黎玉祥老師的文章
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每遇到營銷咨詢新人，總是忍不住問一句：你干啥非選營銷咨詢這行當？得到的回答大體如此：接受挑戰(zhàn)，超越自我。文藝青年的熱情，不到一年大多偃旗息鼓。以學習的名義抄襲，轉載別人的思想，已然成了一種時髦的活兒。把咨詢當成一塊磨刀石，敏銳自己的眼光、犀利自己的判斷，也許是選擇的初始動機，這個沒錯。葉敦明認為，營...
葉敦明 141查看全文
奢侈品，是品牌營銷的成功結晶。對于價廉物美的吾國而言，她往往是拜金主義的活標簽，迎來送往著一幫咋富還俗的跪人。面對奢侈品的強勢話語權，是低頭膜拜，或者昂首怒視，都是心虛的表現(xiàn)，起碼證明了自己對物質世界還處在自我的初級階段。奢侈品是面好鏡子，照出人性，折射出生活的萬千形態(tài)。你可以不買奢侈品，但最要多去...
葉敦明 123查看全文
對于營銷咨詢人員而言，讀懂中國市場、服務中國客戶，也許是看得見的偉業(yè)。唉，表面風光的咨詢業(yè)，背后往往是汗水與苦水。同行的嘆息，葉敦明時常聽聞：營銷咨詢這碗飯，越來越難吃?？蛻羝髽I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人日漸成熟，市場營銷的手段愈加透明化，工具和知識隨處可得，消費者或者客戶需求的多變，簡直把營銷咨詢人員逼到了一個...
葉敦明 124查看全文
何為咨詢式培訓師？江湖通行的說法，就是有咨詢功底的培訓師。那他與一般的講師差別何在？可能在于課程的定制化程度。咨詢式培訓師，咨詢經(jīng)驗豐富，與企業(yè)客戶的高層互動程度深，視野開闊，可以看透問題的本質，因而不滿足于花里胡哨的煽動與作秀。與之對應的咨詢式培訓呢，則能實實在在地解決學員的實戰(zhàn)技能和方法問題，并...
葉敦明 141查看全文
公司政治學，在國內還不是什么“顯學”，咱們經(jīng)營公司的歷史也只有30多年，勉勉強強傳承了二代人。更長一點的民族資本家、官商乃至國家壟斷的所謂公司，與現(xiàn)代化企業(yè)不可同日而語。有人說，五千年的治國史可以聊以彌補公司經(jīng)營的短板，因為治國的復雜程度要比公司更要高些。葉敦明認為，治國的經(jīng)驗不能直接移植到公司治理...
葉敦明 126查看全文
一片森林成就一方水土，一群人則能營造一種生活風氣。遙想當年的延安，多少熱血青年沖破重重阻礙，奔向心中的神圣之地。要生活質量，肯定是沒有；要學術研究，那肯定選錯了地方。延安，物質貧乏到了極致，精神的偉力卻充滿了溝溝坎坎，每個人都暢快地呼吸了超濃的理想之氧，所有的平凡、單調，都是成就新中國的種子。公司，...
葉敦明 131查看全文
有人的地方，就有政治，社會也罷，公司也罷，家庭也罷。政治不暢的地方，便有了江湖。政治，在我來看，是群體相處之道，是利益分配機制，其昌明程度，大抵可分為三個境界：癥治—真治—正治。第一個境界：癥治。頭痛腦熱的，治的不亦樂乎。但凡從落后走向先進，從貧窮走向富裕，癥治的效率都會很高，顯效快，得人心易。新官...
葉敦明 124查看全文
楚漢相爭之際，大秦業(yè)已崩塌。勝者為王的大漢，以道家為精神寄托，久旱的中原大地，終于盼來了及時雨。疲憊的人民，得以休養(yǎng)生息?；氖彽耐恋?，也得以耕耘。黃老學說，恐怕是第一次壓倒了儒家，成了皇家御用的精神指南，其地位類似于宗教。宗教在本質上是遵循自然、效法天道。道家的《德道經(jīng)》與天主教的《圣經(jīng)》，都是我們...
葉敦明 142查看全文
系列專題：營銷人在路上從營銷體系效率的角度看，B2C營銷領先于B2B營銷；而從單兵作戰(zhàn)的綜合能努力來比較，B2B營銷人員則優(yōu)于B2C。營銷戰(zhàn)略不清晰、營銷組織不健全、銷售管理不細致，是B2B營銷人員的典型工作環(huán)境。哎，能干的B2B營銷人員，受困于粗糙的B2B營銷大環(huán)境。那么，要想出業(yè)績，自己的主觀能...
葉敦明 148查看全文
海底撈式的智慧型經(jīng)營，突破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營瓶頸。智造，不是制造加上資本和高科技，而是把人的智慧作為企業(yè)經(jīng)營的首要資產(chǎn)。智慧，是一個動態(tài)的、過程的生成物，不是一開始就在哪兒，他需要被激發(fā)，然后自發(fā)地涌現(xiàn)。反觀我們的制造業(yè)、服務業(yè)，人基本上淪落為機器設備的補充物。流程設計是以人為中心，還是以生產(chǎn)制造為中...
