《班組長進(jìn)階訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：易劍波

講師背景：
生產(chǎn)管理專家易劍波老師介紹工作背景：高級講師，速贏商學(xué)院資深咨詢師，MTP專案講師，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟管理碩士、中國文化大學(xué)（臺灣）勞工研究所客座教授。曾任日本豐田公司動力制造部督導(dǎo)、課長，香港力威實業(yè)有限公司總經(jīng)理、香港中聯(lián)集團公司制造部總管、深圳 詳細(xì)>>

易劍波
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《班組長進(jìn)階訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《班組長進(jìn)階訓(xùn)練》

**部分 工作定位(Job Orientation)

班組長的定義

班組長的職責(zé)

班組長的職務(wù)描述

對管理的理解

環(huán)境對班組管理的影響

班組管理的職能重心

成功班組長應(yīng)具備的基本技能

良好的開始等于成功了一半

行動計劃

第二部分 工作方法(Job Method)

※現(xiàn)場與管理

1. 一流的企業(yè)，一流的現(xiàn)場環(huán)境

2. 維持現(xiàn)場良好環(huán)境的5S

3. 消除浪費

4. 消除浪費的改善途徑

5. 現(xiàn)場問題的分析與解決

6. 現(xiàn)場的質(zhì)量管理

7. QC工作方法

※現(xiàn)場生產(chǎn)過程控制要素

1. 以現(xiàn)場為主導(dǎo)推進(jìn)工序管理的改善

2. 在現(xiàn)場制作小日程計劃

3. **作業(yè)指示發(fā)出指示和命令

4. 作業(yè)指示的功能

5. 作業(yè)指示中使用的票據(jù)

6. 檢核作業(yè)指示的有效性

7. 作業(yè)指示板

※生產(chǎn)設(shè)備的日常點檢

1. 定地點

2. 定項目

3. 定周期

4. 定方法

5. 定標(biāo)準(zhǔn)

第二天

第三部分 工作關(guān)系(Job Relations)

建立相互依賴的關(guān)系

如何實施有效的信息傳遞

共同的語言和文化基礎(chǔ)

有效溝通的要點

口述語言表達(dá)能力認(rèn)識與訓(xùn)練

重要溝通技巧一覽表

與員工個別溝通

天天與員工溝通

與團隊溝通的方式

與你的上司溝通

第四部分 工作激勵與工作指導(dǎo)(Job Encourage & Job Instruction)

需要層次論

雙因素模式

ERG模式

目標(biāo)理論

應(yīng)用

激勵三步曲

指導(dǎo)環(huán)境

指導(dǎo)計劃

察覺問題

提供輔導(dǎo)

在職訓(xùn)練

訓(xùn)練的臺階

與員工共同解決問題

細(xì)化把握下屬員工的能力

正確評價下屬員工

訓(xùn)練的六大步驟

指導(dǎo)的八個順序

第三天

第五部分 管理工具

工業(yè)工程分析---現(xiàn)場IE

※作業(yè)管理

1. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

2. 作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

3. 作業(yè)管理

※作業(yè)改善

1. 作業(yè)改善的方向

2. 認(rèn)識浪費

3. 實現(xiàn)“零浪費”的方法對策

※QC七大手法

1. 直方圖

2. 管制圖

3. 魚骨圖

4. 查檢表

5. 柏拉圖

6. 散布圖

7. 層別法

※精益生產(chǎn)

1. 精益生產(chǎn)的追求目標(biāo)

2. 看板管理

3. 豐田的看板控制系統(tǒng)

4. 精益生產(chǎn)對企業(yè)的適應(yīng)性

第四天

第六部分 壓力管理

※了解壓力

1. 壓力是什么？

2. 壓力存在的意義

3. 壓力的心理模型

4. 壓力的機體反應(yīng)過程

5. 壓力的特性

6. 關(guān)于壓力的幾種錯誤假設(shè)

※構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)

