心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學(xué)類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導(dǎo)師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學(xué)醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經(jīng)理人特聘認(rèn)證專家；中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師；中國九型人格學(xué)院認(rèn)證九型 詳細(xì)>>

夏崢
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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)

課程導(dǎo)入：暖場  賓戈游戲  目的在于放松課堂上心態(tài)，打開自我。

**部分：心理學(xué)以及心理學(xué)應(yīng)用的基本知識   

1、人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律

人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成

 ◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義
 ◇ 人類心理包括哪些層面和要素         
 ◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
 ◇ 心理防御機(jī)制的概念

為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的

心理需求層次論與自我認(rèn)識的作用

如何了解不同年代的員工：

60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些

2、管理者如何提高情商水平

大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?/p>

凡事從正面和積極面來考慮和對待

領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力

3、現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象

1.職場壓力             

2.職業(yè)倦怠

3.情感、婚姻及親子     

4.工作與生活平衡  

5.危機(jī)事件   

 你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。

目的：這個(gè)測試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來的，旨在測試一個(gè)人當(dāng)下的五個(gè)現(xiàn)狀指標(biāo)和心理幸福狀態(tài)。集理論、感受、自我認(rèn)知、娛樂、實(shí)用為一體的測試活動(dòng)。瞬間活躍氣氛，進(jìn)入自我探索，感悟出很多曾經(jīng)沒有的感受。

也可以為學(xué)員以后與員工心理交流輔導(dǎo)的工具，學(xué)會使用方法。

4、心理學(xué)在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧

下級如何定位自己的角色

與上級有效溝通的實(shí)效原則

指導(dǎo)下屬的有效技巧

與下屬有效溝通的技巧

5、員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

目前EAP已經(jīng)發(fā)展成為一項(xiàng)很詳盡的綜合性的服務(wù)，全面幫助員工解決個(gè)人問題

員工心理援助管理（EAP）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧

第二部分  性格背后的自我防御體系----性格決定命運(yùn)，

本部分**應(yīng)用九型人格對自我的探索，

不同性格背后對應(yīng)的不同的心理防御機(jī)制及作用、表象

發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，改善自我情緒，

如何疏導(dǎo)

解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

一， 分別分析九種性格的特質(zhì)，（1號-- 9號）。

九種不同的防御機(jī)制的運(yùn)作模式及輔助的模式

核心價(jià)值觀

注意力焦點(diǎn)

情緒反應(yīng)

行為習(xí)慣

表面特征

基本欲望與恐懼

（行為動(dòng)機(jī)與防御機(jī)制）

二， 三個(gè)智慧中心

三， 九種類型性格的區(qū)分和總結(jié)。價(jià)值觀，注意力焦點(diǎn)，情緒反應(yīng)，行為習(xí)慣

八，各個(gè)防御機(jī)制的成長和提升

不同性格類型間的沖突
    各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
    溝通和團(tuán)隊(duì)合作

工作當(dāng)中的人崗匹配原則

 第三部分：基于心理學(xué)的管理技巧

--- NLP管理教練及深層溝通激勵(lì)技巧
1.大腦的溝通模式
2.有效溝通的前提：
  溝通的意義決定于對方的反應(yīng)
  一個(gè)人不可能改變另一個(gè)人
  可以直接談的不要經(jīng)過第三者
  。。。。。。
3、溝通的兩種方式
   語言的溝通
   肢體語言

4、系統(tǒng)和理解層次

系統(tǒng)性在不同人群與場合的應(yīng)用

大腦處理事情的邏輯層面：理解層次

5、三個(gè)內(nèi)感官：視覺、聽覺、感受
6、疏導(dǎo)技巧訓(xùn)練：幸福人生之輪

7、破框法---改變心態(tài)和思維的有力武器

8、語言模式----語言的力量，強(qiáng)大的激勵(lì)

9、回應(yīng)技巧

10、語言歸類法。上堆、下切、平推

第四部分  管理中的心理學(xué)十大定律

    分別闡述和用案例講解心理學(xué)在管理激勵(lì)中十個(gè)心理學(xué)定律的應(yīng)用。

培訓(xùn)方式：老師講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動(dòng)等

 

夏崢老師的其它課程

心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用●課程背景???隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，社會不斷的進(jìn)步，我們每個(gè)人的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。體現(xiàn)在企業(yè)管理上表現(xiàn)為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個(gè)企業(yè)員工的內(nèi)在需要，我們每個(gè)人也首先需要了解自己、發(fā)現(xiàn)自我潛能。將心理學(xué)引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個(gè)人的心理能力從而提升企業(yè)的績效●課程特點(diǎn)：理

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陽光心態(tài)與情緒與壓力管理課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源，對自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職

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《紫海戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人力資源管理沙盤》夏崢管理者必須有全局觀，剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”,人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。114300059690當(dāng)我們研究和分析一個(gè)企業(yè)是否成功時(shí)，通常會把眼光停留在它的策略、組織形式、業(yè)績考核與激勵(lì)創(chuàng)新等方面，因此通常會得出一些“必要但不充分”的結(jié)論。優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具備這樣的商業(yè)才能：剝掉經(jīng)營的表皮，直探生意的“核心”——

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情緒壓力管理與心理疏導(dǎo)課程大綱講師夏崢人是企業(yè)中最重要的資源，對自我情商的認(rèn)知和情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職場

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全面經(jīng)營管理思維沙盤課程引導(dǎo)講師：夏崢一、本沙盤適用課程主題：突破性思維、跨部門溝通合作、團(tuán)隊(duì)班組管理二、沙盤推演背景與系統(tǒng)介紹?課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為若干家公司，這幾家公司資金狀況完全相同，資金充足，需要在嚴(yán)峻的市場中不斷成長、盈利和發(fā)展。經(jīng)理人必須有全局觀，必須充分理解經(jīng)營的首要原則：關(guān)注底線利潤?，F(xiàn)代企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜必須分工明確，各個(gè)職能部門因此而生。

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1162685534670《全腦表達(dá)》沙盤介紹【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長在個(gè)人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有

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《問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤認(rèn)證》完全沙盤模擬標(biāo)準(zhǔn)問題解決法眾多引導(dǎo)工具30861001379220經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課程大綱講師：夏崢培訓(xùn)背景：在西方發(fā)達(dá)國家，從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求，越來越多的心理學(xué)知識被大量引入

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課程大綱課程背景及針對的問題：為什么我覺得合適的人，用人部門卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛本職工作，在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯(cuò)的人，安排到崗位上卻不盡人意？現(xiàn)在激勵(lì)廣被人談，卻總感覺激勵(lì)效果不好？我應(yīng)該如何考慮核心團(tuán)隊(duì)的人員匹配和人員激勵(lì)問題？有辦法不增加薪酬預(yù)算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵(lì)方法讓每個(gè)員工更滿意

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