RDM011B 《研發(fā)項目管理――工具與模板實務培訓》

  培訓講師:董奎

講師背景:
董奎:Tiger研發(fā)管理資深顧問 INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會www.incose.org)會員主講課程:研發(fā)項目管理工具與模板,研發(fā)多項目管理,研發(fā)質量管理,新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理,軟件項目管理等。?專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè) 詳細>>

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RDM011B 《研發(fā)項目管理――工具與模板實務培訓》詳細內容

RDM011B 《研發(fā)項目管理――工具與模板實務培訓》

一、 案例分析

1. 研發(fā)項目團隊溝通的游戲

2. 從進度、質量和成本(風險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點

3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責

4. 思考:類似的問題在公司有沒有經常發(fā)生?

二、 研發(fā)項目管理概述

1. 項目與項目管理

1). 什么是項目、項目的特征

2). 什么是項目管理

3). 項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)

2. 研發(fā)項目管理

1). 研發(fā)項目管理的特征

2). 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

3). 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素

4). 產品開發(fā)過程中的主要項目管理活動

3. 工具與模板講解:

1). 《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊

2). 《項目管理手冊》實例

三、 研發(fā)項目啟動

1. 研發(fā)項目目標的制定

1). 項目目標的標準

2). 項目目標的制定原則

3). 如何完成研發(fā)項目目標的制定

4). 演練與問題討論

2. 工具與模板講解:

1). 《技術研發(fā)項目任務書》模板

2). 《產品研發(fā)項目任務書》模板

四、 研發(fā)項目團隊的組建

1. 研發(fā)項目團隊的組織形式

1). 職能型組織

2). 項目型組織

3). 矩陣式組織

2. 業(yè)界佳的產品開發(fā)團隊的構成

1). 研發(fā)項目經理的角色和職責

2). 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責

3). 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責

4). 職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責、

3. 研發(fā)項目經理應具備的技能

1). 研發(fā)項目經理的素質特征和性格特征

2). 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經理

4. 工具與模板講解:

1). 《跨部門的產品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例

2). 《跨部門的產品開發(fā)項目團隊任命》模板

3). 《項目開工會議程》模板

4). 《研發(fā)項目經理的素質模型和任職資格標準》模板與實例

5). 《研發(fā)項目經理培養(yǎng)方案》實例

5. 演練與問題討論

1). 討論:項目與項目成員、項目經理與職能部門經理的關系

五、 研發(fā)項目計劃制定

1. 研發(fā)項目計劃包

1). 進度與資源計劃

2). 質量管理計劃

3). 風險管理計劃

2. 進度與資源計劃

1). 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?

2). 研發(fā)項目計劃的作用

3). 研發(fā)項目計劃制定的流程

4). 項目計劃制定的原則

5). 項目計劃制定的要素

6). 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系

3. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟

1). WBS介紹(作用、示例)

2). WBS分解的衡量標準

3). PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系

4). 五種常見的估計方法

5). 規(guī)模、工作量、工期估計

6). PERT圖的繪制

7). 如何加快項目開發(fā)進度

l 關鍵路徑法

l 快速跟蹤法

4. 工具與模板講解:

1). 《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板

2). 《研發(fā)項目估計操作指導書》模板

3). 《規(guī)模估計》模板

4). 《工作量、工期估算》模板

5). 《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板

6). 項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板

5. 演練與問題討論

六、 研發(fā)項目質量管理

1. 研發(fā)質量管理概述

1). 質量、成本、進度的矛盾與權衡

2). 過程質量與交付質量

3). 研發(fā)質量管理體系

4). 研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)

5). 如何在設計中構建質量:系統(tǒng)工程、標準化、模塊化

2. 研發(fā)質量控制手段之一:測試

1). 缺陷引入階段分析

2). 為什么盡早測試?

3). 客戶化測試思維

4). 測試責任主體定義

5). 項目的漸增測試模型

3. 研發(fā)質量控制手段之二:評審

1). 三級評審體系:業(yè)務評審、技術評審、兩者的關系

2). 評審方法:技術評審、管理評審、內部審計

3). 評審流程及涉及的角色與職責

4). 評審常見問題和解決的辦法

5). 演練與問題討論

4. 研發(fā)質量保證

1). QA的主要工作

2). QA的獨立性

3). QA的匯報關系

4). 什么樣的人適合做QA?

5. 工具與模板講解:

1). 《研發(fā)項目質量計劃》模板

2). 《產品質量策劃》模板

3). 《技術評審操作指導書》

4). 《技術評審要素表—產品需求》

5). 《技術評審要素表—總體方案》

6). 《技術評審要素表—概要設計》

7). 《技術評審要素表—單元測試》

8). 《技術評審要素表—研發(fā)樣機》

9). 《技術評審要素表—工程樣機》

10). 《技術評審要素表—產品轉產》

11). 《子評審要素》(電子、軟件、結構、工藝、成本、產品數據、采購、市場、服務)

12). 《技術評審自檢問題匯總》模板

13). 《技術評審報告》模板

七、 研發(fā)項目風險管理

1. 研發(fā)項目為什么要管理風險?

2. 風險與問題的區(qū)分

3. 風險管理概念、風險管理過程

4. 風險識別(典型的風險類型)

5. 風險評估(風險概率、風險影響、風險指數)

6. 如何制定風險管理和響應計劃(風險響應策略)

7. 風險控制

8. 風險管理活動中的角色和職責

9. 風險的升級處理

10. 演練與問題討論

11. 工具與模板講解:

1). 《SEI的風險提問單》

2). 《風險管理計劃》模板

3). 《風險評估與管理》模板

4). 《某案例公司的風險管理清單》

5). 《風險管理工具RAT V1.0》介紹

八、 研發(fā)項目計劃控制

1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控

3. 研發(fā)項目控制手段:項目報告

1). 項目報告種類

2). 項目報告機制

4. 研發(fā)項目控制手段:項目例會

1). 項目例會種類

2). 例會議程和內容

5. 研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制

1). 變更控制流程

2). 計劃滾動刷新

6. 其他項目控制手段

1). 狀態(tài)轉移

2). 業(yè)務決策評審

3). 研發(fā)合同書管理

4). 項目審計

5). 成本控制

6). QA狀態(tài)報告

7. 演練與問題討論

8. 工具與模板講解:

1). 《工作日志》模板

2). 《項目周/雙周報》模板

3). 《項目月報》模板

4). 《會議紀要》模板

5). 《項目計劃變更申請》模板

6). 《項目計劃變更評估要素》

九、 研發(fā)項目績效評估

1. 項目團隊績效評估方法:BSC

2. 項目團隊績效關鍵指標

1). 市場指標、財務指標、過程指標

2). 工具介紹:項目管理系統(tǒng)

3). 項目測評指標系統(tǒng)

3. 工具與模板講解:

1). 《項目團隊KPI指標庫》

2). 《KPI字典》實例

4. 討論1:團隊績效與個人績效的關系

5. 討論2:績效與獎金分配

十、 研發(fā)項目成功的關鍵

1. 研發(fā)項目成功和失敗的經驗教訓總結

2. 項目經理的角色轉換和個人修養(yǎng)

3. 結構化的產品開發(fā)流程 

4. 研發(fā)項目的團隊建設和績效管理

5. 項目經理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

 

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