1. 了解壓力源

2. 評估壓力水平

3. 分析個體的壓力反應(yīng)機制

4. 明確壓力管理的目標(biāo)

5. 建立壓力管理的資源

6. 壓力管理的實現(xiàn)途徑

第七部分 職業(yè)化訓(xùn)練

※職業(yè)化心態(tài)力

1. 陽光心態(tài)——每個人都有選擇快樂的權(quán)利

2. 共贏心態(tài)——個人完不成的事業(yè)，團隊可以完成

3. 有杯心態(tài)——不用把水倒出來，還能裝更多的東西

4. 老板心態(tài)——把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事

5. 感恩心態(tài)——對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激

※職業(yè)化人際力

1. 人際關(guān)系的黃金法則和白金法則

2. 情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶

3. 煉就同理心——相互關(guān)懷、理解，才能融洽

4. 人際關(guān)系的六種模式

※職業(yè)化執(zhí)行力

1. 承諾底線——說到就要做到

2. 走出任務(wù)的陷阱——任務(wù)是工作的假象

3. 堅守結(jié)果底線——沒有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談

4. 結(jié)果價值判斷——有價值，才是結(jié)果

5. 客戶價值——團隊的執(zhí)行信仰

 

易劍波老師的其它課程

1、MTP的由來2、學(xué)習(xí)目標(biāo)3、管理能力檢核表一、管理者的意識篇1、管理的定義2、理者的職掌及角色3、管理者應(yīng)有的態(tài)度4、效率與效果5、授權(quán)原則6、命令一致性原則7、職務(wù)認(rèn)知原則8、工作基準(zhǔn)化二、突破創(chuàng)新篇1、改善與創(chuàng)新2、突破慣性3、如何發(fā)現(xiàn)改善點4、認(rèn)識改善意識5、工作改善的步驟6、如何掌握現(xiàn)況7、如何促動改善8、如何建立創(chuàng)意的環(huán)境9、鼓勵及扼殺創(chuàng)意的話

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一、PMC運作全貌1、PMC標(biāo)準(zhǔn)運作流程2、PMC的相關(guān)信息節(jié)點3、PMC的基本組織架構(gòu)二、訂單評審1、案例研究……北汽福田的訂單管理改善2、訂單確認(rèn)、匯總3、政策性訂單預(yù)測4、產(chǎn)能負(fù)荷評審5、采購供應(yīng)評審6、生產(chǎn)交貨周期7、表單與工具三、主生產(chǎn)計劃（MPS）1、案例研究……ERP之MPS2、MPS概論3、銷售預(yù)測與訂單管理4、生產(chǎn)計劃的基本形式5、生產(chǎn)計劃

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天部分工作定位(JobOrientation)◇班組長的定義◇班組長的職責(zé)◇班組長的職務(wù)描述◇對管理的理解◇環(huán)境對班組管理的影響◇班組管理的職能重心◇成功班組長應(yīng)具備的基本技能◇良好的開始等于成功了一半◇行動計劃第二部分工作方法(JobMethod)※現(xiàn)場與管理◇1.一流的企業(yè)，一流的現(xiàn)場環(huán)境◇2.維持現(xiàn)場良好環(huán)境的5S◇3.消除浪費◇4.消除浪費的改善途徑

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倉儲管理與庫存控制基礎(chǔ)◇庫存與倉儲的基本概念l◇庫存的作用l◇庫存的分類l◇庫存與倉儲管理的目標(biāo)l物料入庫控制◇倉儲同采購、PMC跨部門協(xié)作與溝通l◇物料接運與交接l◇物料驗收入庫控制l1）物料驗收的要求和規(guī)范操作方法2）差錯的預(yù)防與責(zé)任追溯3）結(jié)果的處理與索賠程序◇經(jīng)濟批量的概念l◇MRP庫存管理l倉儲現(xiàn)場管理◇倉庫空間規(guī)劃1)倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識2)貨

