超級(jí)員工-商人老板
作者:未知 1341
——豫讓《史記刺客列傳》
孫子兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。老板也是由人來當(dāng)?shù)模胸?cái)富多的,也有財(cái)富少的,有具備野心的,也有精心守業(yè)的,有脾氣好的,也有脾氣壞的,處于不同的環(huán)境中,具備了人性中千奇百怪的東西,也就衍生出了不同類型的老板。
現(xiàn)在的許多員工,都注重自身的職場(chǎng)定位,并注重自身學(xué)歷和能力的培養(yǎng),所以在選擇行業(yè)的時(shí)候非常慎重。磨劍十年,只求找一份好工作,卻不料遇到一個(gè)不會(huì)用人的老板,空耗兩年,一事無成,自己的豪氣也被磨了個(gè)干凈。同樣一個(gè)商鞅,在衛(wèi)國的時(shí)候不受重視,甚至衛(wèi)國的宰相公叔座一再向衛(wèi)惠王推薦,衛(wèi)惠王卻連理都不理商鞅,甚至連殺他都懶得殺,但商鞅到了秦國,立刻受到秦孝公的重用,施行變法,使得秦國強(qiáng)盛了起來。但秦孝公死后,商鞅輔佐秦惠文君繼位,這個(gè)秦惠文君剛剛登上寶座,就把商鞅“車裂”了,也就是常說的給五馬分尸了。這商鞅還是同樣一個(gè)商鞅,在不同的領(lǐng)導(dǎo)者手下遭到不同的待遇。所以現(xiàn)在也有很多人開始明白:學(xué)歷有高低之分,行業(yè)自然有待遇的不同,這些固然非常重要,但更重要的是能夠找到一個(gè)好老板。
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老板的歷史(1)
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老板的歷史
中國的工商業(yè),是在商朝才逐步發(fā)展起來的。由于當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展,除了一些農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)外,諸如釀酒、冶煉、造船、建筑、紡織、制陶等手工作坊也漸漸發(fā)展起來,形成行業(yè)。
周滅商以后,一些商朝的遺留民失去了以往的權(quán)勢(shì)地位,也就沒有了經(jīng)濟(jì)來源,而本身又長期不從事勞動(dòng),缺乏土地和技能來謀生,于是一部分人就開始以物易物,靠地區(qū)間的貨物交換來維持生計(jì),同時(shí)周朝的貴族也需要有人搜集貨物來享受生活,也就不對(duì)這種行為限制,這樣就有更多的人加入這個(gè)行業(yè)中來。后來人們就將這些靠販運(yùn)物產(chǎn)為業(yè)的人稱為“商人”,將這個(gè)行業(yè)稱為“商業(yè)”,這也是關(guān)于“商人”這個(gè)詞來源的一種說法。
而隨著商業(yè)的發(fā)展,物品流通的速度加快,數(shù)量增多,這就更促進(jìn)了手工業(yè)的發(fā)展,手工作坊數(shù)量增多,規(guī)模增大,于是有些比較富裕的商人和作坊主人,在忙碌的頭昏腦脹的時(shí)候就會(huì)想:累的要去半條命,反正手里“貝”(古代的錢幣)多,不如雇傭幾個(gè)人來幫忙。于是就形成了兩個(gè)群體:老板和員工。
當(dāng)然,老板和員工一定是一同起源的,某一日誕生了專門靠給別人做雇傭勞動(dòng)為生的員工,從那一刻起,老板也就同時(shí)誕生了。具體起源時(shí)間恐怕是難以考證了,不過是工商業(yè)發(fā)展起來后,才逐漸形成了群體,老板和員工真正成為了一種身份。但是,如果從領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來追溯的話,恐怕遠(yuǎn)古時(shí)期的伏羲、神農(nóng)、黃帝都可以算是“老板”,而他們手下的臣子則是最早的“員工”了。
到了春秋戰(zhàn)國時(shí)期,工商業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,各國都形成了自己的商業(yè)系統(tǒng),并在國與國之間構(gòu)成了商業(yè)網(wǎng)絡(luò),于是也就出現(xiàn)了一批有名的大商人,也就是大老板。比如送了幾頭牛就退了秦國的軍隊(duì),從而救了鄭國,還順便留下“弦高犒師”這個(gè)成語的弦高;先在魏國做官,后從商,提出“人棄我取,人取我予”的理論,從而被《史記》評(píng)價(jià)為“天下言治生者祖”(也就是說他是首先將經(jīng)營生產(chǎn)和發(fā)展貿(mào)易形成理論的始祖)的白圭?!妒酚洝飞险f他“能薄飲食,忍嗜欲,節(jié)衣服,與用事僮仆同苦樂,趨時(shí)若猛獸摯鳥之發(fā)”,也就是說這個(gè)老板能夠和員工共甘苦,所以那些員工個(gè)個(gè)都賣命的干活??梢姲坠缭诠芾碛萌朔矫?,的確有一套;還有先在越國做官,功成名就之后,攜家眷美人(也就是西施)泛舟而去的,后來成為富甲天下自稱為“陶朱公”的范蠡;以及見到在趙國做人質(zhì)的秦國的王子異人,覺得“奇貨可居”,于是打通關(guān)節(jié),使得異人當(dāng)了秦王,自己也當(dāng)了秦國的丞相的呂不韋等等,就連孔子的得意門生子貢,據(jù)說也是一個(gè)非常成功的商人。
到了秦朝,統(tǒng)一度量衡和貨幣,利于通商。漢朝又開設(shè)了絲綢之路,同時(shí)鼓勵(lì)科技發(fā)展,漢武帝時(shí)期,又發(fā)展了海上貿(mào)易,使得中國與外國之間的貿(mào)易興盛起來。而到了隋唐時(shí)期,中國的許多城市,已經(jīng)成為世界級(jí)的商業(yè)城市,尤其是唐朝時(shí)期的都城長安,更是商賈云集,來自波斯、西域等各地的商人,帶來了各式各樣的貨物,空前繁華,長安也就成為了當(dāng)時(shí)世界的經(jīng)濟(jì)文化中心。
元朝時(shí)期,中國的版圖擴(kuò)大,影響加強(qiáng),元朝與歐洲、東亞、日本、朝鮮、南洋等國家都有貿(mào)易關(guān)系,各國的商隊(duì)從世界各地匯集到元大都,在貿(mào)易發(fā)達(dá)的同時(shí),也促進(jìn)了工業(yè)的發(fā)展。明清時(shí)期,則出現(xiàn)了山西、陜西、徽州、江右、洞庭、山東、廣東、福建、寧波、龍游十大商幫,其中尤其以晉商(山西商人)和徽商(徽州商人)人數(shù)最多,實(shí)力最強(qiáng)。
在中國歷史上,工商業(yè)曾經(jīng)一度處于世界領(lǐng)先的水平,商人也在國家王朝中也起到了巨大的作用。比如呂不韋,原本是大商人,后來當(dāng)了秦國的丞相,拓地開荒,興修水利,發(fā)展技術(shù),完善工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度等,應(yīng)該說秦國能吞并六國,呂不韋的功不可沒。明朝的沈萬三,在朱元璋定都南京后,居然自己承擔(dān)了南京城三分之一的工程。清朝的胡雪巖,購買軍火、米糧供應(yīng)給清軍以鎮(zhèn)壓太平天國,輔助左宗棠開辦企業(yè),曾授江西候補(bǔ)道,賜穿黃馬褂,主持過上海采運(yùn)局,就是典型的官商。
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老板的歷史(2)
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這些人出名并不是因?yàn)樗麄冨X財(cái)多,而是他們應(yīng)用這些財(cái)富對(duì)政治和國家產(chǎn)生了巨大的影響。不過,也正是因?yàn)橛辛诉@些影響,也導(dǎo)致他們的災(zāi)禍。秦王政登基后,發(fā)現(xiàn)一次武裝叛亂事件與呂不韋有關(guān),于是罷免了呂不韋的職務(wù),呂不韋見大勢(shì)已去,于是自殺身亡。而《明史》中記載:“富民沈秀者助筑都城三分之一,請(qǐng)犒軍,帝怒曰:匹夫犒天下之軍亂民也,宜誅之。后諫曰:不祥之民,天將誅之,陛下何誅焉!乃釋秀,戌云南。”這沈萬三自己出資修筑了都城的三分之一,把明朝開國皇帝朱元璋都比下去了,臉面已經(jīng)露的足夠大了,居然還要自告奮勇去犒賞三軍,這下可把朱元璋給惹怒了:你一個(gè)小老板,雖然有點(diǎn)錢,但還是草民一個(gè)罷了,居然想去犒賞天子的軍隊(duì),居心何在?雖然沒有殺他,但還是把他流放了。此后又經(jīng)歷過幾次打擊,沈萬三辛苦建立起的基業(yè)最終也就敗落了。胡雪巖雖然得意的時(shí)候受到朝廷重用,依靠捐助軍隊(duì),協(xié)助官府辦企業(yè)自己也當(dāng)了官,但當(dāng)他生意受挫,受到外國商人排擠的時(shí)候,各地官僚卻敲詐勒索,落井下石,最后清政府又把他革職查辦,查抄了家產(chǎn),落的郁郁而終。這些老板無論從財(cái)產(chǎn)還是智謀,都非一般的老板可以相提并論的,但最后都落的慘淡收?qǐng)?,甚至由鼎盛到衰落,也不過短短數(shù)十年時(shí)間,未等他們財(cái)產(chǎn)傳給后人,就敗落在自己的手里??梢姛o論怎樣大的老板,都不能太過自以為是,哪怕富可敵國,但老板終究只是一個(gè)老板,仍舊是布衣一個(gè),草民一個(gè)而已。
不過,在歷史上中國的工業(yè)和商業(yè)從業(yè)人員一直處于比較低的社會(huì)地位?!豆茏印分姓f:“士農(nóng)工商四民者,國之石民也。”將這四類人比做國家的柱石,但是士和農(nóng)始終是排在工和商前面的。中國文化和統(tǒng)治政策中,歷來都是“重農(nóng)抑商”的。
一方面,因?yàn)閺拇呵飸?zhàn)國到秦漢時(shí)期,歷次戰(zhàn)爭(zhēng)中,許多商人借機(jī)囤積貨物,哄抬物價(jià),造成了很大的社會(huì)危害,所以后來的統(tǒng)治者對(duì)商人就嚴(yán)加限制。
另一方面,在中國影響深遠(yuǎn)的學(xué)說中,無論是講求“老死不相往來”,宣揚(yáng)“無為”的老莊學(xué)說,還是后來為統(tǒng)治者所尊崇的儒家學(xué)說,似乎都與商人那種“重利輕離別”的觀念是格格不入的。尤其是儒家學(xué)說,對(duì)中國乃至世界思想的影響甚重。論語里說:“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠。” 朱熹注解說:“懷德,謂存其固的之善;懷土,謂溺其所處之安;懷刑,謂畏法;懷惠,謂貪利。君子與小人趣向不同,公私之間而已矣”??鬃诱f:“君子喻于義,小人喻于利。”可見儒家是覺得貪利的人屬于小人,而堅(jiān)持自己操守,“仁”“義”之人才屬于君子。并且說:“君子固窮,小人窮斯濫矣。”以貧窮為借口放縱自己的人就是小人。
當(dāng)然,這里孔子說的意思是:君子愛財(cái),但要取之有道。不過具體施行和理解起來,就不是那么簡單了。怎樣才能算是“取之有道”,追求利益是否就是“小人懷惠”,這各人理解也就不同了。所以很多人都認(rèn)為“無奸不商,無商不奸”,尤其是許多遵守孔孟之道的文人,推崇“萬般皆下品,唯有讀書高。”其筆下的商人多是重利忘義,滿身銅臭,連牙都要鑲上金的形象,這樣使得在中國人們的心目眾,對(duì)商人歷來都有一種不太好的印象。
也因?yàn)檫@樣,一些決定從商的人,可能從一開始就抱著貪利投機(jī)的心態(tài),他們認(rèn)為商人本就該如此。這就使得古代許多工商業(yè)的老板,在積累一定財(cái)富以后,就希望后代能夠從“工商”轉(zhuǎn)向“士農(nóng)”,讀書習(xí)字考取功名,或者置辦產(chǎn)業(yè),成為大地主之類的。雖然到了明清時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,工商的地位也有所提高,但是儒家的思想早已經(jīng)滲透到中國文化中的各個(gè)方面,不是輕易就能改變的。
當(dāng)然,“重農(nóng)抑商”的政策,本身是符合中國的自然條件的。中國土地廣闊,礦產(chǎn)豐富,在古代的生活條件下,只需要發(fā)展農(nóng)業(yè),利用國家權(quán)力對(duì)資源進(jìn)行調(diào)配,就已經(jīng)可以滿足發(fā)展需要。只是進(jìn)入近代以后,貨物種類繁多,技術(shù)復(fù)雜,需要在地區(qū)間甚至國家間進(jìn)行分工合作,迫使工商業(yè)發(fā)展起來。不過關(guān)于這個(gè)問題,有很多專家學(xué)者都在研究,“重農(nóng)抑商”究竟是限制了中國的發(fā)展,還是促進(jìn)了中國的發(fā)展,原因何在?一直都是爭(zhēng)論不休的問題。我們這里只是借這個(gè)思想說明,在中國歷史上,工商業(yè)的老板雖然能夠仆從成群,門客三千,卻得不到很多的尊重和較高的社會(huì)地位。同時(shí),因?yàn)樯倘说年P(guān)系網(wǎng)多是建立在實(shí)際利益關(guān)系上的,所以一般都是春風(fēng)得意時(shí),門前車水馬龍,“座上客常有”;而失意的時(shí)候,多是樹倒猢猻散,甚至有落井下石的。
新中國建立以后,對(duì)于原來的私營企業(yè)和個(gè)體企業(yè)采取合并、收購等方式進(jìn)行改造,最終實(shí)行了國家所有制和集體所有制。在很長一段時(shí)間內(nèi),是沒有私營“老板”這個(gè)群體存在的。直到改革開放以后,國家政策放開,才允許私有經(jīng)濟(jì)存在,個(gè)體民營企業(yè)才逐步發(fā)展起來,老板這個(gè)詞語才逐漸又進(jìn)入人們的生活中。
最初由于政策剛放開,人們從商經(jīng)驗(yàn)不足,資金少,所以只是出現(xiàn)一些小規(guī)模的民營企業(yè)。同時(shí)也有一批人則是從全國各地運(yùn)一些高檔產(chǎn)品或土特產(chǎn),到另一個(gè)地方去賣,從中賺取差價(jià)。當(dāng)然,多半也是小打小鬧,賺個(gè)跑腿錢,人們稱之為“倒?fàn)?rdquo;。而這種經(jīng)營方式,直到現(xiàn)在依然還是存在的,不過已經(jīng)發(fā)展到“國際倒?fàn)?rdquo;的先進(jìn)水平了。處于這個(gè)時(shí)期的老板不需要知道什么經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)橐矝]有那么多錢可管,也不需要知道什么管理和用人,因?yàn)槎喟胫挥腥鍌€(gè)工人或者合伙,甚至是跑單幫的。對(duì)他們來講,重要的是有勇氣,能四處奔跑,敢于邁出第一步就可以了。
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老板的歷史(3)
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隨著經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,一些人依靠前期的積累,或者從國家銀行中取得貸款支持,辦起一些初具規(guī)模的企業(yè),也從地域間的倒買倒賣,發(fā)展成集貨源供應(yīng)、信息交流、交通運(yùn)輸、終端銷售成一體的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),各行業(yè)因?yàn)閰⑴c的人多了起來,競(jìng)爭(zhēng)也就日漸激烈。此時(shí)的老板們,開始逐漸了解什么是市場(chǎng),開始逐漸認(rèn)識(shí)到人才、科技、銷售等概念的重要性。開始思考怎樣才能把企業(yè)做好,做大,做強(qiáng)。怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量,怎樣招聘到更好的人才,以達(dá)到更大的占有市場(chǎng),獲得更多的利潤的目的。同時(shí)也開始接觸到一些新的諸如上市、股票、金融、企業(yè)管理等等新生的事物。此時(shí)的老板多是初期就開始辦企業(yè),具有一定經(jīng)驗(yàn),并且在同行中比較精明的人物,他們已經(jīng)占有一定市場(chǎng),甚至打跨了相當(dāng)數(shù)量的對(duì)手。或者是從政府機(jī)關(guān)和國有企業(yè)分流出來的一批人,具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),于是下海經(jīng)商,開始自己的事業(yè)。這些人在同行中顯得比較優(yōu)秀,具有一定的遠(yuǎn)見和魄力,注重廣告和品牌,所以能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)并尋求發(fā)展。
隨著各項(xiàng)有關(guān)私營工商業(yè)的法律規(guī)章制度逐步完善,市場(chǎng)也慢慢擺脫了盲目競(jìng)爭(zhēng)的無序狀態(tài),逐步成熟有序起來。同時(shí)國外資金的引入,也帶來了更多的競(jìng)爭(zhēng)。國內(nèi)的一些老板,不得不面對(duì)國外更先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),一些企業(yè)也做的相當(dāng)有規(guī)模,逐漸形成集團(tuán),一些原本國有的大中型企業(yè),也采用合同承包或者轉(zhuǎn)讓的形式轉(zhuǎn)成私營性質(zhì),也出現(xiàn)了一些企業(yè)地區(qū)間或者跨行業(yè)間的聯(lián)合,形成更大的勢(shì)力,以求占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。而一些人也開始利用身邊的一切資源和關(guān)系,投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在這種情況下,以往那些單獨(dú)依靠市場(chǎng)投機(jī)或者政策支持而做起來企業(yè)難以生存,紛紛破產(chǎn)。不過這并不是說投機(jī)型的和依靠政策或者地域優(yōu)勢(shì)發(fā)展起來的企業(yè)沒有生存空間了,只是在競(jìng)爭(zhēng)中逐步被排擠,最終只能存在于一個(gè)難以發(fā)展的空間內(nèi)。在這種情況下,一些老板就開始考慮吸引人才與培養(yǎng)人才結(jié)合,占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)還要開發(fā)市場(chǎng),變打出廣告等待客戶為積極尋求客戶等等,并借鑒國內(nèi)國外的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)并開發(fā)新技術(shù)。這些老板一般都具有相當(dāng)高的情商,在業(yè)務(wù)、管理、學(xué)習(xí)吸收方面的能力都比較突出。能夠判斷形勢(shì),迅速作出決定,并快速接受新生的事物,能快速接受并將國際標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化之類的事物應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)工作中,學(xué)習(xí)其他人比較先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并用于自己的事業(yè)中實(shí)踐。有一部分做的比較成功的老板,其企業(yè)在國際上都具有相當(dāng)大的影響力。老板已經(jīng)逐步的由純粹的“生意人”發(fā)展成了“儒商”,注重先進(jìn)的管理理念和企業(yè)文化的發(fā)展,改變了以往賺錢為享受或者置辦產(chǎn)業(yè)的觀念。對(duì)他們來講,企業(yè)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)賺錢的工具,同時(shí)也是一種自我能力和理念的體現(xiàn)。
當(dāng)然,隨著時(shí)代發(fā)展,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的老板逐漸老去,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開放后,逐漸出現(xiàn)了另一批老板,這些人或是繼承家族的產(chǎn)業(yè),或是本身具有很高的學(xué)歷,但無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就開始在社會(huì)上創(chuàng)業(yè)。這些人往往具備很高的文化素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,但因?yàn)閺男〖彝l件比較好,所以缺少生存和人生上的歷練,只是具備很大的雄心壯志,卻缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)條件和心理準(zhǔn)備。在實(shí)踐中往往經(jīng)過很艱苦的磨練后,被淘汰一大批,但是最終剩下的人,卻往往能夠成為本行業(yè)的佼佼者。
當(dāng)然,歷史在發(fā)展過程中,各種情況層出不窮,不能一并概括總結(jié)完全。在未來的發(fā)展中,究竟會(huì)有什么現(xiàn)象出現(xiàn),老板這個(gè)群體會(huì)怎樣,也難以準(zhǔn)確預(yù)料。過去怎樣,各有結(jié)論,未來怎樣,還是留給未來吧。
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老板的分類(1)
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小老板做生意,大老板做文化,擁有的資本不同,手下員工數(shù)量不同,做事的方法和氣度也就不一樣。智慧型老板運(yùn)籌帷幄,勤奮型老板身先士卒,刻薄型老板眾叛親離,不同的性格和態(tài)度所導(dǎo)致的結(jié)果也就不同。依照產(chǎn)業(yè)規(guī)模、管理方式等信息,可以把老板歸為幾類:
規(guī)模分類
人的需要會(huì)按照自身所擁有的資源和所處的環(huán)境的不同而不同,同樣的,當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,其發(fā)展手段和目標(biāo)也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的變化,而這種變化也是發(fā)展所必須的。而不同規(guī)模的企業(yè),其區(qū)別不僅僅是在大小上,也會(huì)有工作環(huán)境和管理觀念上的區(qū)別。一個(gè)全國知名的五星級(jí)飯店,與路邊小吃鋪?zhàn)拥墓芾碜匀皇翘烊乐畡e,而一個(gè)跨國集團(tuán)公司的老板,考慮問題的方式也絕對(duì)跟包個(gè)柜臺(tái)賣衣服的老板不一樣。反過來說,一個(gè)人當(dāng)前的性格和做事方法以及能力等因素,也決定了其能領(lǐng)導(dǎo)出多大的企業(yè)。
小老板
小老板重生意。小型企業(yè)投資少,規(guī)模小,人員一般也不多,即使是勞動(dòng)密集型的也不過幾十個(gè)人。這些企業(yè)很多都是利用一些比較簡單的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),或者是不具備實(shí)體的服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)等。固定資產(chǎn)比較少,沒有太高的技術(shù)含量,所以很容易就可以辦起來。而由于投資少,只需要在很小的市場(chǎng)范圍內(nèi)有銷售,可以在一些不為大型企業(yè)所重視的市場(chǎng)或者地區(qū)生存。即使這種企業(yè)受到了外來競(jìng)爭(zhēng)的影響,也很容易轉(zhuǎn)換市場(chǎng)或者地區(qū),相對(duì)比較靈活。
同時(shí),由于所屬人員比較少,除了老板自身以外,其余人員對(duì)企業(yè)的影響不大,企內(nèi)部的事務(wù)比較少,沒有太復(fù)雜的人際關(guān)系,不需要在管理上投入很多精力,只需要在規(guī)章制度和責(zé)任問題上進(jìn)行明確,就可以保證企業(yè)正常運(yùn)行了。因?yàn)闆]有太多的管理事務(wù),同時(shí)為了節(jié)省開銷,有時(shí)候小型企業(yè)的老板也會(huì)直接參與企業(yè)中的一些運(yùn)作和執(zhí)行方面的事務(wù)。
對(duì)于這種小型企業(yè)的老板來說,其目的就是為了賺錢,投資帶有短期性,經(jīng)營手段上顯示出很強(qiáng)的利益目的,即使想做一些長期的投入,也難以保證這個(gè)投資長期穩(wěn)定的有效,所以就干脆進(jìn)行一些快速直接見效的投資,哪怕是采取“打一槍換一個(gè)地方”式的生意行為。甚至有些老板只是想著賺夠錢讓自己享受,或者安穩(wěn)的做一份生意不求發(fā)展,其在平時(shí)的經(jīng)營和態(tài)度中帶有明顯的享受安逸的傾向,甚至透漏出置辦產(chǎn)業(yè),不想再打拼,要依靠積蓄或者其他比較安穩(wěn)的方式進(jìn)行生活的態(tài)度。這在很大程度上會(huì)影響員工的士氣,同時(shí)也說明其本身對(duì)企業(yè)發(fā)展具有一定盲目性,只是為了做生意賺錢而已。
同時(shí),由于企業(yè)從業(yè)人員少,老板直接決定企業(yè)的管理和決策,所以老板自身的能力和素養(yǎng),對(duì)企業(yè)的影響很大。一部分有遠(yuǎn)見,有目標(biāo)的小老板,會(huì)適當(dāng)進(jìn)行一些長遠(yuǎn)的投入,注重聘用和培養(yǎng)人才,積極尋求市場(chǎng)和重視新技術(shù)的利用,從而在逐步積累中將企業(yè)做好做大。但也有相當(dāng)一部分小老板,采取守業(yè)的心態(tài),因?yàn)樾⌒推髽I(yè)創(chuàng)立相對(duì)比較容易,積累了一定的信息和經(jīng)驗(yàn),找到資本就可以創(chuàng)立,所以這些老板甚至?xí)桃鈱?duì)下屬的員工進(jìn)行限制打擊,以防止新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)。所以嚴(yán)格來說,所謂的小老板,并不是指嚴(yán)格的資產(chǎn)和企業(yè)規(guī)模的限定,而是存在這種“小老板”心態(tài)和經(jīng)營模式。
中老板
中老板重發(fā)展。中型企業(yè)規(guī)模比較大,人員比較多。已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng),擁有自己的知名品牌,產(chǎn)品具有一定的影響力。在這個(gè)前提下,中型企業(yè)的目的就是將市場(chǎng)擴(kuò)大,企業(yè)做好。中型企業(yè)一般以產(chǎn)品營銷和綜合服務(wù)為主,資本運(yùn)營只占很少一部分。為了做好企業(yè),中型企業(yè)會(huì)進(jìn)行一些長遠(yuǎn)投資和客戶資源的開發(fā)維護(hù),注重人才的培養(yǎng),關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展,甚至?xí)约哼M(jìn)行開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)。
這些企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展方向、運(yùn)行模式等都有一個(gè)比較明確的概念,注重企業(yè)發(fā)展速度的控制和競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),積極開發(fā)并適應(yīng)新的領(lǐng)域和地區(qū)的市場(chǎng)。但在投資的同時(shí),會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和考察,積累經(jīng)驗(yàn),以長期收益為目標(biāo),而不是短期性的投機(jī)。由于人員比較多,也會(huì)設(shè)立分層管理制度,所以在管理上也比較重視,會(huì)有一些專門的人事管理和人才培養(yǎng)等部門,員工也具有一定的穩(wěn)定性和安全感。
中型企業(yè)的老板直接參與企業(yè)的決策,對(duì)企業(yè)各個(gè)管理層進(jìn)行管理。這些老板賺錢的目的已經(jīng)不僅僅是為了自己享受,而是以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。他們會(huì)將權(quán)力分散給各個(gè)管理層,以增強(qiáng)企業(yè)整體的配合和凝聚力,重視生產(chǎn)技術(shù)人才,同時(shí)也重視管理人才。不過中型企業(yè)的老板因?yàn)槭聞?wù)繁多,從上到下各個(gè)方面幾乎都要顧及到,同時(shí)也要應(yīng)付各種突發(fā)事件,以及承受繁重的工作量和心理壓力,所以對(duì)其能力也是一個(gè)考驗(yàn)。
大老板
大老板重文化。大型企業(yè)具有相當(dāng)大的規(guī)模,資產(chǎn)也比較雄厚,在業(yè)內(nèi)和地區(qū)內(nèi)有很大的影響力。同時(shí)企業(yè)人員眾多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以會(huì)產(chǎn)生很多關(guān)系上和觀念上的矛盾。大型企業(yè)中,由于各人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作,很多事務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)企業(yè)間各部門相互輔助或制約,關(guān)系也就格外復(fù)雜。在產(chǎn)品和服務(wù)上,大型企業(yè)一般都具有自己知名的品牌,其企業(yè)本身的名稱或者品牌,在市場(chǎng)中會(huì)形成一種形象概念,直接影響到產(chǎn)品的銷售。
在這種情況下,就需要企業(yè)創(chuàng)造出屬于自己的良好文化氛圍,以企業(yè)文化為精神核心,這樣可以化解矛盾,增加企業(yè)本身的凝聚力,同時(shí)以企業(yè)文化與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)結(jié)合,形成自己的品牌形象,也增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
除了做產(chǎn)品銷售以外,許多大型企業(yè)也會(huì)參與資本運(yùn)營,這樣企業(yè)本身的影響力和形象,在資本運(yùn)營過程中也是一個(gè)重要的影響因素。當(dāng)然,目前比較流行的一個(gè)詞是“企業(yè)文化”,但這個(gè)詞比較抽象,雖然很多人對(duì)之進(jìn)行解釋,但很難有一個(gè)明確的定義,應(yīng)該說從產(chǎn)品特點(diǎn)到品牌的圖案設(shè)計(jì)等等都可以歸入企業(yè)文化的范疇。不過我們這里所提到的文化是指“企業(yè)所包含的文化”,既指那些企業(yè)自身發(fā)展出來的,帶有自身屬性特色的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)文化,也包含一些既定的法律法規(guī),社會(huì)道德觀念等社會(huì)文化。前者是企業(yè)本身創(chuàng)造的,后者是最基本的,企業(yè)必須遵從和做好的。
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老板的分類(2)
