組織行為學(xué)（內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師：關(guān)彬

講師背景：
關(guān)彬老師老師簡介：?阿米巴經(jīng)營落地導(dǎo)師，創(chuàng)新經(jīng)營顧問；?稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)踐行者、倡導(dǎo)者；?清華北大特聘講師，吉林大學(xué)兼職教授；?暢銷書《從德魯克到稻盛和夫》及《阿米巴經(jīng)營》音像等作品；?曾任中糧中國食品集團(tuán)人力總監(jiān)，九州通醫(yī)藥集團(tuán)副總裁等； 詳細(xì)>>

關(guān)彬
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組織行為學(xué)（內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)（內(nèi)訓(xùn))

一、 職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)組織行為

1、 職業(yè)經(jīng)理人的“三匠”之心

2、 職業(yè)經(jīng)理人面對組織管理之“四面”與“三段”

3、 職業(yè)經(jīng)理人之“五事”要求


 

二、 管理之基礎(chǔ)

1、 管理的現(xiàn)實(shí)理解

2、 管理的五項(xiàng)基本手段及其應(yīng)用

3、 管理者角色認(rèn)知

4、 高效管理者之管人與管事


 

**部分  個(gè)體行為篇

1、 影響個(gè)體行為的心理因素

（1） 知覺 （2）態(tài)度 （3）價(jià)值觀

案例分享：游客與售貨員的不同感受

2、 個(gè)體差異性與工作安排

（1） 個(gè)性及構(gòu)成 （2）能力 （3）氣質(zhì) （4）性格 （5）個(gè)性差異

案例分享：解放戰(zhàn)爭四個(gè)野戰(zhàn)軍團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性差異

3、 個(gè)體行為與激勵(lì)

（1）激勵(lì)原理在心里感覺上的應(yīng)用   （2）內(nèi)容激勵(lì)   (3)過程激勵(lì)

（4）行為改造型激勵(lì)  （5）X、Y理論的現(xiàn)實(shí)意義  （6）激勵(lì)原理的綜合應(yīng)用

案例分享：海景花園大酒店的激勵(lì)

三一重工公司的營銷激勵(lì)及年終激勵(lì)分析

 


 


 

第二部分  群體行為篇

1、 群體行為概述

（1）群體行為概念及特征

（2）群體凝聚力的產(chǎn)生

（3）群體士氣

（4）群體決策

（5）群體規(guī)范

案例分享：中糧集團(tuán)群體行為管理案例

低能部門的根在哪？

2、 群體中的人際關(guān)系

（1）人際關(guān)系表述

（2）人際需要與人際吸引

（3）人際關(guān)系感知與改善

案例分型：XX和XX的矛盾

龍力生物（深市002604）跨部門溝通之難

3、群體中的溝通

（1）有效溝通及其四個(gè)層次溝通

（2）中國式人情與圈子

（3）溝通的特征及聽說的藝術(shù)

（4）問題意識(shí)與沖突管理

（5）三向管理：向上、評級、向下三向管理

案例分享：視頻學(xué)習(xí)

遼寧成大集團(tuán)的群體管理

3、 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)管理

（1）團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)智力

（2）團(tuán)隊(duì)角色

（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

案例分享：毛澤東的團(tuán)隊(duì)及形成

視頻學(xué)習(xí)

高效團(tuán)隊(duì)的困惑


 

第三部分   領(lǐng)導(dǎo)行為篇

1、 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

（1）領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力

（2）七種權(quán)力

（3）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與藝術(shù)

（4）領(lǐng)導(dǎo)與目標(biāo)

（5）建立信任

2、 領(lǐng)導(dǎo)特性

（1）現(xiàn)實(shí)的有效性

（2）行為的控制性

（3）情境下的領(lǐng)導(dǎo)

（4）文化與氛圍的作用

案例分享：視頻學(xué)習(xí)

寧高寧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)


 

第六部分   組織行為篇

1、 業(yè)務(wù)發(fā)展與組織行為調(diào)整

（1）組織架構(gòu)調(diào)整

（2）人才盤點(diǎn)

（3）人才發(fā)展

2、組織變革設(shè)計(jì)

（1）組織的權(quán)變思想與影響

（2）組織變革模式

（3）組織發(fā)展

3、組織文化

（1）從使命、愿景，到組織氛圍

（2）從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格到組織風(fēng)格

（3）主文化與亞文化的相互作用

案例分享：中糧集團(tuán)組織變革及人才管理的借鑒意義

阿里巴巴組織結(jié)構(gòu)的“變身”

沃爾瑪?shù)摹坝哪幕?/p>

龍力生物的“和諧”文化


 


 

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總裁“心”思維稻盛和夫的卓越領(lǐng)導(dǎo)力主講：關(guān)彬老師被稱為經(jīng)營之圣的稻盛和夫，親手締造了京瓷集團(tuán)、日本第二電信集團(tuán)這兩個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)，并于78歲高齡拯救了日航這個(gè)曾經(jīng)的世界500強(qiáng)。出生于貧困家庭的稻盛和夫，就讀于破爛的地方三本院校，打工于被銀行托管的公司。這樣起點(diǎn)的年輕人，是如何成長的？無疑是稻盛和夫的卓越領(lǐng)導(dǎo)力起到了巨大作用。稻盛和夫卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在核子

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