TOC“精益管理”

  培訓(xùn)講師:黃杰

講師背景:
黃杰:☆精益制造系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)管理人才培育專(zhuān)家。☆實(shí)效型管理顧問(wèn)、商業(yè)教練,實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師?!钊毡井a(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI/MTP認(rèn)證資格講師。☆企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與贏利模式構(gòu)建與改善顧問(wèn)☆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班客座教授☆北京大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁 詳細(xì)>>

黃杰
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**部分、精益管理思想的起源和發(fā)展

◆ 中國(guó)企業(yè)管理中遇到的現(xiàn)狀分析

◆ 企業(yè)衰退的關(guān)鍵原因分析和遇到的十個(gè)主要問(wèn)題

◆ 什么是精益管理?

◆ 精益管理的重要意義

◆ 精益管理——中國(guó)企業(yè)的必由之路 

◆ 精益管理決定未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗 

◆ 從粗放式管理到精益管理 

◆ 為什么要實(shí)施精益管理 

1) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈                2) 趨于成熟和復(fù)雜的消費(fèi)群體誕生 

3) 投資者和公司監(jiān)管機(jī)制趨于成熟    4) 市場(chǎng)分工越來(lái)越細(xì) 

5) 產(chǎn)品利潤(rùn)趨向于零                6) 同質(zhì)化——企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全球性難題

  ◆ 什么是精益企業(yè)?

◆ 從精益生產(chǎn)到精益領(lǐng)導(dǎo)力的驅(qū)動(dòng)力

◆ 建立精益管理模式的過(guò)程——怎樣看待“精神世界”是關(guān)鍵

1) 豐田家族   2) 豐田產(chǎn)業(yè)——豐田對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)社會(huì)的影響  3) 豐田生產(chǎn)方式的誕生

   ◆ 案例分享:為什么只有低于20% 的企業(yè)成功地實(shí)施精益

◆ 案例分析:中國(guó)人為什么不守紀(jì)律?

   ◆ 案例分享:豐田公司高利潤(rùn)背后的故事

   ◆ 案例分享:精益管理在歐美企業(yè)的成功實(shí)踐效果

◆ 案例分享:精益管理在中國(guó)企業(yè)的成功實(shí)踐效果

第二部分、實(shí)施精益管理常出現(xiàn)的誤區(qū)與問(wèn)題

◆ 精益管理實(shí)施的八大障礙

◆ 精益管理對(duì)員工的七大好處

◆ 誤區(qū):認(rèn)為精益管理是一種新的特殊管理方法

◆ 誤區(qū):傳統(tǒng)管理“管”的太多,“理”的太少 

◆ 誤區(qū):分不清重點(diǎn) 

◆ 誤區(qū):對(duì)細(xì)節(jié)重視不夠 

◆ 誤區(qū):沒(méi)有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 

◆ 誤區(qū):拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 

◆ 誤區(qū):缺乏危機(jī)感 

◆ 誤區(qū):過(guò)分追求完美 

◆ 誤區(qū):過(guò)分注意小處的問(wèn)題 

◆ 誤區(qū):片面追求高速度

◆ 學(xué)習(xí)精益管理需要了解的“關(guān)鍵詞”

第三部分、實(shí)施精益管理的組織準(zhǔn)備與推行步驟

1、戰(zhàn)略精益管理 

◆ 戰(zhàn)略導(dǎo)入與調(diào)整

◆ 戰(zhàn)略與細(xì)節(jié),孰輕孰重 

◆ 中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略盲點(diǎn):戰(zhàn)略與執(zhí)行割裂 

◆ 戰(zhàn)略精益管理的7大誤區(qū) 

◆ 把戰(zhàn)略細(xì)節(jié)分解量化和落實(shí) 

2、組織結(jié)構(gòu)精益管理 

◆ 各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn) 

◆ 組織模式的選擇

§◆ 團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)主管和其控制區(qū)域 

§◆ 設(shè)計(jì)流程所需的區(qū)域范圍 

3、塑造精益管理的企業(yè)文化 

◆ 認(rèn)真做好每一件“小事” 

◆ 把簡(jiǎn)單的事做對(duì),而且持續(xù)做對(duì) 

◆ 量化管理細(xì)節(jié) 

◆ 每個(gè)細(xì)節(jié)做到“零缺陷” 

◆ 大處著眼,小處著手 

◆ 養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣 

◆ 案例:什么才是真正的精益企業(yè)文化

4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在精益管理中的作用與組織要求

第四部分、構(gòu)筑精益企業(yè)所需的行為模式和主要工具

1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與效率為王

§◆ 什么是浪費(fèi)?怎么發(fā)掘浪費(fèi)?

    ◆ 效率的定義與企業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)系

◆ 什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)? 