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當(dāng)然,這種企業(yè)一般都是由幾個(gè)大股東和一些小股東共同所有的,而我們這里所指的老板,是企業(yè)的直接管理者。他們也會(huì)擁有企業(yè)的一定量的股份,對(duì)企業(yè)的日常事務(wù)和人員擁有直接管理權(quán)。大型企業(yè)的老板,一般只參與企業(yè)的重要決策和企業(yè)高層的管理任命,其做企業(yè)的目的已經(jīng)不是為了賺錢,而是為了實(shí)現(xiàn)自己的管理理念,打造品牌形象等。大型企業(yè)老板做為企業(yè)的核心,其本身的管理觀念和道德素質(zhì),會(huì)直接影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵,其言行也關(guān)系到企業(yè)的形象和威信,屬于標(biāo)志性的人物。這些老板一般都經(jīng)歷過很長的社會(huì)和工作磨練,能夠達(dá)到知人善用,具有很強(qiáng)的辨別和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)也會(huì)對(duì)下屬要求嚴(yán)格。
超級(jí)老板
超級(jí)老板做影響。當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模,其影響就會(huì)跨越幾個(gè)行業(yè),或者是全國乃至世界范圍內(nèi)的。這種企業(yè)牽一發(fā)而動(dòng)全身,其每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)對(duì)本行業(yè)的穩(wěn)定,乃至整個(gè)社會(huì)中人們的生活產(chǎn)生一定的影響,所以受到社會(huì)各方面的關(guān)注。由于這些企業(yè)規(guī)模大,影響力強(qiáng),當(dāng)其勢(shì)力進(jìn)入某個(gè)地區(qū)或國家的時(shí)候,甚至?xí)淖儺?dāng)?shù)卦械沫h(huán)境和文化。在這種情況下,考慮到這些企業(yè)的影響力,并且這些企業(yè)由于規(guī)模大,所受的金融動(dòng)蕩或經(jīng)濟(jì)政策的影響也比較大,所以一些地區(qū),甚至是國家在制定政策的時(shí)候不得不將這些企業(yè)做為一個(gè)因素來考慮。
對(duì)于這些超級(jí)企業(yè)來說,包括企業(yè)文化以及公眾形象和政治等等因素在內(nèi)的企業(yè)影響力做為一種無形資產(chǎn),其價(jià)值甚至要超過企業(yè)本身所擁有的實(shí)體資產(chǎn)。所以,這些超大型企業(yè),不僅會(huì)利用周邊的文化、政策、市場(chǎng)環(huán)境等因素尋求本企業(yè)的發(fā)展,而且會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造并擴(kuò)大影響,以此來改變企業(yè)內(nèi)外的條件,使得周邊環(huán)境適合自己發(fā)展。
超級(jí)老板注重下屬集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或下屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的效能,很少參與具體的經(jīng)營管理,而是會(huì)關(guān)注政策和金融市場(chǎng)的走向,做出發(fā)展方向指示同時(shí)做為超大企業(yè)的代表對(duì)這些變動(dòng)產(chǎn)生回應(yīng)。這些人往往在本行業(yè)中屬于頂尖的人物,有時(shí)候他們只是說一句話都可能成為人們廣泛的研究論述的題材,并引起整個(gè)行業(yè)的震動(dòng)。他們的存在與否,也可以決定股票的漲跌、員工的士氣和投資人的信任度等,其本身已經(jīng)有精神領(lǐng)袖的性質(zhì)了。
能力分類
不同的員工有不同的做事方法和態(tài)度,老板自然也會(huì)其不同的管理方法和觀念。有的老板重利,有的老板重義,有的老板重名。在辦企業(yè)的過程中,有的老板看重嚴(yán)格的管理,有的老板看重人才的發(fā)揮,不過是蘿卜青菜,各有所好,天上地下,各展所長。
智慧型
智慧型老板善于用人,他們能夠做到運(yùn)籌帷幄,決勝千里。依靠自己的智慧和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于公司的各方面事務(wù)都安排的有條不紊。他們能夠統(tǒng)領(lǐng)全局,對(duì)公司的發(fā)展方向也能很好的把握,了解企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),并制定出最有效的計(jì)劃方案發(fā)展企業(yè)。對(duì)內(nèi)安排人員,調(diào)解矛盾,對(duì)外與合作者會(huì)議談判,與對(duì)手明爭(zhēng)暗斗,處處都顯得特別睿智。他們依靠這種睿智使人信服,形成自己的威信??梢哉f這類老板屬于一個(gè)好的老板,同時(shí)是一個(gè)可怕的對(duì)手。
不過,正是由于這類老板自身的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌能力極強(qiáng),所以會(huì)顯得其他人的無能,因?yàn)槠鋵?duì)公司整體能夠完全把握,所以也不需要其他人有特別的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些老板甚至?xí)驗(yàn)樽陨碇橇Φ膬?yōu)越,一貫受到其他人的肯定,所以對(duì)其他人的領(lǐng)導(dǎo)能力并不信任,在有意無意之中會(huì)壓制其他人的領(lǐng)導(dǎo)才能,有時(shí)候會(huì)顯得有些專斷。
雖然這些老板善于認(rèn)識(shí)并發(fā)揮出下屬的長處,卻只是需要那種能夠按照自己的安排將事情做好的下屬。由于這類老板本身的計(jì)劃周密,能力強(qiáng),所以習(xí)慣將所有權(quán)力往中央集中,事情無巨細(xì)一一過問,使得屬下員工難以也不允許發(fā)揮自身的能動(dòng)性。在不知不覺中,會(huì)形成一批做事能力很強(qiáng),但是對(duì)整體局勢(shì)把握能力不強(qiáng),缺乏統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)變能力的屬下。當(dāng)然,將強(qiáng)在謀,兵強(qiáng)在戰(zhàn),這是一種很完美的組合,可以使得企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。但是以智慧型老板為完全思想首領(lǐng),其他人只是負(fù)責(zé)按照指示行動(dòng),使得一切事務(wù)都離不開老板。若是企業(yè)老板和此類領(lǐng)導(dǎo)更換,或者在出現(xiàn)一些突發(fā)事件老板無法聯(lián)系的時(shí)候,就會(huì)使得所有的事情變的亂成一團(tuán)。
對(duì)于一個(gè)員工來講,跟著一個(gè)這樣的老板,有利于發(fā)掘自身的能力,但是很難有突破性的長進(jìn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候智慧型的老板會(huì)依照你的特點(diǎn)安排一些最適合你的工作,并要求最保險(xiǎn)的行事方法,這樣就失去了鍛煉的機(jī)會(huì),有朝一日失去了智慧型老板的指示,便也就什么都做不好了。
魅力型
魅力型的老板具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)能力,雖然其本身并不一定要具備做事和計(jì)劃能力,但是能夠慧眼識(shí)人,并給予其充分的發(fā)揮空間。對(duì)待有才能者能夠做到禮賢下士,并且聽取意見。這些老板雖然并不威嚴(yán),但能得到下屬和同行的尊敬。無論本質(zhì)是怎樣的,魅力型老板對(duì)外能夠顯得像謙謙君子,做事正直,對(duì)內(nèi)能夠體恤下屬,給予其物質(zhì)上的滿足和精神上的尊重。這類老板的魅力來自于其資歷、人格和行事態(tài)度等方面,而不是其個(gè)人的能力,同時(shí)在日常管理中,這種老板的魅力成為影響員工積極性和對(duì)公司信心的主要因素。
當(dāng)然,并不是說這些老板的統(tǒng)籌呵呵領(lǐng)導(dǎo)能力一定不如智慧型的老板。他們之中的有些人確實(shí)是確實(shí)是不具備統(tǒng)率和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,但也有些在這方面的能力甚至?xí)^智慧型的老板,只是他們不會(huì)過多的監(jiān)督和限制下屬的權(quán)力,不會(huì)對(duì)大小事務(wù)都做自己的意志安排,而會(huì)給予一定的自由空間。這樣的老板就會(huì)給人一種被信任的感覺,同時(shí)又用自己的人格魅力去影響下屬,使得眾人有一種歸屬感和崇高感。
這種老板需要下屬的能力很強(qiáng),雖然會(huì)給予員工一定的責(zé)任和發(fā)展空間,但并不是每個(gè)員工都具備這種發(fā)展的潛力的。也就是說他們將企業(yè)統(tǒng)籌和計(jì)劃的責(zé)任放出一部分給予員工或者下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,使其有鍛煉的機(jī)會(huì),然而不是每個(gè)員工都能夠從中學(xué)習(xí)并增長到能以承擔(dān)的地步。做為一個(gè)員工,跟著這樣的老板,當(dāng)然可以發(fā)揮出自身的實(shí)力,但也需要你本身具備這樣的實(shí)力或者潛力才行。
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老板的分類(3)
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勤奮型
勤奮型老板做事身先士卒,工作努力,夜以繼日,每天都可以看到他們?cè)诠纠锼奶幟β???偸情e不住,哪怕沒有需要管理的事務(wù),也會(huì)自己找一些事情來做。如果閑下來,就會(huì)覺得全身不舒服。雖然許多老板也都是工作狂,不過勤奮型老板指的是那些雖然整日忙碌,但也因此不知道停下來思考如何發(fā)展,如何發(fā)揮員工的主動(dòng)性,只知道一味的苦干,將全部的精力放在工作上,認(rèn)為只要自己努力工作,就一定能將企業(yè)做好的那種老板。他們是一個(gè)很好的工作者,卻未必是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者。
很多勤奮型老板雖然不具備廣博的知識(shí)和能力,但是他們對(duì)公司的大小事務(wù)卻都不放過,哪怕只是要自己看一眼,提不出意見的,也要求員工全部拿過去給他看,有時(shí)候會(huì)直接找一些業(yè)務(wù)工作做為自己的工作來做。他們之中很多人由于自己屬于喜歡做事的人,所以也要求手下員工非常的勤奮,會(huì)主動(dòng)或者不自覺的找出許多事情給員工做,甚至有些事情是完全不必要的,也要求員工去做,只是因?yàn)椴幌肟吹絾T工閑著而已。勤奮型老板做事認(rèn)真勤奮,不過這也只是他們唯一的優(yōu)點(diǎn),做企業(yè)終究不是拉板車,很多時(shí)候往往是因?yàn)樗麄兲珗?zhí)著于做事而不會(huì)去思考,因此會(huì)錯(cuò)過很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
做為一個(gè)員工來講,勤奮工作是必要的,但單單依靠勤奮是不能將工作做好的,還需要使用對(duì)方法。跟隨著一個(gè)勤奮型老板,能夠鍛煉自己的活力和主動(dòng)性,只要表現(xiàn)的相當(dāng)勤奮,對(duì)于每件事情都做最大的努力,一般很容易得到認(rèn)可。
義氣型
這類老板其本性中看重義氣交情,這點(diǎn)在日常生活的為人處事中處處都能表現(xiàn)出來,因此也會(huì)將這種觀念帶入企業(yè)管理中。不過,義氣型老板并不僅僅指的是表面上的整天對(duì)人稱兄道弟,做生意重義不重利的那種老板,而是指那些將仁義的思想融入企業(yè)文化中,并不是以完全的利益和商業(yè)規(guī)則為行事基準(zhǔn)的。
義氣型老板一般都比較體恤員工,他們也會(huì)制定比較嚴(yán)格的規(guī)章制度,但在具體施行的時(shí)候比較人性化,重視員工的需要。對(duì)外合作和生意的時(shí)候,他們也重信義,講感情。也因?yàn)檫@些老板對(duì)仁義看的比較重,也就使得他們對(duì)于那些不講信義的人比較痛恨,處理的方式也會(huì)比較嚴(yán)厲,寧可不做生意也不愿意與之合作,再有能力的人也不會(huì)錄用。同時(shí)他們也會(huì)對(duì)自己的行為比較自律,堅(jiān)持自己的原則,對(duì)自己不得以做出的錯(cuò)誤決定,或者以前的過錯(cuò),無論直接還是用其他迂回方式,也能夠設(shè)法彌補(bǔ)。
不過義氣并不是博愛,反而義氣型老板是非觀念比一般人更強(qiáng)烈,對(duì)于那些他們不認(rèn)同的行為,或者他們觀念中持有意見的人,會(huì)有一種避而遠(yuǎn)之,甚至是仇視的態(tài)度,這種態(tài)度有時(shí)候能達(dá)到固執(zhí)和偏激的程度。
做為一個(gè)員工,遇到義氣型老板的時(shí)候,需要對(duì)自己的行為進(jìn)行約束,并表現(xiàn)出足夠的勤奮和能力,這樣才能得到認(rèn)可。而一旦得到這類老板的認(rèn)可,就會(huì)有很廣闊的發(fā)展前途。但是如果不能得到認(rèn)可,或者在這種老板的概念中已經(jīng)形成了偏見,除非有特別的事件和突出的表現(xiàn),否則很難再改變他們的看法。
勇氣型
勇氣型老板本身在生活中就敢于冒險(xiǎn),喜歡嘗試新的東西,尋求刺激,對(duì)于那些他們認(rèn)為有困難的事情,本能的會(huì)去設(shè)法戰(zhàn)勝。而在辦企業(yè)的過程中,這些老板也會(huì)表現(xiàn)的勇氣十足,工作中充滿激情,習(xí)慣于挑戰(zhàn)自己,相信自己的能力并努力去做好,具有很強(qiáng)的主動(dòng)性。
當(dāng)然并不是說這類老板就是一味的勇猛直前,不顧后果,急功近利。這些老板往往會(huì)經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,在對(duì)整個(gè)計(jì)劃或者新生事物進(jìn)行過必要的了解之后才會(huì)具體施行,只不過他們更傾向于用新的事物和方法,在選擇過程中即使證明有很大風(fēng)險(xiǎn),他們也會(huì)堅(jiān)持去進(jìn)行。但是這也并不是因?yàn)樗麄兿裰腔坌屠习迥菢涌磫栴}看的比較遠(yuǎn),比較深入,能夠預(yù)測(cè)事物的未來發(fā)展,很多時(shí)候勇氣型老板對(duì)他們要執(zhí)行的計(jì)劃或接觸新的事物并沒有十分的把握,不過也正是因?yàn)檫@種未知的冒險(xiǎn)性存在,使得他們更想去挑戰(zhàn),同時(shí)他們也相信通過自己的努力一定能夠取得成功。
勇氣型老板有這樣表現(xiàn)的原因很多,有些是天生屬于冒險(xiǎn)型的,有叛逆性格,喜歡另辟蹊徑;有些則是由于有很高的理想,希望通過這種高風(fēng)險(xiǎn)更快的達(dá)到目標(biāo);有些則是喜歡冒險(xiǎn)時(shí)候的刺激和成功后的滿足感等等。
挑戰(zhàn)并不是總能成功,勇氣也不是成功的保證,在挑戰(zhàn)的過程中一定會(huì)經(jīng)歷很多挫折和風(fēng)險(xiǎn),遇到一個(gè)勇氣型老板,一定要能夠接受這種情況。在工作中多一些熱情,同時(shí)保持一個(gè)冷靜的頭腦。這樣能夠通過進(jìn)行這些富有挑戰(zhàn)性的工作,學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),增長更多的見識(shí)和能力。
保守型
與勇氣型老板相反,保守型老板在做出決策和選擇用人的時(shí)候,趨于保守,不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于一些新生事物不容易接受,持觀望態(tài)度,在執(zhí)行計(jì)劃工程的時(shí)候,哪怕利潤和回報(bào)比較低,也會(huì)選擇比較安穩(wěn)的方式,以一種守業(yè)的心態(tài)來管理企業(yè)。
在做企業(yè)的過程中,是會(huì)遇到很多陷阱和危機(jī),小心謹(jǐn)慎是必要的。對(duì)工程計(jì)劃認(rèn)真驗(yàn)證,反復(fù)考慮也是必然的程序,不過對(duì)于精明的老板來說,暫時(shí)的緩慢只是為了看清方向,而少許的后退卻是在積蓄力量,等待機(jī)會(huì),準(zhǔn)備超越。但是保守型老板對(duì)于計(jì)劃工程總是習(xí)慣于關(guān)注于其不利的方面,而很少考慮其有利的方面。而且他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過程中注重眼前的利益,沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo),或者只是空想計(jì)劃,不會(huì)真的進(jìn)行準(zhǔn)備,或者缺乏認(rèn)真施行的魄力,只是希望維持現(xiàn)狀,只要能夠有收益就心滿意足。他們害怕失敗,沒有足夠的能力和勇氣去進(jìn)行挑戰(zhàn)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不能進(jìn)步就意味著落后,不能跟上市場(chǎng)變化最終就會(huì)被淘汰。保守型老板要么能認(rèn)識(shí)到不足,采取措施進(jìn)步,要么維持現(xiàn)狀并逐步消亡。遇到一個(gè)保守型老板,自己只要能將分內(nèi)的工作認(rèn)真做好,很容易被認(rèn)可,不需要有太多的熱情和建議。
投機(jī)型
與勇氣型老板一樣,很多時(shí)候投機(jī)型老板也會(huì)進(jìn)行一些風(fēng)險(xiǎn)性很高的商業(yè)行為。同樣,在勇氣型老板中,許多人也是希望通過這種高風(fēng)險(xiǎn)的行為得到高回報(bào)。但是勇氣型老板多是相信自己的能力,依靠積極的準(zhǔn)備和不懈的努力來實(shí)現(xiàn)成功,具有很強(qiáng)的主觀主動(dòng)性,而投機(jī)型老板則是依照自己判定的商業(yè)規(guī)則中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)來進(jìn)行商業(yè)行為。
準(zhǔn)確的說投機(jī)并不是一個(gè)貶義詞,投機(jī)是一種根據(jù)自己判斷選擇最佳投資機(jī)會(huì)的行為,當(dāng)然這種行為并不觸犯法律法規(guī),在市場(chǎng)規(guī)則允許范圍之內(nèi)。只不過有些投機(jī)者是利用規(guī)則之中的漏洞,而且會(huì)引起一定的惡劣后果,所以投機(jī)行為才會(huì)受到抵制。簡單的說,從購買彩票到戰(zhàn)亂災(zāi)禍的時(shí)候囤積貨物高價(jià)賣出都屬于一種投機(jī)行為。購買彩票遵守人們制定出的規(guī)則,而戰(zhàn)亂災(zāi)禍的時(shí)候囤積貨物,哄抬物價(jià),也符合市場(chǎng)規(guī)律,不過后者卻會(huì)造成很大的社會(huì)危害,屬于不道德的行為,所以后來才會(huì)被人痛恨和懲罰,但是又很難對(duì)這種行為進(jìn)行嚴(yán)格的界定以禁止,所以投機(jī)行為也就成為了一種可能。
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老板的分類(4)
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投機(jī)的目的不過是在最短時(shí)間內(nèi)以最少的成本獲得最大的利益,所以投機(jī)型老板單純的以利益為重,有些還缺乏必要的道德約束觀念,在他們看來只要不違反法律的事情都是合理的。不過道德屬于一種公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn),但又無法明確規(guī)定范圍,每個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)或高或低都有不同,沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)界限,所以并不是說投機(jī)就是一定種錯(cuò)誤,應(yīng)該受到嚴(yán)厲的嚴(yán)懲。也不是說投機(jī)型老板就應(yīng)該受到制裁。
投機(jī)型老板習(xí)慣于尋找規(guī)則和法律的漏洞,或利用某一時(shí)段出現(xiàn)的比較有利的商業(yè)機(jī)會(huì),做事存在一種僥幸心理。而投機(jī)多是利用一時(shí)的機(jī)會(huì),或某個(gè)階段中規(guī)則的不健全的地方,一旦投機(jī)的人多了起來,就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的規(guī)則或者辦法來彌補(bǔ)這個(gè)漏洞。因此投機(jī)型老板自身需要不斷的變化,或一時(shí)投機(jī)獲得利潤后轉(zhuǎn)向正規(guī)的商業(yè)運(yùn)作,或繼續(xù)尋找其他漏洞進(jìn)行投機(jī),或到其他領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)??偟膩碚f,投機(jī)型老板并沒有打算長期堅(jiān)持,處于一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。
員工遇到一個(gè)投機(jī)型老板,需要能夠適應(yīng)其做事的方法,無論這個(gè)老板只是處于投機(jī)期,會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,還是這個(gè)老板將投機(jī)做為一種商業(yè)手段,會(huì)不斷的尋找投機(jī)機(jī)會(huì),這些情況都是很不穩(wěn)定的,會(huì)根據(jù)規(guī)則和市場(chǎng)的變化以及一些突發(fā)事件的發(fā)生,立刻做出相應(yīng)的調(diào)整和制定出相應(yīng)的對(duì)策,所以做為員工要能夠適應(yīng)這種變化,同時(shí)也要做好大的轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。
權(quán)術(shù)型
依照自我的是非觀去判斷事物,利用各種權(quán)力、策略、智謀、手段、關(guān)系等來影響其他人,從而左右事物,使其符合或接近自己的意志去發(fā)展,用諸于小我們就稱之為心機(jī),用諸于大我們就稱之為權(quán)術(shù)。只不過由于各人的職位、經(jīng)驗(yàn)和能力不同,所產(chǎn)生的影響力的大小和范圍也不同罷了。因?yàn)樵S多統(tǒng)治者利用強(qiáng)權(quán)、暴力、欺騙、蒙蔽、詭計(jì)等不正當(dāng)手段,將自己的意愿強(qiáng)加于他人身上,以排除異己,達(dá)成自己的目的,從而使得人們對(duì)權(quán)術(shù)一詞并無好感。
做為一個(gè)老板,對(duì)外要與供應(yīng)商、客戶、國家管理機(jī)關(guān)等打交道,對(duì)內(nèi)則要面對(duì)屬下的員工,有些還要面對(duì)企業(yè)的上級(jí)主管部門等,無論愿意不愿意,習(xí)慣不習(xí)慣,都會(huì)遭遇各式各樣的人,也不得不處理各式各樣的人際關(guān)系,而權(quán)術(shù)型老板則正是精于此道。
權(quán)術(shù)型老板未必擅長生產(chǎn)和商務(wù),也不一定會(huì)因人施用,懂得發(fā)展企業(yè)。但是他們精通人與人的關(guān)系矛盾,并善于利用這種關(guān)系。他們?cè)谵k理事務(wù)和處理問題的時(shí)候,習(xí)慣于想到利用人情和人際矛盾等方式來解決。這些老板權(quán)力欲和控制欲比較強(qiáng),為了達(dá)成目的可以化敵為友,可以與自己不屑的人合作,在進(jìn)行的過程中會(huì)不擇手段。原因就是人對(duì)他們來講只是利用和實(shí)現(xiàn)自我的工具而已,在他們的觀念中,人只有有用和無用之分,所以他們不按照道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為。所以很多時(shí)候他們會(huì)許下某種諾言,永遠(yuǎn)描繪出美好的前景,善于鼓動(dòng)員工的積極性,但是又不會(huì)真的去實(shí)施。
善于權(quán)術(shù)的老板游走于各種人際關(guān)系和不同的性情愛好之間,總是在揣摩其他人的心態(tài),希望能利用他人同時(shí)又防止自己被人利用,這樣他們本人也就變的多疑起來了。并不是每個(gè)多疑的老板都是權(quán)術(shù)型的,但權(quán)術(shù)型老板卻都多疑。因?yàn)樗麄円斡美瓟n一些有能力的人來輔助自己,卻又心存懷疑,同時(shí)權(quán)術(shù)型老板因?yàn)樽陨頉]有足夠的能力給予重要的屬下足夠的發(fā)展和工作空間,也沒有足夠的魅力來影響這些人,所以權(quán)術(shù)型老板往往采取內(nèi)耗的方式,故意在員工中制造一些矛盾,使得其中兩方或者幾方勢(shì)力互相制約。而且由于多疑,權(quán)術(shù)型老板往往將權(quán)力集中在自己手中,并對(duì)公司各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,很多時(shí)候即使表態(tài)要將某件事情全部委任給下屬去做,但會(huì)在執(zhí)行過程中不斷過問,發(fā)表意見和指示。這時(shí)候的老板看起來相當(dāng)?shù)拿β?,每天要處理大量事?wù),十分的勤奮,為此吃不好,睡不著,甚至?xí)虼硕?。但事?shí)上卻是由于權(quán)力太集中,權(quán)責(zé)不明確的原因造成的。
當(dāng)然權(quán)術(shù)型老板并不是僅僅依靠權(quán)術(shù)見長,他們也會(huì)在其他方面具有相當(dāng)?shù)哪芰?,只是其?xí)慣并擅長用權(quán)術(shù)來解決問題。員工遇到一個(gè)權(quán)術(shù)型老板,很難取得其信任,自己鋒芒畢露絕對(duì)不是一個(gè)很明智的選擇。少能者勤勤懇懇,有能者量力而行,由于權(quán)術(shù)型老板即使沒有大的建樹,也能保證風(fēng)調(diào)雨順,所以也算一份不錯(cuò)的工作。而且權(quán)術(shù)型老板一般對(duì)于人性有很深的認(rèn)識(shí)和獨(dú)特的理解,從他們身上能夠?qū)W到的東西往往會(huì)很豐富和深刻,是書本上學(xué)不到的。
嚴(yán)厲型
嚴(yán)厲型老板對(duì)屬下要求嚴(yán)格,他們信仰以法治企。他們會(huì)制定復(fù)雜的制度,同時(shí)再制定一些守則來保證這些規(guī)章執(zhí)行,然后再設(shè)立一些機(jī)構(gòu)和部門來監(jiān)督這些守則的執(zhí)行。雖然一定的制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是必須的,而保障這些制度的執(zhí)行也是必要的,但嚴(yán)厲型老板過于強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)員工的約束力,他們相信只要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,就一定能夠保證順利生產(chǎn),公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)厲型老板以良好的紀(jì)律,嚴(yán)格的管理來取勝。他們之中許多人都認(rèn)為管理就是管住人,擔(dān)心制度中有遺漏,會(huì)造成員工散漫,難以管理,同時(shí)自己又沒有足夠的精力和智慧去化解可能出現(xiàn)的矛盾危機(jī),只能依靠制定大量的制度條例來進(jìn)行約束,有時(shí)候固守成規(guī),顯得非常死板。不過,嚴(yán)厲型老板多半對(duì)自己要求也很嚴(yán)格,要求別人做到的自己也一定能夠做到,而且他們做事多半依據(jù)規(guī)章條例,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人感情色彩而有失公正。
做為一個(gè)員工,如果遇到一個(gè)嚴(yán)厲型老板,需要能夠克盡職守,勤奮工作,能夠鍛煉自己做事的條理性和辦事效率。但是不要限于教條,需要保留一些自己的主觀能動(dòng)性。
刻薄型
嚴(yán)厲型老板對(duì)人比較嚴(yán)格,做事講求制度和效率,但他們制定的規(guī)則注重整體約束力和公平性,其目的是將企業(yè)做好,保證日常事務(wù)不出差錯(cuò),他們一般不會(huì)專門針對(duì)某人,能夠做到以身作則。而刻薄型老板則是對(duì)員工比較苛刻,他們會(huì)專門針對(duì)員工的行為制定一些煩雜規(guī)則,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。一般這些條例制度卻過于苛刻,而且偏重于處罰。
刻薄型老板所制定的制度很多都是顯得可笑不合理的,甚至是違反法律侵犯人權(quán)的,諸如上廁所也要規(guī)定時(shí)間長短和次數(shù)限制之類的條例,也并非只是在笑話中出現(xiàn)。而找一些借口克扣和拖欠工資,平時(shí)工作時(shí)間和節(jié)假日讓員工加班,卻找一些理由不給予補(bǔ)償?shù)氖虑橐彩撬究找姂T的。而且刻薄型老板并不能以身作則,其規(guī)定往往只針對(duì)員工具有約束力,只是要求員工嚴(yán)格去做,自己卻隨心所欲。他們對(duì)待員工也會(huì)根據(jù)個(gè)人喜好而明顯不同,對(duì)不同的人用不同的標(biāo)準(zhǔn)。有些刻薄型老板甚至干脆不制定制度,只是依據(jù)個(gè)人意愿對(duì)員工進(jìn)行懲罰,言行不一,朝令夕改,這些老板的目的只是為了顯示自己的地位,耍威風(fēng)而已。
遇到一個(gè)刻薄型的老板的時(shí)候,自己不能表現(xiàn)的太過軟弱,但是直接對(duì)抗又容易使得矛盾激化,使其懷恨在心。對(duì)待這種老板,需要表現(xiàn)出自己的能力,擴(kuò)大在公司的作用和影響,可以持有強(qiáng)硬的態(tài)度,但要具體方法上可以迂回一些,不能太固咄咄逼人,更不能使得這類老板當(dāng)眾出丑。必要的時(shí)候也可以利用影響力和法律手段來維護(hù)自己。
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老板的分類(5)
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享受型
享受型老板做企業(yè)賺錢的目的就是為了自己享受,而不是企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大。或者是其本身就沒有管理企業(yè)的心思和才能,依靠繼承或轉(zhuǎn)讓的方式得到企業(yè),只是注重日常生活的揮霍和享受,而不關(guān)心企業(yè)的狀態(tài)和前途。
有些享受型老板是經(jīng)過一番努力后功成名就,然后在燈紅酒綠的應(yīng)酬中逐漸頹廢,失去往日的銳氣。有些則是從小養(yǎng)尊處優(yōu),沒有領(lǐng)導(dǎo)才能,或者本身就不喜歡這個(gè)行業(yè),但又不得不繼承了企業(yè)的所有權(quán)。
享受型老板管理下的企業(yè)是沒有前途的,即使有很好的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的實(shí)力,但是也會(huì)很快空虛萎縮下來,甚至?xí)霈F(xiàn)一夜之間崩潰坍塌的情況。即使這些老板最后能夠挽回局面,或能在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,也必定已元?dú)獯髠?
