如何挽留客戶——商業(yè)銀行數(shù)字化運營體系建設思路與案例分享

如何挽留客戶——商業(yè)銀行數(shù)字化運營體系建設思路與案例分享一、培訓內(nèi)容：“一邊辛苦拓客，一邊客戶流失”是現(xiàn)在城農(nóng)商行普遍面臨的問題，但很難“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”，有貸戶的流失，涉及到客戶經(jīng)營、產(chǎn)品設計、營銷策略等方方面面的問題。既需要我們站在行業(yè)視角，洞察異業(yè)與同業(yè)趨勢與發(fā)展動向，自上而下明確“為什么做”“做什么”，也需要我們從細節(jié)著眼，結(jié)合用戶運營、數(shù)據(jù)運營、...

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TO商業(yè)銀行1.0——組織變革——數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的組織變革

數(shù)字化背景下的商業(yè)銀行組織變革【老師背景介紹】現(xiàn)任普華永道（中國）管理咨詢（全球四大管理咨詢之一）——金融咨詢服務部總經(jīng)理，帶領(lǐng)金融行業(yè)咨詢團隊，為商業(yè)銀行、保險、證券、基金等金融機構(gòu)提供“戰(zhàn)略規(guī)劃與設計、客戶經(jīng)營與營銷、業(yè)務定位與差異化模式打造、組織管理體系建設、IT與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等端到端咨詢服務曾任阿里集團——新金融事業(yè)部副總經(jīng)理，負責拉通集團內(nèi)部生態(tài)（...

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