高層執(zhí)行力課程：像軍隊一樣去落實

  培訓講師：孫軍正

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【孫軍正老師簡介】：博士，銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人銀行開門紅研究院院長中國講師協(xié)會副會長中國銀行業(yè)最佳導師中國培訓最具號召力講師中國最具專業(yè)性品牌講師中國執(zhí)行力十強講師銀行行動學習研究院院長北京華夏科瑞管理咨詢有限公司董事長孫老師專注銀行20 詳細>>

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高層執(zhí)行力課程：像軍隊一樣去落實詳細內容

高層執(zhí)行力課程：像軍隊一樣去落實

模塊一：大道相通——像軍隊一樣去落實 

1.中國企業(yè)還要上演多少“大敗局” 

案例：鄭州亞細亞衰敗的啟示

2.成功的企業(yè)家為什么如此熱衷于軍隊思想 

3.軍魂成就了落實力，落實力造就了千年組織

4.信念、紀律、領導力：軍隊打造落實力的三個元素

案例：（視頻）沖出亞馬遜的啟示

5.張瑞敏揮大錘砸掉的不只是76臺冰箱（視頻）

模塊二：“我們的原則是‘黨指揮槍’”——從成員的思想源頭確保落實 

1.“支部建在連隊上”：要用腦指揮手，而不是用手指揮腦 

2.“為人民服務”：反觀企業(yè)的存在價值

案例：（視頻）格蘭仕成為世界冠軍的秘密

3.作風就是戰(zhàn)斗力：解讀“謎一樣的東方精神”

案例：朝鮮戰(zhàn)爭勝利的啟示

案例：“鐵軍”執(zhí)行力

4.絕不讓劣幣驅逐良幣：杰克韋爾奇的“活力曲線”理論

5.領軍之道與《華為基本法》 

模塊三：“士兵是鋼鐵，紀律是模具”——行為規(guī)范是強大落實力的保障

1.海爾的十三條：紀律不是約束，而是組織靈活性的保證 

2.“打死不許動”的背后：軍隊的紀律與熱爐效應

案例：黃克功事件的啟示 

3.大慶經(jīng)驗中的“三老四嚴”、“四個一樣”：從強制性管理轉變?yōu)樽晕夜芾?nbsp;

4.從“三大紀律六項注意”到“三大紀律八項注意”：必須不斷完善規(guī)章制度

案例：華為完善制度的啟示

5.“只有簡便才能取得成功”：對員工的行為規(guī)范要簡潔

案例：沃爾瑪?shù)闹贫裙芾?/p>

6.惠普——斯巴達精神與雅典精神的完美產(chǎn)物

案例：惠普執(zhí)行制度的啟示

模塊四：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”——企業(yè)家精神在落實工作中盡顯光華 

1.喊破嗓子不如作出樣子：領導的模范作用也會有“蝴蝶效應” 

案例：朱德的扁擔

2.指揮戰(zhàn)士上前線：企業(yè)家如何扮演好領導者角色 

3.鐵打的營盤流水的兵：企業(yè)家如何扮演好管理者角色 

4.管理者要常問“我能貢獻什么” 

5.領導者的決策——聽取正反方意見，做探究事實真相的“法官” 

6.李云龍不是落實的好模范——管好你的壞情緒

案例：如何防止“踢貓效應”

模塊五：“保證完成任務”——沒有執(zhí)行力，就沒有落實力 

1.軍令如山：要服從，更要創(chuàng)造

案例：邱少云的故事

2.麥當勞的落實力：把執(zhí)行細化到數(shù)字中 

3.細微處的認真落實保證“神六”的零缺陷 

4.用人不疑，疑人不用：可以授權所有的工作，但不能授權所有的職責

案例：鐘偉決定的背后

5.兵貴神速：快魚吃慢魚的時代，有50％的把握就要上

現(xiàn)場練習

模塊六：“打的是硬仗，要的是戰(zhàn)果”一優(yōu)秀的人要帶著落實的結果來復命 

1.“猴子”落在誰的背上：為什么主管沒時間，下屬沒事做 

2.不計代價，使命必達：聯(lián)邦快遞強大落實力的背后 

3.西點軍校的行為準則：沒有任何借口 

4.“打的是硬仗，要的是戰(zhàn)果”：“結果思維”與“功勞意識”