人在得意的時(shí)候往往會(huì)變的自大,看不到危機(jī),暴露出人性中很多的缺點(diǎn)。所以做為員工不要在享受型老板最得意的時(shí)候告訴他們:你這樣不行,要禮賢下士,要臥薪嘗膽,要花費(fèi)精力管理企業(yè)云云。如果他們真的能夠聽從這些勸告,就不是享受型的老板了。
無能型
這類老板并非不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,相反的他們會(huì)花費(fèi)很多精力在企業(yè)管理上,但是由于他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能或者本性中的一些缺陷,使得整個(gè)企業(yè)散漫無序,不但不能指揮員工有效的進(jìn)行工作,反而會(huì)使員工花費(fèi)大量的精力在一些無意義的工作上,經(jīng)常會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。
無能是個(gè)很廣很模糊的概念,沒有人是所有方面都擅長的,也沒有人是所有的方面都不行。無能也是一個(gè)相對(duì)的概念,高手相爭(zhēng),差之毫厘,謬以千里,能力相差一線,勝負(fù)也就立判。無能型的老板并不是指這個(gè)人就是沒什么能力,而是說其不具備領(lǐng)導(dǎo)才能。例如一個(gè)人可能專業(yè)知識(shí)水平很高,具有很強(qiáng)的科研技術(shù)能力,是一個(gè)很好的員工工作者,但卻未必能成為一個(gè)好老板,未必是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者。而除了能力之外,很多因素都能使得一些不適合做老板的人當(dāng)上老板,所以遇到一個(gè)無能型的老板也沒什么可奇怪的。
無能型老板則是泛指其存在對(duì)企業(yè)有一定的破壞力,其管理工作對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響大于正面影響。當(dāng)然其表現(xiàn)可以是多樣的,用人不當(dāng),管理不到位,決策失誤等等,不過絕非其一時(shí)的大意,而是他們本就不具備這方面的能力。
遇到一個(gè)無能型老板,最好還是換個(gè)老板吧。
當(dāng)然,同員工的分類一樣,這個(gè)分類也只是從做事態(tài)度和方法方面進(jìn)行分類的,人都是復(fù)雜的,有時(shí)候一個(gè)老板身上會(huì)同時(shí)帶有幾種不同的特征,何況這些歸納也不能盡涵蓋老板所具有的特征。而且,一個(gè)老板也不會(huì)是一成不變的,在不同的時(shí)間,由于自身經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累,或者資產(chǎn)、市場(chǎng)、產(chǎn)品等變化,也會(huì)使得老板的做事態(tài)度和方法產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。比如從投機(jī)型轉(zhuǎn)向勤奮型,從嚴(yán)厲型轉(zhuǎn)向享受型等。所以不能單一用這些類型的去衡量一個(gè)老板,也不能用固定的眼光來看待一個(gè)老板。具體的問題用具體的分析,遇到不同的老板,也就有不同的方法來對(duì)待。
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成長(1)
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除了這些分類方法之外,不同發(fā)展時(shí)期的老板也會(huì)具有各自的特點(diǎn),對(duì)于老板個(gè)體來講,必然要經(jīng)過由創(chuàng)業(yè)到發(fā)展到穩(wěn)定的一個(gè)過程;而對(duì)于老板這個(gè)群體來劃分的話,也可以分出哪些老板是處于創(chuàng)業(yè)期,哪些老板處于頹廢期。判斷出自己所處的企業(yè)的狀態(tài),才能更好的制定出適合自己的發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)前途。
積累期的老板:積累包括兩個(gè)方面,既必要資本的積累和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累,如果只是將經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累定義為工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而不計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)和短期的籌備工作以及非專職性的工作經(jīng)歷在內(nèi)的話,那么有一部分老板也可以不經(jīng)歷積累期,或者其積累期非常的短。他們可以通過投資和借貸等方式取得運(yùn)營資本,或者依靠學(xué)歷和關(guān)系等因素取得一定支持后,在創(chuàng)業(yè)過程中再學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。不過,絕大部分人要想創(chuàng)業(yè)是必須經(jīng)過積累期的,只是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,參與投資的資本增多,現(xiàn)在資本積累已經(jīng)不像以前那樣需要很長時(shí)間,很多人采取自己積累和外來資金相結(jié)合的方式,全額使用外來資金等方式來得到運(yùn)營資本。但也因此經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累就顯得更加重要,成為影響投資方信任度的重要因素之一,并可以將其量化換算成一種資本,做為企業(yè)的一種投資股份。當(dāng)然,準(zhǔn)確的說處于積累期的人還不能稱得上是老板,但是他們具有成為老板的意識(shí)和準(zhǔn)備,這些在日常工作和人際關(guān)系上都可以體現(xiàn)出來。
創(chuàng)業(yè)期的老板:創(chuàng)業(yè)時(shí)期都是艱苦的,創(chuàng)業(yè)時(shí)期的老板也總會(huì)遇到各式各樣的新問題,所以不得不小心翼翼,步步為營。由于創(chuàng)業(yè)初期的資金、人力、經(jīng)驗(yàn)等問題,老板也會(huì)像普通員工那樣做一些雜事,而且會(huì)加倍的努力。同時(shí)他們也會(huì)為自己和員工描繪出一幅美好的未來,甚至?xí)S下相當(dāng)美好的承諾,不過這并不是具備法律法律效力的保證,所以也不要太當(dāng)真。
發(fā)展期的老板:企業(yè)的架構(gòu)建設(shè)起來,基本的工作章程和管理規(guī)則也已制定,有了一定的經(jīng)營行為,即使沒有到賺錢,至少也已經(jīng)能看到前途希望,此時(shí)的老板漸漸退出具體的業(yè)務(wù)工作,而開始思考怎樣管理發(fā)展,增強(qiáng)一些管理知識(shí)或者思考如何招聘一些輔助管理的人才,來加強(qiáng)內(nèi)部管理,以拓寬市場(chǎng)業(yè)務(wù),尋求發(fā)展。此時(shí)的老板,才會(huì)真正的具備一些“老板”的性質(zhì),以一個(gè)完全的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角度來思考問題和發(fā)展企業(yè)。
穩(wěn)定期的老板:準(zhǔn)確的說,這一時(shí)期應(yīng)該屬于老板發(fā)展企業(yè)的瓶頸期,許多老板的企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,受市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策、個(gè)人能力、社會(huì)關(guān)系等因素的制約,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢,企業(yè)規(guī)?;虍a(chǎn)品市場(chǎng)難以擴(kuò)大。這一時(shí)期的企業(yè)會(huì)尋求穩(wěn)定,穩(wěn)步發(fā)展。不過外部的政策等因素是不能依靠個(gè)人或者企業(yè)的意志來變化的,所以有能力的管理者就會(huì)從自身的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理制度的改革等方面入手,另辟蹊徑或者積蓄力量以求突破,此時(shí)的老板會(huì)為發(fā)展做一些必要的學(xué)習(xí),或者聘用一些對(duì)企業(yè)來說現(xiàn)階段還用不上的人才,為將來的突破做準(zhǔn)備。當(dāng)然,也會(huì)有一部分老板安于現(xiàn)狀,或者因?yàn)槠橇Σ粔?,只求穩(wěn)定和維持現(xiàn)狀,不過在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往是不進(jìn)則退,會(huì)很快進(jìn)入頹廢期,被市場(chǎng)淘汰。不過穩(wěn)定期只是說在企業(yè)的規(guī)模和占有的市場(chǎng)大于老板的個(gè)人能力和企業(yè)的綜合實(shí)力的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn),有些老板學(xué)習(xí)能力和意識(shí)比較強(qiáng),能夠在發(fā)展過程中有所準(zhǔn)備,及時(shí)更新管理方式理念等,因此能保持適當(dāng)?shù)陌l(fā)展速度,也就不會(huì)存在這個(gè)瓶頸時(shí)期了。
突破期的老板:處于突破期的老板,會(huì)經(jīng)歷一種經(jīng)營理念和管理方法上的轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。與前面的創(chuàng)業(yè)期和發(fā)展期不同的是,突破期的老板一般都是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的瓶頸期,在積蓄力量,尋求出路。因?yàn)榻?jīng)歷過瓶頸時(shí)期的困惑和磨練,所以這些老板已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和魄力,能夠啟用新人,接受新意見,這樣的企業(yè)具有比較好的發(fā)展前景。當(dāng)然,所謂的突破期不只是說企業(yè)由下向上,由小到大的發(fā)展,也可以是橫向的向其他領(lǐng)域發(fā)展,甚至是摒棄一部分迂腐陳舊的東西,縮小精簡式的發(fā)展。
衰落期的老板:雖然在企業(yè)發(fā)展過程中有點(diǎn)起伏是很正常的,但衰落期并不是指企業(yè)規(guī)模的縮小或者利潤的下降。衰落期的老板多是一種盲目樂觀或者安然享受的心理。認(rèn)為自己所從事的事業(yè)發(fā)展的規(guī)模已經(jīng)足夠,并有很美好的前景。然而事實(shí)上企業(yè)本身存在一些缺陷和隱患,整個(gè)行業(yè)也處于一種由盛到衰的過程中,這些企業(yè)雖然表面上相當(dāng)?shù)姆睒s,但其實(shí)已經(jīng)走向僵化和衰落,處于一種外盛內(nèi)虛的狀態(tài)。
頹廢期的老板:處于頹廢期的企業(yè),一般都是已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,但是由于管理松懈或者技術(shù)落后等原因,致使形成經(jīng)營慘淡,苦苦維持的局面。這類企業(yè)中,無論老板還是員工,都是一種失去斗志和信心的狀態(tài),雖然可能口中求新求變,但未必真能夠行動(dòng)起來,而且這種企業(yè)也會(huì)具有一些相當(dāng)頑固的“團(tuán)體”和“習(xí)慣”之類的根深蒂固的東西,很難破除。進(jìn)入這類企業(yè)中的新員工,受到其氛圍的影響,會(huì)消磨意志,難以發(fā)展。這類企業(yè)需要新觀念的引入,但能否發(fā)展起來,則要看老板和其他領(lǐng)導(dǎo)者的能力和魄力了。
由于地域間的文化觀念差異和經(jīng)濟(jì)政策的差異,也造就了不同地區(qū)商人所獨(dú)有的一些特性。早在明清時(shí)期,中國工商業(yè)界就按照地區(qū)劃分成十大商幫。這些商幫因?yàn)椴煌牡貐^(qū)背景,也就早就了各自獨(dú)特的經(jīng)商特點(diǎn)。
在現(xiàn)代社會(huì),地域間的文化信息交流頻繁,所以差異也漸漸縮小。而且各地商人流動(dòng)性大,某個(gè)城市聚集了來自全國各地的商人,同時(shí)這個(gè)城市的商人也會(huì)走向全國各地,因此各地區(qū)商人的特點(diǎn)差別也就不那么明顯。但是不能說差別已經(jīng)完全消失,就整體上來看,還是會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)差異帶上一些不同的印記。
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成長(2)
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北京老板
在中國,北京是一個(gè)特殊的地域,不僅僅是因?yàn)楸本┦鞘锥?,是中國的政治文化中心,同時(shí)也是因?yàn)楸本┳鰹橹袊饨ㄍ醭淖詈笠粋€(gè)皇城,有其獨(dú)特的京味文化。當(dāng)年的皇城,今日又成為首都的北京,住在這里的人多少總會(huì)有些優(yōu)越感,即便是已經(jīng)沒落了的王孫,也會(huì)保持一份內(nèi)心的矜貴。
北京人能言善侃,他們平時(shí)談?wù)摰氖虑楹軓V,無論是天南海北,衣食住行,花草蟲魚都可以成為話題,從家常里短到國際局勢(shì),也都是他們關(guān)心的內(nèi)容。所以跟北京老板打交道的時(shí)候,并不是一定要求自己的口才多好,能與其對(duì)侃,而是要求能做一個(gè)好的傾聽者。
北京做為中國的首都,所以北京人對(duì)政治是格外的關(guān)心,幾乎每個(gè)人都有自己的見解。因此,北京的老板身上帶有很重的政治氣息。作為中國的政治中心,管理機(jī)構(gòu)眾多,所以大小老板多少與官員都有些聯(lián)系。而且北京人口眾多,由于發(fā)展定位的關(guān)系,工業(yè)不算發(fā)達(dá),以商業(yè)和文化信息業(yè)為主,而這些行業(yè)都受政治政策的影響比較大,所以北京的老板身上政治氣比較濃厚。
由于地域和歷史的原因,北京文化氛圍也比較濃厚。北京人又比較關(guān)心政治,所以在行為上會(huì)顯得“君子”一些,他們一般具有良好的文化修養(yǎng),對(duì)自己的談吐舉止比較注意,會(huì)不斷學(xué)習(xí)知識(shí),提高自身的素質(zhì),平時(shí)樂于助人,重視朋友。辦企業(yè)的時(shí)候講求以誠待人,注重人際交往,以信息和誠信取勝。但是相對(duì)的,北京老板身上也就少了幾分商業(yè)氣氛,他們往往看重人情和關(guān)系,使得利益劃分上會(huì)產(chǎn)生一些模糊,容易引起矛盾。同時(shí)他們自持身份,對(duì)一些完全的利益合作關(guān)系會(huì)有一定的排斥。有時(shí)候因?yàn)樘⒅厣矸莺兔孀?,缺乏吃苦?shí)干的精神,有時(shí)候?qū)幙戏艞壱恍┥虡I(yè)機(jī)會(huì)也不愿意“紓尊降貴”。太濃厚的政治情結(jié),也會(huì)沖淡對(duì)市場(chǎng)的重視,有時(shí)候會(huì)被政治感情左右,淡化了市場(chǎng)的需求的重要性。
上海老板
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)失敗以后,上海被迫對(duì)外國開放,允許外國人自由進(jìn)行貿(mào)易通商,并提供相應(yīng)的居住和安全條件,先后成立英、美、法等租界。因此,從1843年上海正式開埠,此后的一個(gè)多世紀(jì)的時(shí)間,無數(shù)的外國商人來往上海,大量的外來文化在上海交融,許多外國和國內(nèi)的大型企業(yè)在上海進(jìn)行投資,各種外商之間,外商與國內(nèi)商人之間,國內(nèi)商人之間,在上海展開了激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),所以上海就成為了一個(gè)國際化的大都市,同時(shí)也被稱為“冒險(xiǎn)家的樂園”,形成了其獨(dú)特的經(jīng)商環(huán)境。建國以后,上海經(jīng)過一系列的經(jīng)濟(jì)改造和發(fā)展,脫胎換骨,面貌一新,逐步發(fā)展成國際型的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、航運(yùn)中心。因此由于以往的國外商業(yè)影響為基礎(chǔ),以及文化傳承的影響,使得上海的商業(yè)氛圍非常的濃厚。
上海的老板都注重利益,以純粹的商業(yè)交易為目的,做事認(rèn)真細(xì)致。在生意或雇傭的過程中,上海老板注重合同契約的效力,遵守法律和商業(yè)規(guī)則,重承諾守信譽(yù),明確權(quán)責(zé)和利益分配等關(guān)系,所以不容易產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。他們?cè)谏虡I(yè)過程中目的明確,追求利潤,即使進(jìn)行一些人情交際,也是為了達(dá)到自己的利益目的。
不過,上海老板的精明,已經(jīng)到了瑣碎的地步,為了明確條款和責(zé)任,甚至在一些細(xì)微的問題糾纏不清。精明有余而魄力不足,往往由于太過精明細(xì)致,放棄一些有風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)由于上海近代的商業(yè)歷史,上海的文化中形成了一些以利益和自我為重的元素。因此雖然上海聚集了很多國內(nèi)和國際的知名企業(yè),同時(shí)有輝煌的商業(yè)歷史和良好的傳統(tǒng),但是目前中國其他很多地區(qū)特別是沿海地區(qū)的幾個(gè)城市的工商經(jīng)濟(jì)和金融等方面,也已經(jīng)相當(dāng)?shù)陌l(fā)達(dá),甚至已經(jīng)超過了上海。
上海老板過于自傲,盲目排外,堅(jiān)信自己的理念和做法是正確的,不肯讓步。同時(shí)習(xí)慣于以財(cái)富利益為衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)別表現(xiàn)出來的就是對(duì)以貌取人,以錢取人,整體表現(xiàn)出來就是對(duì)內(nèi)地的商家企業(yè)不信任,對(duì)美、日等先進(jìn)國家的文化和經(jīng)營理念的推崇。由于利益為重,他們對(duì)一些生意上無用的,或者對(duì)自己沒有幫助的人或事上不愿意花費(fèi)時(shí)間。
浙江老板
浙江自古就有兩大商幫:寧波幫和龍游幫。改革開放以來,浙江的工商業(yè)飛速發(fā)展,連續(xù)幾年在中國的人均國民生產(chǎn)總值居第一位,尤其是潮汕商人和溫州商人,更以聰明智慧,善于經(jīng)商而出名,被稱為中國的猶太人。浙江商人,也成為中國分布最廣、數(shù)量最多、影響最大的商業(yè)群體。截至2002年底,浙江省個(gè)私經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值、銷售總額、社會(huì)消費(fèi)品零售額、出口創(chuàng)匯額、全國民營企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)戶數(shù)等五項(xiàng)指標(biāo)位居全國第一。
浙江老板精明,善于發(fā)現(xiàn)商機(jī),并且不拘泥于地域和形式,喜歡四處冒險(xiǎn),哪里有商機(jī)就把生意做到哪里,在企業(yè)經(jīng)營方面也比較靈活,能夠根據(jù)形式及時(shí)做出相應(yīng)變化,敏銳并準(zhǔn)確的做出決定。同時(shí)一旦做出判斷,他們能夠克服困難,追求到底,認(rèn)真執(zhí)行。幾乎可以感到他們身上有一種與生俱來的覺察商機(jī)能力和計(jì)劃施行能力。浙江老板同樣注重細(xì)節(jié),從小處著手,但并不是斤斤計(jì)較,而是由小及大。他們雖然也看重利益,卻能夠看的長遠(yuǎn),并不僅僅以眼前的利益為重。他們雖然也關(guān)心政治,看重企業(yè)文化,但并不自持身份,能勤勞刻苦。在生意上浙江老板也并不追求創(chuàng)新開拓和氣派廣大,會(huì)看穩(wěn)了市場(chǎng)再著手,只是在施行的手段上比較精明靈活,由小商品入手,能夠做成大買賣。他們也會(huì)積極吸收其他地方的成功經(jīng)驗(yàn),重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
不過,浙江老板因?yàn)樽⒅厣?,又不?huì)持身份,所以在生意場(chǎng)上會(huì)使出各種手段,雖然不一定會(huì)違反法律,但是有時(shí)候會(huì)鉆鉆空子,注重目的,但不計(jì)較手段,為了完成目標(biāo),并不在乎跟什么樣的人合作,采取什么樣的途徑,甚至?xí)霈F(xiàn)欺騙和假貨等現(xiàn)象。同時(shí)浙江家族性小企業(yè)比較多,企業(yè)老板的文化和管理水平并不是很高,能夠成功多半取決于他們的精明和經(jīng)驗(yàn)。
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成長(3)
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山西老板
山西山多地少,土地貧瘠,氣候惡劣,所以山西人自古就有從商的習(xí)慣。晉商歷史悠久,到明清時(shí)期達(dá)到鼎盛,在中國歷史上有舉足輕重的作用。山西老板能夠刻苦勤儉,不怕艱苦,重視群體。山西自古商號(hào)票號(hào)比較多,影響大,這往往需要很高的信譽(yù),所以山西老板重誠信,以信義著稱。
山西老板善于精打細(xì)算,生意之道是薄利多銷,因此對(duì)商業(yè)信息是分外的關(guān)心,從本企業(yè)產(chǎn)品的成本到產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)绞袌?chǎng)的承受能力等等信息,都在他們的計(jì)算之中,采取各種手段降低成本,實(shí)行薄利,占領(lǐng)市場(chǎng)。
不過由于山西老板雖然繼承了晉商自古就有的信義精神,同時(shí)也會(huì)帶有一些古代商人的安家立業(yè)的思想。他們精打細(xì)算之余,不過是為了自己能夠更好的生活,忙于購置房產(chǎn)和汽車等,進(jìn)行享受,缺乏國際化的商業(yè)氛圍和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
安徽老板
同晉商一樣,徽商在歷史上也曾經(jīng)有過龐大的勢(shì)力,對(duì)中國的工商業(yè)有著巨大的影響?;丈讨辛鱾髦粭l古訓(xùn):“商而兼士,賈而好儒”。安徽老板善于利用政治,用自身具備的良好文化素質(zhì)在面對(duì)官員,人際交往的時(shí)候應(yīng)付自如。安徽老板注重文化,尤其是儒家思想,所以在經(jīng)商過程中會(huì)遵循儒家所提倡的“仁義”和“誠信”,在商業(yè)活動(dòng)中也喜歡利用文化來造勢(shì)。
因?yàn)槿寮椅幕枷氲挠绊?,安徽老板重信義,甚至?xí)崂×x,那怕減少甚至?xí)r償一部分利益,也絕不做出有損信譽(yù)和道德的事情,他們這么做并不是出于長遠(yuǎn)投資,長遠(yuǎn)利益的考慮,而是出于他們本身的道德標(biāo)準(zhǔn)和文化修養(yǎng)。
不過,也正是因?yàn)檫@種傳統(tǒng)和思想的影響,安徽老板雖然算是一個(gè)好老板,但未必會(huì)是一個(gè)成功的老板。太過重仁義輕利益本就會(huì)在一定程度上損害利益收入,而且由于儒家與商家這種道德與利益觀念上的沖突,使得許多安徽老板并不看重自己的商人身份,甚至有些輕視,缺乏國際化的管理方法和經(jīng)營模式的概念。
廣東老板
改革開放以后,廣東的經(jīng)濟(jì)借助天時(shí)地利之便,迅速發(fā)展起來,一時(shí)廣東商賈云集,老板遍地。由于整個(gè)商業(yè)氛圍的影響,廣東老板十分看重利益,會(huì)不辭辛苦的去想盡辦法賺錢,并以賺錢為衡量一個(gè)人的價(jià)值和身份的標(biāo)準(zhǔn),這樣也就使得其他的人不得不全力工作,想盡辦法賺錢。
廣東的老板大多并不關(guān)心政治,甚至對(duì)政治有一種厭惡感,他們以利益為重,以商人身份自居,除非生意的需要是不關(guān)心政治的。為了賺錢,廣東的老板會(huì)想盡各種辦法,如果想從眾多商家中脫穎而出,最簡單有效的辦法就是要標(biāo)新立異,敢于冒險(xiǎn),因此廣東的老板喜歡接受并嘗試一些新的事物和方法,重表面包裝。而且這不單只是是他們的做生意的方法,甚至已經(jīng)成為他們的生活習(xí)慣,成為其文化中的一部分。
不過,由于廣東以錢為本的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為一種思想意識(shí)反映在工作生活的各方面,也就使得一部分人變的不擇手段起來,以錢為目標(biāo),并不在乎得到錢的途徑。同時(shí)在價(jià)值觀念上也會(huì)認(rèn)為只要有了錢就無論做什么都是對(duì)的,甚至以錢作為一切的基準(zhǔn),思想缺乏道德文化和人性的觀念。因?yàn)檫@種思想模式以及在人際關(guān)系上多以利益為目的的交往,使得他們無法從他人身上取得精神聯(lián)系和依托。同時(shí)他們也會(huì)希望在自己能力范圍之外,得到額外的利益和幫助,或者是為了取得一種精神慰籍,使得廣東老板多半信奉神祗,無論真信還是假信,是為了讓自己能夠安心,還是出于“寧可信其有,不可信無”的思想,或者說是為了迎合流行風(fēng)氣,就使得許多廣東老板有了信神拜佛的習(xí)慣。
東北老板
世人都知道東北人勇猛、豪爽、講義氣、夠朋友,一方面由于地域和氣候等影響,確實(shí)使得這些品質(zhì)在東北人中表現(xiàn)的更突出一些,另一方面卻是由于正是因?yàn)檫@些特點(diǎn)為大眾所稱道,所以真真假假之間,也就使得東北人在日常行為中,潛意識(shí)的依照這些標(biāo)準(zhǔn)行事。這造就了東北人重義輕利的經(jīng)商性格,不過這里的重義卻是出于他們自身的性格的影響。
東北老板重朋友,做生意的時(shí)候講信義。同時(shí)也要求對(duì)方夠朋友,講信義,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有欺騙的行為或者對(duì)之有懷疑的態(tài)度,就會(huì)發(fā)怒而拒絕合作。他們做生意往往以當(dāng)?shù)刭Y源、制造業(yè)為主,以待人真誠豪爽取勝。遇到一個(gè)東北老板,要對(duì)其脾氣秉性進(jìn)行了解,他們往往心直口快,不善于隱藏脾氣,如果能讓他覺得你有能力,夠朋友,那么相處也就容易的多了,反之則會(huì)很難相處。
不過老板畢竟是老板,雖然并不以利益為重,賺錢依舊是主要目的。由于地域的限制,東北人外出做生意的少,往往是立足于本地或者是習(xí)慣從事本土的餐飲和木材等產(chǎn)業(yè),自我地區(qū)意識(shí)比較強(qiáng),缺乏行業(yè)突破性和與其他地區(qū)的融合性,在經(jīng)商過程中并不十分的精明和靈活。
湖北老板
湖北夏日炎熱,武漢被稱為中國的三大火爐之一,同時(shí)卻水運(yùn)發(fā)達(dá),雨量充沛而氣候濕潤,而且其地處南北交界,南北文化在此交融。這種地理氣候條件以及綜合文化歷史的影響,使得湖北人直爽硬朗不如北方,講到聰明細(xì)膩又不如南方。但是也可以說他們既具有北方的仗義直爽,又融合了南方的精明靈活,屬于亦南亦北的性格。
湖北老板堅(jiān)韌好勝,為人仗義,同時(shí)又能精打細(xì)算,方法靈活,在商業(yè)過程中,這兩方面能夠互補(bǔ)不足,靈活運(yùn)用,也就成為了他們的取勝之道。湖北老板仗義,又好面子,這樣在生意過程中容易爭(zhēng)強(qiáng)好勝,互不相讓,有時(shí)候明明有利于自己的生意,也可能為了面子而放棄。同時(shí)湖北承南啟北,同時(shí)具有膽大和貪利的特點(diǎn),也就造就了一批盜版與水貨的市場(chǎng)。