§◆ 運(yùn)作中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 

§◆ 由范例領(lǐng)導(dǎo) – 領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 

◆ 目視管理, 5S, 生產(chǎn)安全 & 穩(wěn)定性 

§◆ 目視管理的目標(biāo)和種類(lèi) 

§◆ 每天, 每周 & 月度檢查 

2、持續(xù)改善, 問(wèn)題解決 & PDCA 

§◆ 什么是持續(xù)改善 

§◆ 改善活動(dòng)的各種方法和其優(yōu)缺點(diǎn) 

§◆ 文化的重要性: “持續(xù)改善是一種生活方式” 

3、支持精益管理實(shí)施的工具與方法

§◆ 學(xué)會(huì)觀察——精益管理的起點(diǎn)

§◆ IE工業(yè)工程

◆ 5S與效率提升

◆ 價(jià)值流分析

◆ TOC和JIT

◆ PDCA管理

◆ 看板與目視管理

◆ 節(jié)拍時(shí)間、VAVE流程改善等

第五部分、精益管理的有效實(shí)施和運(yùn)用

1、員工精益管理 

◆ 用正確的人做正確的事 

◆“學(xué)力”比“學(xué)歷”更重要 

◆ 要“管”更要“訓(xùn)” 

◆ 注重培養(yǎng)員工的精益意識(shí) 

◆ 信任尊重員工,幫助他們成功 

◆ 如何使員工從滿(mǎn)意變?yōu)橹艺\(chéng) 

◆ 要評(píng)估更要管理 

◆ 員工走了,知識(shí)要留下 

2、生產(chǎn)精益管理 

◆ 如何處理工作現(xiàn)場(chǎng)的管理粗放 

◆ 現(xiàn)場(chǎng)精益管理的5個(gè)細(xì)節(jié)—“5S” 

◆ 實(shí)施精益生產(chǎn) 

◆ 精益生產(chǎn)的基本手段 

◆ 案例分享:格蘭仕的成功之處

3、質(zhì)量精益管理 

◆ 如何從質(zhì)量環(huán)節(jié)實(shí)施精益管理

◆ 實(shí)施質(zhì)量精益管理的誤區(qū)與對(duì)策

  ◆ 案例分享:海爾持續(xù)成功的秘密

4、營(yíng)銷(xiāo)精益管理 

◆ 營(yíng)銷(xiāo)的變革:從粗放到精益 

◆ 精益化營(yíng)銷(xiāo)的基本手段 

5、客戶(hù)精益管理 

◆ 完整的客戶(hù)信息管理 

◆ 正確看待顧客不滿(mǎn) 

◆ 有效處理客戶(hù)投訴 

6、服務(wù)精益管理 

◆ 細(xì)節(jié)上的服務(wù)是關(guān)鍵 

◆ 服務(wù)上多走一步 

◆ 永遠(yuǎn)追求超出客戶(hù)滿(mǎn)意 

◆ 力求滿(mǎn)意,更重忠誠(chéng) 

◆ 學(xué)會(huì)制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

◆ 案例分析:某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司錯(cuò)誤百出的服務(wù)流程

◆ 案例分享:某企業(yè)財(cái)務(wù)部分的報(bào)銷(xiāo)流程改進(jìn)與精益化

第六部分、有效實(shí)施精益管理的5項(xiàng)關(guān)鍵因素和5個(gè)忠告 

1、有效實(shí)施精益管理的5項(xiàng)關(guān)鍵因素 

◆ 從高領(lǐng)導(dǎo)做起 

◆ 管理層明確職責(zé) 

◆ 重視監(jiān)督檢查 

◆ 學(xué)會(huì)控制成本 

◆ 善于采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) 

2、有效實(shí)施精益管理的5個(gè)忠告 

◆ 制定并執(zhí)行好精益管理方案 

◆ 規(guī)范管理制度 

◆ 用標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)精益化 

◆ 不斷創(chuàng)新,深化精益管理 

◆ 適時(shí)規(guī)避精益化陷阱 

第七部分、企業(yè)精益管理與成本壓縮應(yīng)用案例研究

第八部分、精益管理案例和問(wèn)題交流與探討。

 

 

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制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重大決策的直接執(zhí)行者和實(shí)現(xiàn)者,擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命,在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用,是管理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,中層干部作為企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者和執(zhí)行者,掌握著企業(yè)重要的命脈。為了幫助企業(yè)提升中層干部的綜合管理能力,使他們掌握高績(jī)

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有效溝通與授權(quán)【課程背景】溝通不暢是執(zhí)行力不強(qiáng)的重要原因。溝通能力是一個(gè)主管的基本技能。良好的人際溝通是成功的關(guān)鍵因素。不好的溝通將導(dǎo)致組織的信息不暢,決策失誤,上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深,極大地影響士氣和人際關(guān)系。提高溝通能力是貫徹落實(shí)戰(zhàn)略決策、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)、融洽人際關(guān)系、信息暢通和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保障。管理者的工作千頭萬(wàn)緒,極為繁雜,如果每件

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制造型企業(yè)如何控制與削減成本成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測(cè)定的價(jià)值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類(lèi)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無(wú)幾,決定產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素則是價(jià)格,而決定產(chǎn)品價(jià)格高低的主要因素則是成本,因?yàn)橹挥薪档土顺杀?才有可能降低產(chǎn)品的價(jià)格。每個(gè)企業(yè)都期望降低工廠成本來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)

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現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善——打造低成本現(xiàn)場(chǎng)的五大利器在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,資源類(lèi)材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢(shì),而產(chǎn)品的最終售價(jià)總體又呈現(xiàn)下降趨勢(shì),標(biāo)志著微利時(shí)代的到臨,加上金融危機(jī)的沖擊,許多企業(yè)的利潤(rùn)率在不斷縮水,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度也在大幅增加,優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征,也是進(jìn)行管理改善的最佳時(shí)機(jī),如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲

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