如何面對80、90后管理的培訓

  培訓講師：馬永志

講師背景：
馬永志老師中層管理訓練專家?國際AACTP認證培訓講師?工商管理碩士資深企業(yè)管理顧問?企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓練專家?北京大學《高級經(jīng)理人班》特聘講師?上海交大、北京光華管理學院特聘講師?中國民營企業(yè)管理研究中心研究員多年從事企業(yè)中高層管理實 詳細>>

馬永志
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如何面對80、90后管理的培訓詳細內(nèi)容

如何面對80、90后管理的培訓
 

**部分 對管理者和對80、90后的認識
**單元 管理者的角色認知
    1、管理者的角色錯位
    2、管理者的核心技能
    3、部門價值的認知與管理者的職責定位　
第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
    1、員工流失嚴重
    2、團隊管理難度增加
    3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
    4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元：80、90后員工管理的誤區(qū)
    1、試圖控制和改變80、90后
    2、堅持過往的成功管理經(jīng)驗
    3、過分依賴制度的作用
    4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用
第四單元：80、90人的歷史背景！
    1、時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系
    2、三個年齡段與三類不同群體差別
    3、國內(nèi)80、90后與國外80、90后的比較
    4、不同行業(yè)內(nèi)的80、90后比較
第五單元：洞悉80、90后員工
    1、80、90后員工的行為表現(xiàn)
    2、80、90后員工的心理特征
    3、80、90后員工口職業(yè)人格特征
    4、80、90后員工的成長模式
    5、80、90后員工職業(yè)價值觀
    6、80、90后的思維模式分析
第二部分 如何領(lǐng)導和管理好80、90后
**單元：如何管理80、90后的小情緒
    1、情緒的內(nèi)涵
    2、情緒調(diào)節(jié)的心理學技法
    3、他人情緒的覺察與化解
第二單元：如何管理80、90后的心態(tài)
    1、認識信念系統(tǒng)－心態(tài)的心理學定義
    2、尋找員工的限制性信念
    3、提升員工的限制性信念
第三單元：如何用“愛”管理80、90后
    1、愛的內(nèi)涵
    2、提升愛的能力
    3、讓愛在企業(yè)內(nèi)流動
第四單元：如何留住80、90后的腳
    1、人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)－價值
    2、正面價值與負面價值分析
    3、運用價值技術(shù)，增強員工忠誠度
第三部分 如何同80、90后溝通和互動
**單元：如何有效引導80、90后
    1、運用正面意向原理化解沖突
    2、運用歸類法達成共識
    3、運用同步帶領(lǐng)法有效引導
第二單元：從“心”打造80、90后
    1、語言的心理威力
    2、潛意識的自我形象與現(xiàn)實表現(xiàn)的循環(huán)
    3、催眠技術(shù)在管理中的運用
    4、運用“斷言”從“心”打造80、90后
第三單元：如何強化同80、90后溝通
    1、同80、90后溝通的盲點
    2、與80、90員工溝通對話的三大障礙
    3、如何同80、90后溝通更有效
    4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
    5、如何同80、90后進行傾聽和反饋
    6、同80、90員工溝通對話的四項技巧
    7、改善溝通的原則和方法
第四單元：如何成為80、90后員工認同的上司
    1、管理80、90后員工遇到的困境分析
    2、為何勞模失去光彩明星成為偶像
    3、80、90后員工心目中理想上司的要素
    4、修煉3Q與塑造你對員工的影響力
　　   Ø IQ(智商)的修煉——接受新知識
　　   Ø EQ(情商)的修煉——以情感融合
　　   Ø AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
第四部分 80、90后輔導與激勵技巧
**單元：80、90員工的培養(yǎng)輔導技巧
    1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力
    2、引導80、90員工塑造自我目標的方法
    3、速效定位法——培養(yǎng)自信心
    4、冥想思考法——塑造責任心
第二單元：80、90員工成長輔導的有效方法
    1、能力與業(yè)績改善的輔導技巧
    2、行為與習慣改善的輔導技巧
    3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導技巧
    4、化解80、90后員工成長煩惱與困惑
第三單元：80、90后員工的激勵技巧
    1、分析掌握80、90后員工的需求
    2、激勵80、90后下屬的一般原則
    3、經(jīng)典員工激勵思想
    4、如何認可和贊美80、90后下屬的方法
    5、創(chuàng)造良好的工作氛圍
    6、不同員工的激勵策略
第四單元：調(diào)動80、90后員工的 積極性
    1、80、90后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點
    2、激發(fā)80、90后員工潛在力的四項技巧
    3、使80、90后員工主動認知問題的方法
    4、指導80、90員工實施問題改善的技巧

 

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高效商務演講   10.18

《高效商務演講》主講：馬永志老師【課程背景】在當今市場環(huán)境下，越來越多場合需要企業(yè)管理者走到公眾面前做出精彩表達和呈現(xiàn)，諸如：項目推廣、產(chǎn)品發(fā)布、商業(yè)路演、市場競標、方案呈現(xiàn)、論壇發(fā)言、工作匯報等等。但現(xiàn)實的情況是，許多管理者因為缺乏商務演講經(jīng)驗和必要的技巧，而出現(xiàn)：緊張怯場、邏輯不清、單調(diào)枯燥、說服不力等情況。對外：喪失難得的市場機會，公司品牌形象大打折扣

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