曹靜波 老師
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企業(yè)是干什么的？企業(yè)是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，是個賺錢的地方，但不是所有人都能到這里來賺錢，只有符合要求的人才能夠來這里賺錢，這些人是誰？我們在新的視角上重新定義企業(yè)：企業(yè)是價值觀認(rèn)同的人聚集在一起，并且實(shí)現(xiàn)各方價值的平臺?？梢赃@樣理解，企業(yè)就是一個平臺，無論它是國有的還是民營的，只是個平臺而已。...
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領(lǐng)導(dǎo)者通過采取上述行動，并且表現(xiàn)出對集體愿景中所蘊(yùn)涵價值觀的認(rèn)真承諾，可以對追隨者及其所領(lǐng)導(dǎo)的組織產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)組織的成員能夠認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和組織時，便會產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力。組織成員之間會更加合作，每個人都會有強(qiáng)烈的集體意識，自尊心也會自然提高。另外，這還會激發(fā)員工心目中與實(shí)現(xiàn)使命相關(guān)的無意識...
吳維庫 202查看全文
動機(jī)指人的內(nèi)心涌動的熱情與沖動。人類的動機(jī)可分為四種基本類型：權(quán)力動機(jī)、成就動機(jī)、情誼動機(jī)、責(zé)任感。權(quán)力動機(jī)指影響別人、改造別人、獲得社會聲望；成就動機(jī)指個人奮斗，在某領(lǐng)域成功；情誼動機(jī)指相互情感友誼的保持；責(zé)任感指道德考慮，內(nèi)心義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀可以形成領(lǐng)導(dǎo)者的動機(jī)。在此動機(jī)的驅(qū)動下，領(lǐng)導(dǎo)者會...
吳維庫 194查看全文
所有的組織都有存在的理由，都有其價值觀，因此價值觀型領(lǐng)導(dǎo)適合所有的組織。但是隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們變得有知識，知識型組織更需要價值觀型領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橹R員工的特點(diǎn)是：稀缺、工作的場所不固定、靈活性大。由于有知識，因此具有高度的智慧，這使得再完美的制度也有鞭長莫及的地方。在制度約束不到的地方，只有...
吳維庫 182查看全文
由于組織由人構(gòu)成，物以類聚，人以群分，所以組織內(nèi)部會有各種圈子：同學(xué)圈、校友圈、同鄉(xiāng)圈、親屬圈、老上下級圈、師兄弟圈、協(xié)會圈，等等，各種圈子多了，圈子的力量大了，就會影響組織的正常發(fā)展，這個組織就會被圈子套住，成為一個被捆住手腳的巨人，難以行走。用人圖也是一個圈子劃分的標(biāo)準(zhǔn)，可以用它來規(guī)范其他的圈...
吳維庫 205查看全文
卸磨殺驢是對還是錯？站在主人的角度看，沒有磨了，驢沒有用了，也養(yǎng)不起驢了，殺驢是沒有辦法時的辦法。而站在驢的角度，殺驢是不對的，但是驢是無奈的。給驢的忠告是，發(fā)現(xiàn)自己沒有用的時候，要提早開發(fā)新的技能，能夠從事別的工作，比如說變成馬，或者回歸自然。劉邦打下天下以后，張良告老還鄉(xiāng)了，而韓信卻還在跟隨劉...
吳維庫 187查看全文
企業(yè)的利益相關(guān)者也可以分成不同的類型，根據(jù)利益關(guān)系的大小和價值觀的認(rèn)同度可以將相關(guān)者分成四類，對于不同類型的利益相關(guān)者分析采取不同的對策，如圖14所示。企業(yè)與認(rèn)同企業(yè)核心價值觀的個人之間，會建立一種相互依存、共同發(fā)展的關(guān)系。不認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀，但是同企業(yè)有重大的利益關(guān)系，會導(dǎo)致企業(yè)和個人的關(guān)系...
吳維庫 337查看全文
以人為本要依靠人，但是對人的依賴程度不同。用1分、2分、3分、4分分別代表對人的依靠程度，4分是非常依賴，3分是依賴，2分是不太依賴，1分是不依賴。把這四個數(shù)字分配給韋爾奇用人圖當(dāng)中的四類人，你會如何分配？一般人的分配是給使用中的人打4分，給離開的人打1分。在可以利用和培養(yǎng)的人的分?jǐn)?shù)上分歧比較大。...
吳維庫 204查看全文
韋爾奇的用人圖令人清醒以上各種解釋說明，人是有不同類別的，不是同質(zhì)化的，因此，不能籠統(tǒng)地提以人為本，這會使領(lǐng)導(dǎo)者無的放矢，也使得員工搞不清楚自己的定位。想要搞清楚自己在什么位置上，自己在組織中處于哪種境況，按照韋爾奇用人圖（如圖11所示）給自己打分。你馬上就能清晰地了解自己的定位。圖11 把自己在...
