危機(jī)管理課程體系
《危機(jī)管理與責(zé)任》培訓(xùn)方案課程背景：我們處在一個危機(jī)的時代，社會不允許任何一個人閑庭信步。效率是我們關(guān)注的對象，完美和成功是我們追求的目標(biāo)。全球危機(jī)正在逐步逼近我們的生活；中國危機(jī)讓我們清醒的認(rèn)識自己的世界位置；自然危機(jī)讓我們重新考慮我們的行為；企業(yè)危機(jī)層出不窮：三株、三鹿、蒙牛、豐田，讓我們緊張萬分；下崗、末位淘汰、考核，再也不能向大鍋飯時代一樣工作了，而...
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課程大綱：引言開場：你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價值和意義） 你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么?？串?dāng)今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題 如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。單元：認(rèn)識危機(jī)引題：《溫水煮青蛙》《寒號鳥》《空運(yùn)活魚》《豆芽菜》1、告訴我們什么？引出危機(jī)是成長的開始！2、微軟離破產(chǎn)只有108天！3、“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”4、華為總裁的的危機(jī)意識5、...
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【課程大綱】：講：為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？一、管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？二、什么是危機(jī)？三、危機(jī)有哪四大效應(yīng)？四、什么是危機(jī)管理？五、如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？【案例】：1、某高速公路老總?cè)绾晤A(yù)測法避免下屬潛在的危機(jī)？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何避免滅頂之災(zāi)的？3、911發(fā)生后美國航空公司總裁將做何危機(jī)決策？六、如何利用危機(jī)，化危為機(jī)？【案例】：1、...