葉敦明 136查看全文
方舟子與韓寒之爭，是名利、價值觀，還是態(tài)度呢？看過《方舟子帶你走進科學》的人都知道，方是以生物學家面試的，懂得生物的，必定懂得人，懂得社會的，一如《圍城》中從倫敦流血歸國的高校長。研究科學，從事學術打假，無可厚非，干的都是科學嘛。如今的國內科學界，不缺少抄襲、假冒和浮夸，原創(chuàng)的堅持，卻難覓蹤影。方舟...
葉敦明 123查看全文
“勞動密集型”企業(yè)，在國內居多，也是產(chǎn)業(yè)轉型的困難戶。從制造，到創(chuàng)造，成了企業(yè)新一輪變革的口號，落到實處的少之又少。缺什么，喊什么，喊完了，就只當干過了，再也不當回事了。也許，這就是國內不少企業(yè)變革的真實寫照吧。從制造，到創(chuàng)造，難道就只有科技創(chuàng)新、資本吸納這兩條道嗎？不可否認，科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力，...
葉敦明 122查看全文
海底撈的管理方式，初看起來是一個悖論?；疱伒辏鞒谭妒?，大同小異?？浯笠稽c說，都是在學習麥當勞和肯德基的過程中成長起來的。這其中，科學管理的身影無處不在，把營業(yè)過程分解到動作點，再設置相應的職能崗位，依據(jù)關鍵點管理，為各崗位制定工作標準和考核方式，然后把一個個正常的人安進去，經(jīng)由過程監(jiān)控，一個個動作...
葉敦明 136查看全文
修訂重購，是工業(yè)品采購的一種形式，客戶基于上次購買的滿意度進行的二次購買，只不過購買條件會有所調整。修訂重購的成功率，相比新購高出很多，畢竟買賣雙方比較熟悉，而且已經(jīng)達成了一次買賣，購買的慣性已有顯現(xiàn)。對于工業(yè)品銷售人員而言，對客戶的修訂重購不能掉以輕心，煮熟的鴨子也會飛。要知道，修訂重購不是直接重...
葉敦明 129查看全文
小品《賣拐》是趙氏幽默的登峰造極，東北話的俏皮、語言欺騙的妙術，活生生地呈現(xiàn)在觀眾面前。時隔多年之后，再回頭欣賞，依然覺得是那么的鮮活。生活中上當受騙的人們，如果能夠解開其中的騙術，也就有可能遠離各種詐術了。拐，是一個虛擬的刀具，無用之物變成了別人的心肝寶貝，這中間的一波三折正是語言催眠立下的功勞。...
葉敦明 258查看全文
中小企業(yè)家培訓，醉心于各色大仙培訓，暫且逃離企業(yè)經(jīng)營的煩心事，尋一個夢想的世外桃源。培訓，也就不再是知識的傳承、經(jīng)驗的分享、經(jīng)營的修煉，成了大仙們點石成金的烏托邦。一時間，國內的培訓公司蓬勃發(fā)展，銷售額過億的不勝枚舉。培訓費也水漲船高，不差錢的培訓，一個比一個勁爆。身為營銷咨詢師，每年也給企業(yè)講講課...
葉敦明 123查看全文
對于汽車來說，4S店成為首要的終端形式?？蓪τ诠I(yè)品而言，4S店還是開先河之舉。除了三一重工的6S店、沈陽機床的4S店，山特維克可樂滿的效率中心、德馬吉的展示中心，也都與4S店相差無幾。產(chǎn)品體驗、配件直供、就地維修，是工業(yè)品4S店存在的價值，它又對區(qū)域營銷的深入和細致，起到了推波助瀾的作用。葉敦明認...
葉敦明 135查看全文
韓杰，第一次聽說他的名字，是跟《hello，樹先生》導演連在一起。主演是王寶強，于是懷著一絲好奇心開看了。樹先生那無助的眼神、胡亂擺動的胳膊，刺激了我這個農(nóng)村人的神經(jīng)，他多像我的堂弟呀。讀懂人性的電影，小制作不影響大能量，相比張藝謀日漸空洞的大制作，樹，平平淡淡的，不經(jīng)意的，卻深深地讀懂了徘徊在城市...
葉敦明 149查看全文
企業(yè)客戶的管理團隊的職業(yè)化程度越來越高了，管理咨詢、營銷咨詢從金飯碗變成了泥飯碗，平庸的咨詢師也許都頂不上客戶企業(yè)的一個經(jīng)理人。試想，憑著咨詢公司的幾條槍，又如何給洋槍洋炮做參謀呢？營銷咨詢行業(yè)，咋看上去機會通道確實越收越緊。其實，企業(yè)客戶的高層團隊素質和能力越高，中層和基層團隊的步伐就越跟不上。高...
