行政管理課程體系
一、企業(yè)行政管理體系，包括哪些內(nèi)容？1、嚴明的組織高效的指揮------言必行行必果2、辦公室現(xiàn)場管理——有序、高效、整潔的環(huán)境；3、各種文檔管理——文檔的收集、歸類、編碼、儲存、報廢；4、時間管理——利用有效的時間按重點展開工作；5、知識管理——增加組織智商提升團隊智慧永續(xù)發(fā)展；二、企業(yè)行政管理對于企業(yè)的重要意義行政管理，是整個企業(yè)管理的要務！1、它是整個...
講師：柴少青咨詢電話：010-82593357下載需求表
1．人事制度分類及內(nèi)容（1）人員管理類制度（2）人員招聘類管理制度（3）員工培訓與激勵類制度（4）員工績效管理類制度（5）薪酬管理制度類制度（6）勞動關系管理類制度2.行政管理制度分類及內(nèi)容（1）辦公室事務類（2）設備、物品管理類（3）公文、資料管理類（4）車輛管理類（5）后勤服務類（6）法律事務類3.制度制定樣式-;案例分析：制定海宇公司的培訓管理規(guī)定
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
“專業(yè)行政管理”培訓方案 課時：12H
“專業(yè)行政管理”培訓方案課程時間：2天課程人數(shù)：15-20人培訓形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、行政管理人員角色認知1、行政人員的角色扮演－管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客4、價值觀與行動5、如何對待行政工作二、辦公室事務1、文書檔案管理A、文件的收發(fā)與管...
講師：楊路咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言行政管理原則高效行政管理要求一．行政接待（一）行政接待的任務和原則（二）如何做好行政接待1.保持良好的儀表形象姿態(tài)儀容職場著裝西裝領帶注意女性接待注意講政治要求2.行政接待實操正式接待非正式接待接客注意自我介紹注意握手注意事項名片交換原則迎接禮儀接車上座小轎車、面包車、旅行車等的座次安排接待禮儀接待客人正確的引導方法和引導姿勢辦公室迎賓的尊客方法上茶招待...
講師：金駿咨詢電話：010-82593357下載需求表
破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。(一)人事制度分類及內(nèi)容1.人員管理類制度2.人員招聘類管理制度3.員工培訓與激勵類制度4.員工績效管理類制度5.薪酬管理制度類制度6.勞動關系管理類制度(二)行政管理制度分類及內(nèi)容1.辦公室事務類2...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、公文寫作與處理實訓 公文寫作基本要領 分清寫作文類 13種常用公文類型與主文結(jié)構(gòu) 常用公函 請示與報告、批復的寫作與范例 請示模式 報告模式 通知模式 會議性通知 會議紀要的概念 會議紀要的分類 會議紀要的結(jié)構(gòu) 調(diào)查報告的寫法 調(diào)查報告的寫作環(huán)節(jié) 講話稿的寫法 講話稿與演講稿、會議報告的區(qū)別 總結(jié)的寫法 計劃的寫法...
講師：唐峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程安排】一、調(diào)研（了解層面評估）：1.培訓前，電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學員聽課前對培訓內(nèi)容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎資料。備注：調(diào)研...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)的組織生態(tài)模型1、大腦和器官缺少了中樞神經(jīng)系統(tǒng)會出現(xiàn)什么狀態(tài)？2、從低級到高級的組織生態(tài)模型3、企業(yè)應該是什么層次的組織生態(tài)模型？4、行政系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位和價值體現(xiàn)二、行政工作的六大管理系統(tǒng)1、制度管理系統(tǒng)（制度管理、行文標準、行政管理制相關度擬定）l行政管理的制度管理范疇l行政管理的行文標準l行政管理的制度體系l互動討論：公司的標準化管理文化是誰的責...
