組織行為學——引爆卓越力量

  培訓講師：關彬

講師背景：
關彬老師老師簡介：?阿米巴經營落地導師，創(chuàng)新經營顧問；?稻盛和夫經營哲學踐行者、倡導者；?清華北大特聘講師，吉林大學兼職教授；?暢銷書《從德魯克到稻盛和夫》及《阿米巴經營》音像等作品；?曾任中糧中國食品集團人力總監(jiān)，九州通醫(yī)藥集團副總裁等； 詳細>>

關彬
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組織行為學——引爆卓越力量詳細內容

組織行為學——引爆卓越力量

上篇  個體行為

**章  什么是組織行為學

1、組織與管理

什么是組織

人和組織的關系

2、管理者的任務

什么是管理

管理者的任務

3、什么是組織行為學

第二章  組織中的個體差異

1、個性差異

什么是個性

個性與行為的關系

個性的特征

個性的分類

氣質類型的特點

兩種性格類型

2、能力差異

什么是能力

影響能力發(fā)展的因素

怎樣實現(xiàn)能力與工作的匹配

3、情緒與工作壓力

什么是情緒

工作中的情緒管理

工作壓力對人的影響

壓力與績效的關系

4、態(tài)度與價值觀

影響態(tài)度形成的因素

態(tài)度改變的方法

價值觀與行為方式的關系

價值觀對管理的影響

第三章  個體行為的基礎

1、人的行為模式

2、人的知覺3、人的歸因

第四章  個體行為與組織的匹配

1、學習與決策

什么是學習

知識的獲取

什么是決策

個體決策的基本要素

個體決策的過程模型

決策中的心理偏向

2、工作滿意度與組織承諾

工作滿意度

組織承諾的基本成分

3、組織公民行為

組織公民行為的特征維度

組織公民行為對個體行為的影響

組織公民行為與績效的關系

組織公民行為在管理實踐中的應用

4、心理契約

心理契約對管理實踐的影響

5、印象管理

印象管理的過程

第五章  工作激勵

1、什么是激勵

激勵的一般過程模式

內容型激勵理論：需要層次理論

2、激勵的應用實踐


 

中篇 群體行為

第六章  群體行為概述

1、什么是群體

什么是群體

個體加入群體的動因

群體對其成員行為的作用和影響

2、群體分類與群體結構

3、群體凝聚力

4、群體的發(fā)展

**階段：形成階段

第二階段：震蕩階段

第三階段：規(guī)范化階段

第四階段：執(zhí)行任務階段

第五階段：中止階段

5、人際關系與群際關系

第七章  沖突管理與群體決策

1、什么是沖突

沖突的特點

沖突的類型

2、沖突產生的原因

3、沖突管理

4、群體決策及其特點

5、群體決策的方法

6、群體決策效果的評價

第八章  有效溝通

1、什么是溝通

溝通的重要性

2、溝通的類型、功能及原理

語言溝通與非語言溝通

3、溝**程中的常見障礙

4、有效溝通的基本步驟

5、溝通的核心技能

6、如何與上級和下屬溝通

第九章  團隊建設

1、什么是團隊？

2、團隊的類型

3、團隊管理

4、團隊目標的確定

5、團隊角色的定位

6、如何打造高績效團隊

第十章  領導與權力

1、什么是領導

2、領導的影響力

3、領導理論

4、權力及其的核心


 

下篇 組織行為

第十一章 組織理論與組織設計

1、組織理論回顧

2、組織結構及其模式

3、組織設計的含義

4、縱向組織與橫向組織設計

5、組織設計的影響因素及步驟

第十二章 組織文化建設

1、組織文化的內涵

2、組織文化的內容及其結構

3、組織文化的主要特征

4、組織文化的作用

5、組織文化建設及其誤區(qū)

6、跨文化溝通

第十三章 組織變革與發(fā)展

1、組織變革的動因

2、影響組織成功變革的因素

3、組織變革的類型和方法

4、組織發(fā)展的條件及其過程

5、組織發(fā)展的趨勢

6、網絡組織

第十四章 組織學習與學習型組織

1、什么是組織學習？

2、組織學習的類型

3、組織學習過程

4、什么是學習型組織？

5、學習型組織的創(chuàng)建

6、學習型組織的五項修煉


 


 

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