案例：上甘嶺戰(zhàn)役的啟示

思考與練習：如何達成買書的目標？

5.遵從“首問制”：每一個人都是一個窗口

模塊七：“治軍首先治心”——落實力的對比就是人力與人心的對比

1.用“王道”取代“霸道”：心本管理時代已經(jīng)來臨 

2.軍隊的民主：知識型員工并不能用“金錢收買” 

3.建立從下到上的監(jiān)督：“陽光是好的消毒劑” 

4.場上是官兵，場下是兄弟：彈性管理增強凝聚力 

5.“學習雷鋒好榜樣”：在榜樣的力量中得到激勵

案例：為什么要向毛家良學習 

6.分“伙食尾子”：讓成員分享到組織成長的果實 

7.小徽章，大作用：營造組織中的“同心圓” 

8.感動文化——格蘭仕的精髓

模塊八：“開展經(jīng)常性的談心活動”——加強落實過程中的有效溝通

1.解放軍的談話談心：在深入交談中化解落實的障礙

案例：聯(lián)想的企業(yè)文化 

2.上下要通氣：沒有溝通就沒有結果 

3.到群眾中間去找辦法：你要做的只是“不恥下問” 

4.矛盾的98％是誤會：在組織內部進行無邊界的溝通

案例：麥當勞的走動管理 

5.從“需要談話的八種人”到溝通的“八字要訣” 

模塊九：“團結就是力量”-一落實型團隊的建設 

1.“三軍一人，勝”：落實團隊精神的培育

案例：七戰(zhàn)七捷的啟示

案例：海爾的團隊精神

2.“練好兵才能打好仗”：為組織培養(yǎng)落實型人才 

3.第五項修煉：培養(yǎng)系統(tǒng)思考的思維習慣

案例：商人與蛇的故事

4.“文才配武將”：落實型團隊中的九型人格與領導風格

案例：（視頻）亮劍的啟示

5.學會戴“有色眼鏡”：將成員的優(yōu)勢發(fā)揮到大化 

模塊十：“批評與自我批評”——監(jiān)督總結到位，才能落實到位

1.沒有監(jiān)督就沒有落實：從OEC法則看企業(yè)問責制的建立 

2.華為民主生活會：“不要臉”才會有進步 

3.“日常備忘錄”：落實工作的有效手段 

4.游擊隊戰(zhàn)“十六字訣”：落實工作要及時總結與查漏補缺 

5.新解“殺雞給猴看”：聯(lián)想**“罰站一分鐘”教育了所有人 

模塊十一：“鋼鐵之師”的鍛造一構建落實文化。建立落實型組織 

1.建立落實型組織，要先建立“學習型組織”

案例：施貴寶的學習型企業(yè)建設

2.第六項修煉：讓創(chuàng)新成為一種企業(yè)功能 

3.求實文化：萬科，要用數(shù)字說話 

4.商鞅“徙木立信”：誠信文化的構建 

5.責任文化：構建個人、企業(yè)與社會的責任圈

案例：凱瑪特破產(chǎn)的啟示

6.豈能“各人自掃門前雪”：管理者不能只盯住了崗位落實，而忽視了流程落實

案例：“田忌騫馬”的啟示


 

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領導力提升   01.01

　　一、從管理者走向領導者　　1、管理角色與領導角色的差異　　研討：從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領導　　2、管理者的角色定位管理者也是領導者　　二、領導風格　　1、領導風格的演變　　2、管理經(jīng)典：麥克利蘭提出的六種領導風格　　3、情境領導模式　　研討：員工成長周期的管理　　三、領導者的基本素養(yǎng)　　1、正直　　案例：從陸強華事件看管理者的職業(yè)道德　　2、坦誠　　案例：管

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　　管理技能一：角色認知　　一、角色認知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理　　1、角色定位：職務代理人　　2、四項角色規(guī)范　　3、常見的角色錯位及防范　　二、角色認知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理　　1、角色定位：管理者和領導者　　2、常見的角色錯位及防范　　三、角色認知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理　　1、角色定位：內部客戶　　2、管理三階段：對職責的分析　　3、如何建立內部客戶關系

