王天昊 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力 溝通技巧 面試技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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王天昊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《情商管理》培訓(xùn)目標(biāo): ← 了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系,矯正影響管理效能的不良管理心態(tài); ← 提高管理者的溝通管理技巧及壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能; ← 掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系; ← 提高具體情境下的沖突處理能力培訓(xùn)對象:全體員工與干部課程天數(shù):2天課程大綱: ? 情商定義、內(nèi)涵、與管理效能的互動關(guān)系; ? 情商的定義與內(nèi)涵 ? EQ與IQ的概念 ? 情商與領(lǐng)導(dǎo)力
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合作商管理與溝通談判技巧提升 (2天課程) ? 合作商管理的定義、內(nèi)涵及重要意義 15min ? 合作商的科學(xué)選擇 30min ? 合作商的正確評價 15min ? 合作商的有效控制及關(guān)系管理 60min ← 采購方與合作商關(guān)系的最新變化趨勢 ← 采購方與合作商關(guān)系的5種典型類型 ← 對合作商的有效成本控制 ← 對合作商的完全競爭控制 ← 對合作商的合約控制 ← 對合作商的管理輸出控制 ← 學(xué)會建立對合作商的有效激勵機(jī)制 ? 業(yè)務(wù)外包:采購方與合作商的雙贏模式 30min+30min ← 業(yè)務(wù)外包的主要原因 ← 業(yè)
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集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合技能提升 (3天課程)第一部分:集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)拓展及關(guān)系維護(hù)全程解析 ? 集團(tuán)客戶的定義及特征 ← 集團(tuán)客戶的定義 ← 集團(tuán)客戶信息化需求的4大典型特征 ← 集團(tuán)客戶采購主體的六個需求層次 ← 案例分析 ? 集團(tuán)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展前的具體準(zhǔn)備工作(知己知彼,百戰(zhàn)不殆) ← 學(xué)會正確了解移動公司發(fā)展戰(zhàn)略及科學(xué)定位集團(tuán)客戶經(jīng)理位置 ? 深入領(lǐng)會移動公司集團(tuán)信息化戰(zhàn)略發(fā)展方向 ? 學(xué)會正確定位集團(tuán)客戶經(jīng)理從“服務(wù)型”到“服務(wù)營銷型”的轉(zhuǎn)變 ? 努力實(shí)現(xiàn)自身知識、能力結(jié)構(gòu)從“簡單型”到“復(fù)合型”的升級
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The New Solution Selling 解決方案式銷售 (3天課程) ? 解決方案銷售的概念 ← 解決方案銷售的定義及概念 ← 解決方案銷售應(yīng)遵循的基本原則 ← 解決方案銷售中的銷售流程路線圖 ? 學(xué)會創(chuàng)造新機(jī)會 ← 解決方案銷售售前規(guī)劃與研究 ← 學(xué)會激發(fā)客戶的興趣 ← 初次業(yè)務(wù)拜訪的注意事項(xiàng) ← 學(xué)會在解決方案銷售中“對癥下藥” ← 學(xué)會制定偏向你的解決方案的計(jì)劃 ? 解決方案銷售中決定是否競爭的五大準(zhǔn)則 ← 準(zhǔn)則一:不要自欺欺人 ← 準(zhǔn)則二:驗(yàn)證機(jī)會,進(jìn)
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跨部門溝通與協(xié)作技巧Program Objectives培訓(xùn)意義: ? 正確認(rèn)識跨部門溝通與協(xié)作的科學(xué)內(nèi)涵 ? 深入了解跨部門溝通與協(xié)作障礙的根源解析 ? 科學(xué)把握跨部門溝通與協(xié)作的正確行為 ? 學(xué)會靈活應(yīng)用跨部門溝通與協(xié)作的各種技能 ? 學(xué)會有效解決部門內(nèi)與部門間的沖突和矛盾 ? 有效提高跨部門溝通和協(xié)作效率Target Audiences培訓(xùn)對象: ? 銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān) 部門建議人數(shù): ? 1
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《管理溝通》Key Contents培訓(xùn)要點(diǎn): ? 溝通的概念、作用和科學(xué)內(nèi)涵 ← 溝通的定義 ← 溝通中的目的和作用 ← 溝通的基本問題:“心態(tài)”(mindset) ← 溝通的基本原理:“關(guān)心” (concern) ← 溝通的基本要求:“主動” (initiative) ? 跨部門溝通與協(xié)作障礙的根源解析 ← 跨部門溝通與協(xié)作過程的模式分析 ← 跨部門溝通與協(xié)作中的“過程障礙”分析 ← 跨部門溝通與協(xié)作中的“個人障礙”分析 ← 跨部門溝通與協(xié)作中的“組織障礙”分析 ? 跨部門溝通與協(xié)作中的典型行為及有效分析 ← 跨部門溝通中的