收賬實(shí)用技巧

  培訓(xùn)講師:呂永澤

講師背景:
呂永澤:中國著名實(shí)戰(zhàn)派教授;國家注冊稅務(wù)師;人力資源高級經(jīng)濟(jì)師;任職經(jīng)歷:首席沙盤訓(xùn)練專家清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家四川省職業(yè)經(jīng)理研究會高級研究員。全國五十余家咨詢機(jī)構(gòu)專聘顧問。曾任國有大型 詳細(xì)>>

呂永澤
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收賬實(shí)用技巧詳細(xì)內(nèi)容

收賬實(shí)用技巧

 一、應(yīng)收賬款催收的必要性

   1、應(yīng)收賬款引起的企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)危機(jī)。

   2、應(yīng)收賬款問題產(chǎn)生的成本與潛在危害

   二、應(yīng)收賬款催收的基本原則

   1、成本效益性原則

   2、應(yīng)收賬款控制與銷售平衡的原則

   3、讓專業(yè)的人做專業(yè)事的原則

   三、應(yīng)收賬款催收的制度保障

   1、參與應(yīng)收款催收的部門、人員及其職責(zé)

   2、應(yīng)收款的催收與績效考核指標(biāo)的設(shè)定

   3、應(yīng)收賬款的催收的內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

      四、涉應(yīng)收賬款的客戶的分析

   1、客戶延期付款的理由

   2、客戶關(guān)鍵人真實(shí)目的分析

   3、常見拖延的手法與對策

   五、收款的方法與技巧訓(xùn)練

   1、收賬人員應(yīng)具備的素質(zhì)

   2、電話催收技巧

   3、信函催收技巧

   4、面訪催收技巧

   5、借助外力催收技巧。

 

呂永澤老師的其它課程

經(jīng)理人經(jīng)營沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練課程經(jīng)理人經(jīng)營管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練是通過模擬企業(yè)整體運(yùn)營過程,使受訓(xùn)者在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列的活動中,領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律,提高全面管理能力。它可以幫助參加培訓(xùn)的學(xué)員直觀理解企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理等方面的抽象理論知識與決策工具,起到化難為易,化繁為簡的作用,從而有效提高企業(yè)管理

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人力資源管理沙盤課程簡介21世紀(jì)企業(yè)的人力資源成為最重要的資源,對人力資源的配置與管理技能是企業(yè)管理者的必備技能之一。本課程采用沙盤模擬訓(xùn)練的新型課程形式,使學(xué)員在一個高度仿真的模擬環(huán)境中理解人力資源戰(zhàn)略的意義,鍛煉對人才的進(jìn)、用、管、留技能。該課程可以依據(jù)受訓(xùn)人員的不同,轉(zhuǎn)化培訓(xùn)重點(diǎn),如果受訓(xùn)學(xué)員為非人力資源專業(yè)人員,培訓(xùn)重點(diǎn)在隊伍建設(shè)、激勵手段、績效適宜

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經(jīng)營者財務(wù)能力與財務(wù)運(yùn)用課程簡介課程背景:企業(yè)經(jīng)理可以說對財務(wù)不專業(yè),但絕不能說不懂財務(wù)。企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心,管理科學(xué)化的前提必須是財務(wù)管理科學(xué)化。沒有財務(wù)管理企業(yè)可能會盈利,但一定不是最大化的盈利,更不是更持久的盈利。財務(wù)管理是一門晦澀難學(xué)的課程,大多數(shù)授課處在講難了不懂,講簡單了無用的尷尬境地。課程主要收益:1.通過資產(chǎn)負(fù)債表,熟知企業(yè)不同形態(tài)的人

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在企業(yè)運(yùn)營中,財務(wù)數(shù)據(jù)可以將企業(yè)的各項經(jīng)營活動按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價和比較,因此對于企業(yè)管理者而言,掌握財務(wù)管理技能和方法絕非可有可無,優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備較為系統(tǒng)的財務(wù)知識和成本意識,并在決策和管理過程中全面考慮財務(wù)因素。經(jīng)理人財務(wù)管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬演練是企業(yè)網(wǎng)景·管理學(xué)院開發(fā)研制的沙盤類財務(wù)管理培訓(xùn)課程。它將企業(yè)的整體運(yùn)營展現(xiàn)于沙盤之上,學(xué)員對沙盤上各項經(jīng)

