戰(zhàn)略性目標(biāo)管理（內(nèi) 訓(xùn))

引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

一、認(rèn)知篇：管理者的首要任務(wù)—目標(biāo)管理

1、互動游戲：你能做的到嗎？

2、案例：拉面師傅的煩惱

3、認(rèn)知什么是管理和管理者

n 測試：您是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

n 案例討論：唐僧為何什么是項目經(jīng)理

4、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理

n 互動游戲：目標(biāo)是如何達(dá)成的

5、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營

二、理念篇：樹立正確的目標(biāo)管理理念

1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理

n 視頻案例：李云龍的目標(biāo)管理

2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

3、目標(biāo)管理的基本原理

n 系統(tǒng)原理

n 控制原理（自我控制）

n 激勵原理

n 參與原理

n  游戲：分蘋果

4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系

5、目標(biāo)的兩種形式

6、練習(xí)：學(xué)會制定兩種目標(biāo)

7、目標(biāo)管理的六大特征

n 上司和下屬共同參與制定

n 下一級的目標(biāo)必須與高層一致

n 設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

n 關(guān)注結(jié)果

n 及時的反饋和輔導(dǎo)

n 以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)

9、“四材管理法”與目標(biāo)管理

n 哈佛商業(yè)案例討論

三、實踐篇：目標(biāo)的制定、分解與達(dá)成

（一）目標(biāo)的制定

1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

2、目標(biāo)制定的對象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通

4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)

6、制定企業(yè)級的目標(biāo)：德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)

7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析

8、目標(biāo)要可視化

9、目標(biāo)可視化的注意事項

練習(xí)：制定公司和部門的目標(biāo)

（二）目標(biāo)的分解

1、目標(biāo)分解流程

2、目標(biāo)分解的步驟

3、目標(biāo)分解過程中的注意事項

4、實戰(zhàn)案例研討：

n 年度目標(biāo)

n 全力以赴

n 過于苛刻

（三）目標(biāo)實施與達(dá)成

1、目標(biāo)實施的八大步驟

2、計劃的擬定

n 計劃擬定的來源

n 計劃擬定的方法

n 管理工具：目標(biāo)管理卡

n 練習(xí)：擬定工作計劃

4、目標(biāo)實施中的員工輔導(dǎo)

n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

n OJT輔導(dǎo)的技巧

n 實戰(zhàn)案例研討

² 輔導(dǎo)行動

² 知易行難

6、目標(biāo)管理中的過程控制

n 目標(biāo)管理中的過程控制方式

n 目標(biāo)管理中的節(jié)點控制

n 管理工具:《日清表》

7、目標(biāo)管理中的反饋

² 反饋注意事項

² 漢堡包原則

² BEST原則

(四）目標(biāo)管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)

1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）

n 自我總結(jié)

n 團(tuán)隊總結(jié)

n 團(tuán)隊間互評

n 上級評價

2、有效召開總結(jié)會議

3、結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎懲

4、PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計劃

5、總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)

6、總結(jié)：怎樣制定獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制

引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

一、認(rèn)知篇：管理者的首要任務(wù)—目標(biāo)管理

1、互動游戲：你能做的到嗎？

2、案例：拉面師傅的煩惱

3、認(rèn)知什么是管理和管理者

n 測試：您是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

n 案例討論：唐僧為何什么是項目經(jīng)理

4、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理

n 互動游戲：目標(biāo)是如何達(dá)成的

5、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營

二、理念篇：樹立正確的目標(biāo)管理理念

1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理

n 視頻案例：李云龍的目標(biāo)管理

2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

3、目標(biāo)管理的基本原理

n 系統(tǒng)原理

n 控制原理（自我控制）

n 激勵原理

n 參與原理

n  游戲：分蘋果

4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系

5、目標(biāo)的兩種形式

6、練習(xí)：學(xué)會制定兩種目標(biāo)

7、目標(biāo)管理的六大特征

n 上司和下屬共同參與制定

n 下一級的目標(biāo)必須與高層一致

n 設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

n 關(guān)注結(jié)果

n 及時的反饋和輔導(dǎo)

n 以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)

9、“四材管理法”與目標(biāo)管理

n 哈佛商業(yè)案例討論

三、實踐篇：目標(biāo)的制定、分解與達(dá)成

（一）目標(biāo)的制定

1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

2、目標(biāo)制定的對象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通

4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)

6、制定企業(yè)級的目標(biāo)：德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)

7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析

8、目標(biāo)要可視化

9、目標(biāo)可視化的注意事項

練習(xí)：制定公司和部門的目標(biāo)

（二）目標(biāo)的分解

1、目標(biāo)分解流程

2、目標(biāo)分解的步驟

3、目標(biāo)分解過程中的注意事項

4、實戰(zhàn)案例研討：

n 年度目標(biāo)

n 全力以赴

n 過于苛刻

（三）目標(biāo)實施與達(dá)成

1、目標(biāo)實施的八大步驟

2、計劃的擬定

n 計劃擬定的來源

n 計劃擬定的方法

n 管理工具：目標(biāo)管理卡

n 練習(xí)：擬定工作計劃

4、目標(biāo)實施中的員工輔導(dǎo)

n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

n OJT輔導(dǎo)的技巧

n 實戰(zhàn)案例研討

² 輔導(dǎo)行動

² 知易行難

6、目標(biāo)管理中的過程控制

n 目標(biāo)管理中的過程控制方式

n 目標(biāo)管理中的節(jié)點控制

n 管理工具:《日清表》

7、目標(biāo)管理中的反饋

² 反饋注意事項

² 漢堡包原則

² BEST原則

(四）目標(biāo)管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)

1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價（成果考評）

n 自我總結(jié)

n 團(tuán)隊總結(jié)

n 團(tuán)隊間互評

n 上級評價

2、有效召開總結(jié)會議

3、結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎懲

4、PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計劃

5、總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)

6、總結(jié)：怎樣制定獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制

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