如何做一名出色的主管 內訓

  培訓講師：李德

講師背景：
李德老師★原上海行為科學學會常務理事、常務副秘書長★原上海組織發(fā)展（OD）專業(yè)學術委員會秘書長★原上海交通大學教授，MBA導師，工商管理碩士★美國管理協(xié)會AMA（世界權威培訓機構）簽約培訓師★英國WALES大學、西班牙公立ALCALA大學、 詳細>>

李德
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如何做一名出色的主管 內訓詳細內容

如何做一名出色的主管 內訓

 

一、組織好自己

　　（一）角色認知

　　1、主管扮演的三大角色

　　•信息溝通角色

　　•人際關系角色

　　•決策者角色

　　2、主管的三大能力

　　•專業(yè)能力

　　•決策能力

　　•溝通能力

　　3、主管的四種工作風格

　　•想象設計型

　　•人際關系型

　　•辦事系統(tǒng)型

　　•激勵行為型

　　4、主管的角色轉換

　　（二）時間管理

　　5、四代時間管理

　　6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象

　　7、時間管理的具體方法

　　8、四象限工作性質分析法

　　二、組織好部屬

　?。ㄒ唬?a href="http://fanshiren.cn./neixun/retrieval/15_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">目標管理

　　1、工作目標的類型

　　•達成型工作目標

　　•解決問題型工作目標

　　•例行型工作目標

　　2、目標的SMART要素

　　3、如何實施MBO

　　（二）績效管理

　　4、績效管理系統(tǒng)

　　•確定目標--在職輔導--年終評價--發(fā)展計劃

　　5、在職輔導

　　•當前在職輔導面臨的問題

　　•主管應扮演的四種輔導角色

　　•主管的情景領導法

　　•輔導策略

　　6、授權

　　•授權中存在的問題

　　•可以授權與不可授權的工作

　　•授權的流程

　　•有效解決問題的方法

　　7、績效評估

　　•績效評估系統(tǒng)

　　•年終評估新理念

　?。ㄈ┤藛T管理

　　8、需要理論

　　•馬斯洛需求層次理論

　　•赫茨伯格雙因素理論

　　9、員工消極情緒分析

　　•主管影響的二種結果

　　•西安楊森激勵機制

　　•主管必須建立的溝通管道

　　10、溝通

　　•Jahair窗口

　　•個人溝通的五種風格的四種人際關系

　　•如何同上級、同事、下屬溝通

　?。ㄋ模?a href="http://fanshiren.cn./neixun/retrieval/8_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">團隊管理

　　11、衡量團隊有效性的標準

　　12、建設成功團隊的四個階段

　　•初級適應階段

　　•不滿階段

　　•高級適應階段

　　•生產(chǎn)階段

　　13、管理團隊的技能

　　•創(chuàng)造價值

　　•高工作質量和效率

　　•高滿意度


 


 

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