金牌獵手—招聘與面試技巧 曾江濤
金牌獵手—招聘與面試技巧 曾江濤詳細(xì)內(nèi)容
金牌獵手—招聘與面試技巧 曾江濤
**講:我們要招聘什么樣的員工
一、優(yōu)秀應(yīng)聘者的素質(zhì)模型:
態(tài)度
意識(shí)
能力
二、招聘崗位的素質(zhì)要求分析
三、勝任能力模型與員工甄選系統(tǒng)
1、如何理解勝任能力
2、勝任能力模型與崗位需求 3
3、勝任能力模型的行動(dòng)轉(zhuǎn)化
4、基于勝任能力的員工甄選系統(tǒng)
5、一些特定職位的勝任能力模型
第二講:如何吸引優(yōu)秀人才
一、金牌獵手:要聘更要招
二、招聘活動(dòng)中的的銷售技巧。
三、FABE在招聘活動(dòng)中的應(yīng)用
1、應(yīng)聘者的需求分析。
2、企業(yè)形象
3、發(fā)展空間
4、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
5、薪酬福利
6、生活便利
7、安全感
現(xiàn)場(chǎng)演練:
案例:匯豐銀行HRD的職業(yè)病
第三講:面試前的準(zhǔn)備工作
一、如何進(jìn)行有效的企業(yè)人力資源分析
二、面試的目標(biāo)和設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表
三、如何設(shè)計(jì)公司招聘履歷表
四、**件的快速鑒定法:魔高一尺道高一丈
五、面試中的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
1、招聘工作的常見(jiàn)三大困惑
2、一分鐘篩選簡(jiǎn)歷的方法
3、筆試和測(cè)試的設(shè)置原則
4、避免招聘流程設(shè)置的誤區(qū)
5、各司其職:如何進(jìn)行面試分工
案例分享:知名企業(yè)的面試
第四講:面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
一、面試的目的:
1、判定真?zhèn)?/p>
2、衡量匹配
3、文化導(dǎo)入
二、怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”?
游戲:猜猜他說(shuō)的是真的嗎?
三、基于勝任素質(zhì)的行為面試方法
四、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
五、行為面試法的STAR原則:
1、如何設(shè)計(jì)一個(gè)完整的STAR行為樣本
2、行為面試法的提問(wèn)技巧
3、行為面試法的追問(wèn)技巧
4、避免行為面試法的2大忌
5、行為面試法的回應(yīng)技巧
6、如何記錄
7、如何分析行為面試法得到的信息:三維評(píng)價(jià)法
8、怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力?
9、如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能?
六、面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
七、應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
八、如何推進(jìn)面試深度?
九、面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
情境模擬演練:面試技巧及角色扮演
第五講:應(yīng)聘者職業(yè)天分及與職位的匹配
一、面試官要比應(yīng)聘者更了解應(yīng)聘者
二、 職業(yè)技能分析(OT)
1、語(yǔ)言天分
2、數(shù)字天分
3、機(jī)械天分
4、歸類天分
三、職業(yè)性格分析(OPQ)
1、與人相處
2、思維模式
3、情感控制
四、天分了解手段:
觀察法
測(cè)評(píng)法
五、天分崗位匹配的要點(diǎn):
男怕入錯(cuò)行
天生我材必有用
案例分析:卓越的法官;銷售總監(jiān)要具備什么樣的性格天分
六、面試評(píng)估和錄用決策
第六講:招聘中人事部門(mén)和非人事部門(mén)的配合
一、招聘的流程中的各自角色
二、人才錄用中的決定權(quán)和否決權(quán)
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卓越職業(yè)心態(tài)塑造 02.09
卓越職業(yè)心態(tài)塑造課程簡(jiǎn)介:態(tài)度決定一切。許多員工的工作一直沒(méi)有起色,每天得過(guò)且過(guò),特別是許多工齡較長(zhǎng)的員工不思長(zhǎng)進(jìn),是企業(yè)管理很頭痛的問(wèn)題之一,實(shí)際上每一個(gè)員工的工作追求是來(lái)源于自己對(duì)人生的追求,這門(mén)通過(guò)許多的案例分析、討論和游戲的應(yīng)用會(huì)有效真實(shí)激發(fā)員工對(duì)人生更加強(qiáng)烈和清晰的追求,并通過(guò)一個(gè)有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)建立,就能讓員工由對(duì)人生追求落實(shí)到對(duì)職
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執(zhí)行力訓(xùn)練 02.09
執(zhí)行力訓(xùn)練課程背景:為什么領(lǐng)導(dǎo)層描繪的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白!為什么企業(yè)戰(zhàn)略(策略)雷同,但績(jī)效表現(xiàn)卻大不相同!為什么老板擁有龐大的人員隊(duì)伍,但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此無(wú)助!為什么企業(yè)在績(jī)效改進(jìn)方面投入如此之多,但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中收獲卻如此之少!為什么……?咎其根源,主要是企業(yè)執(zhí)行力薄弱!執(zhí)行力薄弱是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降,企業(yè)績(jī)效
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中高層干部綜合管理能力提升(MTP) 02.09
