給你一個團隊-你如何管

  培訓講師：冉軍帆

講師背景：
房地產/建筑企業(yè)流程管理專家，高級咨詢師;原上海某管理咨詢公司總經理;浙江大學繼續(xù)教育學院《房地產職業(yè)經理人班》指定講師;房地產講師網(wǎng)首席中高層管理講師;上海市注冊管理咨詢專家;國資委培訓中心特聘專家，浙江大學、浙江工業(yè)大學、同濟大學、寧波 詳細>>

冉軍帆
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給你一個團隊-你如何管詳細內容

給你一個團隊-你如何管

3 **章、團隊實踐認識

在本章節(jié)中，沒有過多的理論說教，主要從古今中外的各種團隊的一些點的表現(xiàn)在說明一個好的團隊應該有什么特質，一些不好的團隊表現(xiàn)行為是什么。

1、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷

視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性大的人

3、高績效團隊的特征

亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補

4、西點軍規(guī)關于團隊的篇章
5、團隊與群體的區(qū)別
6、三種團隊模型

互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團隊的特征


3 第二章、團隊發(fā)展階段及領導

領導團隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團隊的發(fā)展階段，根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理及領導方式。

1、成立期的行為特征及管理

Ø 團隊的啟動工作

案例分析：請就如下六項啟動工作進行排序

Ø 同化會議上5個關鍵問題：

Ø 如何分配任務

視頻案例：卡特教練的團隊啟動會有那些優(yōu)點和不足

Ø 成立期的工作重點：融入為首！

2、動蕩期行為特征及管理

Ø 幫助團隊返回正軌

Ø 動蕩階段的沖突如何處理

視頻案例：卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式

Ø 動蕩期的工作重點：規(guī)范為根

3、穩(wěn)定期團隊行為特征及管理

Ø 團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。

Ø 團隊初制定的流程或原則可能需要提煉以更準確地適應工作需要。

穩(wěn)定期的工作重點：文化為魂！

4、高產期團隊行為特征及管理

Ø 高產期團隊的維護：變革之路！

5、 團隊領導的兩種行為

6、 四個不同階段的四種團隊領導方法

Ø **種領導方式——命令式

Ø 第二種領導方式——教練式

Ø 第三種領導方式——支持式

Ø 第四種領導方式——授權式


3 第三章、團隊角色管理

作為一個團隊管理者，你必須要了解在團隊中有兩種角色存在：一種是團隊角色，一種是組織角色，在一個團隊中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的，更我的時候，我們在依靠團隊角色來進行定位與管理。

1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點

實干者、協(xié)調者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進者、創(chuàng)新者

3、團隊角色的認知 

Ø 認知自己在團隊當中的角色

Ø 認知他人在組織當中的團隊角色

互動環(huán)節(jié)：按照測評表自我評價分析適合擔當什么團隊角色。


3 第四章、團隊沖突管理

沖突是一件好事還是壞事，眾說紛壇。心理學家布朗在1979年提出了團隊沖突管理策略。他認為，沖突過高時，要設法減低；沖突過少了，要設法增加。這說明沖突是有好壞兩面的，所以，如何利用沖突的積極面，減少他的消極面，是我們要去探討的。

1. 什么是沖突

2. 如何看待沖突？

3. 建設性沖突/有爭論才有高論

4、破壞性沖突

5、沖突的類型

6、沖突處理的策略      

競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動游戲 雙羸的策略

案例分析：沖突處理方式的案例判斷


3 第五章、團隊激勵

 激勵,是團隊領導人必備的能力。作為一個團隊的領導人,如果懂得激勵藝術的話,你的團隊士氣就會上來。否則,你的團隊很快就會垮下去。

1. 激勵原理

2. 員工激勵系統(tǒng)

3. 掌握員工需求

思考題：頭腦風暴激勵的方法

4. 雙因素理論

5. 期望理論

6. 公平理論

7. 強化理論

8. 歸因理論

9. 激勵的原則

10. 六種錯誤的激勵方式

12．因人而異的工作激勵方式

 

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