《質(zhì)量功能展開QFD》   01.01

1.概述1.1什么是質(zhì)量功能展開1.2質(zhì)量功能展開的作用1.3使用QFD的時機和場合2.定義項目對項目進行定義并說明希望得到的結(jié)果，這將有助于你是否采用QFD作為工具。3.組建團隊召集一個團隊，組織對結(jié)果有興趣、有代表性的部門。4．獲得許諾必須保證每個獲得提名的團隊成員都有明確的承諾。5.定義客戶期望考慮一下如何回答這個問題：“什么是客戶所希望的或需要的？”

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《測量系統(tǒng)分析》   01.01

1．生產(chǎn)流程變異2.MSA的目的3.基本術(shù)語3.1量具3.2測量系統(tǒng)(MeasurementSystems)3.3偏倚(Bias)3.4重復性Repeatability3.5再現(xiàn)性Reproducibility3.6穩(wěn)定性Stability3.7線性Linearity3.8量具的分辨力3.9設(shè)備變差EV（EquipmentVariation)3.10評價人變

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《統(tǒng)計過程控制SPC》   01.01

章數(shù)據(jù)分析和過程控制1．產(chǎn)品質(zhì)量的波動1.1概述1.2.造成波動的因素1.3波動的分類1.4波動的控制1.5兩種波動的對比2.質(zhì)量數(shù)據(jù)2.1數(shù)據(jù)的收集2.2名詞解釋總體樣本個體隨機抽樣3.數(shù)據(jù)的應(yīng)用3.1應(yīng)用的原則3.2數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)系式4.數(shù)據(jù)的種類4.1計量值4.2計數(shù)值計點值計件值計分值和計等（級）值5.數(shù)據(jù)分析和過程控制5.1變差、變差的普通原因和特殊

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《采購招標管理》   01.01

章戰(zhàn)略采購1．什么是戰(zhàn)略采購2．戰(zhàn)略采購的內(nèi)容2.1供應(yīng)商評價和選擇SupplierEvaluationSystems2.2供應(yīng)商開發(fā)SupplierDevelopment2.3建立長期關(guān)系Businessrelationship2.4采購整合Purchaseconformity3．戰(zhàn)略采購的基本原則3.1總采購成本低原則3.2建立雙贏戰(zhàn)略關(guān)系原則3.3建立

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《供應(yīng)鏈SCM》   01.01

1.物流的基本概念1.1定義1.2組成u計劃流u實務(wù)流u信息流2.現(xiàn)代物流管理發(fā)展的三個階段2.1產(chǎn)品配送管理2.2綜合物流管理2.3物流中心管理3.供應(yīng)鏈的基本概念3.1定義3.2供應(yīng)鏈產(chǎn)生的必然邏輯3.3企業(yè)行為變革的特點3.4企業(yè)行為變革的內(nèi)容4.物流管理和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系4.1物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分4.2物流管理和供應(yīng)鏈管理的區(qū)別5.現(xiàn)代物流管

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《ISO/TS 16949 內(nèi)審員培訓》   01.01

章內(nèi)部審核的基本概念1.質(zhì)量審核的定義2.內(nèi)部審核范圍3.內(nèi)部質(zhì)量體系審核依據(jù)4.審核的分類4.1內(nèi)部審核和外部審核4.2體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系4.3ISO/TS16949中產(chǎn)品、過程和體系的關(guān)系5.審核目的6.審核方式7.審核范圍8.審核組織9.內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評審的區(qū)別10.內(nèi)部審核與外部審核的區(qū)別第二章內(nèi)部審核技術(shù)1．過程分析1.1過程和

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數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量管理和過程控制中的應(yīng)用   01.01

章數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析1.數(shù)據(jù)的種類1.1計量值數(shù)據(jù)1.2計數(shù)值數(shù)據(jù)1.2.1計點值1.2.2計件值1.2.3計分值和計等（級）值2.數(shù)據(jù)的收集2.1數(shù)據(jù)收集的目的2.2數(shù)據(jù)收集的原則3.數(shù)據(jù)名詞解釋3.1總體Lot3.2樣本Sample3.3個體Unit3.4隨機抽樣Randomsampling4.數(shù)據(jù)分析4.1什么是數(shù)據(jù)分析4.2數(shù)據(jù)分析關(guān)系式4.2.1判斷型

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工業(yè)工程培訓 李錦文老師   01.01

單元：工業(yè)工程概論1.工程的定義2.工業(yè)工程的作用和應(yīng)用3.工業(yè)工程的發(fā)展4.工業(yè)工程的內(nèi)容5.工業(yè)工程的意識第二單元：方法研究---程序分析1.工作研究的內(nèi)容和步驟2.程序分析1）工藝程序分析a.工藝程序分析介紹b.案例：產(chǎn)品生產(chǎn)工藝程序分析實例c.練習：用工藝程序分析的方法畫出你所熟悉的工藝生產(chǎn)流程2）流程程序分析a.流程程序分析介紹b.案例：某產(chǎn)品生產(chǎn)

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精益生產(chǎn)培訓 李錦文老師   01.01

章前言1.我們?yōu)槭裁匆獙嵭芯嫔a(chǎn)？2.誰在使用精益生產(chǎn)3.使用精益生產(chǎn)的公司有些什么樣的成果第二章什么是精益生產(chǎn)？1.精益生產(chǎn)-----是不斷消除所有不增加產(chǎn)品價值的工作，是一種減少浪費的準時化生產(chǎn)方式。2．準時化生產(chǎn)方式：適品·適量·適時3.精益生產(chǎn)的思想：成本的概念與獲得利潤的方法4.精益生產(chǎn)追求的目標：7個“零”目標第三章精益生產(chǎn)的特點1.精益生產(chǎn)（

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《質(zhì)量管理的后ISO時代》   01.01

章質(zhì)量規(guī)律的基本概念1．定義1.1質(zhì)量1.2要求2．質(zhì)量管理2.1質(zhì)量控制2.2質(zhì)量保證2.3質(zhì)量管理的戰(zhàn)略目標是取消檢驗3．過程管理3.1質(zhì)量波動3.2正常波動和異常波動3.3過程控制3.4過程能力4．從企業(yè)管理的發(fā)展規(guī)律看質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢4.1企業(yè)管理的幾個發(fā)展階段4.2質(zhì)量管理的幾個發(fā)展階段4.3在實現(xiàn)了科學管理（標準化管理）后，管理者和受益者滿意了

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