9001:2008品質(zhì)系統(tǒng)介紹

2、八項質(zhì)量管理原則

3、ISO9001:2008標準的術語講解(ISO9000:2005標準的引用)


第二部分:管理工具及應用
1、4M1E;

2、5W2H;

3、smart原則

4、二八原則

5、PDCA循環(huán)


第三部分:ISO9001:2008標準理解
1、ISO9001:2008標準理論基礎

2、ISO9001:2008標準標準條文逐條講解與實施

3、ISO9001:2008標準疑難問題及體系推行難點解答

第四部分:認證規(guī)定和如何準備ISO認證

1、ISO申請認證資格

2、認證機構

3、審核過程

4、體系實施步驟

5、建立和實施質(zhì)量管理體系

6、如何準備ISO認證

7、審核的關注點

第七部分:ISO體系審核
1. 審核概論

1.1審核

1.2審核分類

1.3、審核目的

1.4、質(zhì)量體系審核范圍

1.5、內(nèi)部質(zhì)量體系審核依據(jù)

質(zhì)量管理體系審核步驟

2.1、審核計劃

2.2、審核準備;

2.3、審核方式

2.4、審核實施

2.5、首次會議(模擬)

2.6、現(xiàn)場審核

2.6、末次會議

2.7、內(nèi)審報告

2.8、完成矯正措施

3、審核活動及技巧:
3.1、制定審核計劃
3.2、文件審核
3.3、查檢表的基本要素
3.4、如何編制查檢表(案例 課堂演練)
3.5、如何運用查檢表實施審核(案例 課堂演練)
3.6、審核方法及技巧
3.7、矯正措施
3.8、提報管理評審會議

4、內(nèi)部審核員的素質(zhì)及要求

4.1、內(nèi)審員的素質(zhì)

4.2、審核員的工作技巧

4.3、審核員的能力要求

4.4、審核員的要避免的壞的工作習慣

4.5、一些典型情況的應對技巧

5、外部審核應對技巧(第二方 第三方審核)







 

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