中高層干部綜合管理能力提升(MTP)課程背景:“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理人員是企業(yè)最大的成本”!在多年為企業(yè)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的管理人員在個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色,但隨著工作職位的提升和下屬的增加,對(duì)于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長(zhǎng),導(dǎo)致企業(yè)問(wèn)題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對(duì)自己的專業(yè)都很熟悉,但對(duì)于管理工作卻不熟悉(例如對(duì)于如何進(jìn)行工作
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領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì) 02.09
領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)課程背景:每一位偉大人物都是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者!有些領(lǐng)導(dǎo)者只知道自己工作而無(wú)法帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作;有些領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)一種類型的下屬,而無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)各種類型的下屬;有些領(lǐng)導(dǎo)者自己任勞任怨,下屬輕松自在,但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領(lǐng)導(dǎo)者自己輕松自在,而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻(xiàn)。這些是企業(yè)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)現(xiàn)象,這些其實(shí)都與領(lǐng)導(dǎo)技巧有關(guān)。課程時(shí)間:1-
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有效溝通技巧 02.09
有效溝通技巧課程背景:我們每天都進(jìn)行溝通,溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門(mén)弱項(xiàng)。世界著名的未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特說(shuō),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就在團(tuán)隊(duì)溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。溝通是管理的靈魂與核心!良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下!管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用,從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等,無(wú)一不靠溝通,因此掌握有效溝通技巧,
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員工情緒與壓力管理 02.09
員工情緒與壓力管理課程背景:此課程是企業(yè)管理干部及全體員工必修的基礎(chǔ)課程,將使參加人員學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他人,從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。具體培訓(xùn)收益如下:減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;消除壓力來(lái)源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;掌握行之有效的壓力管
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:使學(xué)員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量于團(tuán)隊(duì)中;深入體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同合作來(lái)完成目標(biāo)時(shí)所需要的協(xié)作精神,樹(shù)立互相配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);探討高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)作方式;促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的了解,營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍,形成積極向上的組織氣氛;凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系,使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)
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工作規(guī)劃與時(shí)間管理 02.09
工作規(guī)劃與時(shí)間管理課程背景:此課程適合于企業(yè)各級(jí)管理者。作為一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作沒(méi)時(shí)間完成?如果是,那么您需要時(shí)間管理來(lái)幫助您用更少的時(shí)間完成更多的工作!根據(jù)分析,高效能的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn):他們都是管理時(shí)間的高手,而低效能的工作人員則無(wú)一例外都不善于管理時(shí)間。此課程將傳授您時(shí)間管理的各種理念和實(shí)用工具,了解浪費(fèi)時(shí)間的各種陷阱
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