房產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)綜合能力提升必修課

  培訓(xùn)講師:江猛

講師背景:
江猛老師介紹榮獲2011年度中國(guó)最佳營(yíng)銷管理培訓(xùn)師;航宇教育集團(tuán)總經(jīng)理;清華大學(xué)特聘老師;北京知行億合人力資源管理研究院研究員企業(yè)資深營(yíng)銷管理顧問(wèn);中國(guó)21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者;中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員;曾任百度營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān); 詳細(xì)>>

江猛
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房產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)綜合能力提升必修課詳細(xì)內(nèi)容

房產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)綜合能力提升必修課

**部分: 房產(chǎn)營(yíng)銷---完美成交的八大步驟

—幫助老板打造銷售流程

**步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---掌握會(huì)議營(yíng)銷:

Ø 會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和魅力

Ø 什么產(chǎn)品適合做會(huì)議營(yíng)銷

Ø 會(huì)議營(yíng)銷的本質(zhì)和關(guān)鍵

Ø 如何選擇和布置會(huì)場(chǎng)

Ø 如何迎賓和接待

Ø 如何結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)議流程

Ø 如何調(diào)節(jié)會(huì)議進(jìn)行中的氣氛

Ø 如何選擇會(huì)議音樂(lè)

Ø 如何設(shè)計(jì)發(fā)言內(nèi)容(領(lǐng)導(dǎo)、講師、顧客)

Ø 會(huì)議營(yíng)銷注意事項(xiàng):

第二步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷--電話營(yíng)銷如何找對(duì)客戶,找對(duì)人

Ø 電話營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)

Ø 電話營(yíng)銷人員需要的精神

Ø 電話營(yíng)銷人員的專業(yè)化

Ø 深度電話營(yíng)銷的特點(diǎn)

Ø 電話禮儀

Ø 語(yǔ)言能力——駕馭聲音的力量

Ø 心理素質(zhì)--成熟的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)

Ø 揭開(kāi)電話銷售神秘面紗

Ø 每天打電話,你電話銷售的究竟是什么?

Ø 天天被拒絕,可曾想過(guò)客戶究竟買的是什么?

Ø 如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白

Ø 如何**電話找到?jīng)Q策人

Ø 如何和前臺(tái)進(jìn)行交流溝通

Ø 如何更快速的約見(jiàn)客戶

Ø 話前準(zhǔn)備

Ø 確定關(guān)鍵人

Ø 開(kāi)場(chǎng)白

Ø 主題交流

第三步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---客戶類型細(xì)分以及溝通模式

客戶性格類型分析

Ø 活躍表達(dá)型客戶溝通

Ø 完美分析型客戶溝通

Ø 力量支配型客戶溝通

Ø 溫和耐心型客戶溝通

Ø 綜合變化型客戶溝通

客戶人格和購(gòu)買模式分類

Ø 成本型和品質(zhì)型

Ø 配合型和叛逆型

Ø 自我判定型和外界判定型

Ø 特殊型和一般型

客戶角色分配及贏的標(biāo)準(zhǔn)

1決策者;2使用者;3技術(shù)把關(guān)者;4教練;

第四步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---客戶接觸與信賴感建立

Ø 寒暄與贊美

Ø 消除客戶的戒心

Ø 微笑是公司的**門面

拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。

Ø 客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)

Ø 客戶肢體語(yǔ)言的信息

Ø 意向客戶的管理

第五步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---顧客需求分析

Ø 客戶需求心理分析

Ø 客戶需求的“冰山理論”

Ø 如何溝通客戶有效

Ø 發(fā)問(wèn)是銷售的基本功

Ø 聽(tīng)出客戶的關(guān)鍵點(diǎn)

