中高層管理技能

  培訓(xùn)講師:楊慶嵐

講師背景:
楊慶嵐老師☆北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)和香港中文大學(xué)特聘教授☆美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)☆曾在華為、美國(guó)GE和萬(wàn)國(guó)網(wǎng)擔(dān)任高層主管和總經(jīng)理多年☆曾擔(dān)任山拓教育集團(tuán)擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理☆美國(guó)西弗吉尼亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)碩士☆為多家 詳細(xì)>>

楊慶嵐
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中高層管理技能詳細(xì)內(nèi)容

中高層管理技能

課程開(kāi)場(chǎng)前奏:

1. 課程開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)——勾肩搭背游戲

2. 課程背景說(shuō)明

**章 中高層干部管理的概念

1. 中高層干部管理的角色與作用

2. 中高層管理者的基本概念

3. 中高層管理執(zhí)行的重要性

4. 不同工作類型中高層干部管理差別

5. 中高層干部管理的誤區(qū)

6. 分組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7. 企業(yè)管理的發(fā)展

8. 學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟

9. 你真的了解下屬嗎?

第二章 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力

1. 中高層領(lǐng)導(dǎo)力的概念和誤區(qū)

2. 管理方式的發(fā)展趨勢(shì)

3. 企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)

4. 如何克服經(jīng)驗(yàn)管理的誤區(qū)

5. 如何從人情管理過(guò)渡到制度管理

6. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?

7. 如何緊盯下屬

8. 如何從制度管理發(fā)展到文化管理

9. 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軍事化

10. 如何做到鐵的紀(jì)律和親情般的關(guān)愛(ài)

第三章 管理者高效溝通  

1. 如何處理好上下關(guān)系

2. 中高層干部如何彌補(bǔ)自己的個(gè)性不足

3. 新任主管應(yīng)該如何開(kāi)展管理工作

4. 如何建立團(tuán)隊(duì)中有效地溝通機(jī)制

5. 先建設(shè)溝通系統(tǒng)再執(zhí)行

6. 如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通相處

7. 學(xué)會(huì)高超問(wèn)問(wèn)題技巧

8. 如何與旁部門協(xié)作溝通

9. 如何使下屬真正心服口服

10. 如何宣導(dǎo)公司愿景

第四章 中高層干部目標(biāo)管理

1. 管理的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):目標(biāo)管理

2. 如何幫助下屬制定目標(biāo)

3. 如何設(shè)定有效目標(biāo)

4. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

5. 設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法

6. 練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)

7. 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容

8. 目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià)

9. 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例

10. 目標(biāo)管理的步驟

11. 推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題

12. 案例:目標(biāo)控制工具運(yùn)用

13. 案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析

14. 如何做好策劃,推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)

15. PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉

第五章 中高層管理執(zhí)行能力加強(qiáng)

1. 嚴(yán)格的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的重要性

2. 如何使員工進(jìn)行自我管理

3. 如何把上司的真實(shí)意愿貫徹到執(zhí)行上

4. 問(wèn)量時(shí)責(zé)四部曲執(zhí)行力力基本法則

5. 如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)

6. 如何加強(qiáng)分公司的執(zhí)行力

7. 如何進(jìn)行遙控式管理

8. 如何把公司戰(zhàn)略貫徹到基層

9. 企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感

10. 要有工作流程并按流程去執(zhí)行

11. 如何改變員工不良習(xí)慣

12. 企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)

13. 如何建設(shè)公司執(zhí)行文化

第六章 如何有效激勵(lì)下屬

1. 激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型

2. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

3. 員工激勵(lì)的核心技巧

4. 員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理

5. 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

6. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

7. 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

8. 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

9. 用團(tuán)隊(duì)格言、信念、信仰激勵(lì)

10. 領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會(huì)使命感激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

11. 日常工作中激勵(lì)下屬的10種常見(jiàn)方法

12. 激勵(lì)員工的各類技巧分享

13. 如何用目標(biāo)和夢(mèng)想激勵(lì)下屬

14. 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

第七章 管理者如何開(kāi)好會(huì)議

1. 關(guān)于開(kāi)會(huì)的誤區(qū)

2. 會(huì)議成本管理

3. 開(kāi)會(huì)前的思考和準(zhǔn)備

4. 會(huì)議形式的選擇

5. 會(huì)場(chǎng)安排的注意事項(xiàng)

