《領導力》 徐方宇老師   01.01

篇領導力概述什么是領導一個優(yōu)秀的領導者：1.具有影響力2.帶給團隊士氣3.帶給團隊“安全感”什么不是領導權力≠領導管理≠領導領導者特征遠見什么是領導力領導力就是能夠有辦法激勵別人心甘情愿地完成目標的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領導力，只要你能對其發(fā)生影響，你就可能是領導。領導力的表現(xiàn)領導力表現(xiàn)的四種行為描繪愿景以身作則激勵人心優(yōu)

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用結果說話------“團隊執(zhí)行力訓練營”   01.01

講：優(yōu)秀的員工---執(zhí)行的主體（內訓特別版）一、什么是我們要的結果？1、什么是我們想要的結果？員工要的結果是什么？企業(yè)要的結果是什么？客戶要的結果是什么？2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？Oslash;執(zhí)行就是把目標變成結果的行動；執(zhí)行力就是把目標變成結果的能力；Oslash;團隊的執(zhí)行力，就是把公司的經營計劃變成財務結果的組織能力；公司的執(zhí)行力，就是確保公司戰(zhàn)

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《非HR經理的HR管理》 徐方宇老師   01.01

什么是人力資源管理？“人力資源管理”的終目標是什么？人力資源管理課題#8226;HR部門和其他職能部門HR管理的職責和分工#8226;部門的人力資源規(guī)劃#8226;部門機構的優(yōu)化#8226;部門職務分析和崗位設置#8226;如何管理績效人力資源管理課題#8226;如何甄選和留住人才#8226;如何指導和培訓下屬#8226;如何領導和激勵下屬#8226;如何輔

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《團隊職業(yè)化訓練營》徐方宇老師   01.01

部分：職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求概述：世界上的公司只有兩類團隊，一類是職業(yè)團隊，一類是業(yè)余團隊。職業(yè)團隊擁有職業(yè)選手，他們以專業(yè)、商業(yè)和敬業(yè)的職業(yè)素質提供一流的產品與服務，在市場競爭中所向披靡。業(yè)余選手成為職業(yè)選手這個過程就是職業(yè)化過程。一、人的素質決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業(yè)素質的競爭；2、職業(yè)化就是生產力，有職業(yè)素質的人，企

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《績效管理》 徐方宇老師   01.01

部分績效管理系統(tǒng)概述一、績效考核及其在HRM中的地位1、績效考核定義2、績效考核的種類3、績效考核在HRM中的地位4、績效考核的用途5、HRM部門在績效考核中的責任二、建立績效考核系統(tǒng)1、確立績效考核的目的2、績效考核的原則3、績效考核的內容4、績效考核的指標與標準5、考核周期第二部分績效考核的目的一、傳統(tǒng)績效考核的目的二、現(xiàn)代績效考核的目的第三部分績效管理

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《工作分析》   01.01

部分什么是工作分析一、什么是工作？二、什么是工作分析？三、什么是職位？四、什么是職位說明書？五、工作分析與職位說明書的關系六、工作分析在人力資源管理中的地位1、工作分析與人力資源規(guī)劃2、工作分析與人員的甄選、錄用3、工作分析與培訓開發(fā)4、工作分析與職位評價5、工作分析與薪酬管理6、工作分析與績效管理7、工作分析與職涯規(guī)劃8、工作分析與公平管理第二部分工作分析

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《營銷談判策略》   01.01

講營銷談判基本功一、超前的營銷理念1.塑造自身角色2.找準職業(yè)定位3.通曉職場定律二、營銷人知識修煉：1.產品銷2.解讀顧客心理3.熟悉相關法律三、要有良好的心理素質1.學會自勵自強2.克服不良心理3.拓寬社交范圍第二講談判資源的整合一、要牢記營銷談判格言二、要學會談判環(huán)境整合1.雙方關系整合2.法律因素整合3.社會文化因素整合三、把握好談判班子整合1.談判

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《企業(yè)文化建設與核心競爭力》   01.01

問題的提出：中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么？為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？部分企業(yè)文化的內涵●企業(yè)文化是什么？●企業(yè)文化不是什么？第二部分企業(yè)文化與企業(yè)人●問題的提出1、有了高素質，也有動力干好工作，但不懂得如何把事情做正確，難以創(chuàng)造高績效。2、雖然不是同一個人犯了同樣的錯誤，但同樣的錯誤在公司內犯了無數(shù)次。3、成功的經驗被隱藏起來，而沒有成為公司的財富。第三

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《卓越的客戶價值管理——打造企業(yè)基業(yè)長青的秘訣》   01.01

【課程大綱】一、客戶價值的四個維度1、客戶關注的四個要素2、客戶價值的定義二、客戶價值的重要性1、市場主導權把握在上帝手中2、客戶價值的重要性3、客戶價值是企業(yè)生存的保障4、優(yōu)秀的客戶價值是企業(yè)發(fā)展的追求5、卓越的客戶價值是企業(yè)成功的終夢想三、如何創(chuàng)造客戶價值1、文化上——總裁要重視，員工有意識（1）總裁是推動力（2）員工是客戶價值的創(chuàng)造者2、戰(zhàn)略上——細分

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《運營管控》   01.01

一、企業(yè)運營管理---把目標變成結果的保障系統(tǒng)1、運營是什么？個人叫執(zhí)行，企業(yè)叫運營，運營就是建立一個管理機制，計劃、執(zhí)行、檢查、獎罰、改進等手段保證過程結果，終實現(xiàn)公司年度，或者更長遠目標的一系列管理行為。2、機制是什么？機制就是保證結果的一整套計劃、制度、流程、方法與工具。3、5i運營模式是什么？結果定義，方法得當，過程檢查，即時獎罰，改進復制，是保證結

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