湖北的老板平常表現(xiàn)也比較復(fù)雜,腦筋轉(zhuǎn)的快,但主意容易變化。也正是因?yàn)楹钡睦习逅刭|(zhì)良莠不齊,同時(shí)具有了南北方商家的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),使得湖北老板在表現(xiàn)上比較復(fù)雜,眾說紛紜。遇到一個(gè)湖北老板,往往同樣需要自己靈活多變,能文能武才行。
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成長(4)
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香港老板
1842年,英國通過鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)強(qiáng)占了香港島。1860年英國又侵占了九龍半島界限街以南的地方。1898年,英國又強(qiáng)行“租借”了界限街以北、深圳河以南的九龍半島北部大片土地及其附近的島嶼。1997年7月1日,香港正式回歸祖國,施行“一國兩制”的方針。正是因?yàn)橄愀塾羞@樣的歷史,使其既保留了一些中國古老的傳統(tǒng)和意識(shí),同時(shí)又具有西方的思想體系和政治制度。除此以外在過去的一個(gè)多世紀(jì)里面,由于香港特殊的政治環(huán)境和地理原因,香港也受到廣東、閩南和臺(tái)灣一帶的文化和風(fēng)俗的影響,還有東南亞地區(qū)的一些國家、日本、韓國等國家對(duì)香港的文化也有一定的影響。也因?yàn)橛羞@么多影響的介入,使得香港的本土文化不斷受到?jīng)_擊,在內(nèi)部產(chǎn)生碰撞并消散,因此香港產(chǎn)生了一種比較復(fù)雜而且不穩(wěn)定的意識(shí)形態(tài)。所以在香港你可以看到現(xiàn)代化的高樓大廈與神龕香爐同在,先進(jìn)時(shí)尚的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與傳統(tǒng)守舊的行為共存的現(xiàn)象。
內(nèi)陸的現(xiàn)代私營工商業(yè)的經(jīng)營,大多是在改革開放以后才逐步發(fā)展起來的,時(shí)間比較短。而香港現(xiàn)代工商業(yè)的歷史比較長,很多企業(yè)都已經(jīng)經(jīng)過一代甚至是幾代的傳承,而在這個(gè)過程中,由于香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快,思想意識(shí)也產(chǎn)生了很大轉(zhuǎn)變,也就造成了兩代之間經(jīng)營理念和方法上的差異。所以遇到的香港老板,會(huì)有一部分是那種白手起家,辛苦經(jīng)營的傳統(tǒng)型老板,也有一部分是那種具有一定經(jīng)濟(jì)頭腦,講求享受品味的現(xiàn)代型老板。
香港老板順從潮流,聽風(fēng)而動(dòng),習(xí)慣參照其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況而動(dòng),同時(shí)會(huì)觀察其他對(duì)手的動(dòng)向。他們以利為重,敢于拼搏,由于香港具有強(qiáng)大的財(cái)政和外匯儲(chǔ)備,各方面的政策和法律比較健全,有良好的金融、貿(mào)易和通訊等網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)和運(yùn)營規(guī)則都已經(jīng)成熟完善,所以香港老板多是在這些基礎(chǔ)上,依靠認(rèn)真勤奮和高效率取勝的。
在香港老板身上,現(xiàn)代與傳統(tǒng)并存,拼搏與保守同在。他們會(huì)要求你具備西方的創(chuàng)新開拓的精神,同時(shí)又要求你具有東方勤勞忍耐的品質(zhì)。他們會(huì)要求你有西方文明的禮貌修養(yǎng),同時(shí)要求你有東方文化中的忠誠仁義思想。在香港老板的手下工作,確實(shí)不是一件容易的事情。也因?yàn)橄愀劾习謇^承了中國五千年文明中那種央央大國,自命不凡的概念,同時(shí)長期生活在經(jīng)濟(jì)條件比較好的環(huán)境中,所以有一種天生的優(yōu)越感,有一部分香港老板自視太高,不認(rèn)同甚至故意壓制他人的能力,生活奢靡,貪圖享受,總是處于一種居高臨下的態(tài)度。
臺(tái)灣老板
臺(tái)灣被稱為“亞洲四小龍”之一,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展一度超過內(nèi)陸的發(fā)展,這其中原因很多,從歷史上來看,臺(tái)灣雖然曾經(jīng)為日本所占領(lǐng),后來又由國民黨統(tǒng)治,但是一直沒有經(jīng)歷過大的戰(zhàn)火破壞,國民黨更帶去了大量的金銀和外匯,此后又長期得到美國和歐洲一些國家的投資和工業(yè)技術(shù)的援助。臺(tái)灣整個(gè)工商業(yè)發(fā)展過程是積極和連續(xù)的,就經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)水平來說要高過大陸。所以在很長一段時(shí)間內(nèi),無論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是文化領(lǐng)域,臺(tái)灣都表現(xiàn)出了非常繁榮的景象。但是,正是因?yàn)榕_(tái)灣太依靠這些外來的技術(shù)和投資,太依靠那些外匯和金銀基礎(chǔ),同時(shí)西方國家在投資的過程中包含一些政治原因,并在投資方向上為臺(tái)灣制定了相應(yīng)的政策,使得臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)依附于西方,受政治影響比較大,而臺(tái)灣當(dāng)局也比較注重政治上對(duì)本土的封鎖和保護(hù)。也因?yàn)檫@種封鎖和太過安逸的環(huán)境,使得臺(tái)灣在經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展的認(rèn)識(shí)和思想上,創(chuàng)新活力不夠,缺乏自主意識(shí),對(duì)外界的認(rèn)識(shí)比較片面。
但是近幾年來,臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)逐漸在“四小龍”中落后。其本土投資環(huán)境惡化,科技創(chuàng)新和商業(yè)文化進(jìn)步緩慢,這一方面是由于國際政治形式的影響,另一方面也是由于臺(tái)灣固步自封,逐步落后,在經(jīng)濟(jì)和文化方面都呈現(xiàn)一種頹勢(shì)。以至于許多臺(tái)灣老板在本土的時(shí)候都會(huì)認(rèn)為內(nèi)陸貧窮落后,缺乏現(xiàn)代意識(shí),但是真正對(duì)內(nèi)陸了解了,才發(fā)現(xiàn)內(nèi)陸的科研機(jī)構(gòu)、工廠、工程、商業(yè)意識(shí)、投資環(huán)境等等都已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)他們從未想過的高水平。
臺(tái)灣個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展是連續(xù)的,所以保留有很多中國傳統(tǒng)文化中的經(jīng)商習(xí)慣和思想理念,因此臺(tái)灣老板具有很濃厚的中國傳統(tǒng)商人色彩,他們勤奮耐勞,性格堅(jiān)韌,同時(shí)講究誠信為本,以誠待人。在經(jīng)營方法上薄利多銷,注重廣告包裝,有時(shí)候也會(huì)借助一些信仰和文化來包裝推銷。
臺(tái)灣老板很多都具有一定的中國傳統(tǒng)文化修養(yǎng),受到這種傳統(tǒng)思想的影響,臺(tái)灣老板重感情,講仁義,注重禮節(jié)。他們多數(shù)對(duì)自己的下屬員工待遇較好,在企業(yè)規(guī)定之外,逢年過節(jié)習(xí)慣于給予員工一定的補(bǔ)貼,對(duì)于員工的困難也能在規(guī)定之外進(jìn)行一定的幫助。不過需要注意的是,也正是因?yàn)檫@種親本的小團(tuán)體意識(shí),使得有些臺(tái)灣老板在對(duì)待他們認(rèn)為的對(duì)手或者外人的時(shí)候,顯得嚴(yán)厲而刻薄。而且臺(tái)灣老板在做企業(yè)的時(shí)候,往往是以感情和倫理做為一種約束和聯(lián)系,很多是一種家族式和感情式的管理方法,這樣就會(huì)淡化制度的約束力,使得企業(yè)內(nèi)部人事斗爭(zhēng)比較多。做為一個(gè)員工,找了一個(gè)臺(tái)灣老板或者進(jìn)入一個(gè)臺(tái)灣企業(yè),這一點(diǎn)尤其要注意。
另外臺(tái)灣老板中還有一個(gè)普遍現(xiàn)象就是迷信,如果說香港老板迷信的是一些專家或大師的指導(dǎo)和意見的話,臺(tái)灣老板卻是更迷信一些超自然的東西。他們相信運(yùn)勢(shì),幸運(yùn)物品甚至是一句吉利的話,因此也就忌諱不吉利的話。他們迷信一些傳言軼事,哪怕是聽起來不合邏輯的,只要帶有神秘色彩,也會(huì)照著做。
國內(nèi)的地區(qū)還有很多,其他的如山東、湖南、福建、陜西等等地方的老板也都各有特色。不過這些特色也并不是絕對(duì)的,只是一個(gè)概括性的論述而已。而且隨著各地市場(chǎng)逐步統(tǒng)一,信息和商品的交流加速,這些差別也會(huì)逐漸縮小。
分類也只是一種大致的概括總結(jié),先有的老板然后才有的分類,而不是依靠這種分類去界定老板的行為。即使說這個(gè)老板是一個(gè)北京的大型企業(yè)的勤奮型老板,也不可能借助這種分類將這個(gè)老板的特點(diǎn)完全展現(xiàn)出來。每個(gè)老板總有其獨(dú)特的個(gè)性,世界上沒有兩個(gè)完全相同形狀的雞蛋,同樣也不會(huì)有兩個(gè)完全相同特點(diǎn)的老板。真正的斗爭(zhēng)高手是要能掌握共性,認(rèn)識(shí)個(gè)性。不過更多時(shí)候“知己”要比“知彼”難的多,由于員工各人自身的性情和能力也都不一樣,采取什么樣的方法來對(duì)待,也就要靠員工自己根據(jù)自身?xiàng)l件發(fā)揮了。
好工作不如好老板
做為一個(gè)員工,也要能對(duì)自身的特點(diǎn)有明確的認(rèn)識(shí),所謂的“好老板”,并不是說那種對(duì)人和藹可親,給予員工待遇優(yōu)厚的老板,而是說要能這個(gè)老板適合自己更好發(fā)揮,工作中能夠互相認(rèn)可,相互協(xié)作,共同發(fā)展的老板。好工作不如好老板,能夠找到一個(gè)好老板,不但工作起來會(huì)得心應(yīng)手一些,而且自己的生活和心情也會(huì)暢快很多。
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初入江湖的躊躇(1)
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天涯遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?
不遠(yuǎn)!
人就在天涯,天涯怎麼會(huì)遠(yuǎn)?
——古龍《天涯明月刀》
何處江湖?處處江湖,有人的地方就是江湖。滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。某年某月某日,你發(fā)現(xiàn)自己突然已經(jīng)身處江湖之中,成為了一名江湖新秀,是不是會(huì)有一絲興奮?還是有一些迷茫,一點(diǎn)緊張,一份躊躇滿志,或者是這些都有,抑或是自己也說不清楚?
不管你是剛剛學(xué)習(xí)完畢,藝成下山,想在江湖上闖蕩一番的青年俠客。還是為生活所迫,出外謀生,為了更好的生活而離鄉(xiāng)背井,漂泊于江湖的新生菜鳥。也許你的目的是名揚(yáng)天下,成為一代人人景仰的大俠,也許你僅僅為了謀生,混口飯吃。反正江湖對(duì)你來說都是一個(gè)嶄新的天地,而你對(duì)江湖也知之甚少,只是從師父和師兄弟那里聽到過一些,那么你首先要面臨什么問題呢?
找個(gè)名震一時(shí)的高手將其擊???行俠仗義,除強(qiáng)扶弱?擺個(gè)瀟灑的架勢(shì)來吸引無數(shù)美女的目光?非也非也,我看你是武俠劇、青春偶像劇或者肥皂劇看的太多了。首要要解決的當(dāng)然是:自己的吃飯問題。
不要驚訝,也不要疑惑,更不要對(duì)本人產(chǎn)生佩服之意。什么?你說江湖人物大碗吃酒大塊吃肉,錦衣怒馬,快意恩仇,令人無數(shù)人向往的職業(yè),怎么可能會(huì)為吃飯問題發(fā)愁?你一定是看了某廣告公司或者保險(xiǎn)公司出的《江湖,沒有你做不到》,要不怎么會(huì)認(rèn)為行走江湖的時(shí)候天上會(huì)掉銀子,地上能揀到金子呢?
你別以為那些有名的江湖門派整天就只知道打打殺殺,高喊著維護(hù)正義,偶爾開個(gè)武林大會(huì)消遣一下什么的,別以為他們使的那些銀子是因?yàn)樗麄冏约杭依镉薪鸬V,或者是開錢莊印鈔廠的。其實(shí)每個(gè)門派都有自己的經(jīng)濟(jì)來源。
你看少林寺,每年香火鼎盛,光香油錢不知道收多少,而且天下武功出少林,少林門下弟子開武館、辦鏢局的遍地都是,就連天地會(huì)、洪門這樣的黑社會(huì)幫派里少林弟子也不少,所以每年捐的錢自然是很讓人刮目相看一下了。
再說武當(dāng)山,風(fēng)景優(yōu)美,氣候怡人,有蒼松為友仙鶴為仆,乃修身養(yǎng)性的圣地。自然是大力開發(fā)旅游資源,發(fā)展服務(wù)業(yè)了。何況武當(dāng)每年出版的《養(yǎng)生寶典》、《益壽延年劍法》、《張三豐長壽秘訣》(注:此書目前市面上出現(xiàn)盜版,書名為《百歲老人的性福生活》,請(qǐng)消費(fèi)者認(rèn)真辨別,打擊盜版)等等,每年收入也不在少林之下。
你說丐幫那些叫花子不用錢?錯(cuò)了,沒見識(shí),你不知道丐幫的經(jīng)營模式嗎,丐幫每個(gè)人入會(huì)的時(shí)候要交一定的“會(huì)費(fèi)”,然后呢,你可以拉別人入幫,可以發(fā)展自己的下線,每發(fā)展一個(gè)可以從其交的會(huì)費(fèi)中提成,如果你拉來的人又拉了其他人入幫,那么同樣可以提成,如此如此,這錢不就來了?什么?違法?這我也知道,所以沒讓你入丐幫嘛。
其他的許多江湖門派,例如長白劍派,那是依靠長白山天然的資源,倒賣人參靈芝致富的。長江十二連環(huán)塢,自然是依靠長江水運(yùn),從國外走私點(diǎn)水貨什么的。巨鯨幫,一聽就知道是發(fā)展海產(chǎn)養(yǎng)殖和海洋運(yùn)輸了。就連梁山、紅花會(huì)這樣的好漢也得依靠收點(diǎn)保護(hù)費(fèi)來過日子。所以不要認(rèn)為對(duì)別人說:我是江湖人物,我不用吃飯。否則會(huì)被人送進(jìn)精神病院的。
怎么樣,聽了我的話,看看自己帶出的盤纏已經(jīng)不多,包袱里臨出來母親給烙的烙餅也沒剩下多少了,知道我說的不錯(cuò)了吧,想解決吃飯問題了吧?那么你準(zhǔn)備怎么解決呢?殺富濟(jì)貧,替天行道?我看你是想濟(jì)自己吧,出門向右走,路口左轉(zhuǎn)第三個(gè)門就是公安局,進(jìn)去跟他們說是我讓你自首的,那里吃飯不要錢。
我說的賺錢當(dāng)然是讓你找個(gè)門派,進(jìn)去工作了。什么?你家里有的是錢,爸爸是杭州知府兼天地會(huì)副香主,他退了以后位子就是你的,而且你想自己成立個(gè)門派?失敬失敬,我先給您泡壺好茶,您在一邊歇著吧。那么剩下的人爸爸不是朝廷的大官,舅舅也不是幫派的首領(lǐng),就跟著我老老實(shí)實(shí)的去找工作吧。
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初入江湖的躊躇(2)
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首先要做的就是定一個(gè)大致的求職方向,學(xué)劍的可以去七大劍派,學(xué)刀的自然是去大刀會(huì)小刀會(huì)一類的門派,總知要找能發(fā)展自己特長的,專業(yè)對(duì)路的門派。當(dāng)然如果你要求太高,挑來挑去錯(cuò)過了機(jī)會(huì),最后大概也就只能到后街買豬肉的那里拿刀砍骨頭了。而且專業(yè)這東西也不是固定的,學(xué)了刀就可以拿來修腳,學(xué)掌的就可以按摩,如果你不喜歡自己的專業(yè),大可以投靠其他門派,只是一定要先有目的,不能隨隨便便的四處亂闖,否則工作沒找到,反而得罪了這些江湖門派就不好了。
有了求職的方向,準(zhǔn)備好了簡歷做為拜貼,你就直奔招聘市場(chǎng)吧。不要覺得“市場(chǎng)”這個(gè)詞不好聽,其實(shí)等你真的到了就會(huì)發(fā)現(xiàn),那里要比菜市場(chǎng)還要擁擠,還要混亂。怎么樣,倒抽了一口冷氣吧,人山人海,熙熙攘攘吧,是不是有“張袂成陰,揮汗成雨,比肩繼踵”的感覺?再仔細(xì)看看,別人的介紹上都寫著“達(dá)摩神功”、“太極劍法”、“靈犀一指”等等絕技,再看看自己的“五虎斷門刀”和“大洪拳”,似乎要差上一些??纯醋约菏稚衔鍍摄y子一把的鋼刀,再看看別人手中的“屠龍刀”、“小李飛刀”,居然還有人提著沖鋒槍?是不是會(huì)感到非常的泄氣呢。別泄氣別泄氣,想想當(dāng)年紅軍抗日,雖然用的是土槍土炮,最后還不是戰(zhàn)勝了小日本鬼子的坦克飛機(jī)嘛,武功好不過是多練了兩年傻把式而已,裝備好也不代表最后能勝利,戰(zhàn)斗才剛剛開始,好了好了,打起精神來,準(zhǔn)備應(yīng)聘。
順便免費(fèi)提一句,在招聘之前,除了自己簡歷拜貼和儀容等準(zhǔn)備外,如果有可能還要對(duì)你要應(yīng)聘的幫派有一些了解,比如伏牛山交通收費(fèi)聯(lián)盟,聽起來很威風(fēng)吧,你別以為這是什么國有事業(yè)單位,進(jìn)去后享受公務(wù)員待遇。其實(shí)他們頭子我認(rèn)識(shí),整個(gè)幫派就十來個(gè)人七八條槍,你進(jìn)去后任務(wù)只有一個(gè),那就是每天在山口要道上埋木樁子然后大喊:“此路是我開,此樹是我栽!要想從此過,留下買路財(cái)!”你猜對(duì)了,他們就是一個(gè)車匪路霸幫派,屬于公安局重點(diǎn)打擊的幫派。而洪門你別看名字簡單,顯的土氣,卻是少林寺集團(tuán)附屬企業(yè),不但實(shí)力強(qiáng)而且待遇優(yōu)厚,所以不能僅僅依靠名字來判斷企業(yè)。另外招聘也可以算是你與幫派談判的一個(gè)過程,所以你應(yīng)該了解一下幫派應(yīng)該提供哪些條件,自己具備哪些權(quán)力,將一切都弄明白了,防止在談判過程中被人賣了還不知道。建議通讀《江湖人士談判技巧》和《勞動(dòng)法》然后再去應(yīng)征。
雖然應(yīng)聘同樣是一件非常重要異常艱苦的工作,也需要一定的技巧,但是嚴(yán)格并不是我們所討論的范圍,所以就不多敘述。無非是定準(zhǔn)目標(biāo),靈活發(fā)揮,不要搞小動(dòng)作,不要緊張,按水平真實(shí)發(fā)揮就可以了。不過需要說明的就是,你可以將應(yīng)聘面試當(dāng)作一種準(zhǔn)辦公室的斗爭(zhēng),當(dāng)你面對(duì)面試的考官的時(shí)候你不僅是一個(gè)被面試者,也是一個(gè)考核者,因?yàn)楦鶕?jù)考官和其他辦事人員的言談反應(yīng),舉止風(fēng)度,也可以對(duì)其企業(yè)內(nèi)部人員的水平有一點(diǎn)概念上的了解,在無法對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)詳細(xì)了解的時(shí)候,依據(jù)這些人員的素質(zhì)也能夠?qū)团汕闆r看出一些端倪。與其抱著一種緊張的待宰羔羊的感覺,倒不如自己也像一個(gè)審核者一樣以一種平靜的心態(tài)來對(duì)待。何況,萬一不小心就進(jìn)了這個(gè)企業(yè),也少不得與這些人事部門的上司打交道,就把面試當(dāng)成是了解的第一步吧。
好了,經(jīng)過一番千辛萬苦長途跋涉挑挑揀揀艱苦磨練千篩萬選之后,你終于進(jìn)入了一個(gè)門派,找到了一份屬于自己的差使,無論是在少林、武當(dāng)這樣的名門大派開始掃地挑水,還是在太行山、青龍寨這樣的小土匪寨里當(dāng)個(gè)敲鑼打鼓、傳話跑腿的嘍??,无论你对准s赫夥薟釷溝拇齪凸ぷ魈跫欠衤猓湊沼謨辛艘環(huán)菔粲謐約旱墓ぷ鰲?
進(jìn)入了名門正派的也人先莫高興太早,那里藏龍臥虎,門規(guī)嚴(yán)密,自有其險(xiǎn)惡之處;進(jìn)入了小土匪山寨的人也切莫失落,想想瓦缸寨,想想朱元璋,多少王侯將相起身草莽,多少綠林好漢橫行天下,說不定以后中國的興衰就寄托在你的身上了。怎么樣,是不是感覺好一點(diǎn)了,躊躇滿志豪情萬丈了?那么準(zhǔn)備一下,我們要開赴我們生活和斗爭(zhēng)的地方了,那就是辦公室。
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辦公室在哪里
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辦公室在哪里
江湖在哪里?那邊有兩個(gè)人在打架,是不是就是江湖?當(dāng)然不是。那邊有兩個(gè)人在比武,是不是江湖?這個(gè)……好像帶了那么一點(diǎn)意思,不過總覺得哪里不對(duì)勁。有刀有槍,有酒有肉,有歡樂有悲傷,有恩義有怨仇,當(dāng)然還少不了有“英雄”伴侶之稱的“愛情”,這樣就是江湖?似乎也不盡然。江湖在哪里,江湖是什么,也許本沒有一個(gè)明確的定義。
不過從你踏出家門,開始出外闖蕩,甚至說很多人一出生就已經(jīng)在江湖中,就注定是一個(gè)江湖人了。有刀劍的地方是江湖,有恩怨的地方是江湖,有忠義的地方也是江湖。江湖很大,大到三山五岳,江湖無處不在,江湖也很小,只要心有江湖,就是江湖。別打瞌睡,這不是跟你解釋江湖呢嗎,這當(dāng)然很重要,否則一說江湖你還以為要去釣魚呢,這怎么能行。
從字面意思上來講,辦公室可以理解成“辦理公事的房間”。在我國,辦公室原是指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)立的辦理行政性事務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),是做為領(lǐng)導(dǎo)辦公、處理事務(wù),對(duì)內(nèi)進(jìn)行管理和制定計(jì)劃,對(duì)外交流溝通的一個(gè)部門。由于是發(fā)布施令,進(jìn)行管理的地方,所以也會(huì)被認(rèn)為是一定權(quán)力的象征。不過如今這個(gè)體和私營企業(yè)多了起來,辦公室一詞卻被延用下來,雖然辦的不是“公事”,但是依舊被稱為“辦公室”。
事實(shí)上,提到某某辦公室的時(shí)候,我們并不是指的是某座房子,其意思包含了辦公室所具有的關(guān)系、權(quán)力、職能、資源等方面,房子可以隨時(shí)變化,而辦公室的職能和權(quán)力只要不變,所擁有的關(guān)系和資源也就不會(huì)變化,這個(gè)辦公室依舊是同樣的辦公室,所以辦公室其實(shí)體現(xiàn)的是一種職能,是一種關(guān)系。
雖然各個(gè)辦公室的職能不同,所體現(xiàn)的對(duì)外關(guān)系也不同,但是在辦公室內(nèi)部,所存在的無非就是上下級(jí)和同事之間兩種關(guān)系,而所謂的父子、兄弟、夫妻等關(guān)系,是不屬于辦公室內(nèi)部關(guān)系的。由于我們所要討論的就是辦公室內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的上下級(jí)關(guān)系和同事之間的合作關(guān)系,而不是各種所屬國家、團(tuán)體或者企業(yè)的辦公室的職能的不同,所以從辦公室內(nèi)的關(guān)系出發(fā),我們可以將現(xiàn)在的辦公室定義為“凡是包含上下級(jí)或同事關(guān)系的地方,就叫辦公室。”
每個(gè)人都有很多種身份,某種身份同時(shí)也包含了一種社會(huì)關(guān)系,比如你做為一個(gè)父親,就包含了一種父子或父女關(guān)系,你做為一個(gè)姐姐,就包含了一種姐妹或姐弟關(guān)系。而老板和員工也是人的眾多身份中的一種,有老板和員工的地方,無論是在同一個(gè)辦公空間內(nèi),還是整個(gè)企業(yè)的范圍之內(nèi),甚至是離開企業(yè)范圍的時(shí)候,都會(huì)存在上下級(jí)和同事的關(guān)系。
當(dāng)然,這個(gè)所謂的“地方”并不僅僅指的是一間屋子而已,由于現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)、視頻、手機(jī)等通訊系統(tǒng)的普及,出現(xiàn)了視頻辦公、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等事務(wù),使得所謂的“辦公室”的范圍也就擴(kuò)大了。比如你跟隨某個(gè)主管出差與人商談或者考察,雖然在本企業(yè)范圍外,但還是體現(xiàn)了上下級(jí)和同事的關(guān)系。也有些企業(yè)的管理者,整日呆在汽車、飛機(jī)之上,奔走于各個(gè)地區(qū)之間,依靠手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來下達(dá)指示,進(jìn)行管理,那么此時(shí)的辦公室就擴(kuò)展到全國乃至世界范圍之內(nèi)了。
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工作是不是真的難找
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初進(jìn)一個(gè)幫派,雖非龍?zhí)痘⒀ǎ沧阋宰屇悴讲綖闋I,小心翼翼了。這時(shí)候一般會(huì)過來一個(gè)膀大腰圓,滿臉橫肉的人,原來正是這個(gè)幫派的小頭目。只見他走過來拍著你的肩膀說:“現(xiàn)在就業(yè)形式不好,不過你在這里好好干,我們的幫派還是有前途的,等我們稱霸江湖那一天也給你個(gè)小頭目當(dāng)當(dāng)。”或者他直接走過來,口沫橫飛張牙舞爪的對(duì)你說道:“小子,你在這里給我老實(shí)點(diǎn),像你這樣的嘍?以誚弦徽惺志湍蓯找淮蟀?,所視炓让拈狏什么你就做什么,否则立繝C吣慍鋈ァ?rdquo;然后他會(huì)搬出一疊門規(guī)守則之類的讓你學(xué)習(xí),準(zhǔn)備投入轟轟烈烈的打水掃地事業(yè)中去。
此時(shí)的你即使不膽戰(zhàn)心驚,也會(huì)微微感到心有忐忑了吧。雖然你現(xiàn)在已經(jīng)身處幫派中了,但是對(duì)自己所處的形勢(shì)還是不太了解,所以心里難免心里會(huì)有些不安,暗自思忖:原來現(xiàn)在工作這么不好找啊,看來我要小心一點(diǎn)了。而事實(shí)上經(jīng)過在招聘會(huì)上那一番遭遇之后,你的確是感到了如今江湖上競(jìng)爭(zhēng)激烈,確實(shí)有很大的壓力。
現(xiàn)在這成立一個(gè)幫派雖然容易,但闖蕩江湖的人則更多。有些志向和能力的人都會(huì)離開故鄉(xiāng),進(jìn)入這江湖闖蕩。而學(xué)一身好武藝后,進(jìn)入一個(gè)名聲震耳的幫派也已經(jīng)被多數(shù)人認(rèn)為是一種成功的標(biāo)志。所以說很多人在家里被父母教育也好,到山里跟隨老師學(xué)藝也好,并不是為了修身養(yǎng)性,鉆研武學(xué)真諦,大多數(shù)人最初的目的也不過是為了加入一個(gè)好幫派,得到個(gè)好位子而已。
這么多人都在找工作,為了一份好的工作而練武十年,于是現(xiàn)在江湖上高手林立,有時(shí)候一個(gè)位子要幾十個(gè)人來爭(zhēng)。不過是否真的是像他說的那樣,工作很難找,遍地都是高手在找工作了?
