高效能人士的七個職業(yè)習慣
高效能人士的七個職業(yè)習慣詳細內(nèi)容
高效能人士的七個職業(yè)習慣
**部分 重新探索自我
**模塊:重新探索自我
n 了解人生的困局
n 什么是成熟的習慣?
n 變化、原則與選擇:不變與互動
n 原則與價值觀的沖擊
n 冰山模型:品格倫理和技巧倫理
n 由內(nèi)而外的全面造就自己
n 公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(討論)
n 責任思維
第二部分 個人領(lǐng)域的成功:從依賴到獨立
第二模塊:習慣一:主動積極
n 為自己負責:選擇決定命運
n 刺激與反應(yīng)的ABC模型
n 擴大你的影響圈
n 認知被動反應(yīng),培養(yǎng)主動積極的反應(yīng)
n 做出有意識的選擇
n 三種途徑擴大個人的影響力
本段說明:這部分的目的在于幫助學員培養(yǎng)成熟、負責和積極行動的工作態(tài)度,積極面對困難和挑戰(zhàn),停止把錯誤歸咎于環(huán)境的惡劣和他人(包括客戶、競爭對手、上司和下屬等)的種種缺失,立足現(xiàn)有資源,從能夠控制和改變的事情做起,把工作和組織向有利的方向推動。
第三模塊:習慣二:以終為始
n 以終為始的黃金法則
n 了解成就創(chuàng)造的構(gòu)成
n 建立個人和組織的使命宣言
n 用目標指導行為
n 凡事預則立:圍繞目標做計劃
n 學習成功的"擁有、行動和成為"步驟
n 自我領(lǐng)導與自我管理
n 職業(yè)信仰的建立
n 確定你的人生角色和目標
本段說明:這部分的目的在于樹立明確的目標導向,**分享使命和目的,增強團隊和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標做計劃、明確工作標準,全力以赴,切實做到為組織負責,為結(jié)果負責。
第四模塊:習慣三:要事**
n 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標的活動
n 經(jīng)理人管理的二八原則
n 工作任務(wù)的四個象限
n 工作中的干擾因素
n 根據(jù)個人的角色和目標制定計劃并付之于行動
n 有效的時間管理及精力管理
n 時間價值取向
n 要事**的使命管理
n 有形的時間殺手
n 時間管理矩陣圖
n 時間管理能力修煉
n 要事**六步驟流程
本段說明:這部分的目的在于從紛繁復雜的工作中理出思路,抓住重點,對工作進行優(yōu)化排序,優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績效指標,并且平衡角色,**授權(quán),把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長期投資和必須由自己完成的事情上,提高工作效率。
第三部分 公眾領(lǐng)域的成功:從獨立到互賴
第五模塊:習慣四:雙贏思維
n 人際交往的六種思維模式
n 缺乏雙贏思維的根本原因
n 尋求有利于雙方的解決方案
n 學習怎樣運用雙贏思維的四個方面
n 信任程度的衡量——情感帳戶
n 雙贏的思維和品格
n 雙贏思維的要素以及怎樣運用
n 雙贏過程
本段說明:這部分的目的在于使學員認識到人際哲學如何深遠地影響到人際關(guān)系(尤其是客戶關(guān)系)的效能以及容易走入的誤區(qū)。**幫助別人,尋求對雙方都有利的方案,來建立牢固的人際關(guān)系。終在雙贏思維的基礎(chǔ)上,改變與客戶、同事的關(guān)系。
第六模塊:習慣五:知彼解己
n 先理解別人,再讓別人理解自己
n 溝通之道
n 提問的7條黃金原則
n 同理心建立
n 傾聽的五個層次
n 同理心傾聽的技巧
n 有效表達的4種技巧
本段說明:這部分的目的在于**學習設(shè)身處地為別人考慮,學會站對方的立場看問題,幫助別人準確地分析問題,研究對策。提高傾聽技巧,與周圍的人達致更深的了解和溝通,并且增強信任,減少因誤解帶來的人際沖突和資源浪費,使問題得到順利解決。
第七模塊:習慣六:統(tǒng)合綜效
n 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義
n 沖突的根源
n 領(lǐng)導的四個角色
n 學會尊重差異
n 第三替代方案
n 整合的要旨
n 學會怎樣合作從而實現(xiàn)長期成功
本段說明:這部分的目的在于教會學員珍惜團隊中的不同角色,尊重差異,集思廣益,博眾家之長,包容、創(chuàng)造性地整合不同意見,實現(xiàn)團隊成員的“1+1>2”,建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團隊,取得更大的成就。
第四部分 自我提升和完善
第八模塊:習慣七:不斷更新——平衡的自我更新的原則
n 發(fā)現(xiàn)平衡即實現(xiàn)高效能的關(guān)鍵
n 這個時代的忠誠
n 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則(P/PC平衡)
n 習慣的養(yǎng)成:見地、修證和行愿
n 更新的四個面向
n 心得交流與行動計劃
n 危機意識。
本段說明:這部分的目的在于強調(diào)在生理、精神、心智、社交生活四個層面上的均衡發(fā)展;培育不斷學習的企業(yè)文化,防止員工和組織知識老化。**不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量,確保個人與組織連續(xù)性的提高。
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00培訓效果落地與管理課程背景:在知識經(jīng)濟時代,員工的技能水平成為決定企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的第一核心要素。因此,作為人力資源開發(fā)最重要、最有效的措施的企業(yè)培訓工作,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。培訓重要性的體系現(xiàn),靠的不是培訓過程,而是培訓所帶來的員工行為層面的變化,是培訓所產(chǎn)生的直接或者間接收益。用什么來衡量企業(yè)的培訓是否取得了“員工行為的系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變”
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