《從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:曾江濤

講師背景:
曾江濤老師實(shí)戰(zhàn)管理專家四維管理體系創(chuàng)始人美國(guó)霍普金斯大學(xué)EMBA曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國(guó)高露潔、法國(guó)FCI、英國(guó)Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等高層管理職位與郎咸平、張召忠、李開(kāi)復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇清華大學(xué)、 詳細(xì)>>

曾江濤
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《從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)

課程大綱:

**部分:引言:從技術(shù)走向管理的角色變化

一、技術(shù)人員的素質(zhì)模型分析

二、管理人員的素質(zhì)模型分析

三、兩者模型差異比較

四、兩者模型轉(zhuǎn)變的路徑

1、從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變

2、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變

3、從點(diǎn)狀思維到線狀,體狀思維

4、從黑白分明到危機(jī)轉(zhuǎn)化 

5、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變

6、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變

7、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變

8、從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變

9、從追求真理到把握灰度


第二部分:學(xué)好管理其實(shí)很簡(jiǎn)單

**講:管理的知識(shí)和技能體系

一、管理概論

二、管理好自己

三、管理好下屬

四、管理好工作


第二講:管理的目的和內(nèi)涵——PODC

一、計(jì)劃(P)

1、您的工作為什么“欲速而不達(dá)”?

2、如何計(jì)劃和計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

3、經(jīng)典管理故事和游戲分析

案例分析:您是周瑜;您是諸葛亮

二、組織(O)

1、團(tuán)隊(duì)是建設(shè)起來(lái)的

2、團(tuán)隊(duì)角色的分析和把握

案例分析

三、指揮(D)

1、指揮的內(nèi)容和要點(diǎn)

2、案例讓你學(xué)會(huì)指揮藝術(shù)

3、景程演練加強(qiáng)你對(duì)指揮藝術(shù)的掌握

四、控制(C)

我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)?!耙豢鼐退?、一放就亂”

把握控制的要點(diǎn)和火候


第三講:管理好自己——時(shí)間管理

一、時(shí)間管理的本質(zhì)

二、四代時(shí)間管理的內(nèi)容和核心

**代:不要忘記工作

第二代:工作時(shí)間充滿工作

第三代:效率

第四代:工作與生活的平衡

三、四代時(shí)間管理在實(shí)際之中的運(yùn)用

4、20、80理論與應(yīng)用

情景演練


第四講:管理靈魂-溝通

1、溝通經(jīng)常技術(shù)背景管理者的短板

2、溝通的意義

對(duì)企業(yè)

對(duì)職業(yè)

對(duì)人生

3、溝通的定位:

案例:銀行的告示分析

4、溝通的基本功

發(fā)出信息

接受信息

反饋信息

案例:醫(yī)患沖突的溝通因素分析

5、有效溝通的六部曲

6、溝通的高境界-溝通從心開(kāi)始

六帽子思維與溝通

平行思考法

現(xiàn)場(chǎng)演練:新產(chǎn)品上市前的會(huì)議


第五講:管理好下屬

一、領(lǐng)導(dǎo)

1、管理等同于領(lǐng)導(dǎo)嗎?

2、領(lǐng)導(dǎo)的祖師爺是誰(shuí)?

3、4種常用的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)容和要點(diǎn)

4、你來(lái)領(lǐng)導(dǎo),情景演練與分析

二、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)知名

1、領(lǐng)導(dǎo)知名的3個(gè)要素分析

2、授權(quán)藝術(shù)

3、如何讓自己成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

三、激勵(lì)

1、激勵(lì)的本質(zhì)

2、馬斯洛的員工需求理論分析與討論

3、激勵(lì)故事的講解與討論

4、實(shí)用的員工激勵(lì)技巧

四、培育下屬

1、管理者培育下屬角色分析

2、培育下屬的步驟分析和要點(diǎn)

3、有效培育下屬的案例


第六講:管理工作

一、目標(biāo)管理

1、如何制定部門工作目標(biāo)——SMART原則

2、目標(biāo)分解方法

3、目標(biāo)達(dá)成的步驟與要點(diǎn)

情景演練

二、分析和解決問(wèn)題

1、問(wèn)題的分類

2、分析問(wèn)題方法介紹和訓(xùn)練

3、解決問(wèn)題步驟和要點(diǎn)

4、系統(tǒng)化地解決問(wèn)題的路徑圖(POADMAP)

案例分析

情景練習(xí)

 

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卓越職業(yè)心態(tài)塑造課程簡(jiǎn)介:態(tài)度決定一切。許多員工的工作一直沒(méi)有起色,每天得過(guò)且過(guò),特別是許多工齡較長(zhǎng)的員工不思長(zhǎng)進(jìn),是企業(yè)管理很頭痛的問(wèn)題之一,實(shí)際上每一個(gè)員工的工作追求是來(lái)源于自己對(duì)人生的追求,這門通過(guò)許多的案例分析、討論和游戲的應(yīng)用會(huì)有效真實(shí)激發(fā)員工對(duì)人生更加強(qiáng)烈和清晰的追求,并通過(guò)一個(gè)有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)建立,就能讓員工由對(duì)人生追求落實(shí)到對(duì)職