許多人都嘆息說,如今大學(xué)擴(kuò)招了。上人才招聘會(huì)上看,到處是黑壓壓的人群,現(xiàn)在的工組很難找了。但另外一方面,很多企業(yè)和公司都存在大量的職位空缺,苦于找不到人。有的人覺得現(xiàn)在的員工好找,去一次招聘會(huì)就能帶回一打應(yīng)聘簡歷,這正反映了目前的就業(yè)形勢(shì)。不過也有人說:“我上午辭職了,下午就可以到另外一家公司應(yīng)聘。”這也就說明現(xiàn)在員工流動(dòng)性大,不只是老板能炒員工,而員工也常常要炒老板了。
而事實(shí)上,在現(xiàn)在的職場(chǎng)中,一方面是招聘市場(chǎng)中萬人競(jìng)爭(zhēng),人頭攢動(dòng),四處投遞簡歷尋找工作。另一方面卻是很多企業(yè)花費(fèi)大量的人力物力來招聘,卻總是找不到合適的人員,大量的職位空缺無人可用。
造成這種現(xiàn)象的原因很多,有地域的原因,一方面是地域的原因,像北京、上海、深圳這樣的發(fā)達(dá)城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),工作機(jī)會(huì)多,待遇優(yōu)厚,生活條件好。這也就吸引了大批高素質(zhì)的人才,相對(duì)的也就使得其他許多地方吸引力不足,人才匱乏,引起地域性的人才分布不平衡。
另一方面是行業(yè)間的原因,在很長一段時(shí)間內(nèi),諸如電子、信息、金融、IT等行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)要明顯的比較好,每年都需求大量的人才,相對(duì)的其他行業(yè)也就不盡如人意,相關(guān)人員就業(yè)困難,造成行業(yè)間的人才供求情況的差異。
還有就是從業(yè)者素質(zhì)的原因,在同一個(gè)行業(yè)中,對(duì)不同層次人才的需求也不同,雖然行業(yè)內(nèi)人才需求量比較大,但真正有經(jīng)驗(yàn),懂管理,高技術(shù),高素質(zhì)的人才缺乏,比如企業(yè)中的高級(jí)管理人員,高級(jí)技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理,技能純熟的工程操作人員,IT業(yè)中的“軟件藍(lán)領(lǐng)”等等。
這些僅僅是從供求就業(yè)形勢(shì)來分析的,就老板與員工價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上的差異來講,有些員工“這山望著那山高”,對(duì)行業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為自己所得與期望相差太遠(yuǎn),同時(shí)由于就業(yè)市場(chǎng)比較活躍,辭職跳槽現(xiàn)象司空見慣,也就容易使人產(chǎn)生更換工作的想法;同樣的,有些老板則只看到目前就業(yè)形勢(shì)緊張,對(duì)員工的工作能力沒有積極認(rèn)可,就自以為是的給予員工較低的薪金待遇,使得員工付出與收入不成正比,不能得到應(yīng)有的報(bào)酬,自然就會(huì)想另謀高就了,或者有些老板就干脆將員工辭掉,想找到更好更合適的人來為自己工作,但是找來找去,卻總找不到符合自己的“標(biāo)準(zhǔn)”的。
在這場(chǎng)超級(jí)斗爭(zhēng)之中,了解了自己所處的形勢(shì),就能制定出相應(yīng)的方案對(duì)策。明白了老板的心態(tài),也就知道如何去對(duì)待,如何去表現(xiàn)了。就業(yè)者固然多,但需求量同樣大,在這眾多的求職者之中,怎樣發(fā)揮自己的長處,使自己脫穎而出,以獲得心儀的職位?有些老板會(huì)覺得自己給予員工的薪水高了,員工的工作不到位了,而員工自己又想提升職位,加怎樣才能獲得老板的重視,提高待遇薪酬?其實(shí)很簡單,那就是提高自己的實(shí)力,能力出眾,做事勤懇,業(yè)績突出,不但是自己在企業(yè)中站穩(wěn)腳跟,取得相關(guān)職位和與老板交涉的籌碼,同時(shí)也可以做為自己應(yīng)變突發(fā)事件,轉(zhuǎn)行跳槽的一種儲(chǔ)備保障。而自身的能力增強(qiáng)了,老板自然也會(huì)重視你,并相應(yīng)的給予薪金和職位的待遇,如果老板給予你的報(bào)酬遠(yuǎn)低于你自己應(yīng)該得到的,這時(shí)候你想更換工作,這些能力也不會(huì)留在企業(yè)中,而是終身屬于你的。
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未做事,先做人
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不要在幫派里翹著二郎腿哼小曲,不要在值班的時(shí)候喝著小酒吃花生米,也不要根小頭目說上兩句話不對(duì)脾氣,就立刻蹦起來跟人拔刀子。你不會(huì)以為所謂的江湖人物就是應(yīng)該蠻不講理,滿口粗話吧。
做一個(gè)江湖人,不是說你武功高,做事勤奮就可以了,也不是說要求你目不斜視,一本正經(jīng),常常以忠義道德掛在嘴邊。而是說需要先做一個(gè)好人,不要整天一副高深莫測(cè),傲視群雄的樣子。見到幫主和其他人的時(shí)候打個(gè)招呼,不習(xí)慣?這叫禮,路見不平的時(shí)候要拔刀相助,這個(gè)該“有禮”的時(shí)候還是要“有禮”的。
《大學(xué)》里指出:“古之欲明明德于天下者,先治其國。欲治其國者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心。欲正其心者,先誠其意。欲誠其意者,先致其知。致知在格物。”并且說:“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。”其中“格物、致知、誠意、正心”四者依次是“修身”的基礎(chǔ),“格物”是觀察萬物變化的規(guī)律,看清事物的本質(zhì),從其中得到知識(shí)和理論,建立自己的人生觀念,從而達(dá)到“致知”;用誠信的道德來規(guī)范意識(shí)活動(dòng)和日常行為也就是“誠意”;“正心”就是用德來修正自己的行為準(zhǔn)則,使得自己心態(tài)光明磊落,正義無私。有了“格物、致知、誠意、正心”的基礎(chǔ),能夠?qū)崿F(xiàn)人生觀與行為的統(tǒng)一,在做人處世的時(shí)候能夠以德服人,也就是所謂的“修身”了。
孔子的思想,是要求人達(dá)到“修身”的境地之后,才談得上去“齊家、治國、平天下”。也就是說,未在做事之前,首先要重視自身的思想道德修養(yǎng)和文化禮儀修養(yǎng)。
辦公室屬于一個(gè)公共場(chǎng)合,所以在禮儀方面也會(huì)有許多要注意的地方。諸如注意自己的儀表著裝,不能穿與企業(yè)氛圍不適合的衣服上班。當(dāng)然也并不是說一定要穿很正式的衣服,因?yàn)殡m然有一些服務(wù)性和其他對(duì)外辦公的行業(yè)要求員工著裝正式,但現(xiàn)在也有一些諸如編程、設(shè)計(jì)等行業(yè),由于不需要接待客戶等對(duì)外辦公,同時(shí)為了形成一個(gè)輕松和諧的環(huán)境以有利于員工放松心情,提高工作效率,所以反而會(huì)讓員工在辦公室內(nèi)著休閑類服裝,而這時(shí)候如果有人穿著很正式的服裝進(jìn)入辦公室,就會(huì)顯得跟整個(gè)氣氛格格不入了。也不能穿著背心、拖鞋等太暴露太私人化的服裝進(jìn)入辦公室,不要用太濃烈的化妝品等,畢竟辦公室屬于公共場(chǎng)合,要顧及到其他人的感受。
尤其是在那些公開的、經(jīng)常有其他同事或者客戶經(jīng)過的辦公室中,對(duì)于屬于自己的辦公范圍,也要能夠保持整潔。資料及物品擺放的是否整齊,也能體現(xiàn)出一個(gè)人做事的條理性。一些細(xì)節(jié)上都可以體現(xiàn)出一個(gè)人的細(xì)心程度和禮貌修養(yǎng)。
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君子愛財(cái),取之有道
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好了,現(xiàn)在你知道要在幫派里立足就要表現(xiàn)的勤奮一些,并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),增加自己的能力,這樣才能夠升上小頭目,得到更多的薪酬。那么你知道該怎么做了吧,努力鍛煉,增強(qiáng)自己的武功,這只是其中的一方面而已,做事認(rèn)真,工作努力,這也只是一方面。你說老板不在的時(shí)候再偷懶?你說學(xué)習(xí)一下怎樣取得灰色收入?我看你是朽木不可雕,難成大器了。
看看那些為人所稱頌的大俠、偶像,哪一個(gè)不是義薄云天、豪氣萬丈,想成大事的人必先有大志,項(xiàng)羽看到秦始皇出游的隊(duì)伍,見到隊(duì)伍浩蕩,陣勢(shì)威嚴(yán),心生壯志,就說:“彼可取而代之”,其叔項(xiàng)梁因此奇之,就有意栽培他。其后,揭竿起事,各方豪俠咸來依附。破釜沉舟,一舉破秦,令諸侯“莫敢仰視”,這才是蓋世的英雄嘛。整天想著東邊還有一只雞沒有偷到手,路上能不能揀到二兩銀子,怎么可能有長進(jìn)。
初出茅廬,立足尚未穩(wěn)妥,就想投機(jī)取巧。何況你周圍多是些老江湖,若是說老謀深算、老奸巨猾,恐怕你還差的遠(yuǎn),所以我勸你還是別動(dòng)那歪腦筋的好。
一個(gè)人,對(duì)于企業(yè)來講是屬于自己員工,對(duì)于國家來講是組成社會(huì)的一分子,如果這個(gè)人天生就聰慧,能夠勤奮學(xué)習(xí),能力過人,若是具有良好的道德修養(yǎng),那么必定能為企業(yè)創(chuàng)造效益,為國家做出貢獻(xiàn),相反的,若是缺乏必要的道德約束,則不僅不能對(duì)企業(yè)發(fā)展起作用,反而因?yàn)槟芰υ礁邔?duì)企業(yè)產(chǎn)生危害也就越大。
由校園進(jìn)入社會(huì),面對(duì)的是一種更復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,這種轉(zhuǎn)變所帶來的觀念上的沖擊絕對(duì)是巨大的。在學(xué)校里,講道德,講正義自然容易很多,因?yàn)樽约褐車h(huán)境相對(duì)純凈,所受的誘惑也不會(huì)很多。而社會(huì)是一個(gè)很復(fù)雜的群體,其關(guān)系和觀念上的矛盾要比家庭和學(xué)校里復(fù)雜的多,而且斗爭(zhēng)也更明了,更激烈,更具有實(shí)際利益意義。在企業(yè)中,權(quán)力和利益都是很現(xiàn)實(shí)的,能夠直接觸摸到金錢的熱度和權(quán)力的威勢(shì),面對(duì)這種情況,許多人就不會(huì)像在學(xué)?;蚣彝ダ锬菢幽軌驁?jiān)持自己的信念,開始考慮怎樣才能快速的獲得更多的利益和更大的權(quán)力了。
“君子愛財(cái),取之有道”。并不是說追求上進(jìn),希望得到更多的酬勞不對(duì),而是要在符合法律和道德范疇之內(nèi)。不能因?yàn)樨?cái)富和權(quán)力的誘惑就放棄道德觀念和人性的原則。當(dāng)然,很多時(shí)候在原則不變的情況下,可以適當(dāng)?shù)牟扇∫恍╈`活的手段。但是對(duì)于初入社會(huì)的人,尤其是對(duì)于那些剛剛參加工作的員工來說,認(rèn)識(shí)社會(huì)并不深,很多問題還是只能看到表面,這個(gè)時(shí)候若是盲目的模仿一些不良的手段,受一些缺乏道德和責(zé)任感的思想影響,而又缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)固的人生觀去包容和轉(zhuǎn)化這些影響,就很容易隨波逐流,走向沉淪,從而一發(fā)不可收拾,越來越嚴(yán)重,從不安變的習(xí)慣,從緊張變的習(xí)慣,等到有一天發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,往往已經(jīng)泥足深陷,很難改正了。
除了道德上要嚴(yán)格要求之外,也要注重自身的行為修養(yǎng)。在日常的工作中,一個(gè)人的一舉一動(dòng)無不體現(xiàn)其道德修養(yǎng),而除了個(gè)人學(xué)識(shí)和做事能力之外,修養(yǎng)同樣會(huì)做為一個(gè)人的能力的一部分。人際交往的時(shí)候使用尊稱,見面的一聲問候,他人遇到困難的時(shí)候哪怕不能幫助也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安慰等等,這些同樣體現(xiàn)了一種教養(yǎng)。而這種教養(yǎng)并不是跟學(xué)歷和知識(shí)成正比的,很多人具有很高的學(xué)歷,也沒有大的道德上的缺失,卻沒有良好的修養(yǎng),在待人接物的時(shí)候顯得高傲和冷漠,這種人同樣不會(huì)受到歡迎,人際關(guān)系不好,也就很難得到重用和發(fā)展。
諸葛亮的《出師表》中說“親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。”對(duì)于一個(gè)王朝來講,皇帝身邊的人員的道德素質(zhì)會(huì)影響其興衰,而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,也同樣如此,一個(gè)企業(yè)的興衰也跟其老板及員工的道德修養(yǎng)會(huì)有很的大關(guān)系。所以精明的老板是不會(huì)重用道德上有缺陷的人的。
另外還有一種人雖然并非想依靠一些不正當(dāng)?shù)氖侄蝸淼玫嚼?,但是?duì)自己的能力和價(jià)值估計(jì)不足,尤其對(duì)是剛出校門,剛參加工作的新人來講,很多人對(duì)社會(huì)存在一定的幻想,他們對(duì)于工作價(jià)值的概念,只是來源于媒體和其他人的談?wù)?,衡量自身價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)所認(rèn)可的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)有很大的差異。所以有些人在進(jìn)入企業(yè)之前報(bào)有太高的期望,剛剛進(jìn)入一個(gè)企業(yè),就會(huì)在職位和待遇方面提出過高的要求,甚至有些人會(huì)對(duì)企業(yè)股份等提出要求,如果得不到滿足,就會(huì)認(rèn)為是企業(yè)不好,在欺騙自己,給了自己不公正的待遇。不過,即便能力是真的強(qiáng),有真才實(shí)學(xué),在以后的工作中能為企業(yè)帶來多大的效益,但剛剛在進(jìn)入企業(yè),并沒有將自身能力發(fā)揮出來和為企業(yè)帶來效益之前,提出這種要求還是不合理的。
君子愛財(cái),取之有道。這里的道一方面是指用正當(dāng)合理的手段,另一方面也是指按照自己的勞動(dòng)付出的多少,取自己應(yīng)該所得的。
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金錢并不是最重要的
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金錢并不是最重要的
既然你已經(jīng)明白了“未做事,先做人”的道理,那么接下來就知道在幫派中應(yīng)該怎么做了吧?你為什么有些精神不好,顯得悶悶不樂?是不是有什么心事,說出來一起參詳參詳?別不好意思嘛,有什么不敢說的。
哦,你覺得幫派給你的待遇不好,薪酬太低,工作太多,假期太少。是不是以前覺得自己藝成下山,一定是各幫派搶著要的英雄俊杰,每個(gè)月的銀子不低于幾千兩,如今卻在這個(gè)小幫派中辛苦工作,每個(gè)月只有幾十兩的收入,跟預(yù)料有很大落差,所以受打擊了,失落了,感覺在這里挺沒勁的,想換個(gè)幫派了。是不是覺得自己的勞動(dòng)付出與所得不成比例,看著那些做事沒有你多沒有你好的卻得到薪酬比你多,那些學(xué)歷武功不如你的卻能夠成為你的上司,開始覺得幫派中那些排資歷的套路極不合理?
消消氣,稍安毋燥。我想你在招聘的過程中就已經(jīng)體會(huì)到了,許多幫派都要求有行走江湖的經(jīng)驗(yàn),而且有時(shí)候?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)看的比你那套“五虎斷門刀法四級(jí)證書”都重要,為什么呢,就是因?yàn)榻揪褪莻€(gè)大學(xué)堂,行走江湖也并非是憑借一把刀就可以橫行天下了,不是武功高就什么都可以,而為人處世的態(tài)度、應(yīng)急應(yīng)變能力、工作心態(tài)等等行走江湖的經(jīng)驗(yàn)同樣重要。
雖然我知道你心里一定還是不舒服,不過想想當(dāng)年秦穆公手下的名臣,大夫百里奚也不過只值五張黑羊皮,著名的幫派首領(lǐng),精神領(lǐng)袖上帝耶穌也不過值三十個(gè)銀幣而已。不要現(xiàn)在就把錢財(cái)看的太重,你剛剛工作,以后的發(fā)展機(jī)會(huì)還多著呢,不要太注重金錢,要看在幫派中的發(fā)展前途。怎么樣,是不是覺得心胸開闊了許多?
現(xiàn)在很多企業(yè)看一個(gè)人,并不是只看其學(xué)歷,更重視的是這個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力。這其中原因很多,一方面是由于應(yīng)試教育所教授的那些知識(shí)許多并不實(shí)用,造成了一些“高分低能”的現(xiàn)象。另外既是是同一個(gè)行業(yè)中,同一類職位,工作內(nèi)容也會(huì)差別很大,而學(xué)校學(xué)的知識(shí)本就不是專門針對(duì)某一件工作的。而且由于社會(huì)更新太快,一些新生事物也來不及教授,使得這些知識(shí)在具體某項(xiàng)工作中很多根本就用處不大。而且在現(xiàn)實(shí)工作中,許多問題并不是僅僅依靠知識(shí)就能夠解決的,學(xué)歷并不等于能力。
從學(xué)校里畢業(yè)出來,或者從家里出外打工,其實(shí)也是一個(gè)進(jìn)入“社會(huì)”這個(gè)大學(xué)堂,重新開始學(xué)習(xí)的過程,以提高自己的人際交往能力和應(yīng)變能力。經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,也能夠?qū)膶W(xué)校和家庭到企業(yè)的轉(zhuǎn)變適應(yīng),具備一種良好的從業(yè)心態(tài),能夠安穩(wěn)的工作。而且具備相關(guān)工作的經(jīng)歷后,能夠?qū)ぷ鞯牧鞒碳叭菀壮霈F(xiàn)問題的地方比較了解,做事就更具效率,減少出錯(cuò)誤的幾率。因此許多企業(yè)都對(duì)招聘員工的工作經(jīng)驗(yàn)看的比較重。
同樣對(duì)于員工來說,在應(yīng)聘的時(shí)候,不僅要看招聘企業(yè)的薪金待遇,更應(yīng)該看到這個(gè)企業(yè)能夠提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和鍛煉經(jīng)歷,這對(duì)以后的發(fā)展極其重要。而且即便是一個(gè)參加工作許多年的員工,由于市場(chǎng)變化和知識(shí)更新等原因,也需要不斷學(xué)習(xí),定期培訓(xùn)。所以一個(gè)目光長遠(yuǎn)的企業(yè),會(huì)給予員工一定的時(shí)間并組織提供機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。
因此做為一個(gè)初出茅廬剛參加工作的員工來講,所看重的并不應(yīng)該是企業(yè)所能提供的待遇和工作條件等,而是從企業(yè)中能夠?qū)W到多少東西。此時(shí)的員工并不應(yīng)該覺得工作輕松是一件好事,相反的應(yīng)該主動(dòng)找一些事情去做,這樣才能快速的提高自己的水平,增加自己的能力,不僅僅把工作當(dāng)成一種勞動(dòng)的過程,而要看做一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從工作中取得經(jīng)驗(yàn),提升自己的價(jià)值。這不僅是表現(xiàn)在工作方面,就人生來講,經(jīng)歷都是一種財(cái)富,這種財(cái)富不僅僅指的是物質(zhì)所得,也是一種精神觀念上的充實(shí)。
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努力做好每一件事情
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幾天不見你為什么無精打采,眼窩深陷,一副萎靡不振的樣子?什么?幫派里的那些人什么都讓你干,砍柴、挑水、做飯、洗衣、喂豬、除草、放牛、打獵、捕魚,啊,還讓你帶孩子。這個(gè)你也太強(qiáng)悍了……他們拿你當(dāng)十項(xiàng)全能了吧。你是不是在想:遙想自己當(dāng)年,未出江湖,雄心應(yīng)發(fā),料想自己一出山就能夠號(hào)令天下,莫敢不從,令群雄景仰,眾奸授首,無數(shù)美女芳心暗許,無數(shù)金銀唾手可得。卻沒想到如今卻是在這三流小幫派中打雜?
不要泄氣、不要傷心,來先跟我念一段孟子的名言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能。”怎么樣,是不是感覺好一點(diǎn)了。什么?不懂?孟子是在告訴你,如果上天想讓你擔(dān)當(dāng)大俠、幫主、武林盟主什么的重任,就會(huì)先鍛煉你的意志,讓你心智混亂;使你筋骨勞動(dòng),腰酸背痛;讓你的身體忍受饑餓,變的皮包骨頭;讓你受窮困之苦,口袋空空;故意讓你做事不順利,打亂你的計(jì)劃;從而震動(dòng)你的心智,堅(jiān)忍你的性格,才能讓你變得更加陰險(xiǎn),不對(duì),是變的更加沉著,增加你的才能。什么?你說這上天咋比黃世仁還狠?你說的沒錯(cuò)!哦,不對(duì)!這是在說上天想要給你重要的位置的時(shí)候,必然先對(duì)你考察一番,磨練一番,堅(jiān)韌你的性情,增加你的能力。你說這是唯心主義宿命論?原來你連宿命論都知道,那是我錯(cuò)了,不該迷信相信命運(yùn)的安排。
不過孟子他老人家說的確實(shí)也是有一定道理的,不過他老人家有點(diǎn)老糊涂了弄反了或者是故意搞的倒裝結(jié)構(gòu)。他老人家是說,一個(gè)人在遭受了生活的磨難后,性格就能夠變的堅(jiān)韌,能夠處變不驚,臨危不亂;經(jīng)歷過生活的困苦,身體的勞頓之后,才會(huì)發(fā)揮自己的潛力,增長自己的志向,使人奮勇向上;做的工作多了,見識(shí)的人廣了,才能增加自己的閱歷,使得自己處理問題的能力增加。這樣才具備成功的基礎(chǔ),如果再有那么一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)遇的話,那么這個(gè)幫主的位子遲早就是你的了。
所以工作多,其實(shí)未必是壞事,你就當(dāng)是一種鍛煉。把每件事情都做好,從砍柴中鍛煉自己的臂力和斧法,從挑水中鍛煉自己的腰力和杖法……不久以后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己功力大增,武功高強(qiáng)了。而且你做事勤奮,工作努力,說不定幫主和長老看你勤奮,見你努力,就升你當(dāng)個(gè)小頭目,這樣也就為以后你成為幫主,做大俠創(chuàng)造了機(jī)會(huì),你說是不是?(?。磕阏媾苋ヌ羲?,不會(huì)真的相信我說的話了吧?)
老板的目的就是為了讓招來的人做事,但是恰恰是在這一點(diǎn)上容易出現(xiàn)矛盾。老板總是認(rèn)為員工做的事情不夠多,不夠好。而有些員工則認(rèn)為老板不夠體恤下屬,或者勞動(dòng)得不到相應(yīng)得回報(bào),這本就是一種矛盾。而對(duì)于剛參加工作的人來講,很多人都會(huì)心理上存在一種期望與現(xiàn)實(shí)的落差。
一些人在學(xué)校的時(shí)候,指點(diǎn)江山,大有縱橫天下的氣勢(shì)。但工作以后,突然被淹沒在繁瑣的事務(wù)中,拿著與期望不相符的一份報(bào)酬,心中不免產(chǎn)生一點(diǎn)失落感。有的就會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生厭惡感,覺得自己寒窗十年,現(xiàn)在卻得不到重用,只是做一些雜務(wù),或覺得工作量太大,于是就有些泄氣,不認(rèn)真工作,想尋求其他的工作。
在一個(gè)企業(yè)中,每件工作都需要有人來做,都有其進(jìn)行的意義。只不過各人的思考方向不同,有些人認(rèn)為這些瑣碎的工作是別人給予的壓力,有些人則認(rèn)為是學(xué)習(xí)不同經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。從日常打掃等瑣事中鍛煉耐性和細(xì)致,從別人不愿意做的,困難而具有挑戰(zhàn)性的事情中快速的成長,從不同的事情中都能增長自己的經(jīng)驗(yàn)。而在以后的工作中,更會(huì)遇到各種各樣不同的問題和突發(fā)事件,那么此時(shí)在不同的事情所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)或者建立的人際關(guān)系,到時(shí)候很可能就會(huì)有幫助。而在做這些事情的過程中,也很可能遇到一些機(jī)遇,當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和能力積累到一定程度,就能夠把握住這些機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
一個(gè)做事認(rèn)真細(xì)致,不畏艱苦,敢于挑戰(zhàn),又怨言少的人,即使能力不高也能夠得到其他人的認(rèn)可。許多人總是一邊希望得到老板的重視和提升的機(jī)會(huì),但是一邊又抱怨工作太多,休息太少,工作不努力??偸强吹狡渌说母咝剑瑓s看不到其他人的辛苦和努力,這樣又怎么能夠希望得到重用。而且沒有辛苦的精神和相關(guān)的能力,即使將其放在重要的位置上也是不能勝任的。
在小公司里,由于人員少,具體事務(wù)多,所以很多人并不是專職進(jìn)行一項(xiàng)工作,往往需要兼顧幾方面的事情,同時(shí)在小公司中,培訓(xùn)機(jī)會(huì)比較少,發(fā)展空間不大,只能依靠自己在做事的過程中不斷的學(xué)習(xí),并且自己尋求發(fā)展。而在大公司中,各人專司其職,處理事務(wù)的時(shí)候往往需要團(tuán)隊(duì)合作,在大公司中人際關(guān)系也比小公司復(fù)雜的多。而且大公司中,由于招聘流程嚴(yán)格,職員一般在所屬的職位上比較出眾,具有某方面的擅長,在這種情況下,單槍匹馬就能做的比較完美的想法是很難實(shí)現(xiàn)的,而且也不可取,首先要能融入群體中,然后再尋求發(fā)展自己并帶動(dòng)群體。所以有人說:“小公司學(xué)做事,大公司學(xué)做人。”其實(shí)無論是小公司還是大公司,做的事情和做事的側(cè)重點(diǎn)雖然有所不同,但是對(duì)于每件事情也應(yīng)該認(rèn)真去做,努力去做好。
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初次面對(duì)矛盾和斗爭(zhēng)
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你在幫派中站穩(wěn)了腳跟,做出了成績,逐漸得到了頭目的賞識(shí)和幫主的重視。這時(shí)候你在幫派中已經(jīng)是具有一定影響力的一員,于是就會(huì)有人湊過來跟你套近乎,或者拉著你上酒樓喝兩杯增進(jìn)交情。這其中有些人是出于友好和客套,寒暄一番以增進(jìn)感情,畢竟是同門一場(chǎng)。但是有些人卻在酒足飯飽之后,醉意朦朧之時(shí),悠悠的對(duì)你說道:“其實(shí)咱們幫主那個(gè)人毛病大了。”或者有的人沒有說上兩句就和你稱兄道弟,把你引為知己,讓你感到莫名其妙。雖然這酒還是好酒,是不是喝著有點(diǎn)滋味不對(duì)?
