企業(yè)規(guī)范化管理的技術方法操作指南

  培訓講師：張國祥

講師背景：
張國祥老師企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家流程管理專家1961年出生于湖北天門，1978年進入荒蕪十年之久的大學圣殿，主攻中文，兼習心理學和管理學。曾任航天部國營紅峰機械廠廠長秘書、中國南山開發(fā)股份有限公司東莞分公司人事行政經理、群剛電子有限公司行政 詳細>>

張國祥
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企業(yè)規(guī)范化管理的技術方法操作指南詳細內容

企業(yè)規(guī)范化管理的技術方法操作指南

一． 簡述企業(yè)規(guī)范化管理

1、 企業(yè)的有機構成

2、 管理的本質

3、 管理體系

4、 什么是規(guī)范化管理

5、 企業(yè)整體規(guī)范化管理的框架

6、 企業(yè)整體規(guī)范化管理的標準

7、 企業(yè)整體規(guī)范化管理實施的路徑選擇

8、 案例欣賞：張勇之閑

9、 現(xiàn)身說法：“我”的苦惱

二．企業(yè)決策規(guī)范化的技術方法

1、 企業(yè)決策種類

2、 決策分級管理

3、 健全企業(yè)決策體系

4、 焦點討論：報銷單需要多少人簽字？

5、 案例欣賞：德勝洋樓的報銷程序

三．企業(yè)目標設置規(guī)范化的技術方法

1、 何為目標管理

2、 企業(yè)的目標體系

3、 目標設置方法

4、 案例解剖：超過目標的煩惱

5、互動環(huán)節(jié)：下屬為何把目標訂低


四． 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術方法（一）

1、 流程管理原則

2、 流程分析方法

3、 流程優(yōu)化技術

4、 流程圖使用技術

5、 流程管理創(chuàng)新

6、 案例解剖：繁瑣的簽字手續(xù)

7、 案例分析：增值的流程

五． 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術方法（二）

1、 流程管理的誤區(qū)

2、 流程管理實施的途徑

3、 流程管理的注意事項

4、 流程管理規(guī)范化的標準

5、 案例分析：重復審批的合同

6、 思考與互動：設計企業(yè)內部信息收集流程圖

7、 案例解剖：流程圖展示

                                   

六． 企業(yè)崗位設置規(guī)范化的技術方法

1、 崗位設置原則

2、 崗位分析方法

3、 案例分析：《崗位工作標準》范例

4、 案例啟發(fā)：彼得原理

七． 企業(yè)績效考核規(guī)范化的技術方法

1、 績效考核的誤區(qū)

2、 績效考核的原則

3、 績效考核體系

4、 績效考核方法

5、 案例分析：《績效考核計分表》范例展示

八． 企業(yè)薪酬管理規(guī)范化的技術方法

1、 正確認識薪酬管理

2、 薪酬管理原則

3、 薪酬設計方法：等級法、薪點法

4、 現(xiàn)場討論：員工流失與薪酬的相關性

5、 案例啟發(fā)：雷尼爾效應

九． 企業(yè)制度建設規(guī)范化的技術方法

1、 什么是制度

2、 企業(yè)規(guī)章制度形成過程

3、 規(guī)章制度的主要內容

4、 規(guī)章制度的核心管理作用

5、 焦點討論：誰是制度的大破壞者？

6、 互動話題：不起作用的制度根源何在？

7、 案例啟發(fā)：墨菲定律

十． 企業(yè)文化建設規(guī)范化的操作方法

1、 正確認識企業(yè)文化

2、 企業(yè)文化的建設步驟

3、 把企業(yè)文化轉化為管理工具的實戰(zhàn)方法

4、 案例解剖：一月打造企業(yè)文化的荒唐

5、 互動環(huán)節(jié)：上墻的口號都能代表企業(yè)文化嗎？

十一． 企業(yè)危機管理規(guī)范化的技術方法

1、 危機無處不在

2、 危機處理三步曲

3、 危機管理1至7

4、 案例解剖：當遇到對手網上攻擊時

5、 互動環(huán)節(jié)：現(xiàn)場演練，當你得知突發(fā)火災時

十二.一般企業(yè)實施規(guī)范化管理的步驟建議

十三、課程總結


 

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