《大客戶銷售》 周舟老師
《大客戶銷售》 周舟老師詳細(xì)內(nèi)容
《大客戶銷售》 周舟老師
**單元銷售概論
² 市場上銷售職場現(xiàn)狀
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)的區(qū)別
過去銷售成功的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為束縛
中國文化缺失背景下的信任危機(jī)
客戶專業(yè)度提升帶給銷售的挑戰(zhàn)
² 大客戶銷售存在的普遍性問題
² 解讀大客戶銷售的定義,了解大客戶銷售的本質(zhì)、規(guī)律
² 宏觀介紹大客戶銷售的三項(xiàng)修煉
第二單元優(yōu)秀銷售應(yīng)該具備的技能體系
² 如何積累足夠數(shù)量的銷售機(jī)會(huì)
Ø 電話營銷
Ø 網(wǎng)絡(luò)營銷
Ø 郵件營銷
Ø 短信營銷
Ø 交際營銷
Ø 微信營銷等等
² 講師銷售的知識(shí)庫建設(shè)五個(gè)方法
² 客戶需求的深入理解及銷售溝通特點(diǎn)解析
Ø SPIN溝通技巧
Ø 馬斯洛需求層次理論
Ø 需求狀態(tài)的階段劃分與管理
² 有效價(jià)值傳遞應(yīng)該注意的四個(gè)問題
Ø 產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
Ø 賣點(diǎn)的提煉
Ø FABE銷售技巧
² 商務(wù)談判
Ø 商務(wù)談判的定義
Ø 商務(wù)談判四大普適法則
Ø 商務(wù)談判的目標(biāo)
Ø 商務(wù)談判的智慧
² 與客戶建立信賴關(guān)系的四個(gè)階段與技巧
² 學(xué)員練習(xí)
第三單元大客戶銷售的心態(tài)激勵(lì)
² 正確理解銷售職業(yè),建立銷售職業(yè)信仰
Ø 面對困難與挫折的態(tài)度
Ø 銷售職業(yè)的價(jià)值回報(bào)
Ø 銷售職業(yè)的發(fā)展路徑
Ø 銷售發(fā)展的六個(gè)階段
Ø 銷售人員的角色認(rèn)知
Ø 收入不穩(wěn)定,才有高收入
Ø 每一個(gè)都是推銷員
² 自知者明
Ø 測試
Ø 九型人格解析
Ø 銷售的性格特質(zhì)匹配
Ø 性格修煉與遷善
² 持續(xù)的銷售激情
Ø 為何銷售人員容易抱怨
Ø 事情變好的前提是自己先變好
Ø 我是一切的源頭
Ø 命運(yùn)與人格的關(guān)系
Ø 信念過濾鏡的形成與摘除
Ø 萬法皆空,唯有因果不空
Ø 每個(gè)人都可以成功
Ø 沒有失敗,只有暫時(shí)不成功
Ø 事件是中立的,受害者還是受益者是自己的選擇
² 積極心態(tài)
Ø 一切的問題都是消極負(fù)面的心態(tài)所致!
Ø “禍福無門,唯心自招”,業(yè)績的好壞,一切皆心所致!
Ø 為什么不自信,如何變得自信?‘
Ø 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響各是什么?‘
Ø 信念的力量?冠軍銷售員都有哪些信念?
第四單元優(yōu)秀銷售人員的心智模式
² 心智模式的定義與價(jià)值
² 誠信為本的意義與價(jià)值
² 以終為始的思考
² 不爭之爭的辯證哲學(xué)
² 恰到好處的中和思想
第五單元大客戶銷售流程解構(gòu)
² 現(xiàn)有客戶與潛在客戶
² 銷售人員的營銷管理
² 拜訪前的準(zhǔn)備
² 大客戶銷售客戶關(guān)系四步走
² 預(yù)約拜訪
² 銷售溝通與引導(dǎo)
² 銷售陳述與產(chǎn)品演示
² 處理反對意見
² 談判
² 結(jié)束銷售拜訪
第六單元 模擬練習(xí)
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