目標與工作計劃
目標與工作計劃詳細內容
目標與工作計劃
**講、 目標管理:引入、概念與案例
一、什么是目標?
故事:黑人的愿望
思考:經理人在工作中的困惑
故事與案例
白兔子賽跑的故事、 石匠寓言與經理人目標
二、明確目標的重要性:分組步行
1、 別讓問題擋住目標:猴子撿芝麻丟西瓜
2、短期目標與長期目標:上大學與打工、鸕鶿捕魚
思考:目標的重要性,什么是目標管理?
總結:目標管理(MBO)的真諦
三、彼得·德魯克目標管理的提出
1.目標管理的概念。
2.目標管理的真諦
3.目標管理可能存在的問題
第二講、目標管理的六大特征
1.上司和下屬共同參與制定
2.下一級的目標必須與高層一致
3.設定的目標必須是符合SMART原則
4.關注結果
5.及時的反饋和輔導
6.以事先設定的目標評價績效
MBO與PDCA循環(huán)
案例:目標管理卡
案例:目標管理何以“迷失方向”
第三講、 目標管理:目標的制定與分解
一、 目標制定的三大法則
黃金法則(二八法則)
SMART法則
承諾法則
案例:北斗公司劉總的目標管理
二、目標制定的關鍵:雙向溝通
目標制定:高層經理、中層經理與員工的責任劃分
管理溝通:痛則不通,通則不痛!
如何進行有效的目標溝通?
如何召開高效的目標會議?
盡可能讓目標科學,確定共同的目標:團隊目標溝通
不要讓目標縮水:高層、中層、基層的目標溝通
不要讓目標打架:團隊之間的目標溝通
三、 目標制定的程序
上層目標:有效解碼
團隊(部門)的定位
團隊(部門)的主要業(yè)績領域
分析成功關鍵因素
參考目標負責制定工作目標
目標的實時調整
實戰(zhàn)練習:有效的目標的制定與分解
討論:目標管理強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業(yè)績?
第四講、 目標管理:輔導與實施
一、目標執(zhí)行力
1、充分有效授權:自我控制、自我激勵——有效解碼
2、 隨時緊跟(走動式管理)——及時匯報
3、及時總結——不斷改進
4、 兌現承諾,及時更換不合格的人選
二、目標實施中如何進行有效授權
1、授權的藝術:做你自己該做的事情
2、授權的五個層次:不同員工/下屬的授權
第五講:工作計劃的制定
一、目標與計劃的關系
二、克服思維定勢,實現計劃的完整性
三、制定計劃的思考工具
四、制訂計劃的步驟流程
五、制定團隊計劃
六、溝通團隊計劃
七、計劃的制定與應變措施
1. 公司/部門/員工年度工作計劃方法
2. 公司/部門/員工季度工作計劃方法
3. 公司/部門/員工月度工作計劃方法
4. 日常工作計劃方法
第五講、 目標管理:總結、評價、獎懲與改進
一、如何進行目標實施的總結與評價(成果考評)
a.自我總結 b.團隊總結 c.團隊間互評 d.上級評價
二、有效召開總結會議結果的運用:有效的目標獎懲
PDCA循環(huán):制定目標改進計劃
總結:目標管理與學習型組織的愿景目標
總結:怎樣獎勵有效的目標管理制度和機制
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