講師：胡雯艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、公文寫作與處理實訓公文寫作基本要領分清寫作文類13種常用公文類型與主文結(jié)構(gòu)常用公函請示與報告、批復的寫作與范例請示模式報告模式通知模式會議性通知會議紀要的概念會議紀要的分類會議紀要的結(jié)構(gòu)調(diào)查報告的寫法調(diào)查報告的寫作環(huán)節(jié)講話稿的寫法講話稿與演講稿、會議報告的區(qū)別總結(jié)的寫法計劃的寫法述職報告寫作要領常用管理規(guī)章與工具制訂標準的程序流程與制度建設的關鍵執(zhí)行標準...
講師：張懷咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、作用與地位1．不管部部長2．紐帶和橋梁3．后方與前線4． 高參和臂膀二、經(jīng)營管理鏈1．行政管理圖2．職能三模塊3.職責與分工4.狀態(tài)和境界三、行政管理藝術(shù)1.門類管理2．資源統(tǒng)計3．潤物無聲4．系統(tǒng)預案四、行政管理技巧1．二皮現(xiàn)象2．柔性深入3．協(xié)調(diào)溝通4．上下通達五、行政工作效率1. 引導督導2. 量化分解5.歸檔反饋6.繁縟輕裝六、行政基本禮儀1. ...
講師：顧樾咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、 作用與地位1．不管部部長2．紐帶和橋梁3．后方與前線4． 高參和臂膀二、 經(jīng)營管理鏈1．行政管理圖2．職能三模塊3.職責與分工4.狀態(tài)和境界三、行政管理藝術(shù)1．門類管理2．資源統(tǒng)計3．潤物無聲4．系統(tǒng)預案四、行政管理技巧1．二皮現(xiàn)象2．柔性深入3．協(xié)調(diào)溝通4．上下通達五、行政工作效率1. 引導督導2. 量化分解5.歸檔反饋6.繁縟輕裝六、行政基本禮儀1...
講師：顧樾咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：企業(yè)行政部門職責概述 一、行政部職能 二、行政部工作目標 三、行政部工作職責 視頻分享：一起來看下行政部門工作人員的工作 第二講：行政人員職業(yè)道德與生涯規(guī)劃 一、行政人員的職業(yè)道德 1、什么是“職業(yè)道德” 2、職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務員工 二、人事行政人員的職業(yè)心態(tài) 1、什么是“職業(yè)心態(tài)” 2、職業(yè)心態(tài)：誠實...
講師：孫瑛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、人員招聘與錄用1、各種流程圖的制作2Excel繪制自選圖形2圖形添加文字2將表格復制為圖片2圖形美化二、人員招聘與錄用2、招聘之人員增補申請表2表格美化2單元格格式化2單元格內(nèi)文字強制換行2特殊字符的插入方法2系統(tǒng)時間的快捷輸入方法3、招聘之費用預算表2序號的填充法2使用求和按鈕進行快速求和計算2使用SUMif函數(shù)2使用SUMifs函數(shù)數(shù)據(jù)分析三、培訓管...
講師：胡毓心咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理與行政助理崗位綜合能力提升-胡曉涓 課時：12H
行政管理與行政助理崗位綜合能力提升培訓大綱（一）新時期辦公室工作1.新時期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇2.辦公室基本職能與工作特點3.新時期辦公室工作的四個轉(zhuǎn)變4.搞好辦公室工作的思路5.提高辦公室工作質(zhì)量和效率的有效途徑（二）新時期辦公室領導藝術(shù)1.領導決策藝術(shù) 2.領導用人藝術(shù) 3.領導授權(quán)藝術(shù)4.領導協(xié)調(diào)藝術(shù) 5.領導溝通藝術(shù) 6.領導激勵藝術(shù)7...
講師：胡曉涓咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)-理清 課時：12H
【課程大綱】一、行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)行政人員應具備的職業(yè)化素質(zhì)和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價值如何為公司領導做好參謀助手行政管理部門的職責范圍行政工作的特點和應對策略行政人員所扮演的角色和職責理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務職能行政人員的忠誠度和責任感-情景案例：1、本位主義（保護部門利益）怎么辦？2、如何處理越位決策、越級匯報和越俎代庖的問題...
