商場(廣場)O2O電子商務(wù)

  培訓(xùn)講師：張守輝

講師背景：
老師職務(wù)：?上海映輝網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人揮手間互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)型社群創(chuàng)始人?2011年阿里學(xué)院獅王爭霸賽十大講師特約講師?上海百度公司特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師?上海交大復(fù)旦管院上海財大外聘互聯(lián)網(wǎng)營銷老師?中國傳媒大學(xué)北大傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及新媒體講師?上海交通大學(xué)安 詳細(xì)>>

張守輝
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商場(廣場)O2O電子商務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

商場(廣場)O2O電子商務(wù)

1. 微時代用戶行為習(xí)慣和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

1) 分組討論：你認(rèn)識的O2O電子商務(wù)（目的是學(xué)員互相認(rèn)識，老師摸清楚學(xué)員的想法和程度）

2) PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱（學(xué)員問答造成這個的原因，引起思考商場和粉絲社群經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，引起學(xué)員思考商場怎么做未來的營銷）

3) 社群粉絲經(jīng)濟(jì)和商場廣場應(yīng)用

4) 商場廣場O2O及全渠道營銷趨勢

5) 新互聯(lián)網(wǎng)營銷理論及在商場廣場應(yīng)用

6) 布置整個培訓(xùn)的大作業(yè)：商場的O2O系統(tǒng)應(yīng)該怎么建立，具有什么功能，為什么？


2. 各大公司O2O解決方案和商場廣場應(yīng)用案例

1) 理想化O2O方案總體需求

2) 阿里巴巴O2O解決方案

3) 騰訊O2O解決方案

4) 線下和線上同步的商場廣場O2O案例

5) 線下引流和服務(wù)客戶的商場廣場O2O案例

6) 萬達(dá)智能生活O2O方案

7) 其他方案和總結(jié)

8) 留出來時間讓大家做部分大作業(yè)內(nèi)容。


3. O2O、LBS基本概念和閉環(huán)營銷

1) 什么是LBS、O2O、O2M

2) O2O的幾種存在模式

線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下（O2O2O）

3) O2O的目的和分類

拉新、促銷、二次消費、會員、口碑推薦

4) 常用O2O入口的破解和分析

搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評論入口、團(tuán)購折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口

5) O2O閉環(huán)營銷

6) 各大商業(yè)平臺的本地化生活服務(wù)及企業(yè)應(yīng)用

淘寶、騰訊、百度、大眾點評、百姓網(wǎng)、58同城、丁丁地圖、團(tuán)購網(wǎng)站、地圖網(wǎng)站等

7) Wifi和大數(shù)據(jù)及應(yīng)用

8) 留出來時間讓大家做部分大作業(yè)內(nèi)容。


4. 商城廣場的網(wǎng)絡(luò)營銷及案例

1) 商城廣場活動營銷（引流盤活存量客戶）

2) 商城廣場社群營銷（口碑種子的形成）

3) 商城廣場LBS營銷（新工具使用）

4) 網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)輿情

5) 微信運營和應(yīng)用知識

6) 留出來時間讓大家做部分大作業(yè)內(nèi)容。


5. 商城廣場O2O電子商務(wù)方案探討

1) 線上線下一體電子商務(wù)

2) O2O2O應(yīng)用

3) 為線下引流

4) 客戶關(guān)系管理

5) 自己建設(shè)或者和巨頭合作

6) 分組演示各個組作業(yè)的情況。


6. 互聯(lián)網(wǎng)思維及在商場里面的應(yīng)用探討

1) 互聯(lián)網(wǎng)思維包含內(nèi)容

2) 各個大佬怎么說互聯(lián)網(wǎng)思維

3) 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)及案例

4) 分組討論：商場廣場能用到的互聯(lián)網(wǎng)思維場景

5) 分組討論：互聯(lián)網(wǎng)思維哪些可以用來改進(jìn)我們的工作





 

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