項目人力資源管理核心技能與團隊建設(shè)

  培訓講師：魏及淇

講師背景：
魏及淇——高級項目管理培訓師著名項目管理實戰(zhàn)導師平衡管理模式創(chuàng)始人國際注冊管理咨詢師（CMC）國家外專局項目管理PMP培訓師高級企業(yè)管理培訓師香港大術(shù)國際管理學院院長中國煙草、國家電網(wǎng)、中國煤炭、中國石油特聘培訓師魏老師擁有超過30年的項目 詳細>>

魏及淇
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項目人力資源管理核心技能與團隊建設(shè)詳細內(nèi)容

項目人力資源管理核心技能與團隊建設(shè)
 

模塊一：卓越項目管理者的人才管理與團隊建設(shè)


1、什么是人才管理


2、人才管理與項目人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能


3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力


4、項目管理者如何**人才管理技能來打造一支卓越的團隊


5、卓越項目管理者的人才管理實務(wù)與要求


案例分享：華為人才管理的成功之道


行動學習研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道




模塊二：物色人才----卓越項目管理者的選人之道


1、招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略


行動學習研討：項目經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑


2、項目管理者在招聘中的責任及主要工作


3、行動學習研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析


4、勝任素質(zhì)與崗位用人標準確定


梳理確認關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)考察項目


崗位用人標準的分析與確定


基于勝任素質(zhì)的人才甄選與要求


5、重點面試方法訓練—關(guān)鍵行為面試法


關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點（視頻分享）


關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享


如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）


行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧


現(xiàn)場練習：行為性面試問題設(shè)計


6、常用面試技巧訓練


面試中觀察的內(nèi)容和重點（視頻分享與點評）


面試官有效傾聽技巧（**傾聽捕捉關(guān)鍵信息）


面試官如何更好提問題（五類問題的有效使用）


面試官怎樣深入追問以更多真實和有效信息




模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)


行動學習研討：如何使部門培訓真正產(chǎn)生價值？


1、項目管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任


2、721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用（IBM佳實踐分享）


如何有效利用任職資格讓員工主動學習與提升


案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計劃


3、新員工的培訓與管理


新員工管理對企業(yè)及管理者的價值


新員工的需求把握


如何幫助新員工盡快熟悉和融入企業(yè)


**試用期考察挑選合適的員工


試用不合格員工的過程跟蹤與處理


案例分享與點評：某中國500強企業(yè)新員工培養(yǎng)歷程


案例分享：華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用


4、**培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升


如何界定和明確部門員工的培訓需求與內(nèi)容


部門管理者如何有效培訓的途徑與方法


培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地


5、如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展


員工發(fā)展計劃的目的


員工發(fā)展計劃設(shè)計的關(guān)鍵步驟和要求




模塊四：用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效


自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？


1、績效管理核心理念與目的分享


2、如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施


3、卓越項目管理者績效管理技能與工具


4、績效管理的核心技巧一：績效指標設(shè)計與目標制定


 KPI體系設(shè)計方法及步驟


如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標


職位級KPI如何承接部門級KPI


 KPI指標如何定量？如何定性？


現(xiàn)場練習：某職位考核指標提練與設(shè)計


5、績效管理的核心技巧二：績效目標的管理與實施跟進


目標管理的主要要素


目標管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點要求


績效目標與工作計劃的關(guān)系


季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動


月度目標與周計劃的回顧管理


目標管理工具傳授：**月度目標地圖跟進和管理月度績效目標


6、績效管理的核心技巧三：績效輔導及改進：


績效輔導的時機選擇


績效輔導的方法與技巧


有效輔導的GROW模型


現(xiàn)場練習：GROW模型使用




模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒


行動學習研討：如何有效激勵激發(fā)員工？


1、員工的激勵方式及運用


2、非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導激勵


   情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導方式對比與分析


3、如何有效了解下屬的需求


   馬斯洛需求理論和雙因素理論


激勵因素的挖掘與應(yīng)用


4、如何進行正確的激勵


判斷需求層次


找到激勵因子


設(shè)計激勵手段


運用正確的激勵方式


5、三種激勵方式的比較分析與運用


情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析


6、激勵方法使用與交流


薪酬激勵的管理與使用


非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用




模塊六：關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通


1、員工關(guān)系管理主要職能解析


2、項目管理者在員工關(guān)系管理中主要任務(wù)及要求


3、員工離職原因分析


4、如何留住優(yōu)秀員工


留住優(yōu)秀員工的四項關(guān)鍵措施


案例討論：H公司應(yīng)該怎么挽留優(yōu)秀的Z員工


挽留優(yōu)秀人才的常見問題及對策


問題一：錯在驚慌失措


問題二：“急”與“不急”


問題三：錯失掌控權(quán)和時機


問題四：處理的簡單與程式化


員工離職面試技巧


員工離職面談要領(lǐng)與結(jié)果管理運用


5、如何優(yōu)化問題員工


問題員工的識別與分類


問題員工優(yōu)化管理方法


如何建立有效的淘汰機制


辭退面談技巧


辭退面談的心理準備和要求


   辭退面談六項技巧與整體把握



 

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