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一、供應(yīng)商管理與供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM1.供應(yīng)鏈管理體系中的供應(yīng)商管理2.采購、品保、技術(shù)、倉管在供應(yīng)商管理中的問題3.供應(yīng)商管理之目的4.供應(yīng)商管理內(nèi)容與流程5.“品質(zhì).質(zhì)量”6.客戶滿意7.讓質(zhì)量為產(chǎn)品說話8.TQM下的SQM9.SQM管理結(jié)構(gòu)二、采購過程品質(zhì)管理1.采購人員的應(yīng)持的品質(zhì)觀、品質(zhì)人員應(yīng)有的成本觀2.采購影響品質(zhì)的5個方面3.采購合同與品質(zhì)協(xié)

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一、集團采購的運作模式1.案例研究2.影響采購在組織中地位的因素3.任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力的層次4.集團采購組織結(jié)構(gòu)5.基于框架協(xié)議的集中采購6.集采統(tǒng)配7.集采統(tǒng)遷二、集團采購運作過程中的問題及防范與解決1.采購需求的通用性2.地理位置3.供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)4.潛在的節(jié)約5.所需的專門技術(shù)6.價格波動7.客戶需求三、集團采購要素1.技術(shù)要素2.商業(yè)要素3.物流要素4.

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一、采購在企業(yè)中的作用1.案例研討2.采購的定義3.采購在企業(yè)活動中的地位與作用4.采購對企業(yè)經(jīng)營的重要性5.采購如何為企業(yè)績效做出貢獻(xiàn)6.殼牌國際石油公司的采購管理7.采購的新發(fā)展二、采購流程設(shè)計與其中的技巧1.案例研討2.采購流程的合理化設(shè)計3.確定購貨訂單的技巧4.如何選擇供應(yīng)商5.如何設(shè)計購貨合同6.訂購和發(fā)出訂單7.采購跟蹤和對購買流程的評價三、采

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◇課程大綱：生產(chǎn)管理的范疇◇生產(chǎn)的形態(tài)◇生產(chǎn)管理的范疇企業(yè)有效的產(chǎn)銷鏈接◇明確的產(chǎn)銷組織與部門間的溝通協(xié)調(diào)◇銷售計劃、生產(chǎn)計劃、出貨計劃的協(xié)調(diào)◇定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議制度◇日常產(chǎn)銷配合作業(yè)生產(chǎn)計劃的實質(zhì)◇生產(chǎn)計劃的內(nèi)涵◇生產(chǎn)計劃的實質(zhì)作用◇生產(chǎn)計劃的分類◇生產(chǎn)計劃的計劃標(biāo)準(zhǔn)途程計劃◇途程計劃的要點、內(nèi)容及編制生產(chǎn)能力與負(fù)荷計劃◇負(fù)荷計劃的概念◇負(fù)荷與產(chǎn)能的調(diào)整◇負(fù)

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講采購在企業(yè)中的作用1.采購是什么？1).采購在企業(yè)活動中的地位與作用2).企業(yè)主要采購活動的區(qū)別3).采購的定義和職能2.采購管理1).組織內(nèi)部的供應(yīng)商關(guān)系管理2).采購對企業(yè)經(jīng)營的重要性3).采購杠桿原理4).采購如何為企業(yè)績效作出貢獻(xiàn)5).采購貨物的分類6).采購的新發(fā)展第二講企業(yè)購買行為1.采購行為特征1).企業(yè)購買行為的基本特征2).采購的主要瓶頸

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　　本課程所涉及講授的案例有：　　1、安踏生產(chǎn)計劃/　　2、安踏物料計劃/　　3、安踏物料管理　　4、浙江星星集團生產(chǎn)計劃管理/　　5、廈門TDK呆料控制體系　　6、一汽大眾物料控制/　　7、一汽大眾看板系統(tǒng)　　8、豐田看板控制系統(tǒng)/　　9、富士康負(fù)荷分析　　10、Cervélo賽車生產(chǎn)和組裝/　　11、廈門麥科特電子生產(chǎn)物料管理　　12、奧康的物料控制/　

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