6. 會(huì)議控制的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)

7. 關(guān)于會(huì)議的其他組織工作

8. 如何進(jìn)行有效的慶祝

9. 會(huì)后如何提升會(huì)議效果

10. 研討與練習(xí):組織一個(gè)好會(huì)議

第八章 高效中高層管理溝通

1. 溝通的基本原理與要素
2. 如何理解“管理就是溝通”
3. 避免觸犯溝通禁忌
4. 溝通準(zhǔn)備工作
5. 案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
6. 不同溝通形勢(shì)下的溝通技巧訓(xùn)練
7. 管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧
8. 如何做到對(duì)事不對(duì)人
9. 管理者的提問(wèn)技巧
10. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型:如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通
11. 接受命令的注意點(diǎn)
12. 案例分析:接受命令常見(jiàn)失誤
13. 下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn)
14. 總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表
15.企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略
16. 如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

第九章 中高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的原則

2. 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

3. 看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟

5. 團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知

6. 團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo)

7. 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理

8. 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造

9. 如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

10. 案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)

11. 研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理

12. 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

13. 怎樣提高中層干部的團(tuán)隊(duì)凝聚能力

14. 如何打造團(tuán)隊(duì)激情

15. 如何實(shí)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部民主決策

16. 如何進(jìn)行高效的員工激勵(lì)如何與旁部門進(jìn)行合作

 

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升課程提綱主講:楊慶嵐課程目標(biāo):本課程主要針對(duì)學(xué)習(xí)提升員工的全方位職業(yè)素養(yǎng),快速成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工,如何快速融入企業(yè)文化成為企業(yè)重要的支柱,使員工具有訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌,以及大量提升的工作執(zhí)行力和責(zé)任心,具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有更好的積極陽(yáng)光的工作態(tài)度,良好的工作意愿,學(xué)習(xí)部門之間的良好協(xié)作與交流技巧,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)更多的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流

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卓越企業(yè)文化建設(shè)課程主講:楊慶嵐課程背景:三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做管理,一流的企業(yè)做文化。一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無(wú)形的,是難以量化的,它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為:企業(yè)文化就是喊幾句口號(hào),搞幾次員工活動(dòng),做做宣傳看板等等諸如此類。卓越的企業(yè)文化是落地在工作中的每一個(gè)具體的行為與制度上,卓越企業(yè)文化表現(xiàn)在我

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強(qiáng)大的工作責(zé)任心課程主講:楊慶嵐培訓(xùn)必要性:現(xiàn)實(shí)中,任務(wù)不能按時(shí)完成,產(chǎn)品不合格,安全事故頻發(fā)...所有這些尋根問(wèn)源其實(shí)都是責(zé)任心缺失惹的禍。一個(gè)有責(zé)任感的人,會(huì)對(duì)是生命中每一份任務(wù)和工作承擔(dān)起責(zé)任,也就不會(huì)有上述那些慘劇的發(fā)生。員工的責(zé)任心,是企業(yè)的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。員工進(jìn)入企業(yè)后,便成為企業(yè)的一部分,企業(yè)要發(fā)展就必須協(xié)調(diào)好每一部

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人際關(guān)系與溝通技巧課程大綱主講:楊慶嵐課程說(shuō)明:在現(xiàn)代社會(huì)中,人際關(guān)系能力已成為優(yōu)秀職場(chǎng)人士最重要的能力,人脈資源成為最重要的資源,企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系,成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追求的最重要的的基本目標(biāo),山姆沃爾頓說(shuō):“如果把沃爾瑪?shù)墓芾頋饪s成一個(gè)詞語(yǔ),那就是人際溝通”,松下幸之助說(shuō):“企業(yè)管理的過(guò)去是人際溝通,現(xiàn)在是人際溝通,未來(lái)還是人際溝通”。隨著現(xiàn)代企業(yè)之

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高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練課程主講:楊慶嵐課程背景:隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷市場(chǎng)化,以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善,中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇升級(jí),企業(yè)員工執(zhí)行力成為企業(yè)管理成功的關(guān)鍵,對(duì)于企業(yè)員工和管理人士而言,執(zhí)行力就是按領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的要求完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,麥克·戴爾說(shuō):“執(zhí)行力就是每個(gè)細(xì)節(jié)都做得十分的完美”,杰克韋爾奇說(shuō):”執(zhí)行力就是克服官僚主義”,在當(dāng)今面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)

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