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執(zhí)行力訓(xùn)練課程背景:為什么領(lǐng)導(dǎo)層描繪的宏偉藍(lán)圖在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此的蒼白!為什么企業(yè)戰(zhàn)略(策略)雷同,但績(jī)效表現(xiàn)卻大不相同!為什么老板擁有龐大的人員隊(duì)伍,但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中顯得如此無(wú)助!為什么企業(yè)在績(jī)效改進(jìn)方面投入如此之多,但在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中收獲卻如此之少!為什么……?咎其根源,主要是企業(yè)執(zhí)行力薄弱!執(zhí)行力薄弱是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降,企業(yè)績(jī)效

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中高層干部綜合管理能力提升(MTP)課程背景:“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理人員是企業(yè)最大的成本”!在多年為企業(yè)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的管理人員在個(gè)人工作時(shí)表現(xiàn)都很出色,但隨著工作職位的提升和下屬的增加,對(duì)于如何帶領(lǐng)一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)工作卻不擅長(zhǎng),導(dǎo)致企業(yè)問(wèn)題叢生。究其原因就在于管理人員雖然對(duì)自己的專業(yè)都很熟悉,但對(duì)于管理工作卻不熟悉(例如對(duì)于如何進(jìn)行工作

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領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)課程背景:每一位偉大人物都是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者!有些領(lǐng)導(dǎo)者只知道自己工作而無(wú)法帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作;有些領(lǐng)導(dǎo)者可以領(lǐng)導(dǎo)一種類型的下屬,而無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)各種類型的下屬;有些領(lǐng)導(dǎo)者自己任勞任怨,下屬輕松自在,但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領(lǐng)導(dǎo)者自己輕松自在,而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻(xiàn)。這些是企業(yè)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)現(xiàn)象,這些其實(shí)都與領(lǐng)導(dǎo)技巧有關(guān)。課程時(shí)間:1-

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有效溝通技巧   02.09

有效溝通技巧課程背景:我們每天都進(jìn)行溝通,溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門弱項(xiàng)。世界著名的未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特說(shuō),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就在團(tuán)隊(duì)溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。溝通是管理的靈魂與核心!良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ),不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下!管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,起著承上啟下的作用,從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等,無(wú)一不靠溝通,因此掌握有效溝通技巧,

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員工情緒與壓力管理課程背景:此課程是企業(yè)管理干部及全體員工必修的基礎(chǔ)課程,將使參加人員學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力,學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法,緩解壓力,用健康愉悅的情緒感染他人,從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。具體培訓(xùn)收益如下:減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;消除壓力來(lái)源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;掌握行之有效的壓力管

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:使學(xué)員認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量于團(tuán)隊(duì)中;深入體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同合作來(lái)完成目標(biāo)時(shí)所需要的協(xié)作精神,樹(shù)立互相配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);探討高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)作方式;促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的了解,營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍,形成積極向上的組織氣氛;凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系,使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)

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工作規(guī)劃與時(shí)間管理課程背景:此課程適合于企業(yè)各級(jí)管理者。作為一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作沒(méi)時(shí)間完成?如果是,那么您需要時(shí)間管理來(lái)幫助您用更少的時(shí)間完成更多的工作!根據(jù)分析,高效能的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn):他們都是管理時(shí)間的高手,而低效能的工作人員則無(wú)一例外都不善于管理時(shí)間。此課程將傳授您時(shí)間管理的各種理念和實(shí)用工具,了解浪費(fèi)時(shí)間的各種陷阱

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創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力訓(xùn)練課程背景:作為職業(yè)經(jīng)理人,您是不是感覺(jué)到經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,水平難以提升了,沒(méi)有創(chuàng)意了,這是為什么呢?是因?yàn)樗季S形成了障礙而難以突破。今天企業(yè)的創(chuàng)新不能只局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新。管理的創(chuàng)新、營(yíng)銷的創(chuàng)新等同樣重要。創(chuàng)新企業(yè)不斷發(fā)展的源泉,企業(yè)創(chuàng)新在于員工和團(tuán)隊(duì)思維意識(shí)模式的突破。其實(shí)創(chuàng)新是有方法的!此課程以通俗易懂的方式,結(jié)合大量有趣和啟發(fā)性

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從技術(shù)走向管理課程背景:企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起,他們?cè)瓉?lái)可能從事?tīng)I(yíng)銷、研發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)……等,每一項(xiàng)工作都是一門技術(shù)。他們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫蝗〉貌凰椎墓ぷ鞒煽?jī)或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。而從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),一個(gè)員工有良好的部門技術(shù)工作的表現(xiàn)并不代表他們有良好的管理能力。管理也是一門獨(dú)立的工作,它有一

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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