金牌面試官實戰(zhàn)技巧訓練
金牌面試官實戰(zhàn)技巧訓練詳細內容
金牌面試官實戰(zhàn)技巧訓練
【課程大綱】
**單元 基礎篇——如何做個合格的面試官
一、面試官在企業(yè)人才引進中的角色任務
1、面試官的職責與使命
2、面試官的主要工作任務及要求
3、面試官在招聘中的常見誤區(qū)及其避免
【小組討論】企業(yè)在招聘中的地位及角色
二、優(yōu)秀面試官的形象塑造
1、擺正面試的態(tài)度
2、面試官的的基本禮儀
3、掌握基礎的知識技能
4、專業(yè)高效的面試流程管理
【案例分析】望而生畏的現(xiàn)場面試官
三、正確把握人才的選拔標準
1、人才選拔的標準到底是什么
2、冰山素質模型在招聘中的應用
3、如何確定人才的核心素質
4、如何構建人才的素質模型
【小工具】人才素質金字塔模型構建的五步法
四、招聘渠道選擇與簡歷篩選
1、常規(guī)招聘渠道的優(yōu)缺點分析
2、互聯(lián)網(wǎng)思維的招聘渠道拓展
3、簡歷基本信息的分析技巧
4、工作背景分析的技巧
【案例分析】中外知名企業(yè)的招聘渠道
五、人才選拔的基本技術
1、實操檢驗法
2、背景調查法
3、結構化面試
4、行為面試法
5、情境模擬面試法
【小組討論】指定崗位的招聘選拔設計
第二單元 提升篇——優(yōu)秀面試官實戰(zhàn)技巧提升
一、“望”——如何識別面試中的非語言信息
1、面試中觀察的內容及注意事項
2、非語言信息的解碼技巧
3、如何**察言觀色識別應聘者的謊言
【視頻分析】細節(jié)觀察、誰在撒謊
【游戲】察言觀色
二、“聞”——如何有效聆聽
1、面試官應該聽什么
2、面試官有效聆聽的技巧
3、聆聽中的控制與追問技巧
4、面試官聆聽中常見誤區(qū)的避免
【視頻分析】你聽明白了嗎?
【小工具】謊言識別的兩大利器
三、“問”——如何讓提問切中要害
1、封閉式問題與開放式問題的要點及應用
2、引入式問題的要點及應用
3、行為式問題的要點及應用
4、智力式問題的要點及應用
5、動機式問題的要點及應用
6、假設式問題的要點及應用
7、壓迫式問題的要點及應用
【案例分析】各種經(jīng)典問題的實戰(zhàn)應用、如何應對面霸?
【實戰(zhàn)演練】行為面試與情景面試的綜合應用
四、“切”——如何有效掌控面試過程
1、面試初起階段的控制要點及技巧
2、面試進行階段的控制要點及技巧
3、面試結束的要點與技巧
【小工具】面試時間控制的四大方法
五、善始善終的招聘細節(jié)管理
1、讓應聘者推薦人才
2、建立人才檔案
3、不要放棄離職員工
4、留住員工也是招聘
5、注意招聘中的風險
【小組討論】招聘中的風險控制
張劍老師的其它課程
“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能主講:張劍(2天)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,組織是人才賴以生存與發(fā)展的基礎;個體能力只有轉化成組織能力才更有價值,組織能力的提升應遵循組織績效為主,個體績效為輔的原則,實現(xiàn)企業(yè)組織與人才個體能力的雙螺旋上升。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著技術的顛覆、業(yè)務發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確組織與人才戰(zhàn)略,強化組織與人才
講師:張劍詳情
“最短路徑”——高效招聘與精準面試的一招五式?(國作登字-2022-A-10078383)主講:張劍(2天)【課程背景】招式太多不如一招練到極致,當前企業(yè)面臨的招聘面試難題,究其原因均是管理者沒有真正發(fā)現(xiàn)并應用選人識人的最短路徑,導致花了大量的精力在非關鍵路徑上折騰,導致招聘效率、效果不佳。常見的問題如:※問題1|組織效率低:招聘組織憑經(jīng)驗、走老路,無策略,
講師:張劍詳情
“績效薪酬訓練營”——企業(yè)市場化績效薪酬激勵機制建設版權登記號:(國作登字-2022-A-10078386、國作登字-2022-A-10085239)主講:張劍(2天)【課程背景】從勞動關系的角度看,薪酬是組織對員工的承諾,績效是員工對組織的承諾,企業(yè)的發(fā)展的基礎是雙方承諾的達成與實現(xiàn)。企業(yè)身處用戶市場的前線,如何有效整合、激勵隊伍,推動市場做大做強是行業(yè)前
講師:張劍詳情
“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新主講:張劍(2天)【課程背景】在當今天不確定時代,企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)便是如何快速實現(xiàn)公司目標,尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理
講師:張劍詳情
“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展主講:張劍(2天)【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細細分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖
講師:張劍詳情
“制度的力量”——5+1制度設計與管理技巧 10.31
“制度的力量”——5+1制度設計與管理技巧(國作登字-2017-A-00370990)主講:張劍(2天)【課程背景】※痛點1|文件不成體系:文出多門,缺乏整體規(guī)劃,搞不清有多少制度,制度文件成為擺設;※痛點2|格式編號混亂:中西混雜,版式字體亂用,編號或隨意或冗長,標識功能不清晰;※痛點3|制度缺乏靈魂:缺乏業(yè)務思考,底層規(guī)則無思考或不清晰,制度成山問題依舊
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“組織發(fā)展核能”——組織績效提升的五項修煉主講:張劍(2天)【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應外部的同時整合內部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中,所有的業(yè)務活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效
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“組織管理”——組織設計與組織效能提升 10.31
“組織管理”——組織設計與組織效能提升主講:張劍(2天)【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應外部的同時整合內部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中,所有的業(yè)務活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中。因此,如何科學
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“人才發(fā)展TD”——關鍵人才的管理與復制主講:張劍(2天)【課程背景】比爾·蓋茨曾說,如果把微軟的所有廠房、辦公室、設備都拿走,但只要讓他帶走100人,就一定還能再造一個微軟?,F(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質是關鍵人才管理的競爭!企業(yè)中占少數(shù)的關鍵人才能力強、素質高,掌握著企業(yè)的核心權利與核心資源,他們能否有效發(fā)揮自身的潛能,直接影響企業(yè)競爭的成敗。對于企業(yè)老板和經(jīng)理
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“人才驅動業(yè)務”——人才盤點與梯隊建設 10.31
“人才驅動業(yè)務”——人才盤點與梯隊建設主講:張劍(2天)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著技術的顛覆、業(yè)務發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)
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