團隊制勝—如何打造高效團隊
團隊制勝—如何打造高效團隊詳細內(nèi)容
團隊制勝—如何打造高效團隊
一、構(gòu)建團隊的重要性
1、課前問題:你想到了什么?
2、我們到底需要怎樣的團隊?
分析:根據(jù)這些團隊的表現(xiàn)和特點,我們該如何選擇?
3、你認識團隊嗎?你對團隊了解多少?
4、F1啟示錄:冠軍是怎樣鑄就的。
5、樹給我們的啟示。
6、從平凡到卓越的秘訣
7、你知道嗎?團隊的真正價值就在這里。
案例:波音777是如何制造出來的。
二、揭開團隊的神秘面紗
1、什么才是真正意義上的團隊?
企業(yè)是團隊嗎?
部門是團隊嗎?
群體是團隊嗎?
火眼金睛之術(shù)——鑒別真假團隊的方法。
分析:哪些才是真正的團隊?
2、團隊的組建途徑
組建團隊的四種方法。
案例分析:誰是牛的團隊?
告訴你四支優(yōu)秀團隊是如何組建出來的?
3、構(gòu)成團隊的核心部件有哪些?
找到支撐團隊發(fā)展的七根擎天柱。
4、鎖定團隊成功的DNA
如何幫助團隊成員形成相互依賴感?
團隊成員的相互配合與制約。
如何實現(xiàn)員工的歸屬感?
凝聚力是如何形成的?
三、團隊角色的認知與定位
1、你真的認識自己嗎?
分析:你屬于哪一種人?
2、我們?nèi)绾尾拍茏x懂別人?
3、我你他的差別在哪?
4、播種性格收獲命運——如何提高命運的產(chǎn)量和質(zhì)量
5、教你識人之術(shù)。
6、團隊的力量來自于差異化
識別團隊的八大金剛
不同性格成員的絕妙搭配。
案例:唐僧是如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的?
蜀國的成敗。
四、掌握團隊成長的規(guī)律
1、團隊成長的內(nèi)在歷程
交往中相互接納的愿望
性格上相互猜疑的傾向
行為上相互沖突的表現(xiàn)
心理上相互理解的渴求
工作上相互協(xié)作的產(chǎn)生
情感上相互依賴的加深
2、團隊成長過程中的保健醫(yī)生
根據(jù)團隊成長過程中的不同表現(xiàn),該如何對癥下藥。
3、團隊長大了——成熟團隊的外在表現(xiàn)。
五、目標是團隊凝聚的核心
1、團隊存在?
企業(yè)存在?
2、如何發(fā)揮團隊的愿景、使命、價值觀的作用。
課堂練習:我們的目標在哪里?
3、高目標帶來的高業(yè)績。
4、團隊目標的作用
案例:劉翔奪冠的原因何在?
高鐵是如何實現(xiàn)305公里/小時的?
5、這樣的目標才是有效的
設(shè)定高效目標的原則與方法。
課堂練習:如何規(guī)劃你的人生?
如何寫目標計劃書
6、關(guān)注團隊目標,提升團隊績效
團隊要以結(jié)果為導向。
課堂練習:如何確保團隊目標的實現(xiàn)
掌握團隊目標的過程控制與管理。
六、團隊合作的力量
1、團隊合作五步走
目標、責任、流程、利益與激勵
2、如何建立信任機制
信任取決于誰
教你如何打造信任機制
3、掌握沖突規(guī)則
如何有效的解決團隊沖突
4、兌現(xiàn)彼此承諾
5、增強責任意識
什么是責任
責任心是心態(tài)的問題嗎?
提升責任心的方法
6、這才是我們想要的——關(guān)注團隊績效
7、游戲競賽
七、高效的團隊溝通
1、溝通的目的是什么?
案例分享: 說話的藝術(shù)
2、高效溝通的原則
操之在我
明晰角色
換位思考
因人而異
傳遞想法
知彼解己
積極反饋
求同存異
案例分析:溝通中問題的根源在哪?
課堂演練:成功溝通的要訣
3、高效溝通的核心技巧
有效的表達技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
互動游戲:溝通的要點與技巧
4、跨部門溝通的要點
尊重與欣賞
換位思考
知己知彼
案例研討: 這是誰的責任?
八、團隊文化建設(shè)
1、團隊精神的基礎(chǔ)是尊重
2、團隊精神的核心是協(xié)作
3、團隊精神的高境界是凝聚力
4、培養(yǎng)團隊精神的激勵八招
5、團隊文化的作用
案例分析:強大企業(yè)的背后是強大的文化
6、如何構(gòu)建團隊文化
7、建設(shè)學習型團隊
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