時(shí)尚銷(xiāo)售禮儀課程

時(shí)尚銷(xiāo)售禮儀課程詳細(xì)內(nèi)容
時(shí)尚銷(xiāo)售禮儀課程
**節(jié):【魅力形象塑造】
——“禮儀重在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗”
課程名稱(chēng) | 項(xiàng) 目 | 內(nèi) 容 | 培訓(xùn)方式 | |
職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 -你的形象 就是 企業(yè)形象 | 禮儀意識(shí)養(yǎng)成篇 禮儀從“心”開(kāi)始 | 1、打造陽(yáng)光心態(tài):態(tài)度/技能 2、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象 3、良好的禮儀修養(yǎng)是成功的**步 4、良好的禮儀在銷(xiāo)售中發(fā)揮的作用 | 大班授課 講解、示范 案例、模擬 演示、訓(xùn)練 | |
**篇: 【職業(yè)形象塑造】 | 儀容規(guī)范 | 禮儀儀容規(guī)范 1. 男士基本儀容規(guī)范 2. 女士的基本儀容規(guī)范 3. 個(gè)人衛(wèi)生要求 4. 發(fā)型、妝容規(guī)范 | ||
儀表規(guī)范 | 禮儀著裝規(guī)范及禁忌 1. 著裝規(guī)范 2. 配飾的使用規(guī)范 3. 胸牌LOGO規(guī)范 | |||
第二篇: 【儀態(tài)禮儀規(guī)范】 | 儀態(tài)規(guī)范 | 迎接禮儀規(guī)范及禁忌 1. 標(biāo)準(zhǔn)站姿 2. 標(biāo)準(zhǔn)行姿 3. 規(guī)范坐姿禮儀 4. 表情禮儀 5. 常用手勢(shì) | ||
銷(xiāo)售禮儀規(guī)范 | 整體形象細(xì)則 1. 眼神、目光禮儀 2. 身體語(yǔ)言 3. 微笑禮儀訓(xùn)練 4. 產(chǎn)品、物品禮儀(展示、遞送、拿、擦) | |||
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第二節(jié):【銷(xiāo)售商務(wù)禮儀】
——良好的禮儀修養(yǎng)是成功的**步 | **篇: 【商務(wù)社交禮儀】 | 會(huì)面禮儀 1、預(yù)約拜訪禮儀 2、問(wèn)候禮儀、打招呼、致意禮節(jié) 3、握手、鞠躬、拱手禮儀 4、稱(chēng)謂禮儀 5、介紹禮儀 6、名片禮儀,名片的索取、遞接和存放7、禮儀距離規(guī)范客戶關(guān)系管理 | 大班授課講解、案例示范、模擬訓(xùn)練、游戲 |
第二篇: 【接待禮儀】 | 接待禮儀規(guī)范 1、迎接禮儀 2、電梯禮儀 3、手勢(shì)禮儀 4、交談禮儀 5、乘轎車(chē)的座次禮儀 6、招呼、寒暄 7、引領(lǐng)參觀、排列會(huì)議座次禮儀 8、遞送茶水、開(kāi)門(mén)引路禮節(jié) 9、送別客人禮儀規(guī)范 | ||
第三篇: 【語(yǔ)言技巧】 | 語(yǔ)言的運(yùn)用技巧 1、銷(xiāo)售人員聲音規(guī)范——語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量的把握 2、交際與商務(wù)談判的禮貌用語(yǔ)與道歉禮儀 3、銷(xiāo)售人員迎接客戶的語(yǔ)言技巧 4、銷(xiāo)售人員介紹產(chǎn)品的語(yǔ)言技巧 5、銷(xiāo)售人員價(jià)格談判的語(yǔ)言技巧 6、銷(xiāo)售人員送客的語(yǔ)言技巧 | ||
第四篇: 【宴請(qǐng)禮儀】 | 1、中餐禮儀(餐桌上的座位順序) 2、西餐禮儀(餐桌上的話題、餐桌禮儀) 3、自助餐禮儀 4、咖啡/茶道禮儀 | ||
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—XX公司時(shí)尚銷(xiāo)售禮儀課程設(shè)置方案第一節(jié):【魅力形象塑造】——“禮儀重在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗”||項(xiàng)目|內(nèi)容|培訓(xùn)方式||課程名稱(chēng)|||||職業(yè)形象塑|禮儀意識(shí)養(yǎng)成篇|1、打造陽(yáng)光心態(tài):態(tài)度/技能|大班授課||造與商務(wù)禮|禮儀從“心”開(kāi)始|2、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象|||儀||3、良好的禮儀修養(yǎng)是成功的第一步|講解、示范||||4、良好的禮儀在銷(xiāo)售中發(fā)揮的
