渠道的細(xì)分操作與管理

  培訓(xùn)講師:肖寧

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肖寧廣東營(yíng)銷學(xué)會(huì)、經(jīng)理人委員會(huì)秘書美國(guó)TOS營(yíng)銷課程中華區(qū)講師廣東職業(yè)鑒定中心營(yíng)銷師講師香港合興營(yíng)銷執(zhí)行經(jīng)理(食用油)晨光牛奶品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理聯(lián)邦集團(tuán)營(yíng)銷策劃經(jīng)理擅長(zhǎng)行業(yè):家居,建材、消費(fèi)品、服裝、食品【實(shí)踐經(jīng)歷】十多年集團(tuán)營(yíng)銷策劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

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渠道的細(xì)分操作與管理

**章、渠道營(yíng)銷管理發(fā)展的新理念

【核心重點(diǎn)】:

Ø 分銷渠道概念解析演進(jìn)過(guò)程

Ø 渠道營(yíng)銷理論的新思考

Ø 渠道營(yíng)銷管理的全面認(rèn)知

1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析,為何許多企業(yè)為何不盈利?

2在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)靠什么贏得市場(chǎng)?獲取利潤(rùn)?

    3、分銷渠道的分類:直接渠道、間接渠道、間接渠道的特點(diǎn)及發(fā)展的四個(gè)層次

    4、分銷渠道的重要性:提高效率、協(xié)調(diào)矛盾、協(xié)同銷售、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力

    5、分銷渠道的功能:實(shí)現(xiàn)溝通功能、提高效率功能、降低成本功能、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)功能、增加資產(chǎn)功能、改善環(huán)境功能

   6、分銷渠道十中現(xiàn)狀

   7、渠道認(rèn)識(shí)15大誤區(qū)

視頻短片:空客與波音渠道之戰(zhàn)(一)

小組討論:某品牌市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分策略

 

第二章、渠道細(xì)分的布局技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 了解渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略

Ø 制定渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略

Ø 確保渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、渠道設(shè)計(jì)16大原則

2、制約渠道6大因素

3、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與布局方法

4、渠道選擇方法與成員選擇

5、渠道甄選條件設(shè)定及SWOT分析

案例分析:岡本vs杜蕾斯誰(shuí)玩得過(guò)誰(shuí)?

小組討論:企業(yè)渠道細(xì)分正反案例分析

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

第三章、渠道沖突化解技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道沖突的類型

Ø 渠道沖突的四層次

1、渠道沖突的17種原因分析

2、渠道沖突的化解與策略

3、傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的沖突化解方案

案例分析:論合興油脂的盛衰 

小組討論:渠道沖突中各角色的關(guān)鍵問(wèn)題在哪

第四章、渠道細(xì)分下的服務(wù)與管理技巧

【核心重點(diǎn)】:

Ø 渠道管理原則

Ø 中間商管理

Ø 渠道終端管理

Ø 團(tuán)隊(duì)管理

Ø 區(qū)域市場(chǎng)管理

1、政策執(zhí)行管理

2、物流與信息管理

3、客戶檔案管理及庫(kù)存管理

4、績(jī)效評(píng)估與KPI指標(biāo)設(shè)定法

a、區(qū)域與級(jí)別管控;b、生命周期管控;c、調(diào)整技巧

案例分析:渠道評(píng)估調(diào)整案例分析

視頻短片:空客與波音渠道之戰(zhàn)(二)

第五章、渠道細(xì)分下的業(yè)績(jī)提升

【解決的核心問(wèn)題】

Ø 業(yè)績(jī)是需要技巧的

Ø 如何了解你的工作進(jìn)度

Ø 突破業(yè)績(jī)不等于業(yè)務(wù)穩(wěn)增

1、檢測(cè)業(yè)績(jī)的KPI

2、如何**現(xiàn)代化工具知道業(yè)務(wù)在干什么

3、溝通無(wú)極限,業(yè)績(jī)穩(wěn)增長(zhǎng)的必備條件

4、管人必死的出路在哪里 

5、銷售業(yè)績(jī)提升在哪里看見(jiàn)

6、穩(wěn)定業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的奧秘

案例分析:聯(lián)邦米尼微環(huán)保行動(dòng)帶給我們的一個(gè)啟示

角色扮演 :經(jīng)銷商渠道矛盾的一次談判

分享: 市場(chǎng)營(yíng)銷一般工具的實(shí)際使用;

       市場(chǎng)細(xì)分中實(shí)際的成敗案例;

       市場(chǎng)細(xì)分中核心要素;

       市場(chǎng)細(xì)分中實(shí)操中的誤區(qū)與困難

 

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前言:終端店鋪四項(xiàng)收入分析可控與不可控因素分析一、關(guān)于業(yè)績(jī)的思考【解決的核心問(wèn)題】Oslash;規(guī)范化銷售服務(wù)Oslash;關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性O(shè)slash;潛在業(yè)績(jī)分析1、每天我們都在做什么?規(guī)范化的目的;規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范;規(guī)范化銷售服務(wù)的語(yǔ)言示范2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?4

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章:顧客行為與終端陳列【解決的核心問(wèn)題】sup2;終端陳列與行為感知/認(rèn)知sup2;終端工作與行為關(guān)聯(lián)sup2;終端陳列與顧客感知l終端陳列與顧客態(tài)度n顧客行為過(guò)程圖n店面環(huán)境n產(chǎn)品陳列n店堂布置案例分享:某家具品牌店面陳列圖情景討論:什么樣的店面風(fēng)格具吸引力?第二章:終端陳列的原則與注意點(diǎn)【解決的核心問(wèn)題】sup2;陳列中易被忽視的問(wèn)題sup2;如何使陳列

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部分做事先做人,單店盈利需要培養(yǎng)卓越的金牌店長(zhǎng)節(jié)如何培養(yǎng)金牌店長(zhǎng)特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場(chǎng)㈠優(yōu)秀店長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與定位“解決的核心問(wèn)題”店長(zhǎng)自我心態(tài)的成長(zhǎng)到角色的定位優(yōu)秀店長(zhǎng)的才能是怎樣修煉的現(xiàn)場(chǎng)情景演練與討論1、具備一個(gè)老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長(zhǎng)2、優(yōu)秀的店長(zhǎng)都有必須具有自我獨(dú)特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會(huì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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