團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（內(nèi)訓(xùn)）

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：

管理者的全腦思維修煉

管理與領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不同

管理者普遍苦惱的12個(gè)字：

忘，拖，等，錯(cuò)，推，肉，弱，急，混，低，丟，復(fù)；

管理的核心是發(fā)信號(hào)：

講故事，做明確，做區(qū)分，做示范做環(huán)境，做推動(dòng)；

管理要掌握好“度”的問題：

優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉：

職業(yè)化外在形象，

親和力日漸提升，

全方位職業(yè)氣質(zhì)，

標(biāo)準(zhǔn)化商務(wù)表達(dá)，

專業(yè)化職業(yè)技能；

職業(yè)經(jīng)理的管理角色問題：

火車跑得快，全靠車頭帶？

強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，兵強(qiáng)將廣？

西游記，孫悟空是不是好員工？

領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，下屬各自植樹？

實(shí)例：南極企鵝是如何上岸的？

管理角色的價(jià)值觀問題

以船東的責(zé)任感來(lái)做船工

實(shí)例：播種與收獲的舍得智慧

領(lǐng)導(dǎo)者---團(tuán)隊(duì)的雁群效應(yīng)：

方向，高度，速度；

管理者的心態(tài)類型與調(diào)整：

擠公交車心態(tài)，上班打卡心態(tài)；

官本位的心態(tài)，忠于企業(yè)心態(tài)；

實(shí)例：人類如何才能拴住大象

隊(duì)列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣行為塑造

職業(yè)經(jīng)理人要避開雷區(qū)：

民意代表，盡力而為，把人當(dāng)己，領(lǐng)主角色，稱兄道弟；

擺脫“救火”的角色定位；

多樣化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)意識(shí)：

團(tuán)隊(duì)惰性：三個(gè)和尚沒水吃

團(tuán)隊(duì)管理中的三元色策略：

威信：外界的好名聲，對(duì)內(nèi)的親和力，關(guān)鍵時(shí)露一手；

威儀：形象儀表端莊，言談舉止穩(wěn)重，待人接物嚴(yán)謹(jǐn)；

威嚴(yán)：對(duì)下屬不可過于謙虛，與下屬不可過于親密，行有度言有信做有果；

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)差異

例證：孫悟空是好員工嗎？

不同類型團(tuán)隊(duì)成員的管理：

勇往直前的“沖刺者”，拋磚引玉；

一團(tuán)和氣的“好先生”，虛位以待

不折不扣的“執(zhí)行者”，同生共死

勤勞肯干的“老實(shí)人”，順其自然

想象豐富的“創(chuàng)新者”，施壓鼓勵(lì)

技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)規(guī)則：

蛇娃原理，火爐法則，破窗理論，亞斯蘭現(xiàn)象；

穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)士氣和情緒的方法

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的快樂情緒：

管理實(shí)驗(yàn)：“嘴里叼著鉛筆看漫畫”；

行為引導(dǎo)：“打哈欠”與“咳嗽”；

臉上有快樂表情，心理有快樂心情；

團(tuán)隊(duì)造勢(shì)的“激水漂石”策略；

讓團(tuán)隊(duì)忙起來(lái)：別閑著；

種菜的地里不長(zhǎng)草，

人心有正事無(wú)雜念；

團(tuán)隊(duì)角色的功用分析：汽油，悟空效果；潤(rùn)滑油，八戒貢獻(xiàn)；

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立威信：

罰上立威，賞小取信；先小人后君子，先冬天后夏天；

問責(zé)：先從下往上追究：

案例---西游記的團(tuán)隊(duì)問題

管理執(zhí)行力：

企業(yè)中執(zhí)行不力的原因分析

推過攬功不負(fù)責(zé)任：開會(huì)不批評(píng)不抱怨不責(zé)備；

用人不當(dāng)委派失察：主管選喜歡的不選合適的；

只重制度忽視文化，軟硬兼施：文化軟制度硬；

管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足：不關(guān)心人只有指令不溝通；

標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無(wú)據(jù)：量化指標(biāo)并事先明確要求；

事必躬親不會(huì)授權(quán)：逐步授權(quán)并健全檢查機(jī)制；

流程不暢銜接不良：流程閉環(huán)原則與流程銜接；

管控不力獎(jiǎng)罰不當(dāng)：自覺就是不自覺，絕對(duì)問題；

基層主管執(zhí)行的七大陷阱：

決策錯(cuò)位，求全責(zé)備，迷信明星，

獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)位，強(qiáng)人管理，盲目創(chuàng)新；

中高層經(jīng)理的執(zhí)行錯(cuò)位：

報(bào)時(shí)而非造鐘，隨時(shí)應(yīng)對(duì)救火，把自己當(dāng)下屬；

把自己當(dāng)監(jiān)工，把自己當(dāng)神仙，把自己當(dāng)法官；

打造自動(dòng)自發(fā)的高效執(zhí)行體系：

他律他管，土壤和血液不同，結(jié)果一定不同；

自律自管，企業(yè)的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)人，讓人自愿跟從；

自立自控，員工自我管理，構(gòu)建自我管理平臺(tái)；

自知自覺，執(zhí)行的核心，責(zé)任的管控要點(diǎn)；

自動(dòng)自發(fā)，讓人人都為自己而工作；

案例：如何應(yīng)對(duì)員工的“軟釘子”

影響執(zhí)行力的五項(xiàng)陋習(xí)：

不要說講過了，不要說我不會(huì)，不要說沒辦法，

不要說不可能；不找理由借口；

高效執(zhí)行力的3S管控：事前，事中，事后；

馴鹿與狼的生存辯證法則

“斑馬線”的執(zhí)行力構(gòu)建啟示

月目標(biāo)周計(jì)劃日結(jié)果執(zhí)行

流程與制度相結(jié)合的執(zhí)行棒

課程總結(jié)：管理的要領(lǐng)：不管而理：復(fù)雜---簡(jiǎn)單---流程---標(biāo)準(zhǔn)；

情境案例（摘選部分）：

1、管理者應(yīng)如何處理部屬的特別請(qǐng)求？

情境案例：特別請(qǐng)求 

情境案例：隨后跟進(jìn) 

情境案例：群起效法 

2、管理者應(yīng)如何執(zhí)行一項(xiàng)新政策，如果出現(xiàn)違規(guī)者應(yīng)該如何處理？

情境案例：公司新規(guī) 

情境案例：發(fā)現(xiàn)違規(guī) 

情境案例：眾人違規(guī) 

3、管理者應(yīng)如何處理營(yíng)造和培養(yǎng)組織內(nèi)部的溝通文化？

情境案例：打小報(bào)告 

情境案例：調(diào)查真相 

情境案例：強(qiáng)烈反擊 

4、管理者應(yīng)如何處理員工出現(xiàn)的一些問題和過失？

情境案例：工作改善 

情境案例：?jiǎn)栴}指正 

情境案例：過錯(cuò)處理 

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