媒體溝通技巧課程體系

【課程背景】對(duì)于一個(gè)企業(yè),營銷是其最基本最重要的職能之一,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,而銷售人員作為企業(yè)營銷的運(yùn)作及執(zhí)行人員其能力、素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品質(zhì)等對(duì)企業(yè)的成敗起到?jīng)Q定性的作用,本系列課程是基于對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)各類型企業(yè)銷售模式、客戶分析及銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、禮儀、溝通技能、策略、品質(zhì)等通過研究及實(shí)踐所開發(fā)的課程,使學(xué)員在當(dāng)前激...

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【課程背景】在人類的歷史上,迄今為止,沒有什么方式可以比溝通談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值,出色的溝通談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競爭能力。溝通談判對(duì)事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響,已經(jīng)到了不能忽視的地步,銷售人員的溝通談判能力直接影響公司的利潤和生存;溝通談判技巧的高低直接決定談判的結(jié)果。談判信息、心理及性格的較量中,你...

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由內(nèi)而外打造個(gè)人品牌——植入式商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:李汶娟【課程背景】銀行業(yè)不僅是金融行業(yè),更是服務(wù)于千家萬戶的服務(wù)行業(yè)。而銀行的金融屬性不僅使其具有一般服務(wù)行業(yè)的共性,更具有經(jīng)營信用企業(yè)的服務(wù)特性。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技的快速發(fā)展、大量外資銀行的涌入、金融產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象,使銀行業(yè)的競爭更充分,致使銀行面臨從結(jié)算型業(yè)務(wù)到服務(wù)型業(yè)務(wù)、從服務(wù)型業(yè)務(wù)到智...

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《提升溝通技能、打造卓越團(tuán)隊(duì)》——保險(xiǎn)公司溝通技巧訓(xùn)練主講:李瑞倩【課程背景】在當(dāng)今保險(xiǎn)市場(chǎng),競爭異常激烈??蛻粲懈叩钠谕鸵螅麄兤谕c保險(xiǎn)公司建立良好的溝通關(guān)系,并獲得專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。因此,提升工作人員的溝通技能變得尤為重要,以滿足客戶需求并在市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí)保險(xiǎn)公司內(nèi)部涉及多個(gè)部門和崗位之間的合作和協(xié)調(diào)。良好的溝通技能可以促進(jìn)信息流動(dòng)和工作效...

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《銀行員工營銷溝通技巧》主講:李瑞倩【課程背景】本課程是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計(jì)的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧,還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧,都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是,為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對(duì)性,我們必須從客戶的角度來看我們應(yīng)該如何做,也就是從客戶的行為分析客戶的心理,從客戶的心理特點(diǎn)來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務(wù)工作,同時(shí)...

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電力系統(tǒng)高效能成果溝通技巧【課程背景】在溝通中:即要“溝”還要“通”,尤其是在電力這個(gè)高危行業(yè),溝通就顯得尤為重要?!峨娏ο到y(tǒng)高效能成果溝通技巧》訓(xùn)練完全破解了人類思維和行為的密碼,它有一整套系統(tǒng)完整的模式,通過訓(xùn)練可以讓你真正掌握和運(yùn)用“溝”和“通”,對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織可以降低和減少內(nèi)耗,提升效率,避免因溝通和個(gè)人狀態(tài)等因素帶來的損失。同時(shí)在管理和團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了...

 講師:李偉愷咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效溝通技巧   課時(shí):12H

《心悅誠服-高效溝通技巧》課程大綱課程背景:溝通是人與人之間的思想交流,也是傳情達(dá)意的重要過程,看起來似乎很簡單,其實(shí)有著很深的學(xué)問,其重要程度更是不言而喻。溝通力雖然如此重要,但在實(shí)際生活中我們發(fā)現(xiàn),并不是每個(gè)人都知道怎樣跟別人溝通才有效,也就是說,有很多人并不具備這種能力。那么,我們應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)一次溝通是有效的還是無效的呢?是以達(dá)成溝通發(fā)起者的具體目標(biāo)為...

 講師:鄭凱文咨詢電話:010-82593357下載需求表


跨部門溝通技巧與方法   課時(shí):6H

跨部門溝通的方法與技巧(1天)【課程背景】一直以來,跨部門溝通都是各個(gè)企業(yè)存在的難點(diǎn),部門之前如何請(qǐng)求支援、如何提供支持、如何流通信息,如何情感交流,都需要有效的跨部門溝通技巧,如果掌握高效的溝通技術(shù),那么部門之前必然會(huì)減少矛盾、避免誤解,進(jìn)而增加工作效率,提升各個(gè)部門業(yè)績。所以,本課程針對(duì)上述問題詳細(xì)講授現(xiàn)代企業(yè)如何有效果、有效率、有技巧的跨部門溝通技術(shù)與...

 講師:劉洪剛咨詢電話:010-82593357下載需求表


班組長與下屬的溝通技巧   課時(shí):12H

班組長與下屬的溝通技巧【課程目的】使班組長快速掌握與下屬溝通的技巧、原理、方法使班組長快速掌握與90/00后的溝通技巧【課程收益】使您掌握班組長溝通重要性及溝通原則使您掌握班組長有效實(shí)用的溝通技巧學(xué)會(huì)班組長在工作過程中的溝通方法掌握90/00后的溝通技巧【適合對(duì)象】班組長、部門主管、經(jīng)理【授課方式】專題講解案例分析互動(dòng)教學(xué)多媒體定向引導(dǎo)課堂研討;【課程特色】...

 講師:劉洪剛咨詢電話:010-82593357下載需求表


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