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一、財務(wù)管控的三重功效:初級目標(biāo):保證財務(wù)活動的合規(guī)性與有效性中級目標(biāo):實(shí)現(xiàn)資源配置的有效性高級目標(biāo):確立企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢二、組織設(shè)計的管控要素1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的基本要點(diǎn):不相容職務(wù)分離的設(shè)計與執(zhí)行2、會計機(jī)構(gòu)的設(shè)置:統(tǒng)一的會計制度、會計科目與會計核算原則3、管理信息系統(tǒng)的建立:增強(qiáng)管控的技術(shù)手段三、管理流程的管控要素1、決策批準(zhǔn)的管控要點(diǎn)2、付款與收款流程的

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一、成本與企業(yè)的三大財務(wù)目標(biāo)1、為了企業(yè)安全的成本控制2、為了企業(yè)發(fā)展的成本控制3、為了企業(yè)利潤的成本控制二、成本管理的基礎(chǔ)1、“大成本管理”的基本概念2、整個成本管理的流程3、成本管理對象:資源、作業(yè)、成本對象4、什么是管理不善成本:豐田汽車定義的7大浪費(fèi)5、企業(yè)成本管理通常存在的問題三、如何進(jìn)行公司成本分析1、從財務(wù)報表分析2、分析方法和例子3、多元成本

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課程流程:1、25-45名學(xué)員分為5-6組,分別組成一家模擬公司2、每家公司的成員分別擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)、銷售、人力、運(yùn)營、信息等職務(wù),領(lǐng)取相應(yīng)任務(wù)。3、各模擬公司經(jīng)營會議,預(yù)測銷售環(huán)境,做預(yù)算,分配資源,形成預(yù)算財務(wù)報表。4、各組執(zhí)行預(yù)算,展開模擬銷售競爭。5、反映各公司模擬經(jīng)營業(yè)績各項財務(wù)指標(biāo)新鮮出爐。6、在老師指導(dǎo)下做盈利能力、償債能力、發(fā)展能力分析課程

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一、三大財務(wù)報表中的邏輯關(guān)系1、企業(yè)重要的兩個財務(wù)名詞2、企業(yè)重要的兩個恒等式3、會計分錄中的“借”與“貸”4、資產(chǎn)負(fù)債表中的重要財務(wù)指標(biāo)5、資產(chǎn)負(fù)債表中的企業(yè)戰(zhàn)略意圖6、權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制的區(qū)別7、利潤表中的會計粉飾二、成本控制的基本技能1、為什么成本控制是企業(yè)的永恒主題2、成本科目與成本分類3、成本分類與責(zé)任分工4、邊際收益的應(yīng)用5、教你畫出保本點(diǎn)示

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工廠成本管理   01.01

一、解析企業(yè)制造成本1、企業(yè)制造成本的內(nèi)涵與外延2、企業(yè)制造成本結(jié)構(gòu)分析3、企業(yè)制造成本的管理思路與方法二、運(yùn)用財務(wù)分析指導(dǎo)生產(chǎn)改進(jìn)1、財務(wù)導(dǎo)向的績效指標(biāo)分解2、杜邦分析3、目標(biāo)成本法的實(shí)施4、目標(biāo)成本與標(biāo)準(zhǔn)成本三、財務(wù)工具的運(yùn)用1、量本利分析2、作業(yè)成本法3、全面預(yù)算管理四、物料成本與質(zhì)量成本1、內(nèi)控管理:直接材料與輔助材料的管理2、庫存成本管理3、預(yù)防為

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(一)、全面預(yù)算管理概述:1、全面預(yù)算的基本功能:統(tǒng)一思想、加強(qiáng)管理2、全面預(yù)算管理的作用:明確目標(biāo)、配置資源、考核標(biāo)準(zhǔn)、控制依據(jù)3、構(gòu)造全面預(yù)算管理體系的步驟全員參加、全過程管理全面預(yù)算精神實(shí)質(zhì)的解讀(二)、預(yù)算管理組織體制的設(shè)計1、預(yù)算管理網(wǎng)絡(luò)2、預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò):財務(wù)部門核定標(biāo)準(zhǔn)與定額、業(yè)務(wù)部門預(yù)測內(nèi)外形勢變化其它各業(yè)務(wù)部門及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算責(zé)任及工作方法3、預(yù)

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