有一天你發(fā)現(xiàn)周圍的人對(duì)你很不友好,好像處處針對(duì)你一樣,仔細(xì)想想,自己除了偶爾上班時(shí)間偷懶,跑出去找個(gè)旮旯抽根煙外似乎也沒犯什么錯(cuò)。難道是自己昨天午飯?zhí)羰?,不吃豆芽被他們看到了?還是別的事情出了問題?種種疑惑讓你百思不得其解。
或者有一天你發(fā)現(xiàn)別人見到你的時(shí)候都面帶微笑,但其中似乎又含有三分?jǐn)骋猓怯惺裁创笫虑榘l(fā)生?就在你疑惑的時(shí)候突然聽說由于你武功高,表現(xiàn)好,幫主想破格升你當(dāng)小頭目,這時(shí)你才有點(diǎn)明白到底出了什么事情。同樣的,有一天你發(fā)現(xiàn)跟你一起進(jìn)幫派的某人,武功沒你高,平時(shí)挑水、做飯什么的也沒你勤快,但是突然被幫主提拔成小頭目,自己心里又會(huì)怎么想?是會(huì)覺得幫主不會(huì)用人,還是會(huì)覺得自身存在問題?
在幫派里,有些表面看起來的關(guān)系不錯(cuò)朋友,當(dāng)面談笑風(fēng)生,關(guān)系融洽,背后卻互相揭短,互相攻擊;有些人平時(shí)看起來好像關(guān)系不怎么好,相互仇視,但是有時(shí)候卻又能聯(lián)合起來,共同進(jìn)退。有時(shí)候幫主和副幫主以及其他小頭目會(huì)同時(shí)來指示你應(yīng)該怎么去燒水,但是每個(gè)人的方法又不同,是聽從其中某個(gè)人的意見?那么其他幾個(gè)頭領(lǐng)會(huì)怎么想?是按照自己的方法去做?那么就是不想服從領(lǐng)導(dǎo)了,面對(duì)這種情況,此時(shí)你要如何選擇?于是你就開始懷疑了,究竟是這個(gè)世界出了問題,還是你自己出了問題?
生旦凈末丑,千變?nèi)f化,喜怒哀樂愁,各具千秋,現(xiàn)在你知道什么是矛盾了吧,什么叫人際關(guān)系了吧。以前你在山里學(xué)藝師兄弟也會(huì)產(chǎn)生矛盾,也會(huì)比個(gè)武什么的。不過那只是限于意識(shí)上的,現(xiàn)在卻是直接關(guān)系到個(gè)人利益上的。如今在這幫派之中,雖非刀光劍影,但也暗潮洶涌,內(nèi)藏危機(jī)。此時(shí)你才會(huì)點(diǎn)頭曰:江湖果然不同凡響。
剛剛進(jìn)入一個(gè)企業(yè),面對(duì)撲面而來的復(fù)雜的人際關(guān)系,很多人感到不知何去何從。從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境上的轉(zhuǎn)變,從交往的單純的同學(xué)到社會(huì)上各色人等的對(duì)象的變化。學(xué)校只是一個(gè)很單純的群體,再怎么復(fù)雜也只是社會(huì)的一部分而已。而且在學(xué)校中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),周圍接觸的除了老師就是同學(xué),認(rèn)識(shí)和思想相對(duì)還是能夠統(tǒng)一的。但是在社會(huì)上你則要面對(duì)和解決各種不同的事情,同時(shí)接觸到的人也是水平不一,素質(zhì)不齊,思想和做事方法上也就會(huì)產(chǎn)生很大的差異,其中關(guān)系和需要注意的地方也復(fù)雜的多。
對(duì)于一個(gè)剛剛在企業(yè)中立足的人來說,尤其是關(guān)系比較復(fù)雜的大型企業(yè)中,此時(shí)還談不到被卷到很深入的斗爭(zhēng)中去,但是在自己周圍總會(huì)或多或少的存在一些矛盾,而且即使暫時(shí)的風(fēng)平浪靜,也總會(huì)由于人員調(diào)動(dòng)或者職位變動(dòng)等原因,或者只是一個(gè)出國機(jī)會(huì)的出現(xiàn),都會(huì)引起一場(chǎng)風(fēng)波。雖然暫時(shí)對(duì)自己影響不大,但做為一個(gè)新人,總是會(huì)感到有些不能適應(yīng),甚至有些緊張,此時(shí)有一些問題就要注意一下。
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不要宣揚(yáng)自己的“關(guān)系”
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許多新人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)之后,由于面對(duì)的環(huán)境和人員陌生,所以總想找到一些依附,能夠盡快得到一些人的幫助,或者出于想得到其他人的重視等原因,喜歡宣揚(yáng)自己的“關(guān)系”,說某個(gè)重要人物是自己的親戚,或者某個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)是自己的“校友”“老鄉(xiāng)”等等。有些人只是隨口說說,但是說者無心聽者有意。有些人則是私下經(jīng)常向別人提起,以表明自己在企業(yè)中具有一定的“關(guān)系”,有些人甚至?xí)诠妶?chǎng)合故意跟某領(lǐng)導(dǎo)大談“咱們都是出自家鄉(xiāng)”、“我們的學(xué)校……”,以期望得到其他人的重視,存在一種炫耀的心情。卻不知道對(duì)剛進(jìn)企業(yè)的新人來講,這種做法并不高明。
在對(duì)辦公室進(jìn)行定義的時(shí)候我們說過,辦公室中所存在的只是上下級(jí)和同事的關(guān)系,其他的諸如父子、兄弟之類的關(guān)系都不適合引入辦公室中,當(dāng)然這并不是說兩個(gè)人成為同事或者上下級(jí)關(guān)系以后,其他的聯(lián)系都必須抹煞,而是說這種關(guān)系只能存在于辦公室之外,屬于個(gè)人空間的交往關(guān)系,而并非是一種職場(chǎng)關(guān)系。雖然在日常工作中不能完全避免這種關(guān)系的存在,但是會(huì)盡最大可能去縮小這種關(guān)系帶來的影響,否則由于過多的個(gè)人感情和身份的影響,使得在處理企業(yè)事務(wù)的時(shí)候,不能夠完全按照市場(chǎng)規(guī)律和商業(yè)規(guī)則等來施行,就容易引起混亂。
對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的新人來講,首先并不應(yīng)該期望依靠這種“關(guān)系”來提高自己的地位,得到其他人的重視,而是應(yīng)該嘗試提高自身的工作能力和社交能力,這樣才能夠在任何時(shí)候都處于有利的地位。而且對(duì)于其他員工來講,往往不會(huì)因?yàn)槟橙吮砻髁诉@種“關(guān)系”而對(duì)其感到欽佩和認(rèn)可,相反的會(huì)覺得這個(gè)人屬于趨炎附勢(shì),阿諛奉承的那種人,甚至?xí)恍寂c之為伍,在情緒上會(huì)產(chǎn)生排斥。對(duì)于新人來講,這樣的形勢(shì)反而是很不利的。
而對(duì)于老板來講,他在辦公室中首先講的自己是老板這個(gè)身份,很多老板并不希望屬下成團(tuán)結(jié)黨,勢(shì)力作大,對(duì)于屬下員工校友、老鄉(xiāng)私下聚會(huì)之類也許不會(huì)反對(duì),但是在辦公室中公然拉關(guān)系形成小團(tuán)體,就會(huì)引起老板的警覺和反感。而且做為老板,看重的還是員工的做事能力和工作態(tài)度,而不會(huì)是看重這個(gè)員工與自己是“校友”或者“老鄉(xiāng)”的關(guān)系。
對(duì)于那些無意中透露自己與老板或者某位上司有親屬和其他私人交情的人來講,即使在自身本身的工作能力很強(qiáng),工作很勤奮認(rèn)真,創(chuàng)造了很好的成績的時(shí)候,這位上司為了避嫌,或者老板為了免擔(dān)一個(gè)任人唯親的名聲,有時(shí)候會(huì)故意不對(duì)這個(gè)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或升遷。即使這個(gè)員工得到了升職,也會(huì)被其他員工懷疑是依靠“關(guān)系”等手段而得到的重用,而不是員工本身的能力。這樣就會(huì)失去很多職業(yè)機(jī)會(huì)和其他人的支持。
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學(xué)會(huì)沉默觀察
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做為一個(gè)新員工,初進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,一方面是對(duì)企業(yè)本身的制度和內(nèi)部關(guān)系等等并不熟悉,另一方面對(duì)行業(yè)內(nèi)部的一些具體技術(shù)和行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則也不熟悉。即使自己學(xué)歷很高,在學(xué)校中進(jìn)行過相關(guān)的研究,但是在具體工作的時(shí)候也是會(huì)跟學(xué)校研究有很大差異,而且行業(yè)中的一些規(guī)則也需要重新學(xué)習(xí)。這種環(huán)境和觀念上的變化,卻要比以前經(jīng)歷的轉(zhuǎn)學(xué)或者升學(xué)的變化要大的多。因此,首先并不要著急去發(fā)表自己的見解,試圖去改變一些企業(yè)中自己看起來不合理不正規(guī)的地方,事實(shí)上很多看起來不合理的地方正是最合理的安排,而有些則會(huì)牽扯到企業(yè)中一些比較深層次的東西,所以在做出判斷之前一定要先觀察仔細(xì)。
《莊子內(nèi)篇》中記載著這樣一個(gè)故事:
從前有個(gè)名叫石的工匠到齊國去,路過曲轅這個(gè)地方,見到一棵做為神社的巨大櫟樹,這棵櫟樹樹冠大到可以遮蔽數(shù)千頭牛,用繩子繞著量一量樹干,足有頭十丈粗,樹梢高臨山巔,離地面八十尺處方才分枝,樹上可以做成船的樹枝都有幾十條。引來許多人圍觀,但石不屑一顧,好像根本沒有看到一樣。徒弟們追上他,便問:“自從我投入師父您的門下,從未見過如此優(yōu)秀的材料,可是師傅卻看也不看就走了,為什么?”石回答說:“不要這么說,那樹沒什么好的!如果用它來做船,會(huì)很快沉沒;如用它來做棺木,則容易腐爛;用來做器皿,則容易損壞;用來做屋門,則會(huì)由于太濕而變形無法合縫;用來做柱子,則容易被蟲蛀,它實(shí)在是株一無用處的大樹。它之所以能生長成這么大,就是因?yàn)闆]有用的緣故。”
匠人石回來以后,那棵巨大的櫟樹在石的夢(mèng)里問他:“你究竟是拿什么東西來比較而說我沒有用?跟那些所謂有用的木頭比嗎?凡有用之木,如梨樹、柚樹等能結(jié)果實(shí),但都遭不幸。果實(shí)成熟了就被摘走,受到摧殘,大的枝條折斷,小的枝條枯萎,不能安享天年,反而中途夭折。各種事物莫不如此。而且我尋求沒有什么用處的辦法已經(jīng)很久很久了,幾乎被砍死,這才保全住性命,無用也就成就了我最大的用處。假如我果真是有用,還能夠長的這么巨大嗎?況且你和我其實(shí)都是一種‘物’罷了,你怎么可以這么看待事物呢?你不過是幾近死亡的沒有用處的人,又怎么會(huì)真正懂得沒有用處的樹木呢!”
匠人石醒來后把夢(mèng)中的情況告訴給他的弟子。弟子說:“既然它的本意在于求取無用,那么為什么去做社樹讓世人瞻仰呢?”匠人石說:“閉嘴!不要再說了!它只不過是在求自己存在罷了,已經(jīng)招致不了解自己的人的辱罵和傷害。如果它不做社樹的話,它豈非早就被砍伐了嗎?況且它用來保全自己的辦法與眾不同,而平常的道理來衡量這種行為,不就相去的太遠(yuǎn)了嗎!”
也就是說,一種事物,從一個(gè)角度來講是無用的,甚至是有害的,但是從另外一個(gè)角度來看,卻是非常合理的存在。同樣的,在剛進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,你會(huì)看到一些自己認(rèn)為很不合理的事情。比如某些人看起來很懶散,卻處于比較高的職位,或者企業(yè)中某部門看起來比較混亂,里面的人員似乎都是些無用之輩,或者覺得是企業(yè)的某項(xiàng)制度不健全等等。事實(shí)上,即使一個(gè)從事管理工作多年,有很深的學(xué)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人,也不可能一眼就可以對(duì)一個(gè)人的人品和能力進(jìn)行認(rèn)定。
這些人可能表面看起來很懶散,但是有其獨(dú)特的能力,關(guān)鍵的時(shí)候能夠獨(dú)擋一面;有些人看起來雖然清閑,那是因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)⒏鞣矫媸聞?wù)都安排妥當(dāng),在問題沒有出現(xiàn)之前就能夠發(fā)現(xiàn),從而杜絕問題的發(fā)生,所以一般也看不出他們有太多的工作,顯得比較清閑。相反的,有些人可能做事忙忙碌碌,卻沒有條理,總是出錯(cuò);另外有一些人待人熱情,表面上勤奮認(rèn)真,其實(shí)卻不能安心工作,甚至?xí)驗(yàn)樗嚼鴮?duì)企業(yè)造成破壞。
在制度方面,雖然企業(yè)中出現(xiàn)很多問題表面上看是制度上的問題,其根本卻是在于執(zhí)行或者人員意識(shí)等等其他方面的原因,很多制度也是相互制約的,一些企業(yè)中存在的弊端也是由于長期習(xí)慣性形成的,所以也不是一朝一夕能夠改變的。當(dāng)然,這不是在說這些現(xiàn)象是應(yīng)該合理存在的,而是說不是企業(yè)的管理者和其他的職員看不到這些問題和弊端,只是具體實(shí)施的時(shí)候還是有很多聯(lián)系要考慮,也要講求解決的方法。
孔子說:“古之至人,先存諸己而后存諸人。所存于己者未定,何暇至于暴人之所行”。也就是說古時(shí)候道德修養(yǎng)高尚的人,總是先提高自己的修養(yǎng)到成熟的境地然后才能去幫扶其他人。如今你在自己的道德修養(yǎng)方面還沒有身們進(jìn)境,哪里還有什么工夫到暴君那里,試圖去改正他的行為!
所以,做為一個(gè)新人,進(jìn)入企業(yè)以后不要急于發(fā)表自己的見解,以證明自己有見識(shí)。一方面在認(rèn)識(shí)不不夠深入的時(shí)候,反而顯得自己比較片面和無知,另一方面,剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候,由于立足未穩(wěn),也沒有能力去影響這些制度或者習(xí)慣,更不要說去改變,而且這樣也容易觸及一些企業(yè)中其他人員的利益。
當(dāng)然也并不是說要求看到問題就采取隨波逐流的默認(rèn)態(tài)度,也可以適當(dāng)?shù)囊杂懻摶蛘哒?qǐng)教的方式與老板或其他管理人員進(jìn)行溝通,一般來說,很多人都是很樂意去同新人討論一些這樣的問題,并且會(huì)覺得這個(gè)新人勤于思考,樂于學(xué)習(xí)。
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不要輕易介入矛盾斗爭(zhēng)
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辦公室里的斗爭(zhēng),其根本也不過是職場(chǎng)人際關(guān)系和矛盾處理,應(yīng)該說處理人際關(guān)系的能力同處理工作事務(wù)的能力同樣重要,屬于人們?nèi)粘9ぷ魃钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧5?,由于一部分人因個(gè)人利益或者其他原因,以人際關(guān)系做為獲得利益和權(quán)勢(shì)的手段,借勢(shì)排擠和陷害其他人,也就使得在某些辦公室中人際關(guān)系復(fù)雜,令人時(shí)時(shí)提防,所以也有人稱之為辦公室政治。
辦公室中,無論多少總會(huì)有些矛盾,有時(shí)候甚至?xí)袃煞交蛘叨喾降目购夂蛯?duì)立。做為一個(gè)新人剛剛進(jìn)入企業(yè)中的時(shí)候,最好不要輕易介入這種斗爭(zhēng)中去,更不要抱著依靠這種斗爭(zhēng)而鞏固自己的地位,得到提升的想法。一方面由于自己剛剛進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,關(guān)系不明,形勢(shì)不清,不能判斷出究竟怎樣選擇對(duì)自己有利。另一方面自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺,還沒有在這種斗爭(zhēng)中游刃有余,至少是在斗爭(zhēng)中自保的能力。所以,此時(shí)保持中立,靜觀事態(tài)變化才是明智之選。
當(dāng)然,并不是說要孤立自己,不與其他人打交道,而是采取一種客觀中立的態(tài)度來處理這種人際關(guān)系罷了。不要偏聽偏信,也不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小的利益就加入到斗爭(zhēng)中。不過,即使你不想介入任何一方的關(guān)系,也沒必要與之?dāng)硨?duì)。
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注重隱私權(quán)
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隨著社會(huì)的發(fā)展,“隱私權(quán)”在世界范圍內(nèi)已經(jīng)逐步成為一種民事權(quán)利,而這個(gè)詞語逐漸為國人所認(rèn)識(shí)并接受,尤其是在職場(chǎng)之中的這種同事和上下級(jí)關(guān)系,不如父子、兄弟、朋友那種私人關(guān)系般親密,所以更加注重個(gè)人的隱私。
隱私權(quán)做為一個(gè)明確的公民的民事權(quán)利,其立法上的確立也不過一百多年時(shí)間。1890年,美國法學(xué)家沃倫(Samuel D. Warren)和布蘭戴斯(Louis D. Brandis)在《哈佛法律評(píng)論》上發(fā)表《隱私權(quán)》(The Right to Privacy)一文后,隱私權(quán)逐漸得到各國立法的認(rèn)可(《民法的精神》)。隱私包括個(gè)人生活安寧、不愿意被人知道的私人生活、不愿意公開的個(gè)人信息和私人生活的自由自主等。
在辦公室中,大家的關(guān)系密切,需要溝通和交流,但是這種關(guān)系僅僅是一種工作上的合作關(guān)系,在參加工作的過程中,一些個(gè)人的信息,諸如年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷、婚姻狀況等,也需要向企業(yè)提交,做為求職的條件之一。但是這些信息同樣屬于個(gè)人隱私的范圍,企業(yè)也有義務(wù)為員工保密。而另外一些諸如家庭背景、個(gè)人私交、親朋好友、生活方式等信息,則是根本就屬于個(gè)人私密的資料,沒必要向企業(yè)提供(除了一些涉及保密、執(zhí)法等行業(yè))。而且這些信息一旦透露出去,會(huì)對(duì)個(gè)人的生活和工作產(chǎn)生一定的影響,有可能會(huì)帶來一些不好的評(píng)價(jià)或者影響自己的前途,那么此時(shí)你就要對(duì)自己這些私密的信息進(jìn)行保密。
同樣的,其他人的這些信息也同樣會(huì)涉及一些比較敏感的東西,那么也要注意自己與同事日常交往中,無論出于什么目的,不要去試圖打聽這些信息,否則會(huì)引起其他人的尷尬,甚至是反感和敵意。
這里說的隱私,已經(jīng)包含了前面我們所講的與老板或者其他管理者的私人關(guān)系等。另外,在與其他同事相處的過程中,哪怕成為了好朋友或者戀人之類的親密關(guān)系,也不要在辦公室中表現(xiàn)的過于親密,否則會(huì)給人一種公私不分的主觀印象,同時(shí)自己也應(yīng)當(dāng)盡量避免在處理企業(yè)事務(wù)的時(shí)候由于這種關(guān)系而影響判斷。
還有就是有關(guān)其他人收入的問題,在現(xiàn)在的一些企業(yè)中,已經(jīng)不像以前那樣是工資數(shù)目公開的,每個(gè)人拿到多少薪金和獎(jiǎng)勵(lì),完全由老板或者主管依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)和業(yè)績來決定。那么在這種情況下不要試圖去打聽其他人得到了多少薪金和獎(jiǎng)勵(lì),你只需要做好自己的工作,得到自己應(yīng)該得到的那一部分酬勞,如果你認(rèn)為老板給予自己的酬勞與自己的工作不相符,大可以向老板直接提出加薪,或者干脆辭職,但不要以其他人做的少卻拿的多為理由與老板爭(zhēng)論,因?yàn)閷?duì)于做事多少的衡量標(biāo)準(zhǔn)各人也不同,而且企業(yè)本來就是屬于老板的,即使他將企業(yè)全部送給了其他人,也是老板自己的事情。
在與同事的日常交往中,也要注意保護(hù)自己的隱私。不要隨便與同事談起自己的經(jīng)歷和思想,尤其是對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者其他同事的看法等。這些觀點(diǎn)一旦宣揚(yáng)出去,很可能成為別人排擠和打壓你的工具。當(dāng)被問到一些比較隱私和不愿意說的問題的時(shí)候,可以拒絕回答或者將話題引開,不要因?yàn)榕碌米锶硕湓~,反而容易讓人誤會(huì)。
當(dāng)然,隱私并不是說有關(guān)自己的一切都不能與別人提起,而是那些自己不愿意讓人知道或者會(huì)帶來負(fù)面影響的事情。在與同事私下交流的時(shí)候,如果閉口不談自己的事情,會(huì)讓人覺得不近情理,難以親近,所以也可以談一些學(xué)校趣事或者游玩經(jīng)歷之類的,既拉近了關(guān)系,又不涉及個(gè)人的隱私。
另外,對(duì)于新人來講,還要注意那些在你一進(jìn)入公司就跟你顯得非常親近的人,尤其是那些在雙方關(guān)系并不熟稔,卻主動(dòng)談及自己個(gè)人經(jīng)歷情況,或者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他人看法的那些人。他們多半是抱著某種目的而來,或者是干脆想憑借這種話題來“交換”一些你的私人資料和看法。對(duì)于這種情況,要能夠主動(dòng)避開這些話題,不要順勢(shì)談及自己的私隱,更不要發(fā)表對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的意見。記得此時(shí)你與其他人只是工作同事的關(guān)系,而不是朋友或者親屬。
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要有失意的準(zhǔn)備
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現(xiàn)在由于畢業(yè)生眾多,而企業(yè)對(duì)所招聘人員的工作經(jīng)驗(yàn)等看的比較重。所以對(duì)于剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生來講,許多地方不愿意接收,待遇也比較低。一些本科畢業(yè)的人剛進(jìn)入一個(gè)單位的時(shí)候,往往只能拿到千元左右的薪金,所以有很多人嘲弄說:比工地上拉大車的工資都不如。雖然說社會(huì)是按能力和工作來給予報(bào)酬,而不是按照學(xué)歷,但是許多人在學(xué)校的時(shí)候總是憧憬自己能夠得到很高的待遇,而有些人雖然也有心理準(zhǔn)備,知道待遇不會(huì)很高,但是當(dāng)面對(duì)如此低的待遇的時(shí)候,還是會(huì)感到非常的失落。覺得自己經(jīng)過多次拼搏,寒窗十?dāng)?shù)年,最后得到的酬勞還不如小時(shí)候輟學(xué)回家賣麻花的同伴,實(shí)在是有些不甘心。
有些人從小就有優(yōu)越感,在學(xué)校的時(shí)候一帆風(fēng)順,總是名列前茅或者是學(xué)生干部,受到老師和其他同學(xué)的重視。而且在在學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)之間大家是一種好朋友或近似朋友的關(guān)系,會(huì)有很多交流和溝通的機(jī)會(huì)。但是當(dāng)參加工作的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)自己受到了“冷遇”,每個(gè)人都忙著自己的事情,只是交付給你工作讓你完成。當(dāng)遇到困難的時(shí)候,如果自己不主動(dòng)請(qǐng)教,或許沒有人會(huì)過來幫你,甚至有時(shí)候你主動(dòng)求教也未必是每個(gè)人都會(huì)樂意幫助你。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人遠(yuǎn)不像學(xué)校里的同學(xué)那么好交往,好像自己被遺忘和孤立了,此時(shí)很多人就會(huì)有失落感。
辦公室里的人只是同事關(guān)系,除了工作上的聯(lián)系外,也各有自己的私人事務(wù)和空間,很多人做事都喜歡公私分明,除了工作上的問題也不愿意與其他同事多接觸,只是做好屬于自己的工作就可以了。進(jìn)入社會(huì)以后個(gè)人事務(wù)也遠(yuǎn)比學(xué)校中復(fù)雜的多,忙于自己事務(wù)的同時(shí),自然也無暇也不愿意去顧及新人的感受。而一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生未必會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工,即使在學(xué)校中再怎么受人矚目,但在企業(yè)中也不過是普通的一員而已,別人也沒有理由要去接近和關(guān)心你,那么此時(shí)你就要學(xué)會(huì)忍受孤獨(dú),學(xué)會(huì)自己去解決自己的問題。
做為一個(gè)學(xué)生,無論在家庭中還是社會(huì)上,或多或少都能享受到一些“特殊待遇”,而當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)企業(yè),成為一名員工的時(shí)候,就意味著你要獨(dú)立面對(duì)生活,完全依靠自己的能力生活下去。而且人生總是有起有落,沒有人能夠永遠(yuǎn)得意,所以進(jìn)入一個(gè)企業(yè)之后,最好要有失意的心理準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)就是如此,不要因?yàn)橐粫r(shí)的失意而灰心,學(xué)習(xí)只是一個(gè)準(zhǔn)備的過程。畢業(yè)是一個(gè)終結(jié),也是一種開始,還有許多東西需要學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中增加自身的價(jià)值?,F(xiàn)在可能看到自己的待遇不高,薪酬不多,但是自己尚有很大的發(fā)展?jié)摿?,不要因?yàn)橐粫r(shí)的得失而變得頹廢或者油滑。
當(dāng)然對(duì)于剛剛參加工作的新人來講,要注意的遠(yuǎn)不止這些,不過由于工作不同,各人的學(xué)識(shí)品性不同,也就各有境遇,不能詳細(xì)盡述。但剛剛參加工作的時(shí)候,也是自己社會(huì)觀改變成型和對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)熱情比較旺盛的時(shí)期,所以對(duì)這段時(shí)間一定要認(rèn)真準(zhǔn)備,仔細(xì)對(duì)待。
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員工與老板的斗爭(zhēng)
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卒強(qiáng)吏弱,曰弛。吏強(qiáng)卒弱,曰陷。大吏怒而不服,遇敵懟而自戰(zhàn),將不知其能,曰崩。將弱不嚴(yán),教道不明,吏卒無常,陳兵縱橫,曰亂。
——《孫子兵法地形篇》
我知道你跟同組砍柴的小六之間的矛盾,是想爭(zhēng)取一次獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì),或者爭(zhēng)奪一個(gè)小頭目的位置。而你跟鄭副幫主也本沒有利益之爭(zhēng),只不過因?yàn)樾×P(guān)系比較好,他才會(huì)處處跟你過不去,這都屬于你們砍柴的幾個(gè)人之間的矛盾。但是你跟幫主和指揮砍柴的小頭目之間也有矛盾,當(dāng)然這種矛盾是由于你們?cè)诳巢襁@件事情上的觀點(diǎn)和做法不同造成的。
比如前天你砍了一捆柴,昨天砍了兩捆,而今天砍三捆,你自己覺得連續(xù)三天每天增加一捆,幫主應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)你才對(duì)。而幫主呢,說你昨天增加了一捆,那是翻了一翻,增長了一倍,而今天你卻只是增加了一捆,也就是只是增加了一半,效率沒有昨天高了,所以不應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)。于是你就很生氣,這是什么道理,明明干的多了,反而說退步了。幫主也很生氣,明明增長的少了,說他兩句他還不樂意了。
或者有一天,剛來你們砍柴組的劉小頭目派你去砍柴,你按照平常的習(xí)慣,緩緩的從腰間抽出斧子,佇立在這略帶寒意的山風(fēng)中,凝視著對(duì)面巍峨的群山。然后……,你還愣著干什么,趕快找個(gè)石頭把斧子磨一下啊,今天還有四捆柴要你砍呢!你連忙找了一塊看起來比較順眼的石頭,準(zhǔn)備磨斧子??墒蔷驮谶@時(shí)候,你們那個(gè)剛來的負(fù)責(zé)砍柴的小頭目,也就是劉小頭目卻背著手走過來,呵斥道:“磨磨蹭蹭的干什么,還不趕快去砍柴?”
