基于ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)講師:何鮮

講師背景:
何鮮?英國(guó)倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士;?中國(guó)首批美國(guó)NBCC認(rèn)證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);?英國(guó)國(guó)際生涯協(xié)會(huì)ICDT(國(guó)際職業(yè)指導(dǎo)師)認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師;?資深職業(yè)顧問(wèn);資深企業(yè)管理培訓(xùn)師;?國(guó)內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人;?國(guó) 詳細(xì)>>

何鮮
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基于ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)體系詳細(xì)內(nèi)容

基于ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)體系

**部分:開(kāi)啟思維和ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)介紹

1、 開(kāi)啟思維:人是**生產(chǎn)要素;

2、 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造;

3、 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的人力資源投資與價(jià)值鏈呈現(xiàn);

4、 前進(jìn)中的50年 - 國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)范化歷程;

5、 應(yīng)運(yùn)而生的ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn) ;

a) ISO10015國(guó)際培訓(xùn)管理的培訓(xùn)體系;

b) 基于ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)組織、管理、實(shí)施過(guò)程模型;

c) ISO10015的四大特點(diǎn)及對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值;

第二部分:基于ISO10015的培訓(xùn)需求確定

6、 問(wèn)題引入

a) 培訓(xùn)**問(wèn):培訓(xùn)的終目的是什么嗎?

b) 培訓(xùn)第二問(wèn):培訓(xùn)誰(shuí)說(shuō)了算?

c) 培訓(xùn)第三問(wèn):培訓(xùn)無(wú)效,誰(shuí)的責(zé)任? 

7、 培訓(xùn)需求確定的常見(jiàn)做法與現(xiàn)象重現(xiàn);

8、 培訓(xùn)的終目的是什么 -- 培訓(xùn)效果好壞的考量要素;

9、 基于ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)需求確定圖;

10、 培訓(xùn)需求分析的關(guān)鍵著眼點(diǎn)及階段成果要求;

11、 培訓(xùn)需求分析的三層次及關(guān)注要點(diǎn);

12、 崗位分析、任職資格與培訓(xùn)需求;

13、 課堂練習(xí):(結(jié)合具體行業(yè)、企業(yè)的)培訓(xùn)主管的崗位分析;

14、 如何**崗位分析與自我能力分析找到勝任與不勝任的差距;

15、 培訓(xùn)需求重要性、緊迫性排序的分析和計(jì)算方法;

16、 自下而上的需求調(diào)查程序及針對(duì)不同對(duì)象的調(diào)查手法分析;

17、 課堂練習(xí):09年度培訓(xùn)需求調(diào)查文件設(shè)計(jì);

第三部分:基于ISO10015的培訓(xùn)設(shè)計(jì)與策劃

18、 基于需求的培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃要素;

19、 年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)的設(shè)計(jì)方法和內(nèi)容整合;

a) 根據(jù)培訓(xùn)類(lèi)型歸口法;

b) 根據(jù)人員分類(lèi)歸口法;

c) 根據(jù)職能部門(mén)歸口法;

d) 其他特殊的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求歸口;

20、 針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)課程設(shè)置與權(quán)重分析;

21、 培訓(xùn)具體實(shí)施的要素和實(shí)施跟蹤重點(diǎn);

a) 如何針對(duì)不同的課題選擇有效的培訓(xùn)方式;

b) 講師類(lèi)型分析與選擇;

c) 內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)與管理;

d) 機(jī)構(gòu)資質(zhì)考察與評(píng)估、選擇方法;

e) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與合理使用;

第四部分:基于ISO10015的培訓(xùn)提供與支持

22、 培訓(xùn)支持階段的總體目標(biāo);

23、 培訓(xùn)前支持工作的要點(diǎn)和細(xì)節(jié);

24、 培訓(xùn)中支持工作的要點(diǎn)和細(xì)節(jié);

25、 培訓(xùn)后支持工作的要點(diǎn)和細(xì)節(jié);

第五部分:基于ISO10015的培訓(xùn)效果評(píng)估

26、 培訓(xùn)效果的短期評(píng)估與長(zhǎng)期評(píng)估;

27、 柯克帕特里克(柯氏)四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估方法及應(yīng)用;

28、 培訓(xùn)效果評(píng)估信息收集的硬性數(shù)據(jù)和軟性依據(jù);

29、 培訓(xùn)評(píng)估信息收集的常見(jiàn)方法和使用注意事項(xiàng);

30、 關(guān)于培訓(xùn)投資回報(bào)率的計(jì)算及相關(guān)爭(zhēng)議;

31、 書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容重點(diǎn)和注意事項(xiàng);

第六部分:基于ISO10015的培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)視、反饋與修正;

32、 監(jiān)視環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作 --  監(jiān)視什么?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?采用怎樣的監(jiān)視方式?….?

33、 監(jiān)視結(jié)果確認(rèn) -- 過(guò)程問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與原因分析;

34、 問(wèn)題的反饋和修正 -- 向上溝通和向下溝通;

第七部分:培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)支持體系;

35、 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要因素:阻礙因素和支持因素;

36、 有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的企業(yè)氛圍特征;

37、 決定管理者對(duì)培訓(xùn)支持水平的因素及評(píng)估;

38、 德魯克:針對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的個(gè)人自我管理策略;

第八部分:結(jié)束部分

39、 完整培訓(xùn)體系構(gòu)架圖和核心子體系的建立與完善;

40、 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有效運(yùn)作與管理的幾點(diǎn)建議;


 

【注】以上提供的大綱為通用型大綱,具體授課內(nèi)容將根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)及受訓(xùn)學(xué)員的具體問(wèn)題和需求情況進(jìn)行調(diào)整。


 


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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