第六步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話

Ø 讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個(gè)客戶心中

Ø 別具一格的產(chǎn)品介紹技巧

Ø 專業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通

Ø 如何讓產(chǎn)品介紹的更有價(jià)值

幾家樓盤的產(chǎn)品介紹演練

第七步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---異議處理

Ø 客戶異議的心路歷程

Ø 解除異議的套路

Ø 異議處理的原則

Ø 判斷真假異議

Ø 如何化解客戶矛盾和異議

第八步驟: 房產(chǎn)營(yíng)銷---成交簽約

Ø “臨門一腳”失利的原因

Ø 成交訊號(hào)辨別

Ø 如何進(jìn)行成交

Ø 成交用心大于技巧。

第二部分: 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及團(tuán)隊(duì)協(xié)作措施

一:成立期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

Ø 成立期的團(tuán)隊(duì)特征

Ø 成立期的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略

二:動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

Ø 動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特征

Ø 動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略

三:穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

Ø 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特征

Ø 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略

四:高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

Ø 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特征

Ø 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略

五:衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征及措施

Ø 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)特征

Ø 衰退/調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)協(xié)作策略

第三部分: 團(tuán)隊(duì)沖突及其解決方案

一:正確認(rèn)識(shí)并認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)沖突

二:團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式

Ø 競(jìng)爭(zhēng)式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

Ø 合作式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

Ø 妥協(xié)式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

Ø 回避式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

Ø 遷就式?jīng)_突的特點(diǎn)及處理方式

三:不同情況處理的經(jīng)權(quán)之道

第四部分:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)價(jià)值觀

Ø 職業(yè)價(jià)值觀之一 ——對(duì)工作敬業(yè)

Ø 職業(yè)價(jià)值觀之二 ——對(duì)公司忠誠(chéng)

Ø 職業(yè)價(jià)值觀之三 ——對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從

Ø 職業(yè)價(jià)值觀之四 ——對(duì)他人欣賞

Ø 職業(yè)價(jià)值觀之五 ——對(duì)自己自信

Ø 職業(yè)價(jià)值觀之六 ——對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)

第五部分:共同的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)規(guī)范:建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

Ø 高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)

Ø 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的8大步驟

Ø 組建高績(jī)效團(tuán)度的6大要素

Ø 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作?

Ø 團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)

第六部分:相互信任,且有歸屬感

Ø 什么是信任

Ø 破壞信任的行為

Ø 建立信任的簡(jiǎn)單做法

第七部分:團(tuán)隊(duì)角色相互認(rèn)知

Ø 成功團(tuán)隊(duì)的8種關(guān)鍵角色

Ø 團(tuán)隊(duì)角色的自我認(rèn)知

Ø 從兩個(gè)方面挑選人才

Ø 長(zhǎng)處嫁接

組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)

 


 

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《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點(diǎn)燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)l通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運(yùn)用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會(huì)銷售實(shí)戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)。l再次讓營(yíng)銷人員的野性爆發(fā)出來(lái),狼性本位回歸。課程特色l本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動(dòng)演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)

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《贏在終端--金牌導(dǎo)購(gòu)塑造》主講:江猛老師這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒(méi)客人?2專賣店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢?????1??銷售的關(guān)鍵是什么???2??如何找到更多的顧客???3??如何有一個(gè)新穎的店內(nèi)

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《優(yōu)秀企業(yè)人的五項(xiàng)自我管理》主講:江猛老師【課程背景】現(xiàn)在的管理不再是以前的管理,也不能用過(guò)去的管理方式對(duì)待現(xiàn)在的人員,尤其是80后進(jìn)入企業(yè)以后,對(duì)管理者有了更大的挑戰(zhàn),在服務(wù)很多企業(yè)的管理中,我發(fā)現(xiàn)所有的管理者和被管理者在工作中的困惑都來(lái)自自我的五項(xiàng)管理不到位,所以提升五項(xiàng)自我管理能力尤為重要。【課程目標(biāo)】?心態(tài)管理,讓他們懂得評(píng)估心態(tài),每天積極樂(lè)觀;?目

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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過(guò)此次培訓(xùn),達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識(shí)自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個(gè)人實(shí)踐。【課程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動(dòng)討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強(qiáng);通俗易懂,師生互動(dòng);對(duì)象化案例分析。【課程對(duì)象】?企業(yè)全體人

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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