汽車(chē)4S店-總經(jīng)理班高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升-課程方案
汽車(chē)4S店-總經(jīng)理班高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升-課程方案詳細(xì)內(nèi)容
汽車(chē)4S店-總經(jīng)理班高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升-課程方案
**單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成
一. 團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)與特性
二. 何謂高效團(tuán)隊(duì)
三. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS
四. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
五. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
六. 如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
一. 建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識(shí)的形成
§團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾
§專(zhuān)長(zhǎng)特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
三. 團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
四. 團(tuán)隊(duì)溝通的種類(lèi)
§自我溝通 §人際溝通 §團(tuán)隊(duì)溝通
五. 團(tuán)隊(duì)如何溝通
§溝通的心理功能 §溝通的社會(huì)功能
§溝通的決策功能
六. 團(tuán)隊(duì)溝通的方式
§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
七. 塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
八. 如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體
九. 團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
十. 何謂愿景？
n 何謂策略？
n 構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
n 落實(shí)策略的具體步驟
n 深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
十一. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
n 團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？
n 文化由誰(shuí)主導(dǎo)？由誰(shuí)建設(shè)？
n 影響文化建構(gòu)的因素分析
n 改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)
n 團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
n 體現(xiàn)核心的競(jìng)爭(zhēng)力
第三單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
一. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
二. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
四. 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
五. 合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
六. 健全的團(tuán)隊(duì)人員
七. 有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
第四單元：重新定義領(lǐng)導(dǎo)、
一. 領(lǐng)導(dǎo)者圖象
n 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程
n 領(lǐng)道者的十大特質(zhì)
n 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的變遷—威信
n 打破成規(guī)—新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變
二. 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
n 決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)
三. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
四. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
n 制度的絕情
n 管理的無(wú)情
n 領(lǐng)導(dǎo)的有情
五. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與觀念
n 學(xué)習(xí)做一個(gè)負(fù)責(zé)任和講貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者
n 把握正確的方向，使組織獲得大績(jī)效
n 領(lǐng)導(dǎo)的表率作用
第五單元：領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責(zé)
一. 領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程
n 領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿(mǎn)意
n 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
n 領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
二. 領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）
n 領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
n 領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
n 領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣與應(yīng)用練習(xí)
n 領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
三. 領(lǐng)導(dǎo)的未來(lái)共識(shí)（向上開(kāi)花）
n 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)挑戰(zhàn)（趨勢(shì)分析）
n 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)困境（個(gè)案分析）
n 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（實(shí)例分析）
n 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)共識(shí)（共識(shí)分析）
四. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書(shū)為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探
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