吳維庫 250查看全文
中國經(jīng)典的用人智慧是：有德有才大用之，有德無才善用之無德有才慎用之，無德無才棄用之這里什么是quot;才quot;很容易理解，而什么是quot;德quot;呢？實(shí)質(zhì)上德就是個人的價值觀符合組織價值觀的要求，能夠共享組織的價值觀，假如一個企業(yè)的核心價值觀是：認(rèn)真、敬業(yè)、誠信、合作，一個人做到了這些...
吳維庫 195查看全文
一位化妝品連鎖公司的董事長問我：quot;現(xiàn)在提以人為本，但是我的人不好用，打天下的時候是同心同德，是兄弟，現(xiàn)在他們思想觀念跟不上我了，不接受新制度的約束，又不愿意接受新管理者的領(lǐng)導(dǎo)，但是他們又是我的左膀右臂，怎么辦？quot;我們用韋爾奇用人圖來回答這個問題。韋爾奇按照能力和價值觀兩個維度把領(lǐng)導(dǎo)...
吳維庫 256查看全文
以人為本由于保護(hù)了本位主義引發(fā)了大量的利益沖突，我們提出的解決路徑是quot;以價值觀為本quot;。在以價值觀為本的理念下，企業(yè)內(nèi)部會形成這樣一種氛圍：每個人的能力得到最大限度的發(fā)揮，價值得到實(shí)現(xiàn)。員工們在心理上接受quot;能者上、平者讓、庸者下quot;，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)：滿足股東、...
吳維庫 267查看全文
員工和公司是相互依存的，公司應(yīng)與員工一起成長。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于它的競爭力，而競爭力的實(shí)現(xiàn)來自于人的活動。什么樣的員工會被企業(yè)淘汰？淘汰應(yīng)該發(fā)生在不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工身上。對不合格員工的無情淘汰是否違背了公司堅(jiān)持的quot;以人為本quot;理念？對于這個問題的解答，要看我們?nèi)绾卫斫?qu...
吳維庫 205查看全文
本書創(chuàng)新性地提出以人為本的實(shí)質(zhì)是以組織的價值觀為本，把組織定義成價值觀彼此認(rèn)同的人聚集并實(shí)現(xiàn)自我價值觀的平臺，員工利用這個平臺實(shí)現(xiàn)自我價值，同事也提升了這個平臺。人本管理的實(shí)質(zhì)是以價值觀為本加上管理的人性化。以價值觀為本的目的是塑造出清醒、認(rèn)同和敬業(yè)的員工，幫助領(lǐng)導(dǎo)者締造出秩序規(guī)范的理性組織。目錄...
吳維庫 265查看全文
某電力工程有限公司，主要從事電力工程勘察設(shè)計、總承包和工程咨詢業(yè)務(wù)，一直列全國勘察設(shè)計單位綜合實(shí)力百強(qiáng)前列，2002年進(jìn)入世界總承包商230強(qiáng)。目前公司主業(yè)職工1 170多人，業(yè)務(wù)范圍涉及電力系統(tǒng)規(guī)劃、土建、環(huán)境、測繪及施工組織等40多個領(lǐng)域，2003年實(shí)現(xiàn)勘察設(shè)計收入7億元，簽訂工程總承包合同近...
吳維庫 180查看全文
人本管理的核心內(nèi)容是：管理者從心底尊重員工，相信每一個員工都能把工作做好，具有做最佳員工的內(nèi)在原始沖動。企業(yè)管理者的任務(wù)是：設(shè)計優(yōu)質(zhì)的管理體系，與員工進(jìn)行思想溝通，提高員工的素質(zhì)并開發(fā)其潛能，塑造企業(yè)文化，使員工的需求得到最大滿足。這樣做的根據(jù)是，隱藏在員工內(nèi)心深處的自我實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自...
吳維庫 231查看全文
把組織比喻成一棵樹，以價值觀為本就是樹根，如果沒有了根，樹就難以存活，樹根必須同樹的大小、質(zhì)地相匹配。企業(yè)要以人為發(fā)展的根本，但個人必須在能力和價值觀上符合組織的要求。當(dāng)以人為本成為主流價值觀的時候，企業(yè)管理中的以下問題引發(fā)了我們一系列思考：·什么叫以人為本？·什么叫不以人為本？·組織當(dāng)中的人是不...
吳維庫 300查看全文
當(dāng)企業(yè)中奉行以人為本的時候，在提升企業(yè)素質(zhì)的同時，也產(chǎn)生了員工個人意愿與企業(yè)制度的沖突。例如，員工談以人為本和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者談以人為本的時候，他們要達(dá)到的目的是有些不一致的，有學(xué)員直言：員工談以人為本是要少出力，多賺錢；老板談以人為本是讓員工多干活，少拿錢。如何解決這個悖論？本書將提出這個問題的解決路...
