擅長領(lǐng)域:
溝通技巧課程體系
通信運(yùn)營商-客戶經(jīng)理高效溝通特訓(xùn)營 課時(shí):12H
【課程背景】1.問題與困惑通信行業(yè)中,尤其是在市場一線的客戶經(jīng)理,每個(gè)成員都希望勝任崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)自我突破,而在現(xiàn)實(shí)的客戶經(jīng)理一線崗位執(zhí)行過程中,卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的“云改數(shù)轉(zhuǎn)”、“產(chǎn)數(shù)目標(biāo)達(dá)成”的戰(zhàn)略深入環(huán)境下,一線員工在面臨著“對(duì)外業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)內(nèi)能力提升”中,往往會(huì)感覺到束手無策,甚至疲憊不堪,并且普遍存著以下四大困惑:困惑一我已經(jīng)非...



