高效執(zhí)行力 (內 訓)

  培訓講師:蔣小華

講師背景:
蔣小華老師培訓匠人、經管作家團隊賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業(yè)大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細>>

蔣小華
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高效執(zhí)行力 (內 訓)詳細內容

高效執(zhí)行力 (內 訓)

**章   解讀執(zhí)行力問題

1. 執(zhí)行力的研究背景;

2. 如何正確理解執(zhí)行力;

3. 執(zhí)行力為什么很重要。

第二章   執(zhí)行力缺失的原因

î 組織執(zhí)行力缺失的原因

1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當;

2. 用人不疑,疑人不用——用人不當;

3. 制度缺失、流程模糊——標準不當 

4. 學謀略多,學規(guī)則少——育人不當;

5. 變來變去,朝令夕改——計劃不當;

6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當;

7. 己身不正、缺乏表率——律己不當; 

8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當。

î 個人執(zhí)行力缺失的原因

1. 標準低下——缺乏激情;

2. 意志不堅——缺乏毅力;

3. 拖延磨唧——缺乏行動;

4. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢。

第三章   執(zhí)行力三個核心要素

î 結果導向:只為結果買單

1) 思考:①員工和企業(yè)是什么關系?

②執(zhí)行是“我做了嗎”?

2) 案例:九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?

3) 操作:4步曲:①澄清關系,②工作底線,③量化標準,④定性結果。

î 責任邏輯:鎖定責任與責任用于能力

1) 陷阱:①下屬的請示,②人多力量大;

2) 思考:①責任是否鎖定?

②責任會不會跳來跳去?

3) 理念:①擁抱責任,②鎖定責任;

4) 工具:①猴子管理法,②僵化制,③首問制,④復命制。

î 客戶意識:同事是我的客戶

1) 思考:①為什么要客戶服務意識?

②誰是內部客戶?

2) 理念:①服務精神,②接力棒原理,

3) 操作:①讓內部客戶訂貨;

②從內部客戶處發(fā)現(xiàn)商機;

4) 工具:3給法則:給時間、給空間、給態(tài)度。

第四章   執(zhí)行的理念與原則

î 8大執(zhí)行法則

1) 服從法則:以服從為天職——規(guī)則至上;

2) 目標法則:盯準一只野兔——鎖定重點;

3) 冠軍法則:做自己擅長的——能量聚焦;

4) 速度法則:先開槍再瞄準——先做再說;

5) 團隊法則:利他就是利已——舍就是得;

6) 裸奔法則:無退路=出路——破釜沉舟;

7) 時間法則:做重要不緊急——防患未然;

8) 時機法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時。

î 執(zhí)行24字方針

Ø 執(zhí)行前:決心**、成敗第二; 

Ø 執(zhí)行中:速度**、完美第二; 

Ø 執(zhí)行后:結果**、理由第二。

第五章   執(zhí)行三個核心流程

î 人員流程:用對的人

1) 標準:認真、快、堅守承諾;

2) 理念:①選對**、培育第二——選對池塘釣大魚;

②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;

③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。

3) 操作:①員工導師制;②替死鬼制;③崗位流動制;④培訓快餐制;

î 戰(zhàn)略流程:做對的事

1) 思考:靠什么來凝聚人心?靠什么來指導業(yè)務?靠什么獲競爭優(yōu)勢?

2) 操作:①目標、②價值觀、③核心技能;

3) 工具:①頭腦風暴;

②平衡計分卡;

③風險評估體系。

î 運營流程:把事做對

1) 思考:為什么小偷屢禁不止?為什么員工培訓沒有用?

2) 理念:做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人;

3) 操作:三化——流程化、查核化、獎懲化;

① 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化);

② 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);

③ 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎懲化)。

4) 工具:①修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”;

② 熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性。

第六章   提升執(zhí)行力的方法

î 提升個人執(zhí)行力方法

1. 三不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄。

î 提升組織執(zhí)行力的方法

1. 三講:①講清結果;②講清因果;③講清后果;

2. 三給:①給選擇題(上級);

② 給提前量(平級);

③ 給機會、成長(下級);

3. 三問:①你說怎么辦?②為什么?③差距在哪里?

4. 五做:①做機制;②做檢查;③做獎罰;④做表率;⑤做文化。

5. 5個步驟:①目標分解;②責任鎖定;③行動計劃;④跟蹤檢查;⑤業(yè)績考核;

6. 說對話、做對事(執(zhí)行不力,常溝通惹的禍)。


 

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