吳維庫 166查看全文
一個人的世界觀、人生觀、價值觀決定了他會成為什么樣的人。世界觀：對世界總的看法和根本態(tài)度（唯心、唯物）；人生觀：對人生總的看法和根本態(tài)度（索取、奉獻(xiàn)）；價值觀：關(guān)于與國家、社會、集體、個體的關(guān)系問題的基本看法和態(tài)度（誰先、誰后）。知識經(jīng)濟(jì)時代，員工都是有知識的人，對這些人的管理既是一個很難的問題，...
吳維庫 167查看全文
我對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究始于1999年。在過去的研究過程中，我得到了三項(xiàng)國家自然基金的支持，并于2001年暑期參加了哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班和香港科技大學(xué)恒隆管理研究中心的組織行為研修班，通過對大量案例的觀察和研究，我和我的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)表了很多與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的論文。在這些研究的基礎(chǔ)上，我為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院...
吳維庫 161查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 利又說：“每一天都要這樣做。當(dāng)你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。這個試驗(yàn)?zāi)銗圩龆嗑镁妥龆嗑茫缓蠼o我寄支票來，你認(rèn)為值多少就給我多少?！薄 ≌麄€會見歷時不到半個鐘頭。幾個星期之后，舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬美元的支票，還...
吳維庫 187查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 決策與行動 行動才會有結(jié)果。行動不一樣，結(jié)果才不一樣。知道不去做，等于不知道，做了沒有結(jié)果，等于沒有做?，F(xiàn)在不犯錯誤，以后一定會錯，因?yàn)椴环稿e誤的人一定沒有嘗試。錯了不要緊，一定要善于總結(jié)，然后再做，一直到正確的結(jié)果出來為止?！ 〕晒θ耸康奶攸c(diǎn)...
吳維庫 182查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 思想決定行動，他一改往常遇見陌生人的膽怯，而是大膽去面對任何人，包括地位和身份較高的人。漢剛采取了以下行動： ?。?）在公眾場合也不再靦腆，而是保持泰然自若的心態(tài)。偶爾出現(xiàn)緊張情緒，他就用“忘掉自我”的辦法去克服。 ?。?）他學(xué)會了與別人一起分享...
吳維庫 168查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 這種順暢的溝通和良好的人際關(guān)系，可以獲得理解、關(guān)愛、友情，解決別人的憂慮，幫助別人締造自信。在工作中提高效率，獲得事半功倍的效果?！ ∷雇锌舜鳡栥Ｕ摗 ∶绹＼娚蠈⒄材匪埂に雇锌舜鳡柺敲绹鴺s譽(yù)勛章的獲得者。越戰(zhàn)中，他在越共的戰(zhàn)俘營度過了7個年頭（...
吳維庫 172查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)下屬做事不成功、工作業(yè)績不佳時，常常埋怨下屬不勤奮、不努力、不好學(xué)、不聰明……但是否想到過自己是不是給了下屬足夠的支持？這些支持并不一定是物質(zhì)上的或者提供各種各樣的資源，有時候一句鼓勵的話語就可能讓下屬充滿自信和斗志，而勝過任何物質(zhì)上...
吳維庫 162查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 她常常在心里悄悄感謝兒子的老師們?；叵肫饋?，他的第一個小品作業(yè)一定是幼稚可笑的，她感謝老師沒有簡單地對他說“不”。他們一定注意到面前這個學(xué)生不安的眼神，看出他內(nèi)心的忐忑，清楚地知道此刻從自己嘴里說出的每一個字，對這孩子都是一種判決。她感謝他們對兒...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 對于一個饑餓潦倒的人，奔馳汽車是沒有用的。對于一個古幣收藏者，猴票是沒有用的。對于一個潛心修身的道士，美色是沒有用的。短缺元素論告訴我們沙漠中的種子需要的是水…… 羅曼·羅蘭有句名言：“世界上不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！薄 ∽鳛橐粋€有志于締造影...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 第三步：停頓 停頓一下的原理是：讓對方感受一下贊美的沖擊。如同口渴很長一段時間后你得到了水喝，但是在喝的過程中是沒有什么感覺的，只有喝到水停下來時最愜意，才感到渴感消失。這叫做“清新的暫?！?。 第四步：鼓勵重復(fù)這種行為 這是一種強(qiáng)化，鼓勵這...
吳維庫 202查看全文
系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 一位在維也納從業(yè)多年的名叫喬治·羅納的律師曾收到一封信，指責(zé)其對業(yè)務(wù)理解錯誤，并且瑞典文錯誤百出。隨后他在回復(fù)中沒有反駁也沒有憤怒，而是對自己業(yè)務(wù)上的辦事不周表示道歉，并決定更努力地學(xué)習(xí)瑞典文。最后還感謝對方幫助其他上改進(jìn)之路?！ ∽屑?xì)品味這些令...