工會(huì)管理人員素養(yǎng)提升
工會(huì)管理人員素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
工會(huì)管理人員素養(yǎng)提升
開場(chǎng)導(dǎo)入
l 請(qǐng)列舉一下我們公司做過的工會(huì)組織的活動(dòng);
l 說說工會(huì)在員工、領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象;
l 您在工會(huì)、職代會(huì)工作中經(jīng)常遇到什么問題
l 您認(rèn)為在工人參政議政方面工會(huì)、職代會(huì)應(yīng)該發(fā)揮什么作用?現(xiàn)實(shí)是……
l 您認(rèn)為工會(huì)應(yīng)該在企業(yè)中是什么地位?為什么?
l 我們?yōu)槭裁匆鲞@次培訓(xùn)?
l 我參加這個(gè)培訓(xùn)有自己的什么目的?
**章 《工會(huì)法》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
l 總則
l 基層工會(huì)組織
第二章 《工會(huì)章程》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
l 總則
l 會(huì)員
第三章 工會(huì)、職代會(huì)常用其它法律法規(guī)文件關(guān)鍵條款解讀
l 國務(wù)院《關(guān)于深入貫徹工會(huì)法支持工會(huì)工作的通知》
l 《勞動(dòng)法》
l 《勞動(dòng)合同法》
l 《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》
l 《工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理試行辦法》
l 《集體合同規(guī)定》
l 《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》
l 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》
l 《社會(huì)保險(xiǎn)法》
第四章 基層工會(huì)、職代會(huì)的活動(dòng)方式
l 基層工會(huì)的核心任務(wù)
l 基層工會(huì)的角色
Ÿ 員工利益維護(hù)者
Ÿ 員工心理調(diào)節(jié)師
Ÿ 勞動(dòng)糾紛調(diào)解者
Ÿ 文化活動(dòng)組織者
Ÿ 企業(yè)的宣傳員
Ÿ 企業(yè)的監(jiān)督者
l 基層工會(huì)的主要活動(dòng)方式
l 工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理
Ÿ 管理原則
Ÿ 開支范圍
Ÿ 工會(huì)法規(guī)定由行政列支的費(fèi)用
n 職代會(huì)的權(quán)利和義務(wù)
l 審議建議權(quán)
l 審議**權(quán)
l 審議否決權(quán)
l 民主選舉權(quán)
l 評(píng)議監(jiān)督權(quán)
n 職工代表權(quán)利與義務(wù)
Ÿ 權(quán)利
Ÿ 義務(wù)
n 職代會(huì)與職工民主管理
l 職代會(huì)的性質(zhì)和特點(diǎn)
Ÿ 職工代表大會(huì)的性質(zhì)
Ÿ 職代會(huì)的特點(diǎn)
l 職代會(huì)操作指南
l 企業(yè)職工民主管理
Ÿ 任務(wù)
Ÿ 民主管理形式
n 如何做好提案與提案管理
l 提案目的與作用的設(shè)定
l 提案佐證資料的搜集與選用
l 提案的結(jié)構(gòu)
l 提案分析、撰寫練習(xí)
l 提案的呈交程序
l 提案佐證資料的驗(yàn)證
l 提案的修改
l 提案的選用
Ÿ 提案的審查、立案
Ÿ 提案審查小組對(duì)提案進(jìn)行立案
立案的原則
不合格提案
l 提案的回復(fù)
l 提案資料的保管
第五章 工會(huì)工作者、職工代表的溝通藝術(shù)
l 溝通能力的構(gòu)成:溝通能力七色譜
l 溝通是一個(gè)系統(tǒng)的配置.
Ÿ 體味
Ÿ 表情
Ÿ 衣著。
Ÿ 發(fā)型
Ÿ 身姿
Ÿ 語態(tài)
l 溝通中的身份認(rèn)知
l 溝通技巧
l 溝通應(yīng)知應(yīng)會(huì)
Ÿ 善于利用多渠道、多方式溝通
Ÿ 傾聽之確認(rèn)
Ÿ 傾聽之要?jiǎng)t
Ÿ 傾聽的七種回應(yīng)方式
第六章 工會(huì)工作者、職工代表常見問題處理手法
l 如何激發(fā)員工活力
l 如何宣貫公司文化
l 如何疏導(dǎo)員工壓力
l 如何排解員工矛盾
l 如何配合績效應(yīng)用
l 如何配合職位替換
l 如何處置勞動(dòng)糾紛
l 如何參與公司管理
l 如何配合職前培訓(xùn)
l 如何做好離職面談
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
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中層識(shí)人用人訓(xùn)練營 01.18
中層識(shí)人用人訓(xùn)練營針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
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中層管理者實(shí)操技能提升 01.18
中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計(jì)、績效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
講師:劉峰松詳情
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