葉敦明 152查看全文
客戶偏好，是工業(yè)品銷售的核心議題，銷售前期的很多精力，也都是花在客戶偏好的分析研究上。不管是自行采購，還是公開招標，通常都有35家候選品牌同臺競技。若是與技術、品牌和實力相近的對手在競爭，客戶偏好就起到了決定性的作用。葉敦明覺得，可以從購買、競爭、經(jīng)營和多維角度，剖析客戶偏好，洞察客戶需求，把握銷售...
葉敦明 155查看全文
蒙牛，品牌營銷的邪惡教主。以化學手段造天然牛奶，是蒙牛對人類的一大貢獻。三十多年前的人造肉，好歹還是大豆等植物蛋白質，外表和口感弄得像豬肉，小孩子誤當豬肉了，也就是空歡喜了一場。而蒙牛的貢獻，則是讓很多想搞好身體的人自覺地搞垮了自己，一杯牛奶掏空中國人，蒙牛真的很努力。葉敦明覺得，馬爾薩斯要是活著，...
葉敦明 131查看全文
三心，市場經(jīng)理最樸素的從業(yè)動機。開放之心，是獨善其身；包容之心，是團隊融合；而圖強之心，則是職業(yè)抱負。三心，市場經(jīng)理的內在素質。素質有了，還要有能力，畢竟好人未必干好事。于是，葉敦明繼續(xù)為你說到市場經(jīng)理的五種能力，一家之言，姑且聽之吧。2、用心之處必用力，竭盡全力促營銷客戶需求洞察力，市場經(jīng)理會點題...
葉敦明 118查看全文
要說給工業(yè)品市場經(jīng)理上個幾天課，這種事幾年前就有不少人開始干了。可是，連續(xù)給一家行業(yè)頂尖企業(yè)的30多個市場經(jīng)理連續(xù)上3個月的課，恐怕國內也不多見。葉敦明及所在的聯(lián)縱智達咨詢集團，從2011年10月15日至2012年1月12日，就為國內一家銷售額近200億元的工業(yè)品企業(yè)，開設了為期三個月的市場經(jīng)理班。...
葉敦明 120查看全文
物流展中的叉車秀亞洲物流展，于2011年10月28日，在上海新國際博覽中心落下帷幕。亞洲物流站的英文為CeMAT ASIA，以其實力被公認為中國第一物流展，同時也是亞洲地區(qū)最為重要的專業(yè)物流展會之一。本次展會展品覆蓋了物料搬運技術及其零部件、倉儲技術及車間設備、裝載技術、物流控制和軟件、物流服務與外...
葉敦明 124查看全文
工業(yè)品企業(yè)開設4S店、6S店，其根本價值就在于拉近產(chǎn)品與客戶的距離，以體驗促進產(chǎn)品和品牌的認知和認同。有了品牌的獨享展示空間，還需要打造展廳的生動化。好產(chǎn)品固然會說話，可只有精致營造的軟環(huán)境、精心培訓的導覽員，才能完全釋放品牌展廳的感染力。有了高質量的展廳體驗，后續(xù)的銷售推進工作就會省心省力又高效。...
葉敦明 152查看全文
作為德馬吉公司傳統(tǒng)的市場活動，開放參觀日（Open House）歷來被該公司認為是加強與市場和客戶間溝通的最佳形式之一。2005年12月13日—16日，德馬吉國內第一屆open house正式舉辦，來自全國各地、分屬汽車、航空、兵工、模具等行業(yè)的172家公司、372位用戶歡聚上海，在德馬吉上海工廠，...
葉敦明 123查看全文
從2011年10月份開始，一直到2012年1月中旬，三個多月的時間，葉敦明主要從事兩件事情：工業(yè)品市場經(jīng)理班和產(chǎn)品經(jīng)理班的營銷教育實訓工作。所謂營銷教育實訓，是用營銷咨詢開頭，捕捉客戶企業(yè)戰(zhàn)略目標、人力資源方向和培訓崗位的需求交叉點，然后開發(fā)合適教育實訓體系，包括課程、講師、市場實訓、論文選題、論文...
葉敦明 129查看全文
營銷咨詢不好干。能夠販賣戰(zhàn)略的，自然和頭道湯；在品牌傳播和營銷策略領域有所建樹的，也還可以享受一下食腦族的悲歡；而靠執(zhí)行力謀生的主，貼身貼的太累，不貼身又拿不出真家伙。剛拿下的訂單，一過蜜月期就會頓生是非。想吃好咨詢飯，就照著規(guī)律辦。葉敦明覺得，沒有專業(yè)建樹、行業(yè)積累、團隊默契的營銷咨詢公司，基礎始...
葉敦明 123查看全文
人生不可以重來，經(jīng)典電影卻可反復觀賞。黑澤明的三巨片之一：《羅生門》，也是一部值得仔細玩味的人性大片。讀懂人、用好人、尊重人、尊崇人，也許善待人性的一種方式。作為營銷咨詢人員，人，是我們唯一的服務對象；人性，則是我們必須讀懂的首要任務。否則，屢次三番地陷入羅生門的困惑，就會誤讀客戶需求、瞎鼓搗產(chǎn)品和...