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戰(zhàn)略性目標管理

培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進詳細>>

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戰(zhàn)略性目標管理詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略性目標管理

一、認知篇：管理的首要任務(wù)—目標管理

1、案例：拉面師傅的煩惱

2、認知什么是管理和管理者

n 測試：您是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

n 案例討論：唐僧為何什么是項目經(jīng)理

3、管理者的首要任務(wù)——目標管理

n 互動游戲：目標是如何達成的

4、目標管理與企業(yè)經(jīng)營

二、理念篇：樹立正確的目標管理理念

1、什么是目標和目標管理

n 視頻案例：李云龍的目標管理

2、目標與任務(wù)、目的和標準的區(qū)別

3、目標管理的基本原理

n 系統(tǒng)原理

n 控制原理（自我控制）

n 激勵原理

n 參與原理

游戲：分蘋果

4、目標管理與績效考核的關(guān)系

5、目標的兩種形式

6、練習(xí)：學(xué)會制定兩種目標

7、目標管理的六大特征

n 上司和下屬共同參與制定

n 下一級的目標必須與高層一致

n 設(shè)定的目標必須是符合SMART原則

n 關(guān)注結(jié)果

n 及時的反饋和輔導(dǎo)

n 以事先設(shè)定的目標評價績效

8、目標管理與PDCA循環(huán)

9、“四材管理法”與目標管理

n 哈佛商業(yè)案例討論

三、實踐篇：目標的制定、分解與達成

（一）目標的制定

1、目標制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

2、目標制定的對象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3、目標制定的關(guān)鍵：雙向溝通

4、如何應(yīng)對員工的低目標

5、解決目標值溝通中的博弈問題

n 沙盤演練：申報目標值

6、制定企業(yè)級的目標：德魯克的七大領(lǐng)域目標

7、企業(yè)在制定目標中常見問題解析

練習(xí)：制定公司和部門的目標

（二）目標的分解

1、目標分解流程

2、目標分解的步驟

3、目標分解過程中的注意事項

4、實戰(zhàn)案例研討：

n 年度目標

n 全力以赴

n 過于苛刻

（三）目標實施與達成

1、目標實施的八大步驟

2、計劃的擬定

n 計劃擬定的來源

n 計劃擬定的方法

n 管理工具：目標管理卡

n 練習(xí)：擬定工作計劃

3、目標實施中的授權(quán)管理

n 授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情

n 授權(quán)的層次：不同員工/下屬的授權(quán)

n 授權(quán)的流程：做到不放權(quán)、不棄權(quán)

n 實戰(zhàn)工具；崗位規(guī)范表

n 實戰(zhàn)案例研討：

² 新的挑戰(zhàn)

² 培育人才

² 固執(zhí)己見

² 一些瑕疵

4、目標實施中的員工輔導(dǎo)

n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

n 目標實現(xiàn)中的三種員工輔導(dǎo)形式:OFF OJ、OJT、SD

n OJT輔導(dǎo)是佳的輔導(dǎo)方式

n 視頻案例：管理者要成為教練

n 自測:OJT訓(xùn)練認知程度

n 培訓(xùn)員工OJT的方法

n 如何有效的實施OJT指導(dǎo)

² 實戰(zhàn)工具：OJT檢查表、工作教導(dǎo)檢查表、OJT計劃表、工作計劃教導(dǎo)表

n OJT輔導(dǎo)的時機

² 下屬尋求指示時，該如何指導(dǎo)？

² 下屬進行報告的情況下，如何指導(dǎo)？

² 召開會議時，如何指導(dǎo)？

² 問題發(fā)生時，上級如何指導(dǎo)？

n OJT輔導(dǎo)的技巧

n 實戰(zhàn)案例研討

² 輔導(dǎo)行動

² 知易行難

² 良好轉(zhuǎn)變

5、目標實施中的員工激勵

n 激勵強化理論

n 及時反饋

n 不斷強化

n 實戰(zhàn)案例研討

² 贊美部屬

² 屢勸不聽

6、目標管理中的過程控制

n 目標管理中的過程控制方式

² 方式一：月計劃、周總結(jié)和日結(jié)果

² 方式二：會議監(jiān)控

² 方式三：走動式管理

² 方式四：信息監(jiān)控

n 目標管理中的反饋

² 反饋注意事項

² 漢堡包原則

² BEST原則

(四）目標管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進

1、如何進行目標實施的總結(jié)與評價（成果考評）

n 自我總結(jié)

n 團隊總結(jié)

n 團隊間互評

n 上級評價

2、有效召開總結(jié)會議

3、結(jié)果的運用：有效的目標獎懲

4、PDCA循環(huán)：制定目標改進計劃

5、總結(jié)：目標管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標

6、總結(jié)：怎樣制定獎勵有效的目標管理制度和機制

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【課程收益】掌握團隊與團隊協(xié)作的的基本知識；了解團隊角色的差異性，互補性，寬容地對待他們的缺點；掌握團隊溝通和團隊合作的技巧；掌握團隊沖突解決的方法?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員【授課方式】講述+案例分析+互動游戲+視頻案例【課??時】2天，每天6小時【課程大綱】第一單元：團隊建設(shè)的基礎(chǔ)1、文化是團隊建設(shè)的靈魂2、案例：三灣改編的意義3、塑造“四個合一”的

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《戰(zhàn)略解碼——化戰(zhàn)略為行動》工作坊 12.31

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