優(yōu)秀員工心態(tài)與自動(dòng)自發(fā)
優(yōu)秀員工心態(tài)與自動(dòng)自發(fā)詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀員工心態(tài)與自動(dòng)自發(fā)
**部分：優(yōu)秀人才心智成長(zhǎng)
l 為什么68%員工沒(méi)有了活力，是什么讓員工提不起精神！心智思維影響一個(gè)人的行為，調(diào)整心智思維才能改變行為！
思維啟示：鏡子原理 大樹(shù)理論
1．優(yōu)秀人才的心智動(dòng)力
l 行為的冰山理論
l 工作的行為動(dòng)力
l 人性行為背后的動(dòng)機(jī)
l 解析：人性的力量
2.干好工作的三大動(dòng)力
l 熱愛(ài)
l 責(zé)任
l 夢(mèng)想
3.影響動(dòng)力的三大思維
l 否定思維
l 自卑思維
l 恐懼思維
案例：《不！可能》
4.完善心智模式成長(zhǎng)
l 我們的心智模式解析
l 1%的心智決定100%的人生
l 心智的成長(zhǎng)與進(jìn)化
5.積極的心智成長(zhǎng)
l 心智成長(zhǎng)的六字真言
l 心智成長(zhǎng)的三步
l 心智成長(zhǎng)的三大思維
第二部分：優(yōu)秀人才自動(dòng)自發(fā)性
一. 影響心態(tài)的三大殺手
1. 抱怨 ------把抱怨變成報(bào)恩
2. 依賴 ------把依賴變成獨(dú)立
3. 嫉妒 ------把嫉妒變成自強(qiáng)
案例/總論: 心態(tài)影響成敗 (被辭退的小紅) (等待) .....
二. 優(yōu)秀人才的工作狀態(tài)
1. 專心
2. 專注
3. 專業(yè)
三. 優(yōu)秀人才的三大態(tài)度
1.學(xué)習(xí)的態(tài)度
2.合作的態(tài)度 .
3.服務(wù)的態(tài)度
l 一流的員工擁有一流的態(tài)度,態(tài)度決定成敗
四.優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)
(認(rèn)真, 負(fù)責(zé), 堅(jiān)守承諾, 決不放棄, 全力以赴, 不找任何借口)
l 凡事用心做，追求零失誤，凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
l 負(fù)責(zé)是員工的**本領(lǐng),有責(zé)任感才有價(jià)值感
l 說(shuō)到做到,決不失信,言而有信,當(dāng)眾承諾
l 放棄不是英雄的舉動(dòng),成功者決不放棄,放棄者決不成功
l 全身心投入才是提高的開(kāi)始,要想人前顯貴,先人后受罪
l 不為失敗找借口,只為成功找方法
五.優(yōu)秀人才的職業(yè)意識(shí)
l 主動(dòng)的機(jī)會(huì)意識(shí)
l 職業(yè)的形象意識(shí)
l 用心服務(wù)的意識(shí)
l 工作的價(jià)值意識(shí)
l 工作的結(jié)果意識(shí)
六．工作中五種心態(tài)害人害己
l 拿多少錢干多少事 ------ 沒(méi)有盡才 （簡(jiǎn)稱：自裁）
l 我是打工的又不是老板-- 沒(méi)有盡心 （簡(jiǎn)稱：自滅）
l 做一天和尚撞一天鐘---- 沒(méi)有盡力 （簡(jiǎn)稱：自了）
l 這個(gè)事跟我沒(méi)關(guān)系------ 沒(méi)有盡責(zé) （簡(jiǎn)稱：自廢）
l 差不多就行了------ 沒(méi)有盡職 （簡(jiǎn)稱：自毀）
Ø 解析：心態(tài)的扭曲直接影響工作績(jī)率，造成不可小視的可怕性，只有清除負(fù)面的思維，轉(zhuǎn)化積極的心態(tài)，才是積極的工作心態(tài)！
七. 優(yōu)秀人才的五大心態(tài)
1. 事業(yè)的心態(tài)
2. 付出的心態(tài)
3. 上進(jìn)的心態(tài)
4. 服務(wù)的心態(tài)
5. 感恩的心態(tài)
八．優(yōu)秀人才從“心”開(kāi)始
l 從“心”開(kāi)始
l 從“薪”開(kāi)始
l 從“欣”開(kāi)始
l 從“馨”開(kāi)始
l 從“新”開(kāi)始
九．從新做一個(gè)有價(jià)值的人
l 一技之長(zhǎng)保身，一心之力保全
l 能力是練出來(lái)的，智慧是修行出來(lái)的
l 改變從每天進(jìn)步1% 開(kāi)始
l 鷹的蛻變
十．優(yōu)秀人才五大能力提升
1.溝通力
l 對(duì)內(nèi)、對(duì)外客戶如何溝通
l 溝通必備的基本能力
l 對(duì)上溝通要點(diǎn)
l 對(duì)下溝通要點(diǎn)
l 平行溝通要點(diǎn)
l 溝通能力五項(xiàng)修煉
2.執(zhí)行力
l 執(zhí)行人才結(jié)果思維
l 執(zhí)行力的三要素
l 執(zhí)行力二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
l 執(zhí)行力4R管理
3.思考力
l 凡是主動(dòng)思考
l 凡是思考有三種答案
l 凡是思考都精神集中
l 思考力的三要素
4.學(xué)習(xí)力
l 學(xué)習(xí)的空杯態(tài)度
l 每天進(jìn)步1%力行
l 學(xué)習(xí)力的五字經(jīng)
l 學(xué)習(xí)力的成功公式
5.責(zé)任力
l 責(zé)任來(lái)自100%的覺(jué)醒
l 責(zé)任自于100%認(rèn)真承擔(dān)
l 責(zé)任力提高五大修煉
案例：什么是執(zhí)行力
第三部分：引爆團(tuán)隊(duì)精神，鑄造精英團(tuán)隊(duì)
l 解決難題：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有士氣，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有狼性，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感！此部分激活團(tuán)隊(duì)活力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力，戰(zhàn)斗力！
1.卓越團(tuán)隊(duì)三大思維
l 集體思維
l 共贏思維
l 結(jié)果思維
解析：集體思維的重要性
2.職場(chǎng)，市場(chǎng)，道場(chǎng)是如何煉“心”法
l 問(wèn)題就是機(jī)會(huì) （積極的人看到機(jī)會(huì)）
l 市場(chǎng)就是老師 （一線是好的老師）
l 困難就是歷練 （歷練才是成長(zhǎng)）
l 工作就是修行 (成長(zhǎng)自我過(guò)程)
3.卓越的精神力量
l 團(tuán)隊(duì)使命感
l 團(tuán)隊(duì)的信念
l 融入的力量
Ø 案例：視頻
l 敬業(yè)的力量
l 擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?/p>
l 相信的力量
Ø 相信是能量之源，是成功的開(kāi)始！ 相信才能信任，信任才能勝任！ 相信是一種能力！
l 榜樣的力量
l 三“關(guān)”的力量
l 感恩的力量
Ø 世界上大的力量就是愛(ài)和感恩
課程內(nèi)容，會(huì)在課程中專業(yè)的呈現(xiàn)出來(lái)！
課程結(jié)束
1、 課程總結(jié)，回顧一天的收獲與成長(zhǎng)！
2、 領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言！
3、 合影結(jié)束！
誠(chéng)約你一起來(lái)學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的綜合技能提升課程！
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