你覺得這話聽著別扭,沒聽說過“磨刀不誤砍柴功”嗎,磨一下斧子才能砍柴,虧他還是個(gè)小頭目,連這都不懂,可是這話又不好當(dāng)面說,畢竟人家現(xiàn)在是頭目,自己只是個(gè)小兵,于是你不得不耐著性子解釋說:“先磨一下斧子,這樣砍柴快。”心中卻道:這種三歲小孩都懂的道理,不用我來解釋把?
可是那個(gè)劉小頭目卻一臉的不耐煩:“磨什么斧子?我看你是偷懶吧,我在東山砍柴學(xué)校學(xué)了三年,就沒有磨過斧子,不要找借口!”
你一聽也火了,東山砍柴學(xué)校學(xué)三年,就這水平?老子開始上山砍柴的時(shí)候你還尿褲子呢,但還是忍了忍說道:“我們一向都是習(xí)慣先磨斧子再上山了,而且事實(shí)也證明這樣比較快。”
劉小頭目冷哼一聲:“那些陳規(guī)陋習(xí),到我這里都得改,我知道你砍柴的資格老,但是現(xiàn)在我是你們的頭,你們得聽我的,否則統(tǒng)統(tǒng)讓你們滾蛋!”
好,話說到這份上了,你能怎么辦?打?。】靵砣藥臀覕r著他!你千萬不要沖動(dòng),殺人是犯法的,砍人是不對(duì)的,你先把手里的斧子放下!
冷靜,要保持冷靜。我知道那個(gè)劉小頭目是在胡說八道,什么都不懂,還自以為很了不起,他只是在發(fā)官威,想一上來先給眾人個(gè)下馬威,震震各位而已。你不理他,依舊我行我素的,讓他沒面子一下;或者當(dāng)面數(shù)落挖苦他一番,讓他下不來臺(tái);甚至你拿把斧子把他砍成八塊,扔到山里好了。但是,以后呢?你想不想在這個(gè)幫里干了,到了幫主那里你怎么交代?就算你覺得你現(xiàn)在有理,但是你把他揍的鼻青臉腫后,再拉著他去見幫主,你覺得幫主會(huì)怎么想?
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斗爭(zhēng)的必然
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老板的目的就是用最少的成本創(chuàng)造最大的利益,給予員工一定的薪金,但是希望員工在能力范圍之內(nèi)能夠拼了命去做事,恨不得員工能“鞠躬盡瘁,死而后已”;而員工則希望能得到更好的待遇,更多的發(fā)展機(jī)會(huì),并有更多的休息空間,但這些對(duì)于老板來講都是要付出自己一定的利益。
對(duì)于員工來講,做事情多的人,自然希望自己的報(bào)酬能夠多一些,但做事情少的,卻不會(huì)希望自己得到的報(bào)酬少。而且,雖然講要“多勞多得”,但是這“多”與“少”很多時(shí)候卻難以有個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),尤其是在不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同工作之間,也就不能放在一起進(jìn)行比較衡量,是按照“勞動(dòng)強(qiáng)度”還是按照“作用大小”,或者是“利潤多少”,難以統(tǒng)一。大多數(shù)人都會(huì)站在自己的立場(chǎng)上,總是會(huì)認(rèn)為自己的工作比較重要一些,做的更好一些,應(yīng)當(dāng)拿到比較多的報(bào)酬。而做為老板來講,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的重要性,各個(gè)員工的能力及表現(xiàn),心中也有自己的觀念標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然這種觀念未必全面,也未必公平。但是老板還是會(huì)按照自己的這種觀念去安排職務(wù),設(shè)置薪酬,這樣矛盾也就很自然的產(chǎn)生了。
而且,在實(shí)際工作過程中,員工的能力和表現(xiàn),也是在不斷的變化著的。一個(gè)人的辦事能力強(qiáng),工作成績好,自然也會(huì)希望得到重視和表揚(yáng),當(dāng)然在薪酬待遇方面,也希望有相應(yīng)的提高。但是老板卻往往有自己的想法,或許認(rèn)為員工做的并不夠好,或許老板未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),甚至于有些老板可能認(rèn)為員工本就應(yīng)該這樣工作,沒什么好表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)的。于是有些員工就會(huì)努力爭(zhēng)取,有些員工卻會(huì)感到失望消沉,有些員工則會(huì)在能力達(dá)到一定程度而又得不到相應(yīng)的重視的時(shí)候,另覓高就。
不過,矛盾斗爭(zhēng)的起因,除了利益的沖突外,觀念上的差異同樣會(huì)引起矛盾。或許是監(jiān)督員工的工作,或許是自己閑著無聊想找點(diǎn)事做,也或許只是想抖抖威風(fēng),有些老板喜歡時(shí)不時(shí)的審查一下員工正在做的事情,并提出自己的指示,當(dāng)然這其中有的老板確實(shí)有經(jīng)驗(yàn)和能力,想指導(dǎo)一下員工的工作,但更多的只是為了表現(xiàn)自己的權(quán)勢(shì)而已。每個(gè)人都有自己的脾氣和做事方法,有些時(shí)候,老板只是對(duì)員工做事的方法不贊同,便強(qiáng)迫員工按照自己的意愿去做?;蛘呤抢习遄约鹤鲥e(cuò)了,卻礙于面子,將責(zé)任推到員工身上,讓員工來背黑鍋等,這樣也很容易引起矛盾。
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寵辱不驚
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是不是又被幫主訓(xùn)斥了,是不是覺得幫主就是這樣,做錯(cuò)了事情會(huì)罵人,這沒有做錯(cuò)事情的也要罵,喝醉了要罵,心情不好的時(shí)候還要罵。而且是當(dāng)著那么多人,全然不顧其他人的感受,好像這些下屬就跟他的出氣包一樣。
不過幫主畢竟是幫主,他那個(gè)人五大三粗的,做出這些事情也不奇怪。最可氣的是那個(gè)掌管砍柴的小頭目,自己還不是砍柴的出來的,出去外面讀了兩天書,回來以后就當(dāng)了小頭目,出口閉口就是:“你們這些砍柴的怎么怎么樣”。平時(shí)就對(duì)你們頤指氣使、呼來喝去的,對(duì)你們砍的柴也挑三揀四,似乎是在故意找岔侮辱人的。
這你也要理解,雖然只是個(gè)小頭目,但大小也是個(gè)“官”了嘛,你不能再像以前那樣拍著他的肩膀說:“小劉,下班以后一起去吃涼皮。”你樂意,那個(gè)劉小頭目還不樂意呢。做官了,總會(huì)有三分脾氣,有時(shí)候擺擺架子,發(fā)發(fā)威也是難免的。你如果因?yàn)檫@種事情就憤怒,甚至甩手不干,恐怕到哪個(gè)幫派里都會(huì)是一樣的結(jié)果。
老板有自己的主觀印象,所以對(duì)于屬下的員工也會(huì)表現(xiàn)出自己的喜惡。對(duì)于有一些人顯得比較信任和喜愛,會(huì)交托一些比較重要的任務(wù),而這些人即使有一些過錯(cuò),也不會(huì)受到太大的責(zé)難,甚至?xí)鲃?dòng)給他找理由開脫。而另一方面,對(duì)于自己不太喜歡的人,老板即使不會(huì)故意為難,也會(huì)在潛意識(shí)中進(jìn)行排斥,也許什么時(shí)候就發(fā)作出來了。
當(dāng)受到老板的器重和信任的時(shí)候,不要太過得意,一方面比較容易引起其他人的嫉妒和排斥,另一方面,如果因?yàn)槔习宓钠髦鼐瓦^分放縱自己的行為,一旦失去了這種信任,或者更換了老板,就很容易使自己陷入一種很尷尬的境地。
而當(dāng)被老板訓(xùn)斥和指責(zé)的時(shí)候,也不要太過在意,多數(shù)情況下,他們只是想讓你更努力的把工作做好,而不是針對(duì)你個(gè)人。這其中有一些老板,屬于本來就要求很嚴(yán)格,對(duì)員工嚴(yán)格,對(duì)下屬也嚴(yán)格的;有一些則只是因?yàn)榍榫w不好,要發(fā)脾氣,或者耍一時(shí)的威風(fēng),過后自己都不記得了。
遇到老板在工作上的誤會(huì)和指責(zé)的時(shí)候,要保持冷靜。不能一直一聲不響,不然等于是默認(rèn),或者助會(huì)長老板對(duì)你發(fā)脾氣的習(xí)慣。當(dāng)然也不能在當(dāng)時(shí)就立刻頂撞,因?yàn)榇藭r(shí)老板也在氣憤中,當(dāng)著其他人的面直接頂撞,即使你說的有道理,老板也不一定能聽的進(jìn)去,不會(huì)在其他人面前“示弱”,最后往往鬧的難以收?qǐng)觯瑧?yīng)當(dāng)過一段時(shí)間,等老板不在氣頭上,再找合適的機(jī)會(huì)來解釋清楚
另外一些,比如跟你有些矛盾或者不太欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)安排做一些正常的工作事務(wù),哪怕其中確實(shí)帶有一些權(quán)力傾軋的成分在其中,但屬于你職責(zé)之內(nèi)的事情。對(duì)于這些事情,有些人可能就用抵制的態(tài)度去對(duì)待,覺得對(duì)方就是在針對(duì)他,故意安排他做事,然而在一個(gè)企業(yè)中,本來就是要做事的,而不是去斗爭(zhēng)的。甚至有些人倚仗自己的后臺(tái)勢(shì)力,上級(jí)安排事情自己也不做,有的還會(huì)故意在其中搗亂作梗,就更會(huì)使得斗爭(zhēng)復(fù)雜化,矛盾尖銳化了。
無論受到老板器重也好,受到老板指責(zé)也罷,都要盡量避免因此影響做事的心情和態(tài)度。跟老板搞好關(guān)系固然重要,但在一個(gè)企業(yè)中,最重要的還是要完成自己的職責(zé)。老板器重你,多半也是因?yàn)槟隳芰?qiáng),工作成績好,老板訓(xùn)斥你,也多是因?yàn)閷?duì)你的工作不滿意。即使有些人喜歡發(fā)官威,但你能將工作做好,顯示出自己的實(shí)力,老板也不敢做的太過分。
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保持原則,不拘細(xì)節(jié)
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你正在砍柴,劉小頭目晃悠著走過來,指著你的手說:“你怎么干活呢,拿斧子的方法不對(duì)!”然后掰著你的手要教你怎么去拿斧子。
過了一會(huì),劉小頭目又走過來:“你砍樹的姿勢(shì)不對(duì),應(yīng)該這么砍才對(duì)。”說著一把搶過斧子,要給你做示范。
于是你就有點(diǎn)不樂意了:我砍了這么多年柴還不知道怎么砍?而且你有你的砍柴觀點(diǎn),我有我的砍柴方法,用你的方法我不習(xí)慣,砍柴反而砍的更少了。如果我砍柴砍的不夠好,你可以把我調(diào)去燒水,但既然派我來砍柴了,你又站在一邊指手畫腳,累不累啊。
回到幫里,他又非說明天幫主要宴請(qǐng)客人,吃烤肉,要大量的松木做木炭,你砍的這些柴禾都不合用,讓你重新上山看。你覺得這是在故意找茬嘛,還借幫主的名頭來壓你,就是不再上山去砍,他還能怎么著?
不過,人家現(xiàn)在是小頭目,你也不能當(dāng)面頂撞他。他讓你那么著拿斧子,你就那么拿好了,反正怎么拿不是砍柴。他讓你再去砍一些松木,其實(shí)說的也有道理,幫主也喜歡用松木烤肉,你又不是不知道。何況今天多砍一些,剩下的柴禾夠用了,明天就可以少做一些,或者申請(qǐng)休息一天也就可以了。他又不是讓你去殺人,你就按照他說的去做,這些小事就不要太計(jì)較了。
在工作過程中,經(jīng)常會(huì)遇到老板對(duì)自己做事方法不滿,或在做事的過程中橫加干預(yù)的情況,或者派去做一些自己不愿意做的事情。當(dāng)然,逆反心理總是存在的,有時(shí)候老板干預(yù)的太多,自己也會(huì)有點(diǎn)不高興,如果什么事情老板都要干涉的話,那請(qǐng)我回來干什么,自己干不就好了,何況即使你是老板,也不代表你在我所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域就會(huì)強(qiáng)過我。
有些時(shí)候,老板顯得比較專制,不征詢你的意見就對(duì)你的工作進(jìn)行改動(dòng),或者安排另一個(gè)人來分享你的勞動(dòng)成果。當(dāng)然,如果事先進(jìn)行溝通的話,或許你不會(huì)那么生氣,但這樣生硬的做法,卻會(huì)引起員工的不滿。不過,我們不能要求每個(gè)老板都能做到通情達(dá)理,事實(shí)上多數(shù)老板由于地位的關(guān)系,都有些自大。如果很不幸,自己遇到一個(gè)比較喜歡監(jiān)督著員工做事的老板的時(shí)候,在保持自己的原則的前提下,可以在過程和方法上進(jìn)行一定的讓步。
比如老板要對(duì)你的工作和設(shè)計(jì)進(jìn)行一些修正,或者你認(rèn)為遲一些再去辦效果更好的事情,老板一定讓你現(xiàn)在去辦。這并不違反自己的原則,所以就按照老板說的去做好了,沒必要與其據(jù)理力爭(zhēng),講自己的道理,而且老板也有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),很難會(huì)聽的進(jìn)去??赡苡捎谙热霝橹鞯乃枷?,你認(rèn)為自己是對(duì)的,但老板會(huì)覺得你是再找借口,不服從管理。
不過,這里所說的前提是:保持原則。各人的原則底線也不盡相同,對(duì)于有些事情上,比如自己的設(shè)計(jì)或制作的作品等,有些人將其看作是心血凝聚,其他人哪怕要改動(dòng)一點(diǎn)都是不行的,但卻不是每個(gè)人都能冠以“大師”的名號(hào),不高興的時(shí)候甩手就走。老板是你的雇主,他對(duì)設(shè)計(jì)和制作不滿意,當(dāng)然會(huì)要求修改。這種情況下,有些人可能會(huì)順從老板的意思,進(jìn)行一些細(xì)節(jié)上,甚至是理念上的修正,有些人則會(huì)認(rèn)為是違反自己的原則,采取強(qiáng)硬態(tài)度,與老板進(jìn)行斗爭(zhēng)。
而在另外一些事情上,比如老板讓你進(jìn)行一些違反道德,或者會(huì)對(duì)自己的名譽(yù)等造成一定損害,甚至是法律的事情的時(shí)候,就一定要堅(jiān)持自己的原則了。雖然實(shí)際工作中,做起來可能并不是那么容易,做為一個(gè)員工,還是要考慮自己的立場(chǎng)甚至于生存的問題的,但是,即使自己不能用一種比較強(qiáng)硬的態(tài)度來反對(duì),也可以采取一些比較婉轉(zhuǎn)的方式,或者采取一些防范措施。因?yàn)檫@些事情本身會(huì)給自己帶來很大的隱患,一旦出了事情,老板也很可能將責(zé)任推到自己身上,到時(shí)候就有苦難言了。
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能力是根本
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我知道你一向我行我素,不喜歡聽從其他人的意見。跟幫主有一些不愉快,在很多事情上故意跟幫主過不去,而幫主似乎也不怎么器重你,甚至有點(diǎn)討厭你,但是你覺得為什么幫主沒有把你踢出幫嗎?當(dāng)然你也知道,是因?yàn)槟愕奈涔Ω?,每次本幫派跟別的幫派斗毆,哦不對(duì),是我說錯(cuò)了,你不要生氣。每次本幫派與別的幫派比武的時(shí)候,總是你沖在前面,而且每次都能放倒,是戰(zhàn)勝對(duì)方好幾個(gè)人。加上你砍柴也砍的賣力,每次都比別人多砍一點(diǎn),所以即使你要求高一點(diǎn),脾氣壞一點(diǎn),架子大一點(diǎn),幫主也能容忍。
而隔壁那個(gè)挑水的小三,仗著王大頭目的勢(shì)力,整天在幫派里橫行無忌,什么事情都不干,還要求這要求那的,結(jié)果最后被幫主給攆出幫了吧。對(duì)于幫主來講,不管你是正派還是邪教,不管你性格暴躁還是溫順,也不管你關(guān)系如何,會(huì)不會(huì)溝通,他首先看的是你在幫里有用沒有用,能不能做事。你武功高,做事也好,即使人際關(guān)系不怎么樣和個(gè)人品德上有些問題,幫主也不會(huì)太計(jì)較,但是如果你武功不行,還不認(rèn)真做事,對(duì)幫里沒什么用甚至起反作用,幫主當(dāng)然會(huì)毫不客氣的踢你出去了。
一般來講,在管理企業(yè)的過程中,老板表現(xiàn)的要比員工“理智”一些。做為一個(gè)員工,可能因?yàn)橐粫r(shí)在某件事情上氣憤,或者與老板和其他員工的矛盾,故意將矛盾激化,使一些手段使得企業(yè)陷入一個(gè)不大不小的麻煩中,甚至憤然離開企業(yè),到其他地方另謀出路。但老板對(duì)于企業(yè)有擁有所有權(quán)和管理權(quán),企業(yè)的興衰是跟自己的利益直接相關(guān)的,所以他們?cè)谧龀鰶Q定之間,往往需要保持冷靜。即使有時(shí)候被員工所觸犯,也要考慮到這個(gè)員工的職位和能力。有時(shí)候老板也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人喜好和脾氣而開除一些人,但對(duì)于那些真正有能力,能為企業(yè)帶來實(shí)際效益的人,也不敢輕易得罪,做決定前也會(huì)三思而后行。
我們將衡量一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)定為:工作能力、個(gè)人素質(zhì)和人際關(guān)系幾個(gè)方面,這其中老板所最關(guān)心的當(dāng)然是工作能力。對(duì)于很多老板來講,只要你的工作能力強(qiáng),哪怕個(gè)人素質(zhì)差一點(diǎn),人際關(guān)系也不太好的人,老板也會(huì)盡力去維護(hù),其原因不過是因?yàn)槔习迨且岳鏋槌霭l(fā)點(diǎn)的,只要能給老板帶來利益,其他的老板就可以容忍一下。所以在與老板的斗爭(zhēng)過程中,自身的能力是最好的籌碼。加強(qiáng)了自身的能力,就能夠加大自己在企業(yè)中的影響力,老板也就不得不重視你的意見了。
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方法要合理
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人家說宰相肚里能撐船,你覺得幫主肚里至少能放個(gè)水盆吧,當(dāng)然以幫主那將軍肚的規(guī)模來看,放個(gè)水盆肯定是沒什么問題。但是幫主的心眼卻未必有那么大,你也知道幫主本來就是混江湖的,打打殺殺的出身,自然也沒那么高的涵養(yǎng)。所以雖然你是跟他從小一塊長大的,一起出生入死,但他現(xiàn)在是幫主了,你總得顧及一下幫主的面子吧,你當(dāng)著那么多人的面說幫主小時(shí)候尿褲子的事情,幫主當(dāng)然會(huì)不高興了。
你覺得自己武功高,在幫派里影響大,其他很多人都聽你的,幫主也會(huì)給你幾分面子,偶爾你提個(gè)要求,幫主也會(huì)聽你的,但是你也不能一而再,再而三的這么做。而且你曾經(jīng)很多次的頂撞幫主,對(duì)幫主的能力提出批評(píng),當(dāng)然,我知道你說的都是實(shí)話,但是這樣其他人上行下效,你讓幫主以后怎么管其他人?最后幫主不整治你整治誰?
你也知道幫主那個(gè)人比較專橫,你現(xiàn)在武功高了,覺得待遇低了。但是你上次去向他提出要求加薪金的時(shí)候,帶了一大批人前去,雖然說人多影響大,但是幫主也不可能同時(shí)給那么多加吧,而且你帶那么多人,幫主會(huì)覺得你是在制造影響給自己增加壓力,所以不但沒有加你的薪金,反而有意排擠你,開始逐步找人來取代你了。
上次幫主想起二龍山的趙寨主小時(shí)候欠他倆糖沒還,就說趙寨主為人沒信用,不講義氣,想去攻打二龍山,你覺得時(shí)機(jī)不夠成熟,于是你就說:“長白派也攻打過二龍山,最后還不是大敗而歸,而官府也曾經(jīng)多次圍剿,也都毫無結(jié)果,僅憑我們現(xiàn)在的實(shí)力,恐怕會(huì)這次會(huì)血本無歸。”幫主那個(gè)人本來就自大到頭腦發(fā)熱的地步,你這么說他當(dāng)然會(huì)生氣,還是要去攻打二龍山。還是鄭副幫主知道幫主的心思,立刻笑著說道:“以前我們跟二龍山是有點(diǎn)過節(jié),不過現(xiàn)在我們幫派發(fā)展了,在江湖上的影響力增大了,地位也就不一樣了,幫主您現(xiàn)在也是有身份的人了,再因?yàn)橐郧澳切┦虑樯鷼猓瑫?huì)有失身份的。我們也要先理后兵,先派人到二龍山交涉一下,如果他們能賠禮道歉,跟我們結(jié)盟的話,幫主您也有面子。”幫主立刻就點(diǎn)頭答應(yīng)了。
其實(shí)當(dāng)時(shí)幫主也是想找個(gè)臺(tái)階下,果然,過了幾天,幫主也就沒有再提這件事情,此事也就不了了之了。為什么同樣的問題你說幫主就大發(fā)雷霆,鄭副幫主說幫主就會(huì)采納呢,并不是因?yàn)猷嵏睅椭魇莻€(gè)副幫主,而你只是個(gè)打雜的吧。那是因?yàn)猷嵏睅椭髁私鈳椭鞯钠猓涝拺?yīng)該怎么說幫主才能聽的進(jìn)去。所以跟幫主打交道,也要講究方法。
同樣的一件事情,不同的人的表達(dá)方式不同,其他人聽到的時(shí)候所產(chǎn)生的感覺也不一樣。而各人的脾氣性格不同,對(duì)同樣一句話的反應(yīng)也不同。不管你是給老板提意見,給企業(yè)出謀劃策,還是要求升職加薪,不管你的出發(fā)點(diǎn)是為了自己的利益,還是為了企業(yè)的發(fā)展,都要講求合理的方法,對(duì)于不同的人和不同的事情,按照具體情況采取合適的方式來表達(dá),這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。反之,如果方法不合適的話,不但不能為老板所接受,還會(huì)引起老板反感或憤怒。
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注意老板的性格
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我們說老板也是人,有高矮胖痩,有喜怒哀樂,有七情六欲。有的老板喜歡抽煙,有的老板喜歡喝酒,有的老板喜歡房子,有的老板喜歡車子。老板在高興的時(shí)候會(huì)笑,在傷心的時(shí)候會(huì)哭,有的老板喜歡聽直爽的話,有些老板卻喜歡略帶奉承的建議。老板在遇到喜歡的東西會(huì)感到自然親近,遇到不喜歡的同樣會(huì)故意排斥。所以不要以為老板是能夠做到客觀公正,鐵面無私的,他們尚且達(dá)不到“不以物喜,不以己悲”的境界。
當(dāng)然,歷史上也有如唐太宗李世民那樣善于傾聽屬下建議的人,但幾千年就出那么一個(gè),所以也不必報(bào)太大的希望自己能遇到一個(gè)。何況就算是李世民那樣的,雖然會(huì)采納意見,但聽了逆耳的話也免不了沉個(gè)臉色,發(fā)個(gè)雷霆之怒什么的。
豪爽一點(diǎn)的老板,不喜歡其他人拐彎抹角,如果自己說話過于含糊其辭,做事采取太多的迂回手段,反而會(huì)讓這種老板覺得你不夠爽快,不夠光明磊落。而一些儒商類型的老板,具有靈活的頭腦和良好的素養(yǎng),如果表現(xiàn)的心機(jī)過多,太精明和錙銖必較,也會(huì)讓他們感到厭煩。而做事循規(guī)蹈矩的老板,也不喜歡員工做事太過特殊話,哪怕你采取特殊手段取得了很大的成績,他們也會(huì)認(rèn)為是在走邪路,冒險(xiǎn)境而感到不快。諸如此類,不可繁舉。
在跟老板斗爭(zhēng)的過程中,一定要注意老板的性格。而老板的脾氣性格,往往是影響事情成敗的決定因素,所以人們常說“性格決定命運(yùn)”。人的性格就好象木頭的紋理一樣,而解決矛盾的過程就好像劈柴,順著木頭的紋理劈柴,自然會(huì)很輕松,而橫著去砍就會(huì)很困難,即使能夠砍斷,付出的力氣也要大的多了。
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不同的事情的對(duì)策
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員工在企業(yè)中所做的事情,不外乎確定自己的職務(wù)、完成自己的工作、領(lǐng)取自己的薪酬。老板卻能設(shè)定你的職位、判定你的工作、決定你的薪酬,在一個(gè)企業(yè)中,你可以獨(dú)來獨(dú)往,不與其他同事打交道,但是你不能不理你的老板。
工作做的好了,希望能夠得到老板的認(rèn)可,可是很多老板整日都是忙忙碌碌,未必能夠在意到你的存在,也看不到你所做的成績,那么此時(shí)應(yīng)該怎么辦?繼續(xù)努力做事,直到被老板發(fā)現(xiàn)呢,還是直接找到老板說:“老板,我的工作做好了!”當(dāng)工作中出現(xiàn)了紕漏,是想方設(shè)法隱瞞,還是直接去對(duì)老板說:“老板,我做砸了!”
自己在企業(yè)中工作了一段時(shí)間,對(duì)行業(yè)知識(shí)和企業(yè)內(nèi)部情況都熟悉了,感覺自己的能力也有了一定增長,于是就覺得自己能夠勝任更高一級(jí)的工作,那么又要怎樣來跟老板交涉,才能順利達(dá)成自己的目的?
自己工作業(yè)績上升,給企業(yè)帶來的效益也大了。但是自己的薪酬卻一直沒有變化,眼看著周圍的人一個(gè)個(gè)升職加薪的,自己知道自己不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料,可是這薪酬也應(yīng)該適當(dāng)增多一些吧。面對(duì)這種情況,自己是默默等待,還是主動(dòng)向老板提出?