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《商務(wù)禮儀》 03.03
有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行!商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程時(shí)尚(商務(wù))禮儀---讓您在商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做。在與他人交往中,良好的禮儀修養(yǎng),體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重,塑造良好自我形象,為自己贏得
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商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)置大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過(guò)各種努力順利進(jìn)入職業(yè)之門(mén)。可這并非意味著職業(yè)之路就會(huì)一帆風(fēng)順。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)中,如何才能夠在職場(chǎng)中立足,使自己贏得上司的親睞和任用?獲得同事的好感與幫助?贏得客戶的信賴(lài)和支持?完成由一個(gè)職場(chǎng)新人向合格職場(chǎng)人士、職場(chǎng)精英的蛻變呢?孔子曰:“不學(xué)禮,無(wú)以立?!蓖瑯?,在現(xiàn)代職場(chǎng)中,職場(chǎng)人士除了專(zhuān)業(yè)的工作技能之外,良好的職業(yè)形
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1、儀容禮儀-適度悅?cè)四惺績(jī)x容-干練大方男士?jī)x容七大自照-魅力從頭開(kāi)始女士?jī)x容—優(yōu)雅端莊女士?jī)x容七大自照/個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣要求化妝的基本技能-濃妝淡抹總相宜男士?jī)x表禮儀—著裝服飾禮儀女士?jī)x表禮儀-辦公室著裝禮儀及禁忌2、儀態(tài)禮儀-舉止有度正確的站姿—男士三種站姿、女士四種站姿正確的坐資—女士坐姿、男士坐姿準(zhǔn)確的步伐—走姿,走出風(fēng)采正確的蹲姿—優(yōu)美的蹲姿適當(dāng)?shù)氖謩?shì)
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醫(yī)護(hù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)篇一、讀懂“禮儀”1、醫(yī)務(wù)服務(wù)工作者的“禮儀”意識(shí)提升2、禮儀學(xué)習(xí)的誤區(qū)3、學(xué)習(xí)禮儀的三個(gè)步驟二、著裝禮儀1、醫(yī)護(hù)著裝禮儀細(xì)節(jié)2、鞋襪的要求二、美麗的儀容儀表1.醫(yī)務(wù)工作者的儀容儀表要點(diǎn)2.工作妝的基本要點(diǎn)3.女性醫(yī)務(wù)工作者的發(fā)型要求4.裝飾物的佩戴要求三、愉快的交談禮儀(一)交談禮儀的本質(zhì)---口乃心之門(mén)戶(二)與顧客交談時(shí)的神態(tài)與肢體語(yǔ)言
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商務(wù)禮儀訓(xùn)練集中營(yíng) 01.01
講:商務(wù)儀容禮儀-適度悅?cè)松虅?wù)人士發(fā)型了禮儀-魅力從頭開(kāi)始女士?jī)x容七大自照化妝的基本技能-濃妝淡抹總相宜男士?jī)x容七大自照個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣要求第二講:商務(wù)儀表禮儀-優(yōu)雅得體儀表服飾與印象管理女性的優(yōu)雅形象-職場(chǎng)裝/配飾/搭配服飾的“TPO”原則得體的男士形象-西裝/襯衣/領(lǐng)帶得體的配飾為你錦上添花-耳環(huán)/頸飾/手飾/手表/袖扣第三講:商務(wù)行為儀態(tài)禮儀-風(fēng)度翩翩正確
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