《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:唐惠玲

講師背景:
唐惠玲老師(深圳)?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團(tuán)公司?曾就職于深圳海雅集團(tuán)公司【個(gè)人簡(jiǎn)介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學(xué)、測(cè)評(píng)功底,有300多個(gè)授課視頻,有大量的返單視 詳細(xì)>>

唐惠玲
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《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)》

前 言

1、引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到提高培訓(xùn)演講技能對(duì)大家的意義

2、**  演講互動(dòng)  每組一到二個(gè)代表做自我介紹、或課程試講

3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因

4、**  互動(dòng):指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場(chǎng)演練


**講  培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件

1、培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個(gè)人能力

2、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位

        ** 互動(dòng):引導(dǎo)學(xué)員分析自己的風(fēng)格、找一二個(gè)代表上臺(tái)

3、培訓(xùn)師需要掌握的成人學(xué)習(xí)心理

4、培訓(xùn)師需要掌握的成人排斥學(xué)習(xí)的原因


第二講  消除公眾講話時(shí)的緊張感---訓(xùn)練良好的演講能力

組織辯論賽訓(xùn)練法

 辯論賽的實(shí)施流程解析

 辯論賽的題目選擇解析

 辯論賽現(xiàn)場(chǎng)演練  

**  組織二組辯論


第三講  在培訓(xùn)前需要做的準(zhǔn)備

1、現(xiàn)場(chǎng)用的PPT設(shè)計(jì)、使用

 PPT使用原則

 PPT的動(dòng)畫制作

 PPT的內(nèi)容細(xì)節(jié):字號(hào)、字體、行的數(shù)量、多少時(shí)間的課要多少頁(yè)—

 針對(duì)不同的課程設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的PPT的技巧解析 

**  分組演練PPT設(shè)計(jì)方法

2、培訓(xùn)場(chǎng)地布置要點(diǎn)

 燈光\音響\

 人員如何分組

 坐位如何擺放

3、培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備

 培訓(xùn)課程對(duì)學(xué)員對(duì)企業(yè)的意義

 掌握培訓(xùn)技能對(duì)培訓(xùn)師人生的重要意義

 心理上應(yīng)該注意什么

4、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的身理準(zhǔn)備

5、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的專業(yè)形象

 如何**服裝增加知名感

 基本的禮儀細(xì)節(jié)訓(xùn)練

6、培訓(xùn)師應(yīng)該如何結(jié)合演講主題做好素材準(zhǔn)備

 圖片圖表案例解析 

 音樂(lè)案例解析

 視頻案例解析

 視頻處理工具案例解析

 道具案例解析

**  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員結(jié)合自己主講課應(yīng)用每一種素材的實(shí)例


第四講   培訓(xùn)中的開(kāi)場(chǎng)方式

1、精彩開(kāi)場(chǎng)白的3個(gè)作用

2、舍棄哪些老掉牙的開(kāi)場(chǎng)白

3、開(kāi)場(chǎng)破冰意義及方法

 破冰的方法解析

 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況找到對(duì)應(yīng)的方法

**  破冰游戲案例演示

4、開(kāi)場(chǎng)方式解析

 空臺(tái)登場(chǎng)

 靜場(chǎng)起音

 開(kāi)門見(jiàn)山

 故事吸引

 問(wèn)題切入

 幽默喧嚷

 印象深刻的自我介紹

**  分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)


第五講  培訓(xùn)師的表達(dá)技巧訓(xùn)練

1、培訓(xùn)師上下場(chǎng)方式

**  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練

2、培訓(xùn)師的肢體語(yǔ)言

 培訓(xùn)師基本動(dòng)作要領(lǐng)

 培訓(xùn)師話筒的運(yùn)用

 站姿、步態(tài)、手語(yǔ)、眼神

 語(yǔ)言規(guī)范

 音調(diào)、輕重、節(jié)奏、停頓

 感性語(yǔ)言訓(xùn)練

 **  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練

3、培訓(xùn)師的發(fā)聲技巧

    **  強(qiáng)調(diào)聲音對(duì)人的心情、情緒的影響

 **  互動(dòng):帶動(dòng)學(xué)員練氣

 消除口頭禪、尾音的辦法演習(xí)

4、培訓(xùn)師的眼神技巧

 欣賞的目光的意義

**  互動(dòng):全員演練欣賞的目光

 幾種眼神的演示


第六講  培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)掌握的互動(dòng)手段--環(huán)境掌控訓(xùn)練

如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況

 內(nèi)容錯(cuò)漏如何控制

 氣氛沉悶如何控制

 學(xué)員私語(yǔ)如何控制

 不斷發(fā)問(wèn)如何控制

 提問(wèn)不答如何控制

 課堂混亂如何控制

 低估或誤判學(xué)員的需求如何調(diào)整

 遭遇高手如何控制

 學(xué)員睡覺(jué)如何控制

 內(nèi)容與學(xué)員的需求不對(duì)口如何處理

**  互動(dòng):以上各情況均一一組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬演示


第八部分  科學(xué)發(fā)聲練習(xí) 

1、帶動(dòng)學(xué)員科學(xué)練氣

2、語(yǔ)言抑揚(yáng)頓挫練習(xí)

**  朗讀訓(xùn)練

3、音量控制練習(xí) 

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)


第九講   故事、笑話在培訓(xùn)中的應(yīng)用

1、如何結(jié)合課程挑選故事

2、從什么地方挑選的故事更有說(shuō)服力

 故事的時(shí)間長(zhǎng)短

 說(shuō)故事的方式

 如何結(jié)合故事內(nèi)容用好素材

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 將相和

 創(chuàng)維集團(tuán)總裁管理故事

 臺(tái)灣巨頭王永慶的管理故事

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 感恩的故事

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**   組織學(xué)員分享故事并結(jié)合課程應(yīng)用


第十講  互動(dòng)、控場(chǎng)手段---游戲的運(yùn)用

1、破冰游戲分析

2、暖場(chǎng)游戲分析

3、溝通游戲分析

4、團(tuán)隊(duì)游戲分析

5、領(lǐng)導(dǎo)力游戲分析

6、啟發(fā)類游戲分析

**  互動(dòng):各游戲均一一組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬、指導(dǎo)運(yùn)用要點(diǎn)


第十一講  學(xué)員結(jié)業(yè)\講師點(diǎn)評(píng)


 

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《商務(wù)禮儀》課程大綱課時(shí):一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會(huì)為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景:從個(gè)人的角度來(lái)看,禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過(guò)他的一舉一動(dòng)、一言一行,可以將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn),是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、觀念的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)優(yōu)秀的企

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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