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工作
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工作成績當(dāng)然是衡量一個(gè)員工工作能力最直接也是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,工作做出成績了,是自己的功勞一定要用適當(dāng)?shù)姆椒ū憩F(xiàn)出來,而不應(yīng)該出于禮貌或者覺得沒必要而拱手讓人,因?yàn)檫@與禮讓無關(guān),屬于自己的努力和成就,本就是屬于自己的,也應(yīng)該被人知道和認(rèn)可,這樣才是現(xiàn)代的價(jià)值觀。
對(duì)于這種成績的表達(dá)方式也不能太直接,否則會(huì)有邀功炫耀的嫌疑,可以通過一些報(bào)告和匯報(bào)的形式表達(dá),也可以在日常建議和溝通中談一些對(duì)這些工作的意見和看法,這樣既讓老板知道你工作的情況,又會(huì)給老板留下一種勤于思考,善于學(xué)習(xí)的印象,對(duì)老板自己的管理也會(huì)有所幫助。不過,也要注意站在一個(gè)客觀的立場(chǎng)上對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào),不要對(duì)自己的成績夸大,或抹煞其他人的成績,甚至將其他人的成績據(jù)為己有。因?yàn)槔习逡灿凶约旱呐袛鄻?biāo)準(zhǔn),或許他認(rèn)為你的成績并沒有那么好,夸大自己的工作容易給他留下一種夸夸其談的印象。
有些人對(duì)于老板有一種畏懼心理,認(rèn)為老板的級(jí)別高,自己難以與其溝通。其實(shí)老板也不過是普通人,有些老板雖然有點(diǎn)架子,但是絕不會(huì)拒絕跟人打交道。不過因?yàn)槔习逡鎸?duì)很多員工,如果你沒有特別的長處或者突出的工作業(yè)績,老板一般不會(huì)主動(dòng)與你溝通,所以自己要主動(dòng)一些。而且在這個(gè)過程中也可以增進(jìn)自己對(duì)老板的了解,
而在工作中,應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真細(xì)致,如果實(shí)在是超出自己能力范圍之外,或者知道自己細(xì)致程度不夠,稍有疏忽就會(huì)出錯(cuò)的,就更要萬分小心了。如果實(shí)在不行,也可以向其他同事請(qǐng)教,或者直接請(qǐng)其他同事幫忙,要盡量避免出錯(cuò)。因?yàn)榧词鼓阋酝墓ぷ魅绾蔚呐?,如何的?yōu)秀,但也有可能只是因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤就斷送了。而且一個(gè)小錯(cuò)誤,也可能為企業(yè)帶來巨大的損失,所以一定要謹(jǐn)慎。
當(dāng)然,不可能完全杜絕錯(cuò)誤的存在,任何人再怎么小心也都有可能犯錯(cuò),問題是犯錯(cuò)之后要怎么去處理。隱瞞不報(bào)并不是一個(gè)很明智的做法。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)并不是很大,同事之間對(duì)其他人所做的事情多少總有些了解,而在你這個(gè)環(huán)節(jié)上出的錯(cuò)誤,可能直接影響到其他人的工作,所以不可能完全遮掩,而且隱瞞也有可能造成更大的損失。
對(duì)于有些錯(cuò)誤,如果繼續(xù)拖延會(huì)使得事態(tài)嚴(yán)重,影響擴(kuò)大的,要及時(shí)與老板溝通,或者尋求其他人的幫助。但是如果能夠自己處理,可以挽回一定損失的,要立刻著手進(jìn)行處理。此時(shí)直接向老板匯報(bào),可能因?yàn)槔习宓慕槿耄约阂M(jìn)行解釋和安排而耽擱更多的時(shí)間,造成更大的損失。所以當(dāng)務(wù)之急,是要自己處理,將損失縮小到最少,然后再找個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向老板解釋清楚。你能夠積極彌補(bǔ)過失,企業(yè)損失也不是很大,自己的責(zé)任也就小一些。
在向老板匯報(bào)解釋的時(shí)候,言語一定要簡明扼要,過多的修飾語言會(huì)讓老板認(rèn)為你在文過飾非。但是也不要太過自責(zé),這樣會(huì)讓老板在主觀上將責(zé)任全都?xì)w在你身上,只需要將自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任解釋清楚就可。而屬于自己的責(zé)任不要推脫別人,也不要太多的去議論這件事情中其他人的責(zé)任。老板會(huì)從自己的角度去判斷失誤的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)其他人的責(zé)任會(huì)讓老板覺得你是在故意推脫,而且還有可能引起跟其他同事的矛盾,從而相互推諉,互相揭發(fā)。因此,只需要客觀的將自己的失誤之處說出來,并說出相應(yīng)的理由,然后道歉表示自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。
如果因?yàn)樽约旱囊恍┻^失,使得老板對(duì)你產(chǎn)生了偏見?;蛘咭?yàn)橐恍┟?,得罪了老板。也要自己主?dòng)尋求機(jī)會(huì)和解,不能等待老板自行原諒你的行為,甚至向你道歉。在適當(dāng)?shù)那闆r下,向老板做一些比較友好的表示,哪怕只是一個(gè)招呼,一個(gè)微笑。一般來講,老板也不愿意將矛盾加深,即使不會(huì)立刻表現(xiàn)的很友好,也會(huì)使得兩人的關(guān)系沒那么僵硬。然后自己再找機(jī)會(huì)與老板溝通,逐漸化解這種矛盾。
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升職
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升職是每個(gè)員工都希望的,不僅代表更好的待遇,也代表更大的權(quán)力和發(fā)展空間。但是,同時(shí)也需要更多的精力,帶來更大的責(zé)任。
要想升職的話,首先要大致度量一下自己的能力和精力。有些人喜歡說:如果我到了那個(gè)位置,照樣可以做的非常出色。但事實(shí)上卻未必如此,不僅僅是工作能力是否足以勝任這個(gè)職位的問題,還有個(gè)人精力以及對(duì)這個(gè)職位所帶來的責(zé)任和壓力的心理承受能力的問題。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)普通員工升職后,需要承上啟下,面對(duì)各方的要求甚至是責(zé)難。你會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅老板不好伺候,這屬下員工也都不是好對(duì)付的。甚至于在你參加升職競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就已經(jīng)能感受到來自各方面的壓力了。所以這領(lǐng)導(dǎo)還真不是誰都能當(dāng)?shù)?,與其經(jīng)過一番艱苦競(jìng)爭(zhēng)升職成功,卻又因?yàn)椴粍偃味悔s下來,還不如安分的做自己的員工,或者勤加磨練,增長自己的能力后,再尋求更好的升職機(jī)會(huì)。
其次就是取得老板的信任,升職成功意味著將被賦予一定的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),意味著在企業(yè)中有更大的影響力和接觸企業(yè)決策的機(jī)會(huì)。一般人都會(huì)“疑人不用”,老板對(duì)于他有所懷疑的人是不敢輕易委以重任的,所以老板的信任也是升職成功與否的關(guān)鍵。這個(gè)信任包括對(duì)工作能力的信任和個(gè)人忠誠度的信任,當(dāng)然這些也不是一朝一夕就能夠形成的,需要在日常工作中注意自己的表現(xiàn)從而加強(qiáng)。除了工作上的表現(xiàn)之外,自己的言行舉止,衣著儀表,也是影響老板印象的重要因素。如果時(shí)常對(duì)企業(yè)生怨言,表現(xiàn)的極不安分,就很難取得老板的信任。
而做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),并非只做好自己的工作,獨(dú)來獨(dú)往就可以了。需要能知道屬下的長處,以便根據(jù)各人的特點(diǎn)加以運(yùn)用,那么就必須能夠?qū)T工進(jìn)行了解,所以良好的人際關(guān)系是必須的,同時(shí)也是個(gè)人溝通能力的一種體現(xiàn)。也就是說,老板在選擇企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,不僅僅是看其實(shí)際工作的成績,還要看其人際關(guān)系,也就是在企業(yè)中的影響力。所以具有良好的人際關(guān)系,能夠得到更多支持的人,升職的機(jī)會(huì)也就更大。不過良好的人際關(guān)系并不代表派系的結(jié)合,太多太直接的支持,會(huì)給老板以炫耀勢(shì)力的感覺,就會(huì)適得其反。
另外,一個(gè)正常運(yùn)作的企業(yè),也不可能憑空安排出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位。所以要升職的話就要把握住機(jī)會(huì),在有職位空缺的時(shí)候,老板都會(huì)考慮從本企業(yè)中選拔或者對(duì)外招聘,需要經(jīng)過多方考慮,擇優(yōu)選取。此時(shí)你或許已經(jīng)成為老板考慮的人選中的一個(gè),又或許老板根本沒有考慮過你,此時(shí)你就要根據(jù)老板的性格,在合適的環(huán)境下,主動(dòng)的向老板請(qǐng)纓,或者表達(dá)自己有意取得這個(gè)職位的準(zhǔn)備和信心。不要等待老板主動(dòng)想到你,也不要覺得這樣有些唐突,一般來講,老板并不會(huì)選擇一個(gè)過于靦腆內(nèi)向的人來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),適當(dāng)?shù)闹鲃?dòng),會(huì)讓老板覺得你自信,有潛力,也許就會(huì)因此將你放在人選的考慮范圍之內(nèi)。即使這樣不成功,自己也沒有什么實(shí)際的損失。
事實(shí)上,當(dāng)感覺到企業(yè)內(nèi)可能進(jìn)行一些變革或者人事變動(dòng)的時(shí)候,就已經(jīng)要開始爭(zhēng)取機(jī)會(huì),與老板溝通或提一些建議,讓老板注意到你,這樣升職的機(jī)會(huì)也就會(huì)大一些。
需要注意的是,當(dāng)你升職的候選人之一的時(shí)候,更要對(duì)自己的工作和言行進(jìn)行約束,因?yàn)樵诳疾爝^程中,你的一舉一動(dòng)都會(huì)受到老板和其他人的關(guān)注,而且你的對(duì)手也可能借助你的失誤來打擊你。在這種關(guān)鍵的時(shí)刻,一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤都可能導(dǎo)致功敗垂成。
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加薪
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進(jìn)入一個(gè)企業(yè)很多年,覺得自己工作能力也提高了,企業(yè)進(jìn)行考評(píng)的時(shí)候自己成績也很突出,只是這么多年自己的薪酬卻一直沒有變化,看老板似乎也沒有給自己加薪的意思,那么在這種情況下,不妨考慮主動(dòng)提出加薪的要求。
提出加薪,是需要以工作為前提的,首先衡量一下,自己的工作業(yè)績和表現(xiàn)是否能夠讓老板滿意并給你加薪。如果僅僅是因?yàn)樽约旱墓ぷ鲿r(shí)間長,資歷高,但工作業(yè)績沒有變化,而要求加薪的話,反而會(huì)讓老板覺得你在企業(yè)呆了這么長時(shí)間,卻沒有什么長進(jìn)了。而在與老板加薪談判的過程中,自己的業(yè)績和表現(xiàn)是最好的憑仗。
在時(shí)機(jī)的選擇上,也要注意,如果企業(yè)近期正在考慮裁員,那么此時(shí)你提出加薪無疑是自討苦吃??梢赃x擇老板心情比較好,或者手頭事務(wù)比較少的時(shí)候去和老板談加薪的事情。如果老板心情比較煩躁或者比較忙的時(shí)候,可能就會(huì)一口回絕。即使過后覺得你提出加薪的要求是合理的,也往往因?yàn)槊孀雨P(guān)系而不會(huì)主動(dòng)給你加薪。
另外需要注意的是,在談加薪這個(gè)問題的時(shí)候不要跟隨勢(shì)力,如果近期很多人都談到加薪這個(gè)問題,或有幾個(gè)已經(jīng)在于老板談加薪了,甚至于你與幾個(gè)同事一起到老板那里要求加薪,就會(huì)使老板覺得是在形成小團(tuán)體,團(tuán)結(jié)起來來對(duì)付自己。而且這些人中,很有可能有些人表現(xiàn)一般,成績平平,并沒有達(dá)到加薪的要求,只是想渾水摸魚,借勢(shì)力而已。這種情況下,老板既然不可能給每個(gè)人都加薪,于是干脆就都不加。如果有些老板當(dāng)著他們的面只給你一個(gè)人加薪的話,容易讓你在其他同事中孤立起來,引發(fā)于其他人的矛盾。
在于老板交涉之前,先要自己對(duì)自己的薪酬要求有個(gè)大致的底線了解,比如在現(xiàn)有的薪酬基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的業(yè)績按一定比例加成,可以暗中大致了解一下其他與自己工作和表現(xiàn)相近的人的薪酬情況,或者同類型的其他企業(yè)中相關(guān)人員的薪酬情況,做到有備而戰(zhàn)。一般來講,老板是不會(huì)直接給予一個(gè)明確的答復(fù),反而會(huì)問你對(duì)薪酬的希望有多少,對(duì)于一些比較豪爽的老板,不妨直接提出自己薪酬要求范圍,然后再與老板商榷。但是許多老板都是善于精打細(xì)算和討價(jià)還價(jià)的,這種情況下,直接提出具體的數(shù)字是不明智的,太過明顯的立場(chǎng)會(huì)讓自己處于不利的位置。
雖然你從跟其他同事或者同行相關(guān)職位的比較中得出的薪酬底線,但是在與老板談判的過程中切記不要與其他人攀比,不要直接講企業(yè)中其他人薪酬多少,因?yàn)樵谄髽I(yè)中各人的實(shí)際收入屬于隱私范疇,有些企業(yè)在制度上都會(huì)保證薪酬的隱秘性,公開的提出其他人的收入違反企業(yè)規(guī)定。也不要講自己在以前的企業(yè)中薪酬達(dá)到多少,你以前的業(yè)績是在以前的企業(yè)中做出的,與現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)無關(guān)。所以要將重點(diǎn)放在自己的工作成績和表現(xiàn)上,記住這才是你最好的理由和資本。
當(dāng)然,往往老板會(huì)堅(jiān)持讓你談具體想加薪多少,在這種情況下你就不得不給出一個(gè)加薪的范圍,當(dāng)然這個(gè)范圍要高于自己的底線,這樣還可以繼續(xù)討論下去。但也不能太高,給自己留出余地。而且在表達(dá)方式上也需要注意,可以提出自己的要求之后,用一種征詢意見的口氣詢問一下老板的看法,表明可以商量。同時(shí)注意態(tài)度不要太強(qiáng)硬,不要說出諸如:“你不答應(yīng)我就不干了”之類的話,除非你是真的不想干了。因?yàn)檫@樣說的話,老板即使原本想同意,也可能會(huì)因?yàn)檫@種態(tài)度而不給你加薪,甚至?xí)?duì)你有所防范,或許有機(jī)會(huì)就找人替代你的職位了。
所以,整個(gè)加薪的談判過程也是一種心理戰(zhàn)的過程,雙方都是在互相試探,互相猜測(cè)。老板或許會(huì)借助各種理由來搪塞你的要求,要能夠從老板的態(tài)度中,看出老板究竟是絕對(duì)不想給你加薪,還是有商量的余地,或者已經(jīng)答應(yīng)了你的要求只是在說兩句官話罷了。不過注意無論成功與否,自己都要注意保持一種友好的態(tài)度。
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需要注意的幾點(diǎn)(1)
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平時(shí)在工作的過程中,免不了與老板打交道,有時(shí)候會(huì)要求你提出建議、匯報(bào)工作,甚至在工作之外會(huì)拉著你一起去吃飯唱歌,一起娛樂休閑。在這些日常工作和日常交往中,有一些問題也是需要注意的。
切莫輕信老板
有些老板經(jīng)常對(duì)員工說:“你們對(duì)我有什么意見可以隨便說說嘛,不要客氣,我這人很隨和的。”或者說:“大家都是自己人,你們有什么不滿意的地方可以盡管提,我會(huì)盡力改正。”而且這時(shí)候老板往往表現(xiàn)的很誠懇,一說再說。所以有的員工就真的公開給老板提意見,說得還很不客氣,或許老板也會(huì)笑瞇瞇的聽著。但是沒過多久這個(gè)員工就會(huì)發(fā)現(xiàn),老板經(jīng)常無故找他麻煩,或者安排他從事一些出力不討好的工作,并美其名曰要鍛煉一下他。也許過了許久以后,這個(gè)員工才能明白過來,是因?yàn)樽约禾嵋庖?ldquo;得罪”了老板,就覺得老板言而無信,他的話是輕易相信不得的。
其實(shí)卻未必如此,有些老板在要求員工給他提意見,或者在他面前隨便一些的時(shí)候,確實(shí)是發(fā)自內(nèi)心的想聽取別人對(duì)他的意見,的確希望員工指出自己的缺點(diǎn)并加以改正。但是當(dāng)你真的當(dāng)面指出他的缺點(diǎn)和做錯(cuò)的地方的時(shí)候,老板的心里還是會(huì)不高興。這并不是說老板說話不算,而是人性如此。所謂忠言必然逆耳,能做到聽了以后還不生氣的人很少,而能做到虛心接受,聽取并改正的老板就更少了。
《三國演義》中記載了這樣一個(gè)故事:曹兵十七萬包圍壽春,每日費(fèi)糧浩大,加上當(dāng)時(shí)天旱,所以軍糧接濟(jì)不上。曹操手下倉官王^<稟告曹操說:“兵多糧少,怎么辦?”曹操說:“用小斛裝糧食。”王^<很擔(dān)心士兵發(fā)現(xiàn)后引發(fā)兵變,曹操說他自有良策。結(jié)果后來果然軍心不穩(wěn),皆言曹操欺眾。于是要安撫軍心,曹操密召王^<入內(nèi)曰:“吾欲問汝借一物,以壓眾心,汝必勿吝。”^<曰:“丞相欲用何物?”操曰:“欲借汝頭以示眾耳。”^<大驚曰:“某實(shí)無罪!”操曰:“吾亦知汝無罪,但不殺汝,軍必變矣。汝死后,汝妻子吾自養(yǎng)之,汝勿慮也。”^<再欲言時(shí),操早呼刀斧手推出門外,一刀斬訖,懸頭高竿,出榜曉示曰:“王^<故行小斛,盜竊官糧,謹(jǐn)按軍法。”于是眾怨始解。
這個(gè)故事的真假暫且不論,不過也可以從一個(gè)側(cè)面反映出這老板的話輕易是相信不得的。有些老板可能會(huì)說:“這個(gè)項(xiàng)目做好了以后大家都衣食無憂了。”但是項(xiàng)目完成之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己卻沒有得到什么。有些老板會(huì)講:“企業(yè)發(fā)展起來了,你們都是功臣,我不會(huì)虧待大家的。”等到企業(yè)真正發(fā)展了,穩(wěn)定了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來那批跟著老板一起艱苦創(chuàng)業(yè)的人卻一個(gè)個(gè)的從企業(yè)中消失了。甚至于有時(shí)候老板拍著胸脯說:你就這么做,出了什么事情我兜著。但真出了事情的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)站出來批評(píng)你的人就是老板。這些其實(shí)也是權(quán)術(shù)中的一種。
所以,對(duì)于自己的工作,該怎樣去做就怎樣去做。對(duì)于老板的話,尤其是美好前景式的許諾或者或者和藹可親式的征求意見,最好先想清楚老板是真的要這么做還是一時(shí)心血來潮,否則希望越大失望也就越大。而如果老板讓你去做一些違反道德甚至是違法的事情,許諾一定保你的,就更要三思而后行了。
切莫自負(fù)放任
有些老板表現(xiàn)的很隨和,或者因?yàn)槟橙擞刑厥獾哪芰蜿P(guān)系而對(duì)他表現(xiàn)的特別友好親近。這種情況下,有些人就會(huì)在自己的老板前隨心所欲的表現(xiàn),在很多人面前開一些老板的玩笑,甚至于當(dāng)面批評(píng)老板的行為做法。當(dāng)然,老板并不代表很大的權(quán)力,不過這種權(quán)力卻恰恰能夠指揮你和管理你,所以你可以跟別人的老板一起玩笑或者爭(zhēng)論,但是千萬別在自己的老板面前表現(xiàn)的太放任無忌。
有些員工覺得自己能力強(qiáng),在企業(yè)中的作用無可取代,或者有些人覺得自己資歷高,根基穩(wěn),于是就有點(diǎn)放任自己的言行。對(duì)老板品頭論足,對(duì)其他人頤指氣使,甚至公然拉起派系與老板對(duì)抗,這樣就很容易引起跟老板和其他同事之間的矛盾。卻不知道所謂的重要只是相對(duì)的,穩(wěn)定也只是在一定的范圍內(nèi),一旦自己的行為超過了老板和其他同事的承受范圍,就有可能受到老板的制裁。雖然有可能因?yàn)橐粫r(shí)的你的作用重要,身份特殊,老板不會(huì)拿你怎么樣,但是老板也會(huì)找機(jī)會(huì),做一些準(zhǔn)備,一旦你作用沒那么重要,或者找到人來逐步替代你的時(shí)候,你也就無法再在這個(gè)企業(yè)中呆下去了。
有些員工可能因?yàn)橐粫r(shí)受到老板的器重和喜愛,就飄飄然不知所以,在老板面前表現(xiàn)的很無禮,對(duì)其他人也不怎么禮貌,或者做出一些有自己的理由但是違反企業(yè)規(guī)定的事情,老板或許當(dāng)時(shí)不會(huì)追究,甚至主動(dòng)給你找理由。但是時(shí)過境遷,有朝一日失去這份器重和喜愛的時(shí)候,或許老板就會(huì)想起你當(dāng)初的無禮和違反規(guī)定的事情,找機(jī)會(huì)來處理你。
如果有一天,現(xiàn)在這個(gè)老板不是你的老板了,還可以保持朋友關(guān)系。你可以對(duì)他嘻笑怒罵,稱兄道弟,不過在此之前一定要記住,老板始終是老板,始終是雇傭你的人,在一定程度上可以決定你的命運(yùn),所以切莫在他面前太放肆了。
切莫我行我素
有的員工不喜歡也不善于跟其他同事打交道,同時(shí)也不愿意跟老板溝通,不征求其他人的意見。這樣在企業(yè)中做的事情也不少,但是一直得不到老板的重視,甚至?xí)驗(yàn)楣ぷ鞣绞缴系膯栴},與老板產(chǎn)生矛盾。
有些人工作能力強(qiáng),所以就為人孤僻,工作中喜歡獨(dú)來獨(dú)往,不聽從其他人的意見,甚至不喜歡其他人提建議。對(duì)于老板的指示和意見或是表面聽從,但做事的時(shí)候依舊按照自己的方法,或者干脆就不于理睬,當(dāng)面反駁。這樣,即使事情做的很成功,很多老板也不會(huì)自己去貶低自己的意見,轉(zhuǎn)而表揚(yáng)你。如果做的不成功,即使是因?yàn)槠渌蛩氐挠绊?,而不是你的做法本身所出現(xiàn)的問題,老板也往往會(huì)將失敗的責(zé)任至少是一部分責(zé)任歸咎于你。
有時(shí)候個(gè)人的行為和意見可能證明是正確的。但未必任何時(shí)候都是如此,一個(gè)企業(yè),依靠的是整體的實(shí)力在社會(huì)中生存,在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。單槍匹馬式的個(gè)人英雄,雖然有些時(shí)候在個(gè)人能力上會(huì)顯的突出,但是由于不能與群體中其他人協(xié)調(diào)配合,并不會(huì)給整體效率帶來太大的提高,甚至在一定程度上會(huì)影響整體的統(tǒng)一性,造成效率下降或者在配合上出現(xiàn)差錯(cuò)而造成錯(cuò)誤。
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需要注意的幾點(diǎn)(2)
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而且從個(gè)人感情上來講,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的下屬能夠聽從自己指揮,在他們看來,這是一種屬下對(duì)自己的權(quán)力的認(rèn)可和對(duì)個(gè)人的尊重。那些處處違背自己的指示,跟自己對(duì)著干的人,也是任何人都不會(huì)喜歡的。所以自己做事不能埋著頭,一味的按照自己的方式去做。
如果對(duì)老板的指示有意見,或者覺得老板的做法并不適合自己,可以與老板進(jìn)行溝通,一方面通過談話溝通,讓老板能夠了解自己的想法,或許因此也就接受你的做法;另一方面,通過談話溝通,自己也能理解老板的安排,或許其中另有深意。而且通過這種溝通了解,也可以從其中學(xué)到一些東西,增長自身的見識(shí)和能力;同時(shí)也能夠?qū)习逅季S方式和脾氣秉性有一定的了解。
如果沒有時(shí)間溝通,或者怕老板的干涉導(dǎo)致自己不得不改變做法,于是就干脆默默的先做了再說。那么在事后如果知道引起了老板的不快,也要設(shè)法向老板解釋清楚,表達(dá)方式上可以委婉一些,多從企業(yè)的角度進(jìn)行考慮。切莫認(rèn)為自己能夠?qū)⑹虑樽龊?,老板就一定?huì)滿意,如果一直我行我素,甚至與老板的指示背道而馳的做事,也不與老板溝通和解釋的話,有可能事情也做的非常完美,但還是會(huì)引的老板發(fā)怒。
切莫濫用權(quán)力
在企業(yè)中,有些人既是“員工”也是“老板”,他們跟其他人一樣是為自己的老板打工,同時(shí)卻擁有一定的管理權(quán)。有些人雖然并不管理其他人,但是他們的工作能夠直接決定或影響其他人所得到的利益,這也是權(quán)力的一種。
這其中有些人擁有了一點(diǎn)權(quán)力,就會(huì)憑借這種權(quán)力謀取私利,或者借這種權(quán)力擺威風(fēng),徇私情。還有一些人會(huì)利用這種權(quán)力來培養(yǎng)自己的勢(shì)力和擁護(hù)者,形成小團(tuán)體。這些都是一種濫用自己的權(quán)力的表現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)是為了帶領(lǐng)其他人共同發(fā)展,群體的強(qiáng)盛。而權(quán)力的存在,是為了保證群體內(nèi)部的合理有序。權(quán)力同樣是一種責(zé)任,而不僅僅是一種強(qiáng)制力量。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,老板賦予下屬一定的權(quán)力,是希望屬下能夠分擔(dān)一些責(zé)任,能夠輔助自己,其目的是為了保證企業(yè)的秩序,為了企業(yè)更好的發(fā)展。但是如果有人將這種權(quán)力做為自己所擁有的東西,為自己謀私利,謀勢(shì)力的話,就必然會(huì)給企業(yè)帶來一定的負(fù)面影響。
當(dāng)然,一般情況下如果只是一些細(xì)微的,偶爾的做出一些濫用權(quán)力的行為,或許老板在知道的情況下也會(huì)裝做不知道,但是同樣會(huì)因此感到不快。而且如果這種行為引起眾怒,許多人都心生怨氣的話,老板也就不得不干預(yù)了。
另外,還有一些人被賦予了權(quán)力之后,本身不具備駕馭這種權(quán)力的能力,或者視這些權(quán)力如兒戲,并沒有當(dāng)成自己的責(zé)任,隨便使用。不知人而胡亂用人,或者為了表明自己的權(quán)力,在不明白事情的程序和本質(zhì)的前提下,而想當(dāng)然的去實(shí)行變革。這同樣也是一種濫用權(quán)力的表現(xiàn)。
對(duì)于企業(yè)來講,濫用權(quán)力必然導(dǎo)致整個(gè)管理層的腐朽,所以精明一些的老板必然會(huì)想辦法避免這種情況出現(xiàn)。在有些企業(yè)中這種現(xiàn)象比較嚴(yán)重,很多人覺得別人都在做,自己跟著做也沒關(guān)系,在這種情況下,要么企業(yè)會(huì)很快的垮掉,要么老板會(huì)很快下決心進(jìn)行整治。
切莫操之過急
有時(shí)候向老板提出意見和建議,老板經(jīng)常表示:要考慮考慮。有時(shí)候向老板要求加薪或升職,老板也會(huì)說:再研究一下。這其中當(dāng)然會(huì)包含兩種情況,一種就是老板真的要對(duì)各方面的利益進(jìn)行權(quán)衡考慮,需要一段時(shí)間去準(zhǔn)備,或許經(jīng)過考慮以后會(huì)用某種方式實(shí)行,或者考慮之后就否定了,于是不再提起。另一種情況是,老板或許根本沒有聽取你的意見,也從來沒有考慮過要給你升職加薪,他之所以說要研究考慮,只不過是一種搪塞的借口罷了。
當(dāng)然,或許你提過之后,由于老板日理萬機(jī),手頭工作太多真的忘記了?;蛟S是故意不提起,以表明自己否定的態(tài)度。但是無論是老板真忘記了還是在搪塞,事后自己在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),都可以正式或非正式的簡單詢問一下這件事情,老板可能說正在研究,也可能說時(shí)機(jī)還不成熟。
但是對(duì)于員工個(gè)人來講,卻不要一再的追問此事,如果老板根本就沒有打算考慮此事,那么再追問也不會(huì)有什么效果,反而會(huì)讓老板覺得你這么不明事理?;蛟S老板真的正在處理當(dāng)中,需要一定的時(shí)間,而你一直追問,也會(huì)讓老板不耐煩。也或許老板有其全盤的考慮,但是又不好將原因?qū)δ阏f明。你卻一再的追問,非要老板給個(gè)答案,老板解釋也不好,不解釋也不好,會(huì)感到有些尷尬。追的太緊了,老板還有可能因此發(fā)怒,原本正在考慮的,也許干脆就給了個(gè)否定的答復(fù)。
老板由于事務(wù)比較多,需要綜合考慮各方面的因素,或者需要進(jìn)行多方面的調(diào)查。對(duì)你來講可能會(huì)專注于這件事情的結(jié)果,而對(duì)于老板來講這或許只是眾多事情中的一件而已。而且他的日常決策往往是跟企業(yè)利益息息相關(guān)的,也有可能因?yàn)橐粋€(gè)因素沒有考慮到就可能引起失誤,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的動(dòng)搖,所以很多老板習(xí)慣于對(duì)事情考慮再三,不會(huì)盲目隨意的下結(jié)論。因此,在與老板的工作交往和日常交往中,不能太操之過急。
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