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溝通技巧   01.01

　　模塊一、溝通基本原理概述　　1、溝通的內涵和實質　　溝通的定義　　溝通的特點：　　溝通在組織中的作用　　2、溝程的原理模型　　溝通基本模型　　3、形形色色的溝通類型　　溝通的種類及結構　　4、個人與組織的溝通障礙　　溝通中必須排除的障礙　　暢通溝通渠道　　5、溝通的四大原則　　準確性原則：　　完整性原則：　　及時性原則　　策略性原則　　模塊二、高效的語言

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　　執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展　　重新定義干部與企業(yè)的關系　　管理與經(jīng)營的融合　　部門經(jīng)營與個人經(jīng)營的融合　　重新定義干部與部下的關系　　卓越部門領導力的能力模型　　執(zhí)行力——從規(guī)劃到結果的推進器　　職業(yè)化——個人成才的必由之路　　職業(yè)化人士考慮問題的四個維度　　職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)　　二、高效率工作與執(zhí)行力　　日常管理與職能管理　　兩種基本業(yè)務類型　　兩種高效率

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　　課程綱要：　　講：中國電信營業(yè)廳的發(fā)展變革　　1、行業(yè)標桿和競爭對手營業(yè)廳的發(fā)展狀況　　2、中國電信營業(yè)廳發(fā)展趨勢及變革要求　　3、當前營業(yè)廳轉型所面臨的問題解析　　4、營業(yè)廳經(jīng)理在轉型中的心理準備與心態(tài)建設　　第二講：營業(yè)廳經(jīng)理的角色轉變認知　　1、服務營銷一體化營業(yè)廳經(jīng)理的角色轉變　　2、營業(yè)廳經(jīng)理的能力素質要求　　3、自我認知與完善　　第三講：營業(yè)

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　　模塊一：信仰堅定　　1、信仰堅定：信仰是一面旗幟　　2、理想至上：使命感成就卓越組織　　（1）企業(yè)中四類員工不同的命運　　3、目標清晰：為誰扛槍，為誰打仗？　　4、使命崇高：盡職盡心盡責　　5、腳踏實地：甘當組織的“螺絲釘”　　模塊二：士氣高漲　　1、敢打勝仗：士氣比武器更重要　　2、亮劍精神：逢敵必亮劍　　3、軍歌嘹亮：唱出高昂士氣　　4、以結果為導向

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　　一、本課程收益　　1、對領導者的角色產(chǎn)生正確的認知，提升領導者的領導藝術；　　2、了解到領導者與管理者意義上的不同在哪里；　　3、學會正確的分工合作與授權，有效提升團隊工作績效；　　4、明確羊群型團隊與雁型團隊的區(qū)別在哪里；　　5、明確建立高績效工作團隊的重要性；　　6、有效激勵下屬，調動部門所有成員的工作積極性；　　7、加強部門領導上下級之間與平級之間

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　　一、執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展　　重新定義干部與企業(yè)的關系　　管理與經(jīng)營的融合　　部門經(jīng)營與個人經(jīng)營的融合　　重新定義干部與部下的關系　　卓越部門領導力的能力模型　　執(zhí)行力——從規(guī)劃到結果的推進器　　職業(yè)化——個人成才的必由之路　　職業(yè)化人士考慮問題的四個維度　　職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)　　二、高效率工作與執(zhí)行力　　日常管理與職能管理　　兩種基本業(yè)務類型　　兩種高

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　　一、課程背景　　本課程不僅對中國共產(chǎn)黨在實踐中的管理經(jīng)驗進行了提煉，還對中國共產(chǎn)黨組織建設、思想建設、干部建設、制度建設等一系列思想內容的管理學進行了深化?！　《?、學習對象：企業(yè)董事長、總裁及中高層管理人員　　三、課時：1～2天　　四、培訓形式：講授、案例分析、小組演練、電影教學等　　五、核心模塊　　模塊1：綱領解決根本問題　　綱領是基于偉大使命的愿景　

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　　模塊一：有效執(zhí)行：一切行動聽指揮　　1、向解放軍學執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行　　2、解放軍執(zhí)行力的啟示　　3、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題　　4、做好計劃是有效執(zhí)行的切入點　　5、組織結構決定一切　　模塊二：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂　　1、為誰扛槍為誰打仗　　2、保家衛(wèi)國，家人與我同呼吸，組織與我共命運　　3、嚴格的制度和嚴厲的要求是成就一切的基

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